Zagotovitev, da vas stranke lahko dosežejo, je eden od predpogojev ne le za odlično komunikacijo, temveč tudi za povečanje prihodkov. Če želite, da vas vedno najdejo, lahko uporabite tako imenovani zbirni naslov.
Vsestranski naslov (ali vsestranski račun) je vrsta računa, ki posreduje e-poštna sporočila, kadar so poslana na neobstoječi naslov. Tako lahko nadaljujete komunikacijo, tudi če nekdo ne pozna naslova, na katerega pošilja sporočila.
Danes vam bomo razložili, kako deluje zbirni naslov, kaj je zbirno e-poštno sporočilo, in vam pokazali, zakaj ga (ne) uporabljati za poslovno komunikacijo.
Kako deluje zbirno e-poštno sporočilo
Vmesni strežniki so zasnovani tako, da lastniki podjetij ne zamudijo nobenih težav, vprašanj ali vodil strank. Če na primer stranka poskuša poslati e-poštno sporočilo in naslov ne obstaja, se prikaže sporočilo o napaki in e-pošta se bo odbila .
Z zbirnim naslovom v domeni uporabljate vrsto posredovanja e-pošte. Tudi e-poštna sporočila, poslana na neveljavne e-poštne naslove, pridejo v vaš poštni predal.
Kaj je splošni e-poštni račun?
Vseobsegajoči pojem se nanaša na nekaj, kar vključuje različne stvari. Zajemni e-poštni naslovi so pogosto ustvarjeni, da bi zagotovili prejemanje e-poštnih sporočil, tudi če se pošiljatelj zmoti pri vnosu e-poštnega naslova.
Vendar lahko včasih povzročijo težave. Tako lahko na primer vsesplošni strežniki včasih olajšajo pošiljateljem neželene pošte, da domeno bombardirajo z nezaželena sporočila . Zaradi tega je zbirni poštni predal pogosto preobremenjen z nezaželeno pošto in postane funkcionalno neuporaben.
Primer nastavitve splošnega e-poštnega naslova v storitvi Zoho. Vir:
Splošni e-poštni naslov pogosto povzroči nekaj zmede, zato je za pravilno ravnanje z njim treba razumeti, kaj so, kako se uporabljajo in kako delujejo. Vsestranski e-poštni račun se nanaša na naslov, ki je nastavljen za prejemanje sporočil, naslovljenih na napačen e-poštni naslov za domeno.
Razlogi za skupno e-pošto
Za mnoga podjetja je pomembno, da imajo za podjetje konfiguriran univerzalni poštni predal, kljub tveganjem. neželena pošta in phishing napadi. . Zajemni poštni predali lahko služijo kot rešilni čoln za napačno vnesene ali napačno napisane e-poštne naslove in lahko podjetju preprečijo, da bi zaradi manjših napak v e-poštnem naslovu zamudilo morebitna pomembna e-poštna sporočila.
Slabe strani zbirnih domen in e-poštnih naslovov
Glavni namen ustvarjanja vseh domen in e-poštnih naslovov je bil zagotoviti, da nobeno e-poštno sporočilo v to domeno ne bo zavrnjeno in na koncu izgubljeno. Domena “catch all” je nastavljena tako, da sprejema vsa e-poštna sporočila, ne da bi kar koli zavrnila, zato je uporabna za vse, ki jih skrbi tveganje, da bi zamudili pomembna sporočila.
Vendar so jih hitro izkoristili pošiljatelji neželene pošte. Pošiljatelji neželene pošte zdaj potrebujejo le ime domene, da lahko začnejo pošiljati neželena sporočila, ne da bi jim bilo treba iskati uporabniška imena ali izbrskati e-poštne naslove. Zaradi načina delovanja e-poštnih sporočil “catch all” morajo pošiljatelji neželene elektronske pošte pred domeno vstaviti kar koli, kar jim je všeč, in poslati sporočilo, ki bo prispelo v poštni predal “catch all”.
Posledica tega je na tone nezaželenih e-poštnih sporočil, poslanih neobstoječim uporabnikom. Ta neželena sporočila so eden najpogostejših razlogov, zakaj se številna podjetja ne ukvarjajo z vzpostavitvijo univerzalnega naslova.
Kako na dva načina nastaviti zbirni e-poštni naslov
Kljub morebitnim težavam obstajajo različni razlogi, da razmislite o vzpostavitvi zbirnega e-poštnega naslova v svoji e-poštni domeni. Vsestranski e-poštni naslov bo preprečil, da bi se e-poštna sporočila vrnila pošiljatelju. kot nedostavljivo ali preusmerite e-poštna sporočila, ki so bila po pomoti naslovljena na napačen e-poštni naslov. Večina ponudnikov domenskih imen omogoča nastavitev zbirnega e-poštnega naslova. Nekateri to ponujajo kot brezplačno storitev, drugi pa za to zaračunajo pristojbino.
Z ustvarjanjem dinamične distribucijske skupine lahko v storitvi Office365 nastavite zbirni e-poštni naslov. Ta vsebuje seznam vseh e-poštnih naslovov Office365 v podjetju za prejemanje e-poštnih sporočil iz zunanjih domen. Nastaviti boste morali tudi skupni poštni predal, v katerem si lahko številni prejemniki v organizaciji ogledajo e-poštna sporočila, ki so poslana prek vmesnega poštnega predala.
Nastavitev gostovanja v oblaku
Nastavitev zbirnega poštnega predala je za tiste, ki uporabljajo gostovanje v oblaku, razmeroma preprosta. Večina orodij za upravljanje e-pošte vam omogoča, da ustvarite zbirni e-poštni naslov.
Nastavitev poldediciranega gostovanja
Podjetja, ki uporabljajo poldedicirano gostovanje, bodo običajno lahko preprosto nastavila zbirni e-poštni naslov, zlasti v primeru, ko e-pošto obdeluje platforma gostovanja v oblaku.
Za kaj se uporablja zbirna e-pošta?
Sprva so spletna upravitelja uporabljala vmesna e-poštna sporočila in strežnike, da bi preprečila izgubo e-poštnih sporočil, ki so bila poslana na neobstoječi e-poštni naslov. Napačni e-poštni naslovi so bili preusmerjeni v splošni “catch-all” poštni predal, ki se je redno pregledoval, da se je zagotovilo, da ne bodo izginila nobena pomembna sporočila.
Čeprav se v teoriji to morda zdi dobra zamisel, pa je resnica takšna, da je danes večina zbirnih poštnih predalov preobremenjena z nezaželeno pošto in nezaželenimi sporočili, zaradi česar je na koncu težko najti pomembna sporočila.
Poleg tega ni mogoče preveriti elektronskih naslovov “catch-all”, kar je še en razlog, zakaj se nekaterim zdijo tako neprijetni. Za razliko od večine strežnikov, SMTP ni mogoče uporabiti za ugotavljanje, kaj se dogaja .
Nekatere storitve lahko potrdijo, da je domena aktivna, obstajajo pa tudi napredne storitve, ki lahko zaznajo vseobsegajočo konfiguracijo. Edini način za preverjanje, ali poštni predal obstaja, je pošiljanje e-poštnega sporočila na naslov, kar lahko predstavlja tveganje za vašo ugled pošiljatelja.
Kaj je zbirna domena?
Pri preverjanju seznama domen ali e-poštnih sporočil boste najverjetneje naleteli na nekaj rezultatov, ki so označeni kot neznani s statusom “strežnik je zajel vse”.
V osnovi to pomeni, da so to domene, ki so nastavljene za sprejemanje e-pošte, vendar se vedno odzovejo z “OK”, ne glede na to, kateri poštni predal jim je dodeljen.
Zaradi tega večina storitev za preverjanje e-pošte vedno označi vsesplošne domene kot neznane. Zaradi narave teh domen je edini način, da se prepričate, ali je e-poštni naslov je veljavna je, da mu pošljete e-poštno sporočilo.
Vendar pa je veliko elektronskih naslovov, ki jih je treba zajeti, verjetno veljavnih; v takih primerih bodo rezultati ponovno vključeni na glavni seznam, ko boste poslali elektronsko sporočilo, da to preverite. Postopno izvajanje je najboljši način, da zagotovite, da bo vaš splošni Stopnja odboja je nizka.
Ujemi vse najboljše prakse za domeno
Za poštni strežnik velja, da je slaba praksa, če sprejme e-poštne naslove, ki ne obstajajo, in jih pozneje vrne nazaj. Sprva se je ta praksa uporabljala zaradi pošiljateljev neželene pošte, ki so rudarili poštne strežnike za prejemnike e-pošte, z idejo, da pošiljatelji neželene pošte ne bodo mogli natančno rudariti poštnega strežnika za prejemnike, zaradi česar se bodo preselili naprej in zmanjšali količino neželene pošte.
Vendar so bili pošiljatelji neželene pošte ustvarjalni in so se hitro naučili manipulirati z obnašanjem strežnika catchall v svojo korist. Boljši pristop je, da neobstoječo elektronsko pošto popolnoma zavrnete in tako preprečite, da bi bila sporočila prejeta, sprejeta in nato vrnjena nazaj.
Zakaj se vsa e-poštna sporočila odbijajo?
Če pošiljate tržna e-poštna sporočila, bodo na seznamu verjetno tudi nekatera splošna e-poštna sporočila. Medtem ko bodo nekatera e-poštna sporočila našla pot do zadevne domene, druga nikoli ne bodo prispela v poštni predal, pogosto zaradi količine neželene pošte, ki jo ti poštni predali prejmejo. Podjetja lahko strežnike nastavijo tako, da v določenem obdobju prejemajo vso e-pošto, vendar vedno obstaja možnost, da to funkcijo v prihodnosti onemogočijo, zaradi česar se lahko vaša e-poštna sporočila odbijajo.
Elektronska sporočila, ki se odbijejo, lahko povzročijo veliko škode ugledu pošiljatelja, zlasti če je stopnja odbojev višja od industrijskega standarda 2%, kar je za ponudnike internetnih storitev in ponudnike elektronske pošte rdeča zastava.
Visoka stopnja odboja kaže ponudnikom e-pošte, da ne skrbite za dobra e-poštna higiena in obstaja nevarnost, da niste zakoniti pošiljatelj.
Zato je pošiljanje e-poštnih sporočil na zbirne domene tvegano, saj se lahko konča s pošiljanjem v mape za neželeno pošto drugih prejemnikov, tudi če imate najboljše namene in upoštevate vse najboljše e-poštne prakse.
Najboljši način, da se temu izognete, je, da čiščenje seznam e-poštnih naslovov. Ko svoj seznam zaženete skozi orodje za preverjanje e-pošte, običajno na koncu dobite odstotek rezultatov, ki so navedeni kot tvegana ali zbirna e-poštna sporočila.
Nekatera podjetja se lahko odločijo igrati varno in izbrišejo vsa ta e-poštna sporočila s svojega seznama, druga pa previdno ugotavljajo, katera e-poštna sporočila so varna za pošiljanje in katera ne.
Najdete lahko orodja, s katerimi lahko preverite skupne rezultate in tako dobite boljšo predstavo o tem, kako tvegani so, kar vam bo pomagalo bolje določiti, katere obdržati in katere odstraniti s seznama.
Zbirni e-poštni naslov je lahko idealen način za prejemanje e-poštnih sporočil, ki bi jih sicer pogrešali. Vendar pa je treba pred njegovo vzpostavitvijo razumeti njegove slabosti in tveganje neželene pošte.
Zbirno e-poštno sporočilo, zavito navzgor
Z vzpostavitvijo zbirnega naslova lahko zagotovite, da ne zamudite nobenega e-poštnega sporočila in da ste strankam vedno na voljo. Vendar se morate zavedati, da lahko zaradi tega prejmete veliko neželene pošte. Odločitev je vaša in upamo, da smo vam jo danes olajšali.
Če pošiljate e-poštne kampanje, morate vedeti, da imajo številni prejemniki tudi univerzalne naslove. S programom Bouncer preverite svoje sezname e-poštnih naslovov in poiščite vmesne naslove, da jim ne boste pošiljali sporočil.
Preizkusite ga brezplačno še danes!
Pogosto zastavljena vprašanja
Kateri je primer zbirnega e-poštnega naslova?
Izgled bi bil lahko takšen: [email protected] . Vendar se točen naslov razlikuje od domene do domene.
Ali lahko v Gmail dodam zbirni e-poštni račun?
Da, tudi v Gmailu je mogoče dodati zbirni naslov. V delovnem prostoru Google morate le dodati nov račun in ga nastaviti, da bo deloval kot “catch-all”.
Ali lahko preverite e-poštna sporočila, ki zajemajo vse?
Večina orodij za preverjanje e-pošte tega ne more storiti, Bouncer pa lahko. Z Bouncerjem lahko prepoznate elektronska sporočila, ki se ujamejo z vsemi, tako da svoje sezname preverite z našo storitvijo preverjanja.
