Microsoft Outlook od 5. maja 2025 uveljavlja nove zahteve glede preverjanja pristnosti in higiene e-pošte za pošiljatelje, ki pošiljajo veliko število sporočil. Če vaša domena pošlje več kot 5.000 e-poštnih sporočil na dan in vaša e-poštna infrastruktura – ali vaši e-poštni seznami – ne ustreza standardom, lahko vaše kampanje tiho izginejo v mapo za neželeno pošto. Ali še huje: bodo popolnoma blokirane.
Medtem ko se naslovi osredotočajo na protokole SPF, DKIM in DMARC, si vaša pozornost zasluži še en del te posodobitve: higiena seznamov.
Tu nastopi Bouncer.
Kaj se spreminja?
V Microsoftovi objavi je navedeno, da nova pravila veljajo za vse, ki na dan pošljejo več kot 5 000 sporočil na naslove Outlook.com, Hotmail in Live.com. Gre za del širšega premika v industriji, da bi bila elektronska pošta varnejša, preglednejša in manj dovzetna za zlorabe.
Da bi izpolnili zahteve, morajo pošiljatelji z veliko količino pošiljk zdaj:
- Preverjanje pristnosti domen pošiljateljev z uporabo SPF, DKIM in DMARC.
- v vsakem e-poštnem sporočilu uporabite funkcionalno in vidno povezavo za odjavo.
- poskrbite, da sta njihova naslova “Od” in “Odgovori-do” veljavna in nadzorovana.
- Vzdrževanje čistih naročniških seznamov, ki temeljijo na privolitvi, z nizkimi stopnjami odbojev in pritožb
Microsoft je jasen: pošiljatelji, ki ne bodo upoštevali zahtev, ne bodo le zmanjšali sodelovanja – njihova e-poštna sporočila bodo preusmerjena v neželeno pošto ali pa bodo popolnoma zavrnjena.
Zakaj je to pomembno za vse, ki upravljajo e-poštni seznam
Lahko imate brezhibne zapise SPF in politiko DMARC, ob kateri bi uradnik za skladnost z zakonodajo jokal od veselja, vendar vse to ni pomembno, če še vedno pošiljate e-pošto na naslove duhov ali stare stike, ki vas nikoli niso želeli slišati.
Ponudniki prejetih sporočil, kot je Microsoft, ne gledajo več samo na preverjanje pristnosti. Opazujejo tudi vedenjske signale: število odbojev, število pritožb, vzorce sodelovanja in znake, da morda pošiljate sporočila na naslove, ki jih že več let niste preverili.
Z drugimi besedami, ne morete se pretvarjati, da ste odgovoren pošiljatelj.
In tu postanejo čisti seznami nepogrešljivi.
Skriti stroški neurejenega seznama
Razčlenimo to. Verjetno izgubljate denar vsakič, ko pošiljate na seznam, ki že nekaj časa ni bil preverjen ali očiščen. Tukaj je opisano, kako:
- Visoka stopnja odboja škoduje ugledu vaše domene, kar vodi do slabše uvrstitve v nabiralnik.
- Pasti za nezaželeno pošto in naslovi, ki temeljijo na vlogah, vas lahko hitro uvrstijo na sezname blokad.
- Zaradinizke vključenosti neaktivnih prejemnikov Outlook in Gmail vaša sporočila obravnavata kot nepomembna ali sumljiva.
- Zlažnimi e-poštnimi sporočili ali sporočili za enkratno uporabo zapravljate količino poslanih sporočil (in pristojbine ESP) za ljudi, ki nikoli niso bili pravi potencialni prejemniki.
Še huje, če vaš seznam vsebuje le toliko problematičnih naslovov, da preseže Microsoftove (ali Gmailove) notranje pragove, morda ne boste prejeli niti opozorila. Vaša e-pošta preprosto ne bo več prihajala. Vaša stopnja odprtosti se zmanjša. Vaša ekipa nima pojma, zakaj.
Bouncer: čistilna ekipa za sodobne tržnike e-pošte
Bouncer obstaja za reševanje prav te težave.
Ko svoj seznam vključite v našo platformo, poiščemo vse, kar vpliva na dostavljivost:
- Neveljavni in napačno zapisani naslovi, ki se bodo odbili že v prvem poskusu
- e-poštna sporočila za enkratno uporabo ali začasna e-poštna sporočila, ki jih uporabniki uporabljajo za izogibanje prijavam.
- zbirne domene in poštni predali na podlagi vlog, ki sporočajo prejemnike, ki niso ljudje.
- pasti za neželeno pošto, ki tiho opozarjajo ponudnike prejete pošte, da ne preverjate pravilno.
Še pomembneje pa je, da vam pomagamo razumeti, kateri segmenti vašega seznama so čisti, kateri tvegani in katere je treba obrezati, še preden pritisnete gumb za pošiljanje.
Politika programa Outlook v preprosti angleščini: dokažite, da ste zakoniti, ali pa vas bodo filtrirali
Microsoft ne ščiti le prejemnikov. Varuje tudi svojo platformo. Prejemniki, polni nezaželene pošte, niso le nadležni, ampak tudi zmanjšujejo zaupanje v kanal. Ko Outlook uporablja več milijard ljudi, ima že majhno povečanje zlorab velik vpliv.
Zato Outlook prehaja s pasivnega filtriranja na aktivno izvrševanje. Overitveni protokoli, kot sta SPF in DKIM, so zdaj spodnja meja in ne zgornja. Najboljše prakse, kot je redno čiščenje seznama, bodo postale taktika preživetja za vse pošiljatelje, ki se zanašajo na vidnost poštnega predala.
Če dnevno pošljete na tisoče e-poštnih sporočil, je vaše poslovanje odvisno od tega, ali bodo ta sporočila uspela. To pomeni, da potrebujete več kot le konfiguriran zapis DNS – potrebujete sistem, ki zagotavlja, da je vsak naslov, na katerega pošiljate, resničen, nov in pripravljen za sprejem.
Kaj morate storiti pred 5. majem (in kaj po njem)
Če še niste poskrbeli za higieno seznamov, je zdaj pravi čas. Tukaj je seznam opravil, ki jih morate opraviti, da se izognete Outlookovemu križišču:
- Preverite nastavitve avtentikacije: SPF, DKIM in DMARC morajo biti pravilno nastavljeni – po možnosti usklajeni med seboj.
- Redno čistite sezname: Vsaj enkrat na četrtletje. Najbolje pred vsakim večjim pošiljanjem.
- Spremljajte stopnjo odbojev in pritožb: To so zdaj trdni signali, ki vplivajo na dostavljivost.
- Omogočite enostavno odjavo: zakopana ali pokvarjena povezava za odjavo je smrtna želja glede dostavljivosti.
- Uporabite storitev preverjanja, kot je Bouncer: Ugotovite težave, še preden to stori vaš ponudnik ESP ali Microsoft.
Zaključne misli: skladnost je šele začetek
Nova pravila Outlooka se morda zdijo le še ena birokracija, vendar kažejo na nekaj globljega: ponudniki poštnih predalov opazujejo vse. Ne samo, ali so vaši zapisi DNS pravilni, ampak tudi, ali se obnašate kot nekdo, ki ga je vredno poslušati.
Trženje po e-pošti ni samo doseganje ljudi. Gre tudi za spoštovanje njihovega poštnega predala. In ni hitrejšega načina za izkazovanje tega spoštovanja, kot je preverjanje seznama, odstranjevanje mrtve teže in ohranjanje brezhibne dostavljivosti.
Bouncer vam to pomaga storiti – tiho, učinkovito in brez ugibanj.
Ker ko Outlook potegne črto na pesku, ne želite, da bi vaše kampanje stale na napačni strani.
Potrebujete pomoč pri čiščenju seznamov pred Outlookovim rokom za uveljavitev?
