Ste kdaj razmišljali o možnostih poslovne odzivne pošte? Morda boste presenečeni, ko boste izvedeli, da je ta medij danes še vedno razširjen v trženju.
S pojavom elektronske pošte lahko zdaj hitro in učinkovito komuniciramo drug z drugim. To je korenito spremenilo način, kako komuniciramo z drugimi – od sodelavcev do družinskih članov! Zato so podjetja izkoristila to tehnologijo za vzpostavitev neposrednih odnosov s svojimi strankami.
Z uporabo e-pošte kot tržnega kanala lahko podjetja vzpostavijo vzajemno koristne odnose s svojimi strankami in hkrati razširijo svoj doseg v skupnosti. Takšen doseg spodbuja večjo ozaveščenost o blagovni znamki, hkrati pa povečuje zvestobo strank – vse to pa zagotavlja prednosti, kot so nižji stroški prodaje in učinkovitejše kampanje odpoklica!
Poslovna odgovorna pošta kot oblika trženja: Pošta kot sredstvo za pošiljanje sporočil: dobre lastnosti
Ni dvoma, da je poslovna pošta z odgovori lahko učinkovit način oglaševanja vaših storitev ali izdelkov. V nadaljevanju je navedenih le nekaj prednosti, ki jih lahko pridobite s pošiljanjem množične pošte:
- Je poceni, zato vam ni treba porabiti veliko denarja za trženje. Z upoštevanjem poštnine in drugih povezanih stroškov bo le stežka presegel stroške, ki jih porabimo za druge medije, kot so televizijski oglasi ali hladni klici prek telefonskih sistemov VoIP.
- Pošiljanje dopisa z obrazcem za odziv strank podjetjem omogoča, da pridobijo takojšnje povratne informacije. Poleg vzpostavitve odnosa s strankami, ki je lahko pozneje neprecenljiva prednost, je zbiranje njihovih odgovorov tudi odlična priložnost za negovanje obstoječih odnosov in spodbujanje novih.
- Poslovno pošto z odgovori lahko uporabite za namene oblikovanja blagovne znamke: če želite, da se vaše ime pojavi na korespondenci strank, ga lahko preprosto vključite v pozdravni del pisma – prav tako vse informacije v zvezi z vašim podjetjem! Nasvet: Razmislite o uporabi generatorja poslovnih imen za iskanje edinstvenih imen, ki omogočajo, da je vsako poslovno elektronsko sporočilo priložnost za trženje. To se lahko izkaže za še posebej koristno, če uvajate nov izdelek ali storitev; z naložbo v ta pristop lahko potencialne stranke iz prve roke obvestite o tem, s kom bodo imele opravka, in jim zagotovite, da nimajo opravka z osebo, ki je bila nedavno predmet goljufov ali goljufivih dejavnosti.
Profesionalni poslovni primeri odgovora na pošto
Primer 1:
Spoštovana stranka,
Najlepša hvala za vaše povpraševanje. Veseli nas, da ste se odločili za sodelovanje z nami, in z veseljem vam bomo zagotovili najboljše možne storitve. Če imate dodatna vprašanja ali pomisleke v zvezi z našimi storitvami, se obrnite na nas.
S spoštovanjem,
Escape Room Company
Primer 2:
Spoštovana stranka,
Cenimo priložnost za sodelovanje z vami in se vam zahvaljujemo za vaše zanimanje za naše izdelke in storitve. Razumemo, da imate posebne zahteve, in potrudili se bomo, da jih bomo izpolnili.
Če lahko za vas storimo še kaj drugega, se obrnite na nas.
S spoštovanjem,
Podjetje za strokovne storitve
Primer 3:
Spoštovana stranka,
Zahvaljujemo se vam za vaše povpraševanje. Zavezani smo k zagotavljanju izdelkov in storitev najvišje kakovosti, ki izpolnjujejo vse vaše potrebe. Da bi zagotovili popolno zadovoljstvo, vam bomo z veseljem odgovorili na vsa vprašanja o naših izdelkih. Če imate kakršnakoli dodatna vprašanja ali pomisleke, nas brez oklevanja kontaktirajte.
Veselimo se sodelovanja z vami in zagotavljanja najboljših možnih storitev za vaše podjetje.
S spoštovanjem,
Podjetje za maloprodajo izdelkov
Čakamo na vaš odgovor,
Ime vašega podjetja Ekipa.
Prizadevamo si zagotoviti najboljšo možno izkušnjo za stranke in se bomo potrudili, da boste z našimi izdelki in storitvami popolnoma zadovoljni. Cenimo vaš prispevek kot stranke in z veseljem bomo slišali vse vaše povratne informacije ali predloge, ki jih imate v zvezi z našo ponudbo. Prosimo, da se nam oglasite in nam sporočite, kako vam lahko še bolje služimo. Hvala, ker ste izbrali naše storitve!
Cenimo vaše zaupanje in se veselimo nadaljnjega sodelovanja za dosego uspeha. Če vam lahko še kako pomagamo, se nam brez oklevanja oglasite. Vedno smo vam na voljo za pomoč.
slabo in grdo
Pri trženju z e-pošto lahko uporabite več pristopov: od seznamov do virusnih kampanj in še več. Vendar je ena najučinkovitejših, a pogosto spregledanih metod neposredna pošta; ta vključuje pošiljanje poslovne odzivne pošte (MRM) in vključevanje obrazcev za pridobivanje dragocenih informacij o strankah ter povečanje učinkovitosti kampanje.
Z aplikacijo Business Reply Mail lahko tržna sporočila pošiljate neposredno v nabiralnike zainteresiranih oseb, ko so te na spletu. Tako jih nič ne moti, prejemniki pa lažje preberejo vašo vsebino ali se odzovejo v svojem prostem času.
Kljub temu obstaja nekaj pasti pri uporabi poslovne odzivne pošte v strategiji e-poštnega trženja. Tukaj je le nekaj:
Poslovna odgovorna pošta kot oblika trženja: Kaj morate storiti za začetek?
Če razmišljate o uporabi poslovne odzivne pošte kot izvedljive strategije trženja, ne pozabite, da je pred njenim začetkom potrebnih nekaj pripravljalnih korakov.
Bruce Mohr, podpredsednik družbe Fair Credit, priporoča: “Poskrbite, da bo vaš poštni naslov aktualen in posodobljen. Prepričajte se, da so vaši kontaktni podatki točni in popolni. Poskrbite, da bodo ti podatki takoj na voljo, tako da jih boste lahko uporabili v vseh dopisih, ki jih prejmejo stranke.”
Nenazadnje ocenite obstoječo bazo strank svojega podjetja in ugotovite, kdo bi raje prejemal korespondenco od vas kot z neznanega naslova.
Poslovna odgovorna pošta kot oblika trženja: Ključno je vaše sledenje in poročanje.
Učinkovita trženjska strategija za vaše malo podjetje je, da izkoristite moč odzivne pošte. Tako lahko ocenite mnenje strank in jim ponudite rešitev, ki lahko reši njihovo težavo, ne da bi morali z njimi najprej vzpostaviti dodaten stik.
Z zbiranjem podatkov iz vaših odgovorov je mogoče poglobljeno razumeti, kaj deluje in kaj ne, ko gre za pošiljanje e-poštnih sporočil in objav v družabnih medijih. To bo nedvomno pomagalo usmerjati prihodnja prizadevanja k večjemu uspehu!
Poslovna odgovorna pošta kot oblika trženja: Kako se zavezati dolgoročni strategiji?
Če nameravate v svojem podjetju delati le kratek čas, je odgovorna pošta verjetno popolna rešitev za vas. Reply Mail omogoča tržnikom, da pošiljajo ciljno usmerjeno promocijsko gradivo, ne da bi jim bilo treba sklepati kompromise glede pogostosti e-pošte ali stopnje odjave; vse to ob ohranjanju trenutne ravni sodelovanja s prejemniki.
Julio Gomez, strokovnjak za digitalno trženje pri podjetju Raider Painting, dodaja: “Odgovori na pošto so lahko učinkovita strategija polovičnega delovnega časa, ki vam omogoča, da izkoristite prednosti trženja, ne da bi se odpovedali težko zasluženim uram.” Uporabite Reply Mail za pošiljanje občasnih promocij in posodobitev obstoječim stikom v svoji zbirki podatkov. Ta sporočila lahko prilagodite z ustreznimi podatki o pretekli prodaji in dosežkih.
Če imate en dan v tednu ali med vikendom več prostega časa, namenite nekaj minut za pripravo izvirnega sporočila in ga pošljite! To je odličen način, da se po napornem delovnem dnevu vrnete v utrip dogajanja.
Lahko najamete razvijalca Node.js, ki bo vgradil gumb za naročnino, ki ga bodo vaši bralci pritisnili, da bi izrazili svojo pripravljenost za prejemanje e-pošte iz vašega podjetja.
Začetek uporabe poslovne odzivne pošte kot oblike trženja
Za začetek strategije morate pripraviti kampanjo e-poštnega trženja za podjetja. Razmislite o uporabi programske opreme za zaposlovanje z umetno inteligenco, ki vam bo pomagala prepoznati potencialne stranke ali partnerje v vaši panogi, nato pa te informacije uporabite za ustvarjanje personaliziranih, privlačnih e-poštnih sporočil. Poleg tega lahko uporabite pisca e-poštnih sporočil z umetno inteligenco, ki vam bo pomagal oblikovati učinkovito kopijo e-poštne kampanje ter privlačne besedne zveze in CTA.
Če boste v svoj nabor orodij vključili znanje o uporabi ChatGPT, lahko bistveno izboljšate svojo strategijo e-poštnega trženja. To orodje z umetno inteligenco lahko ustvari personalizirano in privlačno kopijo e-pošte, izboljša vaše CTA in celo predlaga inovativne besedne zveze, s čimer bodo vaša prizadevanja za nagovarjanje učinkovitejša.
Učinkovita e-poštna kampanja je ključnega pomena – ne le kot sredstvo za komunikacijo s potencialnimi strankami, temveč tudi kot način, kako nove stike seznaniti z dodatnimi storitvami, ki jih ponujate. Slednji korak lahko prinese boljše prodajne priložnosti, prvi pa bo povzročil evangelizacijo blagovne znamke!
Preprosto povedano, vaša prizadevanja za e-poštno trženje morajo biti usmerjena v ustvarjanje več poslovnih priložnosti. Pri tem je ključnega pomena, da se zavedate, da se izboljšave dosežejo s trudom in učenjem. Od tu naprej je potreben le preprost postopek, ki vključuje spremljanje in razlago statističnih analiz le-teh skupaj z izvajanjem potrebnih prilagoditev na podlagi teh ugotovitev.
Zaključek
Za poglobljeno razumevanje poslovne odzivne pošte si preberite ta informativni članek.
