Hlavní poskytovatelia e-mailových služieb v rámci spoločného úsilia o bezpečnejšiu a menej neprehľadnú e-mailovú komunikáciu Google a Yahoo zavádzajú rozsiahle zmeny.
Od februára 2024 sa týmito zmenami zavedú nové požiadavky na hromadných odosielateľov, ktorí sú definovaní ako tí, ktorí na adresy Gmail a Yahoo pošlú viac ako 5 000 e-mailov denne.
Dôsledky týchto zmien sú ďalekosiahle a môžu spôsobiť, že miliardy e-mailov budú klasifikované ako spam.
Čo sa zmení?
Spoločnosti Google aj Yahoo prijímajú zásadné opatrenia na zvýšenie bezpečnosti e-mailov a obmedzenie spamu. Ide o tieto zmeny:
#1 Overenie e-mailu
Hromadní odosielatelia musia overovať svoje e-maily pomocou osvedčených postupov. Napríklad spoločnosť Google vyžaduje určitú formu overenia pre e-maily odoslané na adresy Gmail, čo viedlo k zníženiu počtu neoverených správ o 75%. Aj spoločnosť Yahoo vyžaduje silnejšie overovanie e-mailov s využitím priemyselných štandardov, ako sú SPF, DKIM a DMARC.
#2 Jednoduché zrušenie odberu
Spoločnosti Google a Yahoo zavádzajú pre veľkých odosielateľov povinnosť uvádzať odhlásenie z odberu jedným kliknutím vo svojich e-mailoch. Spoločnosť Google bude vyžadovať, aby tieto žiadosti o odhlásenie boli spracované do dvoch dní. Spoločnosť Yahoo tiež zdôrazňuje, že prijatie tejto funkcie bolo nízke a teraz ju bude vyžadovať.
#3 Prahová hodnota miery spamu
Spoločnosť Google bude presadzovať „jasnú prahovú hodnotu miery spamu“ 0,3% odoslaných správ, ako sa meria v nástroji Postmaster Tools spoločnosti Google. Spoločnosť Yahoo síce neuvádza percentuálny podiel, ale tiež začne presadzovať prahovú hodnotu, aby zabezpečila, že poštové schránky nebudú obsahovať spam.
Koho sa to týka
Priamo sa to dotkne prakticky každého, kto odošle viac ako 5 000 e-mailov denne. Patria sem:
Marketingové agentúry
Týmto novým technickým požiadavkám sa budú musieť prispôsobiť najmä tí, ktorí sa špecializujú na e-mailové marketingové kampane.
Platformy elektronického obchodu
Tieto podniky často posielajú hromadné e-maily s propagačnými akciami, aktualizáciami a potvrdeniami transakcií. Musia zabezpečiť súlad, aby ich e-maily neboli označené ako spam.
Spravodajské a predplatiteľské služby
Aj tieto služby, ktoré často posielajú veľké objemy e-mailov, budú musieť dodržiavať nové usmernenia, aby sa zabezpečilo, že ich e-maily sa dostanú k určeným príjemcom.
Ako je to náročné pre odosielateľov e-mailov?
Nové požiadavky prinášajú niekoľko výziev:
Technická generálna oprava
Potreba silných protokolov na overovanie elektronickej pošty si môže vyžiadať významné zmeny v existujúcich systémoch elektronickej pošty. To bude teraz musieť zahŕňať implementáciu SPF, DKIM a DMARC, čo sú technické normy pre overovanie elektronickej pošty.
Zapojenie používateľov
Zavedenie funkcie odhlásenia jedným kliknutím by mohlo potenciálne viesť k vyššej miere odhlásenia, čo by ovplyvnilo ukazovatele zapojenia používateľov.
Monitorovanie miery spamu
Spoločnosť Google stanovila „jasnú prahovú hodnotu miery spamu“ na 0,3% odoslaných správ. To si bude vyžadovať neustále monitorovanie a úpravy obsahu e-mailov a spôsobov doručovania, aby sa udržali pod touto hranicou.
Ako sa pripraviť
Kontrola a aktualizácia metód overovania
To zahŕňa implementáciu alebo aktualizáciu záznamov SPF, DKIM a DMARC v nastaveniach e-mailu.
Používateľ implementuje zrušenie odberu jedným kliknutím
Uistite sa, že vo všetkých odchádzajúcich e-mailoch je tlačidlo na odhlásenie jedným kliknutím, a zabezpečte, aby sa žiadosti o odhlásenie spracovali do dvoch dní podľa pokynov spoločnosti Google.
Monitorovanie miery spamu
Pomocou nástrojov, ako sú Postmaster Tools od spoločnosti Google, môžete monitorovať mieru spamu a vykonať potrebné úpravy, aby ste sa udržali pod stanovenou hranicou. Využite nástroj Bouncer na overenie svojich zoznamov, aby ste neboli považovaní za spamerov! ☺️
Prispôsobením sa týmto novým požiadavkám môžu hromadní odosielatelia naďalej efektívne komunikovať so svojím publikom a zároveň prispieť k bezpečnejšiemu a menej neprehľadnému e-mailovému prostrediu pre všetkých používateľov.
Nothing to wait for now. Time to take action before others would. Zaregistrujte sa na bezplatné konto Bouncer to see how vulnerable (or not!) your lists are!
