Upravljanje e-poštnih seznamov: Dokončni vodnik za leto 2024

Kaj je upravljanje seznama e-pošte?

Upravljanje e-poštnih seznamov pomeni, da je seznam e-poštnih stikov urejen in organiziran. 

Ključni del tega je zagotavljanje veljavnosti vseh naslovov, segmentacija, ohranjanje skladnosti (upoštevanje pravnih standardov, kot so GDPR ali CAN-SPAM), zbirateljstvo in drugo.

vir: Nabor zgodb

Zakaj je upravljanje seznama e-pošte pomembno?

Preprečuje zamujene poslovne priložnosti. Nekaj drugih razlogov je:

• Manj odbojev
• Boljša splošna donosnost naložb v e-poštno trženje
• Boljša segmentacija e-pošte
• Večja vključenost v e-pošto
• Nižje stopnje odjave
• In številni drugi

🤫 Psst! Pri tem vam lahko pomaga programska oprema za upravljanje seznamov e-pošte. Nadaljujte z branjem in ugotovite, kako.

Prednosti odličnega upravljanja seznama e-pošte 

Seznam prednosti je veliko daljši od urejenih e-poštnih naslovov. ⬇️

Boljši ugled pošiljatelja e-pošte

Pri trženju e-pošte ugled pošiljatelja (vendar ne samo) odloča o tem, ali bodo vaša e-poštna sporočila prispela v nabiralnik ali v mapo za neželeno pošto.

Ponudniki e-poštnih storitev preverijo, koliko e-poštnih sporočil se vrne s seznama. Prav tako preverijo, kako pogosto ljudje označijo vaša e-poštna sporočila kot neželeno pošto. Če imate veliko neveljavnih e-poštnih naslovov in ljudje niso zadovoljni s prejemanjem vaših e-poštnih sporočil, to škodi vašemu ugledu pošiljatelja.

Če pa dobro upravljate svoj seznam e-pošte, so stvari videti drugače. 

E-poštna sporočila pošiljate le na naslove, ki so delujoči, in ljudem, ki želijo slišati od vas. Manj e-poštnih sporočil se vrne nazaj in manj ljudi označi vaša e-poštna sporočila kot neželeno pošto. 

Izboljšana vključenost v e-pošto

Če niste označeni kot neželena pošta, vaša sporočila prispejo do predvidenih prejemnikov (= boljša dostavljivost e-pošte). Tako je vaša vključenost v e-pošto veliko boljša.

Ko boste učinkovito upravljali svoj e-poštni seznam, boste imeli popoln seznam zainteresiranih naročnikov.. To so ljudje, ki se veselijo vaših e-poštnih sporočil in jih bodo najverjetneje odprli, prebrali in ukrepali.

Pomaga vam tudi pri odkrivanju neaktivnih naročnikov.. Morda se jim e-poštna sporočila ne zdijo več pomembna ali pa so se njihovi interesi spremenili. Ko jih prepoznate, jih lahko poskusite ponovno pritegniti z novo vsebino. Če to ne deluje, je morda čas, da jih opustite.

Boljše konverzije iz e-poštnih sporočil

Pošiljanje e-poštnih sporočil, ki se ujemajo z interesi vaših naročnikov e-pošte, povečuje verjetnost, da se bodo odzvali.

Poleg tega lahko z upravljanjem seznama preverite, kdo resnično prejema vaša e-poštna sporočila. Nato jim lahko pošljete več tistega, kar jim je všeč. Tako se vaša strategija trženja e-pošte okrepi, več ljudi pa klikne, kupi ali se pridruži. 

Tako boste dosegli boljše rezultate pri trženju e-pošte.

Nižje stopnje odbojev in pritožb zaradi neželene pošte

Ob vsakem čiščenju seznama e-pošte odstranite e-poštne naslove, ki ne delujejo več. 

Manj starih ali nepravilnih e-poštnih sporočil pomeni manj e-poštnih sporočil, ki se vrnejo nazaj. 

Poleg tega s pošiljanjem e-poštnih sporočil samo tistim, ki jih želijo, ne nadlegujete ljudi, ki bi lahko vaša e-poštna sporočila označili kot neželeno pošto.

Čiščenje seznama vam pomaga, da e-poštna sporočila pridejo tja, kamor morajo. Tako se izognejo mapam za nezaželeno pošto in pastem za nezaželeno pošto ter namesto tega dosežejo poštne predale zainteresiranih bralcev. Dobro usmerjena e-poštna kampanja daje vašim trženjskim prizadevanjem prave rezultate.

Izboljšana rast seznama 

Ljudje radi prejemajo e-poštna sporočila in ustrezno vsebino, ki jih zanima. Zadovoljni naročniki e-pošte bodo vaša e-poštna sporočila pogosteje delili s prijatelji ali spodbujali druge, da se prijavijo. Tako boste pridobili nove naročnike. 

Še posebej, če po prijavi na e-novice ponudite nekaj spodbud, na primer.

S čistim in dobro organiziranim seznamom lahko lažje opazite trende glede tega, kaj je všeč vašim naročnikom. Te informacije lahko uporabite za prilagoditev strategije in privabite še več naročnikov.

vir: Nabor zgodb

Nasveti za učinkovito upravljanje e-poštnih seznamov v letu 2024

Zbrali smo seznam najboljših praks upravljanja e-pošte za začetnike in izkušene tržnike e-pošte.

Nastavite dobre obrazce za prijavo 

Ustvarite jasen in preprost obrazec za prijavo, da bodo ljudje vedeli, za kaj se odločajo. 

Ta korak zagotavlja, da se novi naročniki resnično zanimajo za vaša e-poštna sporočila. Tako bo vaš seznam zdrav in pripravljen na uspešne kampanje e-poštnega trženja.

Bouncer vam bo pomagal! 

Združuje se s platformo za trženje e-pošte in preverja e-poštna sporočila takoj, ko se ljudje prijavijo na vašem spletnem mestu. Ta funkcija preprečuje, da bi se vašemu seznamu pridružili napake in lažni e-poštni naslovi. 

Z uporabo programa Bouncer boste z vsakim novim naročnikom začeli odločno, kar vam omogoča učinkovitejše trženje e-pošte.
 

 
📚 Želite izvedeti več? Preberite: Končni vodnik za uporabo seznamov elektronske pošte Opt-In za trženje.

Uporabite dvojno prijavo, da zagotovite, da vsi stiki želijo biti na vaših seznamih.

Dvojna prijava zahteva, da naročniki e-pošte potrdijo svojo naročnino v drugem koraku po začetni prijavi. 

Sprašuje: Ste prepričani?

Tako veste, da si vsi na vašem seznamu želijo biti na njem in so pripravljeni sodelovati z vašo e-poštno kampanjo.

Redno potrjevanje in čiščenje seznamov 

Sčasoma lahko e-poštni naslovi postanejo neaktivni ali nepravilni, kar lahko škodi dosegu in učinkovitosti vaše kampanje. Zato je čiščenje seznama lahko zelo pomembno.

Odlično orodje za e-poštno trženje za to delo je Izbijač. 
 

Odstranjevanje neveljavnih e-poštnih naslovov s programom Bouncer

Preverja e-poštne naslove neposredno na vašem spletnem mestu in vam pomaga ujeti napačne e-poštne naslove, še preden se pridružijo vašemu seznamu. Uporabite ga lahko za redno preverjanje veljavnosti obstoječih stikov.

Zakaj uporabljati Bouncer? 

• Preverjanje v realnem času - Bouncer preverja e-poštne naslove, ko jih uporabniki vnesejo v vaše spletno mesto. Vaš seznam je že od začetka brez napak.
• Čiščenje v razsutem stanju - V program Bouncer lahko naložite celoten seznam stikov in ta hitro ugotovi, katera e-poštna sporočila so neveljavna ali tvegana. Tako v trenutku očistite svoj seznam.
• Podrobna analitika - Po čiščenju program Bouncer pripravi podrobno poročilo. Natančno vidite, kaj je odstranil in zakaj. Preglednost vam pomaga bolje razumeti seznam.
• Visoka natančnost - Bouncer se ponaša z natančnostjo svojega postopka preverjanja, ki zagotavlja, da ohranjate visokokakovosten seznam stikov.
• Enostavna integracija – API za izskočišča se zlahka poveže z večino platform za trženje e-pošte. Avtomatizirajte preverjanje e-pošte brez preklapljanja med orodji.
• Obogatitev podatkov - Segmentirajte in ohranite svojo podatkovno zbirko čisto in varno brez truda.
   

Pošljite e-poštno sporočilo dobrodošlice novim stikom

To je ena od najboljših praks upravljanja seznamov, ki je še posebej uporabna za spletne trgovine in podjetja SaaS. 

S pozdravnim e-poštnim sporočilom lahko takoj vzpostavite povezavo. Pokaže, da ste prepoznali in cenite zanimanje novega naročnika. Poleg tega postavi temelje za vašo prihodnjo kampanjo e-poštnega trženja.

S pomočjo programske opreme za trženje e-pošte je pošiljanje teh e-poštnih sporočil lahko samodejno. Takoj ko se nekdo prijavi, prejme pozdrav, ne da bi vam bilo treba migniti s prstom. 

Segmentirajte svoj seznam stikov glede na interese in preference.

To je odličen način za spodbujanje trženja e-pošte. Seznam razvrstite v različne skupine, da boste lahko pošiljali ciljno usmerjena e-poštna sporočila, ki bodo neposredno odgovarjala na potrebe in želje posameznega segmenta.

Pomaga naslednje: dobro poznate svojo ciljno skupino. Razumete, kaj je všeč posameznim skupinam. Zato pri pripravi e-poštnega sporočila izberete teme in ponudbe, ki so posebej zanimive za določen segment. 

Če na primer veste, da ima skupina rada tehnične pripomočke, jim namesto splošnih e-poštnih sporočil o svoji blagovni znamki pošljite e-poštna sporočila o najnovejših tehničnih ponudbah.

Ponovno aktivirajte neangažirane naročnike na svojih seznamih

Prek platforme za e-poštno trženje vzpostavite kampanje ponovnega vključevanja, da ponovno pridobite tiste, ki že nekaj časa niso sodelovali z vašimi e-poštnimi sporočili. 

Tukaj je nekaj načinov, kako ponovno vzbuditi njihovo zanimanje:

• Pošljite e-poštno sporočilo "Pogrešamo vas" - Sporočite jim, da ste opazili njihovo odsotnost. Vključite posebno ponudbo ali najnovejše informacije o novostih, ki so se zgodile od njihovega zadnjega sodelovanja.
• Prosite za povratne informacije - Včasih lahko že samo vprašanje, zakaj niso bili aktivni, pripomore k razumevanju. Uporabite preprosto anketo, da bi zbrali njihova mnenja in želje.
• Ponudite možnost vpogleda - Delite predogled prihajajočih ponudb ali zanimivih novic, ki bi lahko vzbudile njihovo zanimanje.
• Dajte poseben popust - Vsi imajo radi ugodne ponudbe. Ponudite popust in jih tako spodbudite k nakupu ali ponovnemu sodelovanju z vašo vsebino.

Cilj je, da jih spomnite na vrednost, ki jo prinašajo vaša e-poštna sporočila. 

odstranite ljudi, ki niso vključeni, s seznamov

Zgodi se, da naročniki prenehajo komunicirati z vašimi e-poštnimi sporočili. Takrat je morda čas, da se poslovite.

Razlogov za to je več: 

✔️ Ohranja vaš seznam svež. - E-poštna sporočila pošiljate le ljudem, ki jih vaša vsebina zanima.

✔️ Varčevanje z viri - Ne boste več vlagali truda v tiste, ki ne pregledujejo več vaših e-poštnih sporočil.

✔️ Izboljša uspešnost kampanje - Z manjšim številom neangažiranih naročnikov se seveda povečajo stopnje odprtosti in klikov.

✔️ Povečanje pomembnosti e-pošte - Takšno čiščenje naredi prostor za nove naročnike, ki želijo prejemati in sodelovati z vašo ustrezno vsebino.

Skratka: obrezovanje seznama e-pošte pomaga ohranjati njegovo zdravje in učinkovitost.

Preučite trde in mehke odboje ter odpravite vzroke.

👉  Težki odskoki se zgodi, kadar e-poštnega sporočila ni mogoče dostaviti zaradi trajnih razlogov, na primer zaradi napačnega e-poštnega naslova.

👉 Mehki odskoki so začasne težave, kot je poln poštni predal.

📚 Preberite več: Elektronska pošta z mehkim in trdim odbojem: 5 ključnih razlik.

Ko opazite te odklone, morate ukrepati. 

Najprej preverite razloge za vsak odklon. Pri težkih izpadih boste želeli te napačne naslove takoj odstraniti, da bo vaš seznam čist. Pri mehkih odklonih jih spremljajte. Če se bodo še naprej vračali, jih bo morda prav tako treba odstraniti.

NASVET: Uporabite orodja za trženje e-pošte za spremljanje in upravljanje vrnjenih sporočil!

Ne le, da pomaga zmanjšati stopnjo odboja, temveč tudi povečuje uspešnost kampanj ponovnega vključevanja in stalnih komunikacij.

Pošiljanje prilagojenih e-poštnih zaporedij na podlagi podatkov o vodilnih

Ko boste o svojih naročnikih izvedeli več, na primer o njihovih željah ali preteklih interakcijah, lahko e-poštna sporočila prilagodite njihovim interesom. 

Ko zberete podatke o svojih naročnikih, jih uporabite za ustvarjanje zaporedij e-poštnih sporočil, ki jih neposredno nagovarjajo. 

Če je nekdo pokazal zanimanje za določen izdelek, mu lahko pošljete več informacij o njem ali ponudite popust pri naslednjem nakupu. 
 

vir: Nabor zgodb

Z deljenim testiranjem določite najboljšo vsebino, čas pošiljanja, predmetne vrstice itd.

... in se prepričajte, da vaša programska oprema za e-poštno trženje zagotavlja Testiranje A/B. 

Psst! Bouncer to počne.

S tem orodjem lahko preizkusite različne različice e-poštnih sporočil in preverite, katera deluje najbolje. Preizkusite lahko različne vrstice predmeta, sloge vsebine in čas pošiljanja.

Pridobite skrivni vpogled v želje svojega občinstva. 

Manjšemu delu seznama pošljite dve različici istega e-poštnega sporočila. E-poštno sporočilo, ki bo imelo boljši odziv - več odpiranj ali klikov - bo poslano vsem ostalim.

Izboljšajte svojo strategijo e-poštnega trženja z našim vodnikom!

Vsako dejanje, od dobrodošlice novim naročnikom do prilagajanja e-poštnih sporočil na podlagi podrobnih podatkov o potencialnih naročnikih, pripomore k uspešnejši e-poštni kampanji.

Če želite, da se vaša prizadevanja obrestujejo, razmislite o uporabi Izbijač. To je orodje, ki vam pomaga odstraniti neveljavne e-poštne naslove, tako da lahko e-poštna sporočila pošiljate le na prave naslove. 

Z orodjem Bouncer lahko zaupate, da bodo vaša e-poštna sporočila pristala v pravih nabiralnikih brez kakršnih koli zapletov na poti.

Ali ste pripravljeni uporabiti te najboljše prakse upravljanja seznamov in poskrbeti, da bo vaš uspeh v e-poštnem trženju narasel? 

Začnite z napravo Bouncer danes in poskrbite, da bodo vaši e-poštni seznami najboljši. Preizkusite Bouncer s prvimi 100 preverjanji in izkusite prednosti iz prve roke!