8 najboljših metrik e-pošte za spremljanje uspešnosti kampanje

24. junij 2024
13

Ste se kdaj vprašali, katere so najboljše metrike e-pošte za spremljanje uspešnosti kampanje? V širokem prostoru e-poštnega trženja je lahko razumevanje, katere metrike je treba spremljati, ključ do sprostitve celotnega potenciala vaših kampanj.

Metrike e-pošte za spremljanje - naslovna fotografija

Spremljanje pravih metrik vam pomaga izračunati prihodke, optimizirati strategijo in izboljšati splošno uspešnost. Ob polnih nabiralnikih vaših naročnikov, ki tekmujejo za pozornost, se lahko osredotočite na te ključne kazalnike, ki vas lahko izločijo. Tukaj je nekaj razlogov, zakaj bo poznavanje stopnje je odstotek, ki je resnično pomemben, spremenilo vaš uspeh pri trženju e-pošte.

Metrike e-pošte za kampanje e-poštnega trženja

metrike e-pošte

#1 Stopnja odprtosti

Stopnja odprtosti je ključna metrika v e-poštnem trženju, ki meri odstotek prejemnikov, ki odprejo določeno e-poštno sporočilo. Kaže na učinkovitost vaših vrstic teme in ustreznost vaših e-poštnih sporočil za vaše občinstvo.

Zakaj je to pomembno: Visoka stopnja odprtosti pomeni, da so vaša e-poštna sporočila zanimiva in da so vaše vrstice s temo dovolj prepričljive, da pritegnejo prejemnikovo pozornost. To je glavni kazalnik splošnega stanja vaše strategije trženja e-pošte, saj odraža začetno zanimanje vaših naročnikov.

Kako ga izračunati:

Stopnja odprtosti = (število odprtih e-poštnih sporočil/število dostavljenih e-poštnih sporočil)×100

Kdaj ga uporabiti: Stopnjo odprtosti je najbolje uporabiti kot primarno metriko za ocenjevanje uspešnosti e-poštnih kampanj, zlasti v začetnih fazah sodelovanja prejemnikov. Še posebej je pomembna, ko preizkušate različne vrstice predmetov ali poskušate razumeti preference svojega občinstva.

Dobre/šibke vrednote: Dobra stopnja odprtosti se razlikuje glede na panogo, vendar je na splošno med 15 in 25%. Stopnja odprtosti pod 15% lahko kaže na težave z dostavljivostjo e-pošte, učinkovitostjo vrstice predmeta ali kakovostjo seznama. Nasprotno pa so stopnje nad 25% odlične in kažejo na veliko vključenost.

Kako ga izboljšati: Če želite izboljšati stopnjo odprtosti, upoštevajte naslednje strategije:

  • Ustvarite prepričljive in jedrnate vrstice predmeta.
  • Prilagodite e-poštna sporočila, da bodo bolj ustrezala prejemnikom.
  • Segmentirajte svoj seznam e-poštnih sporočil in s prilagojeno vsebino nagovarjajte določene skupine.
  • Poskrbite, da bodo vaša e-poštna sporočila prijazna do mobilnih naprav, saj jih veliko prejemnikov odpira na mobilnih napravah.

#2 Stopnja klikov (CTR)

Stopnja klikov (CTR) je ključna metrika e-poštnega trženja, ki meri odstotek prejemnikov, ki so kliknili na eno ali več povezav v e-poštnem sporočilu. Zagotavlja globlji vpogled v to, kako zanimiva je vsebina vašega e-poštnega sporočila in kako učinkoviti so vaši pozivi k akciji (CTA).

Zakaj je to pomembno: CTR je ključnega pomena za ocenjevanje neposredne vključenosti prejemnikov v vsebino vaših e-poštnih kampanj. Z njim lahko ugotovite, ali se vašim prejemnikom zdijo vaša e-poštna sporočila dovolj prepričljiva, da bi lahko sprejeli nadaljnje ukrepe, kar je bistveno za spodbujanje konverzij in doseganje ciljev e-poštnega trženja.

Kako ga izračunati:

Stopnja klikov = (število klikov/število dostavljenih e-poštnih sporočil)×100

Kdaj ga uporabiti: CTR je še posebej uporaben za ocenjevanje učinkovitosti vsebine, postavitve in CTA vašega e-poštnega sporočila. Gre za pomembno metriko, ki jo je treba spremljati v vsaki kampanji e-poštnega trženja, zlasti kadar je cilj usmeriti promet na vaše spletno mesto ali pristajalne strani.

Dobre/šibke vrednote: Dober CTR se razlikuje glede na panogo, vendar se običajno giblje med 2 in 5%. Stopnje pod tem razponom lahko pomenijo, da vaša vsebina ali CTA ne odmevajo pri občinstvu, medtem ko so stopnje nad 5% odlične in kažejo na visoko vključenost.

Kako ga izboljšati: Če želite izboljšati CTR, se osredotočite na:

  • Ustvarjanje jasnih in prepričljivih CTA, ki spodbujajo klike.
  • Zagotavljanje, da je vsebina e-pošte ustrezna in dragocena za vaše občinstvo.
  • Uporaba vizualno privlačnih in mobilnim napravam prijaznih modelov.
  • Prilagajanje e-poštnih sporočil za boljše izpolnjevanje potreb in interesov prejemnikov.
  • A/B testiranje različnih elementov e-pošte, kot so gumbi CTA, slike in besedilo.

Z izvajanjem teh strategij lahko povečate učinkovitost svojih e-poštnih kampanj in povečate promet na želene destinacije.

#3 Stopnja odjave

Stopnja odjave je pomembna metrika e-poštnega trženja, ki meri odstotek prejemnikov, ki se po prejemu e-poštnega sporočila odjavijo s seznama prejemnikov. Služi kot ključni kazalnik zadovoljstva naročnikov in splošnega stanja vašega programa za e-poštno trženje.

Zakaj je to pomembno: Visoka stopnja odjav lahko pomeni, da vaša e-poštna sporočila ne izpolnjujejo pričakovanj ali interesov naročnikov, kar lahko negativno vpliva na ugled pošiljatelja in dostavljivost e-pošte. Spremljanje te metrike vam pomaga razumeti, kako dobro je vsebina vaših e-poštnih sporočil usklajena s preferencami naročnikov.

Kako ga izračunati:

Stopnja odjav = (število odjavljenih/število dostavljenih e-poštnih sporočil)×100

Kdaj ga uporabiti: Uporabite stopnjo odjave za oceno trenutne ustreznosti in kakovosti vsebine e-pošte. Ta metrika je še posebej pomembna, kadar opazite nenaden porast odjav, kar lahko kaže na težave z nedavnimi e-poštnimi kampanjami ali spremembe v pričakovanjih naročnikov.

Dobre/šibke vrednote: Dobra stopnja odjave je običajno pod 0,5%. Stopnje, višje od te, lahko kažejo na nezadovoljstvo vaših naročnikov ali slabo ciljno usmerjanje e-pošte. Ohranjanje te stopnje na nizki ravni je ključnega pomena za ohranjanje zdravega seznama e-pošte in močnega ugleda pošiljatelja.

Kako ga izboljšati: Če želite zmanjšati število odjav, upoštevajte naslednje strategije:

  • Segmentirajte svoj seznam e-poštnih sporočil, da zagotovite pošiljanje ustrezne vsebine določenim skupinam naročnikov.
  • Prilagodite e-poštna sporočila in jih prilagodite posameznim željam prejemnikov.
  • Prepričajte se, da pogostost e-pošte ustreza pričakovanjem vaših naročnikov.
  • Redno posodabljajte in čistite svoj e-poštni seznam, da odstranite neaktivne naročnike.
  • Zagotovite jasne in lahko dostopne povezave za odjavo, da ohranite zaupanje in skladnost.

Če se osredotočite na ta področja, lahko izboljšate zadrževanje naročnikov, povečate zvestobo strank in optimizirate uspešnost svojih kampanj e-poštnega trženja.

#4 Stopnja pretvorbe

Stopnja konverzije je ena najpomembnejših metrik trženja e-pošte, ki meri odstotek prejemnikov e-pošte, ki po kliku na vaše e-poštno sporočilo izvedejo želeno dejanje. To dejanje je lahko nakup, izpolnitev obrazca ali prijava na storitev.

Zakaj je to pomembno: Stopnja konverzije neposredno vpliva na vaše poslovne rezultate in odraža učinkovitost vaše strategije trženja e-pošte pri doseganju ciljev. Visoka stopnja konverzije kaže, da so vaša vsebina e-pošte, ponudbe in klici CTA prepričljivi in dobro usmerjeni.

Kako ga izračunati:

Stopnja konverzije = (število konverzij/število klikov)×100

Kdaj ga uporabiti: S stopnjo konverzije ocenite uspešnost e-poštnih kampanj, katerih cilj je spodbuditi določena dejanja. Ta metrika je ključnega pomena za podjetja za e-trgovino in vsa trženjska prizadevanja, usmerjena v pridobivanje potencialnih kupcev ali prodajo.

Dobre/šibke vrednote: Dobra stopnja pretvorbe se močno razlikuje glede na panogo, vendar se običajno giblje med 2 in 5%. Stopnje pod tem razponom lahko kažejo na težave s pristajalno stranjo, ponudbo ali splošno usklajenostjo s potrebami vašega občinstva. Stopnje nad 5% so odlične in kažejo na visoko učinkovitost.

Kako ga izboljšati: Če želite povečati stopnjo konverzije, razmislite o:

  • Poskrbite, da bo vsebina e-pošte tesno povezana s ponudbo in CTA.
  • Ustvarjanje jasnih in prepričljivih CTA, ki izstopajo.
  • Testiranje A/B različnih elementov e-poštnih sporočil in pristajalnih strani.
  • ponujanje spodbud, kot so popusti ali brezplačni preizkusi.
  • Prilagajanje e-poštnih sporočil za boljše izpolnjevanje potreb prejemnikov.

Z osredotočanjem na te strategije lahko izboljšate učinkovitost e-poštnih kampanj in povečate število konverzij, kar prispeva k boljši donosnosti naložb.

#5 Stopnja odboja

Stopnja zavrnitve je ključna metrika e-poštnega trženja, ki meri odstotek e-poštnih sporočil, ki niso bila uspešno dostavljena v poštne predale prejemnikov. Obstajata dve vrsti vrnitev: trde vrnitve (trajne napake pri dostavi) in mehke vrnitve (začasne težave).

Zakaj je to pomembno: Visoka stopnja odboja lahko škoduje ugledu pošiljatelja in vpliva na dostavljivost e-pošte. Spremljanje stopnje odbojev vam pomaga vzdrževati čist seznam e-poštnih sporočil in zagotavlja, da vaša e-poštna sporočila dosežejo predvideno občinstvo.

Kako ga izračunati:

Stopnja zavrnitve = (število zavrnjenih e-poštnih sporočil/število poslanih e-poštnih sporočil)×100

Kdaj ga uporabiti: S stopnjo odbojev lahko ocenite kakovost svojega seznama e-pošte in dostavljivost svojih e-poštnih kampanj. Redno spremljanje je bistvenega pomena za ohranjanje zdravega seznama e-poštnih sporočil in preprečevanje težav s ponudniki e-poštnih storitev.

Dobre/šibke vrednote: Dobra stopnja odboja je običajno nižja od 2%. Višje stopnje kažejo na težave s seznamom e-pošte, kot so zastareli ali neobstoječi e-poštni naslovi. Ohranjanje nizke stopnje odklonjenih sporočil je ključnega pomena za ohranjanje ugleda pošiljatelja.

Kako ga izboljšati: Če želite zmanjšati stopnjo odboja, poskusite:

  • Redno čiščenje seznama e-pošte, da odstranite neveljavne ali neaktivne naslove.
  • Uporaba metod dvojne prijave za potrditev e-poštnih naslovov naročnikov.
  • zagotavljanje, da filtri za neželeno pošto ne označijo vsebine e-pošte in vrstic predmeta.
  • Spremljanje in odpravljanje morebitnih težav z dostavljivostjo, o katerih poroča vaš ponudnik e-poštnih storitev.

Z izvajanjem teh praks lahko izboljšate dostavljivost e-pošte in zagotovite, da bodo vaše kampanje dosegle predvideno občinstvo.

#6 Stopnja pritožb zaradi neželene pošte

Stopnja pritožb zaradi neželene pošte meri odstotek prejemnikov, ki vaše e-poštno sporočilo označijo kot neželeno pošto. Ta metrika je ključnega pomena za razumevanje, kako se vaša e-poštna sporočila dojemajo, in za zagotavljanje skladnosti z najboljšimi praksami trženja e-pošte.

Zakaj je to pomembno: Visoka stopnja pritožb zaradi neželene pošte lahko resno škodi ugledu pošiljatelja in povzroči, da ponudniki internetnih storitev (ISP) blokirajo vaša e-poštna sporočila. Spremljanje te stopnje vam pomaga prepoznati in odpraviti težave, zaradi katerih prejemniki morda označujejo vaša e-poštna sporočila kot neželeno pošto.

Kako ga izračunati:

Stopnja pritožb zaradi neželene pošte = (število pritožb zaradi neželene pošte/število dostavljenih e-poštnih sporočil)×100

Kdaj ga uporabiti: Uporabite stopnjo pritožb zaradi neželene pošte, da ocenite sprejemljivost svojih e-poštnih kampanj in ugotovite morebitne težave z vsebino, pogostostjo ali ciljno usmerjenostjo e-poštnih sporočil. Ta metrika je še posebej pomembna za vzdrževanje dobrih odnosov s ponudniki internetnih storitev in zagotavljanje visoke stopnje dostavljivosti.

Dobre/šibke vrednote: Dobra stopnja pritožb zaradi neželene pošte je običajno pod 0,1%. Višje stopnje kažejo na resne težave z vašimi praksami e-pošte in zahtevajo takojšnjo pozornost, da se izognete težavam z dostavljivostjo in morebitnemu uvrščanju na črno listo.

Kako ga izboljšati: Če želite zmanjšati število pritožb zaradi neželene pošte, razmislite o:

  • Zagotavljanje, da so vaša e-poštna sporočila ustrezna in dragocena za prejemnike.
  • Jasno navedite identiteto pošiljatelja in vključite enostavno dostopne povezave za odjavo.
  • Izogibanje zavajajočim vrsticam predmetov in vsebini.
  • Redno čiščenje seznama e-pošte, da odstranite nezainteresirane ali neaktivne naročnike.
  • Uporaba uglednega ponudnika e-poštnih storitev, ki spremlja in rešuje pritožbe zaradi neželene pošte.

Če se osredotočite na te strategije, lahko ohranite nizko stopnjo pritožb zaradi neželene pošte, zaščitite ugled pošiljatelja in zagotovite dolgoročni uspeh svojih kampanj e-poštnega trženja.

#7 Stopnja klika do odprtja (CTOR)

Stopnja klika do odprtja (CTOR) je pomembna metrika trženja e-pošte, ki meri odstotek prejemnikov, ki so po odprtju e-poštnega sporočila kliknili na povezavo v njem. Ta metrika omogoča globlji vpogled v to, kako prepričljiva je vsebina vašega e-poštnega sporočila in pozivi k akciji (CTA) za tiste, ki vaše e-poštno sporočilo dejansko preberejo.

Zakaj je to pomembno: CTOR vam pomaga oceniti učinkovitost vsebine in zasnove e-pošte, ki pritegne vaše občinstvo. Visok CTOR kaže, da vsebina vašega e-poštnega sporočila dobro odmeva pri prejemnikih in jih uspešno spodbuja k ukrepanju.

Kako ga izračunati: Stopnja od klika do odprtja (CTOR)=(število edinstvenih klikov/število edinstvenih odprtij)×100

Kdaj ga uporabiti: CTOR je še posebej uporaben, kadar želite razumeti stopnjo vključenosti v vsebino e-pošte med tistimi, ki so že pokazali zanimanje z odprtjem e-pošte. Ta metrika je bistvena za optimizacijo vsebine in CTA v vaših e-poštnih kampanjah.

Dobre/šibke vrednote: Dober CTOR običajno znaša od 10 do 20%, odvisno od panoge. Stopnje pod tem razponom lahko kažejo, da vaša vsebina ali CTA niso dovolj zanimivi, medtem ko stopnje nad 20% kažejo na zelo učinkovito vsebino e-pošte.

Kako ga izboljšati: Če želite izboljšati CTOR, upoštevajte naslednje strategije:

  • Prepričajte se, da je vsebina vaših e-poštnih sporočil ustrezna in zagotavlja vrednost za vaše občinstvo.
  • Oblikujte jasne in prepričljive CTA, ki izstopajo in spodbujajo k dejanjem.
  • Uporabite privlačne vizualne elemente in pregledno postavitev, da izboljšate berljivost.
  • Prilagodite e-poštna sporočila posameznim prejemnikom in jih prilagodite njihovim željam.
  • Preizkusite različne elemente e-poštnih sporočil, da ugotovite, kaj deluje najbolje.

Če se osredotočite na te vidike, lahko povečate vključenost svojih e-poštnih kampanj in dosežete višje stopnje klikov in odprtja.

#8 Prihodki na e-pošto (RPE)

Prihodek na e-pošto (RPE) je ključna metrika e-poštnega trženja, ki meri povprečni prihodek, ustvarjen z vsakim e-poštnim sporočilom, poslanim v kampanji. Ta metrika vam pomaga razumeti neposreden finančni učinek vaših prizadevanj za trženje e-pošte.

Zakaj je to pomembno: RPE je bistvenega pomena za oceno donosnosti naložb (ROI) vaših kampanj e-poštnega trženja. Zagotavlja jasno sliko o tem, kako učinkovita so vaša e-poštna sporočila pri pospeševanju prodaje in ustvarjanju prihodkov, ter vam pomaga pri sprejemanju informiranih odločitev o strategiji e-poštnega trženja.

Kako ga izračunati: Prihodki na e-pošto (RPE)=Skupaj ustvarjeni prihodki/število poslanih e-poštnih sporočil

Kdaj ga uporabiti: S programom RPE ocenite finančno uspešnost e-poštnih kampanj, zlasti kadar je glavni cilj spodbujanje prodaje ali konverzij. Ta metrika je bistvena za podjetja za e-trgovanje in vsa trženjska prizadevanja, usmerjena v ustvarjanje prihodkov.

Dobre/šibke vrednote: Dobra RPE se močno razlikuje glede na panogo in vrsto izdelka ali storitve. Vendar dosledno povečevanje RPE skozi čas kaže na uspešno strategijo trženja e-pošte. Zmanjševanje RPE lahko pomeni, da je treba ponovno oceniti vsebino e-pošte, ciljanje ali ponudbe.

Kako ga izboljšati: Če želite povečati svoj RPE, upoštevajte naslednje taktike:

  • Ciljno usmerite e-poštna sporočila na prave segmente občinstva, da povečate ustreznost.
  • Oblikujte prepričljive vrstice in vsebino e-poštnih sporočil, ki spodbujajo prodajo.
  • Ponudite ekskluzivne ponudbe ali popuste, da spodbudite nakupe.
  • Uporabite prilagojena priporočila na podlagi preteklega nakupnega vedenja.
  • Neprestano preizkušajte in optimizirajte e-poštna sporočila za izboljšanje učinkovitosti.

Z osredotočanjem na te strategije lahko povečate prihodke, ustvarjene z e-poštnimi kampanjami, in izboljšate splošno donosnost svojih prizadevanj za e-poštno trženje.

Razbijanje mitov: Najpogostejše napačne predstave o metrikah e-poštnega trženja

Seveda obstaja več napačnih prepričanj, ki lahko napačno usmerjajo strategije in vplivajo na uspešnost kampanje.
 

Uspešno elektronsko sporočilo

 
Razbijmo tri prevladujoče mite, da bi bolje razumeli ključne metrike in najboljše prakse e-poštnega trženja.

Mit 1: Visoka stopnja odjav je vedno slab znak

Pojasnilo: Visoka stopnja odjav lahko kaže na težave z vašimi e-poštnimi kampanjami, vendar ni vedno negativna. Včasih odjave pomagajo očistiti vaš seznam naročnikov in zagotavljajo, da vaša e-poštna sporočila dosežejo resnično zainteresirane prejemnike. Čistejši seznam lahko izboljša stopnjo dostavljivosti in splošno učinkovitost e-pošte. Bistveno je analizirati, zakaj se prejemniki odjavljajo - naj bo to zaradi neustrezne vsebine, pogostosti e-poštnih sporočil ali drugih dejavnikov - in te informacije uporabiti za izboljšanje prihodnjih e-poštnih sporočil. Vključitev jasne povezave za odjavo prav tako krepi zaupanje in skladnost s predpisi o trženju e-pošte.

Mit 2: Odbita e-pošta pomeni slabe storitve e-poštnega trženja

Pojasnilo: Odklonjena e-poštna sporočila se lahko pojavijo iz različnih razlogov, ki ne odražajo nujno kakovosti vaših storitev e-poštnega trženja. Neobstoječi e-poštni naslovi, polni poštni predali ali začasne težave s strežnikom lahko povzročijo, da se e-poštna sporočila odbijajo. Za tržnika e-pošte je ključnega pomena, da razlikuje med trdimi (trajne težave) in mehkimi (začasne težave) zavrnitvami, da lahko ustrezno ukrepa. Z rednim posodabljanjem seznama e-pošte in uporabo analitike e-pošte za spremljanje stopnje odbojev lahko ohranite zdravo stopnjo dostavljivosti in izboljšate učinkovitost e-pošte.

Mit 3: Boljše predmetne vrstice zagotavljajo višjo stopnjo klikov

Pojasnilo: Čeprav lahko boljše vrstice predmeta e-pošte izboljšajo stopnjo odprtosti, ne zagotavljajo neposredno višje stopnje klikov (CTR). Glavna naloga vrstice predmeta je, da prejemnike spodbudi k odprtju e-poštnega sporočila. Vendar pa ima pri spodbujanju klikov pomembnejšo vlogo vsebina v e-poštnem sporočilu, vključno s pozivom k ukrepanju, ustreznostjo in oblikovanjem. Če želite izboljšati CTR, se osredotočite na zagotavljanje dragocene vsebine, uporabo prepričljivih klicev CTA in zagotavljanje gladke uporabniške izkušnje od e-pošte do pristajalne strani. Uporaba analitike e-pošte vam lahko pomaga pri merjenju uspeha in prepoznavanju področij za izboljšave v vaših e-poštnih kampanjah.
 

E-poštne ovojnice

Mit 4: Število dostavljenih e-poštnih sporočil je enako uspešnosti kampanje

Pojasnilo: Čeprav je število dostavljenih e-poštnih sporočil pomemben kazalnik, ne zagotavlja uspeha e-poštne kampanje. Dostava preprosto pomeni, da so e-poštna sporočila prispela v prejemnikov poštni predal, ne upošteva pa, ali so bila e-poštna sporočila odprta, prebrana ali uporabljena. Če želite resnično meriti uspeh, se osredotočite na to, koliko naročnikov sodeluje z vašo vsebino, na primer na stopnjo klikov in stopnjo konverzij. Poleg tega so lahko visoke stopnje dostave zavajajoče, če velik del teh e-poštnih sporočil konča v mapi za neželeno pošto. Uporaba ključnih kazalnikov uspešnosti e-poštnega trženja, kot so stopnje odprtosti, stopnje klikov in stopnje konverzij, omogoča celovitejši pregled uspešnosti vaše kampanje.

Mit 5: Stopnja rasti e-poštnega seznama je najpomembnejša metrika

Pojasnilo: Čeprav je zdrava stopnja rasti seznama, ki meri, koliko novih naročnikov pridobite sčasoma, bistvenega pomena, ne sme biti edini cilj. Velik seznam z neaktivnimi ali nezainteresiranimi naročniki lahko škodi učinkovitosti vaše e-poštne kampanje in ugledu pošiljatelja. Enako pomembne so ključne metrike, kot so stopnja vključenosti, stopnja konverzije in stopnja odjave. Bolje je imeti manjši, zelo angažiran seznam kot velik seznam z nizko stopnjo angažiranosti. Redno izračunavajte stopnjo rasti seznama, vendar jo uravnotežite s strategijami za angažiranje naročnikov in zagotavljanjem, da vaša tržna e-poštna sporočila odmevajo pri vašem občinstvu.

Mit 6: Vsi e-poštni odjemalci enako vplivajo na e-poštne kampanje

Pojasnilo: Pogosto je zmotno prepričanje, da vsi odjemalci e-pošte enako vplivajo na uspešnost e-poštnih kampanj. V resnici pa lahko različni e-poštni odjemalci, kot so Apple Mail, Gmail ali Outlook, bistveno vplivajo na uspešnost kampanj. Uporabniki Apple Maila imajo na primer pogosto koristi od boljšega upodabljanja e-poštnih sporočil, kar lahko privede do višjih stopenj vključenosti. Nasprotno pa lahko nekateri odjemalci e-pošte bolj agresivno filtrirajo e-poštna sporočila, zaradi česar ta končajo v mapi za neželeno pošto.

Poznavanje obnašanja različnih e-poštnih odjemalcev je ključnega pomena za optimizacijo vaših kampanj. Na primer, naročniki običajno odpirajo e-poštna sporočila na mobilnih napravah, kar pomeni, da lahko z oblikovanjem mobilnim napravam prijaznih e-poštnih sporočil povečate vključenost. Poleg tega je za reševanje težav, kot sta neobstoječi e-poštni naslov ali mehki odboj, potrebno natančno spremljanje in redno čiščenje seznama, da se ohrani visoka stopnja dostavljivosti.
 

Veliko poslanih barvitih e-poštnih sporočil

 
Z uporabo zanesljivega ponudnika e-pošte in učinkovite e-poštne platforme lahko te spremembe spremljate s podrobno analitiko. Pomembne metrike, kot so stopnje odprtosti in stopnje klikov, je treba spremljati v različnih odjemalcih e-pošte, da bi razumeli njihove posebne učinke. Pri izračunavanju prihodkov iz e-poštnih kampanj je nujno upoštevati, kako različni e-poštni odjemalci prispevajo k vaši splošni uspešnosti.

Zaključek

Spremljanje pravih metrik trženja e-pošte je ključnega pomena za uspeh vaših e-poštnih kampanj. Če se osredotočite na metrike, kot so stopnja konverzije, stopnja klikov in prihodki na e-pošto, lahko optimizirate svojo strategijo in dosežete boljše rezultate. Ne pozabite spremljati uspešnosti vrstic predmetov, obravnavati pritožb zaradi neželene pošte in upravljati povezav za odjavo, da ohranite zdrav ugled pošiljatelja. Analiziranje dostavljenih e-poštnih sporočil in vključevanje novih naročnikov vam bo pomagalo izboljšati pristop in povečati učinkovitost kampanje. Zdaj ste na vrsti vi, da ta spoznanja uresničite in dosežete izjemne rezultate. Veliko sreče!

POGOSTA VPRAŠANJA

Kaj je metrika e-pošte?

Metrika e-poštnega trženja meri uspešnost e-poštnih kampanj. Vključuje metrike, kot so stopnje klikov, stopnje odprtosti in stopnje konverzij, ki pomagajo oceniti uspešnost kampanje in optimizirati strategije.

Kaj je KPI v e-pošti?

KPI (Key Performance Indicator) v e-poštnem trženju spremlja bistvene vidike e-poštnih kampanj. Pomembni ključni kazalniki uspešnosti v e-poštnem trženju vključujejo stopnjo odprtosti, stopnjo klikov, stopnjo konverzije in stopnjo odjave, kar kaže na splošno učinkovitost kampanje.

Kako izračunavate metrike e-pošte?

Metriko e-pošte izračunate tako, da želeno dejanje delite s številom poslanih ali dostavljenih e-poštnih sporočil. Na primer, stopnja klikov je odstotek klikov od vseh dostavljenih e-poštnih sporočil, s čimer se merita vključenost in učinkovitost.

Kako meriti komunikacijo prek e-pošte?

Komunikacijo prek e-pošte merite s pomembnimi metrikami e-poštnega trženja, kot so stopnja odprtosti, stopnja klikov in stopnja konverzij. Te metrike omogočajo vpogled v sodelovanje prejemnikov, uspešnost e-poštnih kampanj in splošno učinkovitost pri doseganju vašega občinstva.

 

Črte in pike