Obohatenie údajov sa vzťahuje na kombináciu údajov tretích strán s existujúcou databázou údajov o zákazníkoch. Jeho cieľom je pomôcť podnikom prijímať rozhodnutia, ktoré sú prehľadnejšie a informovanejšie.
V súčasnosti sú údaje životodarnou silou každej spoločnosti, pretože informujú podnik o rôznych aspektoch, ako sú napríklad osobné údaje zákazníkov, ich preferencie a demografické údaje. Ak chcú spoločnosti uspieť, musia byť údaje základom každého rozhodnutia, ktoré prijímajú v záujme svojej ziskovosti a rastu.
V súčasnosti sú spoločnosti vystavené tvrdej konkurencii a musia sa uistiť, že sú aj naďalej konkurencieschopné a priťahujú zákazníkov. V dôsledku toho sa správa údajov stala nevyhnutnou súčasťou fungovania podniku.
Údaje by sa mali spravovať vhodným spôsobom, aby sa zabezpečilo, že podnik dosiahne požadované výsledky. Údaje sa môžu použiť napríklad na zistenie väčšieho množstva informácií o preferenciách zákazníkov, čo umožní podniku klásť väčší dôraz na ich spokojnosť.
Definícia obohacovania údajov – čo je to obohacovanie?
Obohacovanie údajov je proces, ktorý sa zvyčajne vykonáva na nespracovaných údajoch získaných z rôznych zdrojov, ako sú sociálne médiá alebo návštevnosť webových stránok.
V surovej podobe nemajú údaje pre spoločnosť veľký význam; aby sa dali efektívne využiť, musia sa najprv vyčistiť a štruktúrovať a až potom spojiť s externými údajmi, aby sa získali ďalšie informácie.
Obohacovanie údajov sa vzťahuje na proces, v rámci ktorého sa údaje stávajú pre spoločnosť užitočnými. Spoločnosť môže napríklad analyzovať údaje o predaji spolu s údajmi o reklame, aby zistila viac o tom, aké účinné sú jej reklamné kampane.
Proces používania nástrojov na obohacovanie údajov
Obohatenie údajov nie je proces, ktorý sa vykonáva len raz. Aby sa dosiahol požadovaný výsledok, je potrebné ho vykonávať pravidelne, pretože zákazníci sa budú naďalej meniť. Proces obohacovania údajov zahŕňa celý rad rôznych krokov, ktoré by sa mali dodržiavať, aby sa dosiahli požadované výsledky.
Príslušné kroky obohacovania údajov spoločnosti
Rôzne techniky obohacovania údajov zahŕňajú niekoľko krokov.
Prvým krokom je definovanie potrieb. Väčšina spoločností má dnes k dispozícii obrovské množstvo údajov; je však dôležité poznamenať, že nie všetky z nich budú užitočné na obchodné účely.
V skutočnosti môžu niektoré údaje pôsobiť rušivo a dokonca brániť spoločnosti v dosiahnutí jej hlavného cieľa. Z tohto dôvodu je dôležité rozhodnúť, aký je hlavný účel obohacovania údajov, aby ste našli údaje, ktoré sú pre daný cieľ najdôležitejšie.
Ďalším krokom je analýza údajov. Všetky relevantné údaje by sa mali najprv vyhodnotiť, aby sa získala lepšia predstava o ich presnosti, kvalite a užitočnosti. Spolu s tým by sa mali odstrániť aj všetky nadbytočné údaje.
Cieľová skupina by potom mala byť segmentovaná, čo spoločnosti umožní zamerať sa len na konkrétne cieľové segmenty, pretože nie všetky údaje budú relevantné pre všetkých zákazníkov.
Aké sú výhody používania najlepších služieb obohacovania údajov?
Medzi hlavné výhody používania nástroja na obohacovanie údajov patria:
Ušetrite peniaze s platformou na obohacovanie údajov
Podniky často vynakladajú veľké sumy peňazí na správu veľkého množstva údajov, ktoré majú k dispozícii, nie vždy však dosahujú požadované výsledky. Služby obohacovania údajov poskytujú spoločnostiam len užitočné údaje, ktoré sú relevantné pre ich ciele, čo im umožňuje ušetriť peniaze za uchovávanie údajov, ktoré neslúžia žiadnemu účelu.
Používanie obohacovania údajov e-mailom na zlepšenie vzťahov so zákazníkmi
Dôkladná analýza údajov o zákazníkoch (napr. prostredníctvom sklad údajov o zákazníkoch ) umožňuje spoločnostiam klásť väčší dôraz na úspešné plnenie potrieb a očakávaní zákazníkov. Poznaním demografických údajov o zákazníkoch, ich správaní, preferenciách a ďalších aspektoch môžu spoločnosti využiť celý rad stratégií a techník na zlepšenie vzťahov so svojimi zákazníkmi.
Používajte obohatenie e-mailu na cielený marketing, napríklad zoznam e-mailových adries generálnych riaditeľov spoločností XLS
Obohacovanie údajov je proces, ktorý umožňuje väčšiu segmentáciu údajov a poskytuje relevantnejšie informácie o cieľovom trhu.
Generujte viac predaja pomocou služieb obohacovania údajov
Ak sa podnik viac zameria na konkrétne potreby a požiadavky zákazníkov, bude môcť lepšie uspokojiť ich potreby, čo povedie k ich väčšej spokojnosti. V dôsledku toho to môže mať pozitívny vplyv na predaj spoločnosti, čím podnik získava väčšiu konkurenčnú výhodu.
Použitie nástroja na obohatenie na odstránenie nepotrebných údajov
Odstránenie všetkých údajov, ktoré sa opakujú alebo sú nepotrebné, je kľúčovou súčasťou obohacovania údajov. Používanie nástrojov na obohacovanie údajov umožňuje podniku používať len údaje, ktoré sú najvhodnejšie na daný účel alebo cieľ. To umožňuje spoločnostiam vyhnúť sa plytvaniu časom na iné úlohy a viac sa zamerať na dôležité aspekty, čo následne zvyšuje efektívnosť a účinnosť.
Čo je obohatenie e-mailu?
Obohacovanie e-mailov sa vzťahuje na rovnaký proces vylepšovania údajov o zákazníkoch, ktorý podnikom umožňuje prijímať informovanejšie rozhodnutia. Tieto údaje možno použiť na zabezpečenie optimalizácie cieľového publika na prijímanie najrelevantnejších e-mailov.
Prečo obohatiť zoznam kontaktov?
Obohatenie e-mailov vám umožní získať viac z vašich e-mailových marketingových kampaní navrhovaním a odosielaním e-mailov, ktoré sú orientované na výsledky. Pomocou údajov môžete zabezpečiť, aby vaše marketingové e-maily boli relevantné pre konkrétne segmenty odberateľov.
Vzhľadom na to, že štúdie ukazujú, že irelevantný obsah je niečo, čo spôsobí, že približne 70% spotrebiteľov bude frustrovaných z vašej firmy, posielanie univerzálneho obsahu namiesto obohacovania vašich údajov, aby ste posielali relevantné témy a informácie rôznym skupinám publika, sa stalo istým spôsobom, ako dosiahnuť ignorovanie vašich marketingových e-mailov.
Výhody používania nástrojov na obohacovanie potenciálnych zákazníkov a služieb obohacovania potenciálnych zákazníkov pre e-mail
Ak pri svojej e-mailovej marketingovej kampani používate nástroje na obohacovanie údajov, umožňuje vám to posielať e-maily, ktoré budú pre prijímateľov relevantnejšie a zaujímavejšie.
A keď posielate relevantné e-mailové správy, je pravdepodobnejšie, že sa s nimi odberatelia budú stotožňovať.
Keďže väčšina z nás dostáva denne do svojich e-mailových schránok veľké množstvo marketingových správ, nie je prekvapením, že väčšina ľudí bude komunikovať len s e-mailami, ktoré podľa nich stoja za ich čas.
Ako vám obohacovanie osobných údajov umožňuje ďalej zlepšovať údaje
Keď pomocou obohacovania údajov získate viac z osobných údajov, ktoré máte o svojich zákazníkoch, aby ste im mohli posielať cielenejšie a relevantnejšie marketingové správy, zlepšíte tým interakciu, čo vám následne umožní zhromažďovať viac údajov o týchto odberateľoch a ešte viac ich vylepšiť.
Odberatelia, ktorí dostávajú do svojej schránky relevantné správy, ktoré ich zaujímajú, budú napríklad tieto správy s väčšou pravdepodobnosťou zdieľať s ostatnými, sledovať výzvy na akciu a vykonávať ďalšie akcie, ktoré vám poskytnú ďalšie údaje o ich správaní, preferenciách a ďalších údajoch, ktoré môžete v budúcnosti využiť na zabezpečenie toho, aby naďalej dostávali vysoko relevantné správy od vašej firmy, s ktorými sa budú pravdepodobne naďalej stýkať.
Ako si vybrať obohacujúcu službu
Práca s rozšírenými údajmi môže byť pomerne zdĺhavá. Ručné obohacovanie e-mailového zoznamu zaberie veľa času, preto najlepším spôsobom, ako túto úlohu optimalizovať, je použiť nástroj, ktorý vám poskytne komplexný a bezproblémový spôsob obohacovania e-mailového zoznamu.
Výber správneho nástroja však nie je vždy jednoduchou úlohou. Správny nástroj by mal riešiť všetky problémy, ktoré máte v súvislosti s obohacovaním údajov, a zároveň vám poskytnúť flexibilitu, ktorú potrebujete na spustenie e-mailových kampaní bez ďalších problémov.
Pri výbere nástroja na obohacovanie údajov by ste si mali všímať niekoľko faktorov vrátane:
Overovanie údajov:
Je nevyhnutné, aby ste mohli overovať údaje o odberateľoch, pretože vám to umožní zlepšiť presnosť e-mailových kampaní a dosiahnuť lepšie výsledky vašich marketingových kampaní. Spolu s tým lepšie údaje o kontaktoch v reálnom čase zlepšia aj mieru otvorenia a zároveň znížia mieru odchodov.
Získajte hlbšie informácie
Zlepšenie kvality zozbieraných údajov vám umožní poskytovať svojim odberateľom relevantnejšie informácie a ponuky.
Dobrý nástroj na obohacovanie údajov by vám mal umožniť čo najlepšie porozumieť vašim odberateľom vrátane ich záujmov, sociálneho statusu, životných udalostí a finančného stavu, čo vám v konečnom dôsledku umožní zacieliť na nich produkty alebo služby, o ktoré budú mať pravdepodobne záujem v správnom čase.
Prediktívna analýza
Prediktívna analýza, ktorá vám umožní profilovať zákazníkov a prispôsobovať správy, by mala byť dôležitým faktorom každého nástroja na obohacovanie e-mailových údajov, ktorý používate.
Väčšina ľudí pravdepodobne nebude reagovať na správu od neznámeho človeka a profilovanie zákazníkov je metóda, ktorú môžete použiť na odosielanie personalizovaných a prispôsobených správ, s ktorými budú zákazníci s väčšou pravdepodobnosťou komunikovať. Tieto e-maily sú totiž cielené a optimalizované pre odberateľov.
Štatistiky ukazujú, že personalizované správy založené na správaní zákazníkov sú trikrát účinnejšie ako e-maily typu „blast“.
Obohacovanie údajov sa vzťahuje na proces zhromažďovania a analýzy ďalších údajov o zákazníkoch s cieľom zlepšiť zacielenie správ. Pomáha vám lepšie pochopiť potreby zákazníkov a uspokojiť ich, čo následne zvyšuje kvalitu vzťahov so zákazníkmi a ich angažovanosť.
vo Wroclawi, 🇵🇱. Hosťovanie na 🇪🇺.
