Ak posielate marketingové e-maily, pravdepodobne ste už strávili nejaký čas zvažovaním, kedy je najvhodnejší čas na odoslanie e-mailu.
Mnohí ľudia, ktorí posielajú marketingové e-maily v mene vlastnej firmy alebo spoločnosti, pre ktorú pracujú, sa zamýšľajú nad tým, či je čas, v ktorom posielajú kampane, ten najefektívnejší, aby im pomohol dosiahnuť požadované výsledky. Dobrou správou je, že na túto tému bolo vykonaných niekoľko štúdií, preto čítajte ďalej a dozviete sa viac o najlepšom čase na odosielanie marketingových e-mailov, kampaní typu blast a ďalších.
Kedy je najlepšie posielať e-maily?
Štúdie zistili, že najlepší čas na odosielanie e-mailov je vo všeobecnosti 4:00 ráno, ak sa posudzuje podľa miery otvorenia, alebo 6:00 ráno, ak sa snažíte zvýšiť mieru prekliku. To však nemusí nevyhnutne znamenať, že každý e-mailový marketér by mal posielať svoje e-maily hneď ráno, pretože všetko závisí od vašej cieľovej skupiny.
Ak je pravdepodobné, že vaše publikum bude čítať vaše správy skoro po prebudení, potom môže byť 6:00 hod. ráno vhodným časom na odoslanie. Zvýši sa tak pravdepodobnosť, že sa vaše e-maily dostanú na začiatok priečinkov doručenej pošty, a všetko z predchádzajúcej noci sa posunie nižšie.
Na druhej strane, ak si myslíte, že vaše publikum nebude hneď vstávať a kontrolovať svoje e-maily, potom je dôležité vybrať čas, ktorý je pre nich najrozumnejší.
Prečo zvážiť najlepší čas na odoslanie e-mailovej kampane?
Ak chcete efektívne určiť, kedy je najlepší čas na odosielanie marketingových e-mailov, musíte najprv lepšie pochopiť správanie svojho publika – najmä z hľadiska toho, kedy dokážete upútať jeho pozornosť a najlepšie ho motivovať k požadovanej akcii. Každý e-mailový zoznam sa skladá zo súboru osôb, ktoré majú jedinečný súbor návykov.
Preto je dôležité uvedomiť si, že čas, ktorý je pre marketingové e-maily jednej firmy najlepší, nemusí byť rovnaký pre tú vašu. Aby ste zistili, ktorý deň a čas je pre vás najlepší na odoslanie marketingového e-mailu, musíte sa najprv bližšie pozrieť na persóny vášho cieľového publika.
Prečo je dôležitý najlepší čas na odoslanie e-mailu?
Okrem toho, že je potrebné zvážiť, v ktorú dennú dobu e-mail posielate, je dôležité zvážiť aj deň, kedy e-maily posielate. Údaje zo štúdií naznačujú, že hoci dni v týždni zohrávajú menšiu úlohu pri optimalizácii e-mailových marketingových kampaní z hľadiska miery otvorenia a počtu kliknutí, oplatí sa zvážiť, ktorý deň je najvhodnejšie odoslať.
Určite vás poteší, že od pondelka do piatku je rozdiel len malý. V závislosti od vášho publika sa však možno budete chcieť vyhnúť posielaniu cez víkendy, pretože vtedy je priemerná miera otvorenia najnižšia. Piatok je najvyšší deň na odosielanie z hľadiska otvorení, zatiaľ čo utorok je najlepší z hľadiska kliknutí.
Skutočnosť, že medzi jednotlivými dňami v týždni je malý rozdiel, znamená, že najdôležitejšie je zvážiť, na koho sa zameriavate, a preskúmať svoje publikum, aby ste zistili, kedy je najpravdepodobnejšie, že sa zapojí do e-mailov, ktoré posielate.
Najlepší čas na odoslanie e-mailu
E-mailové kampane nie sú jedinou možnosťou, ktorú môžete použiť na zvýšenie angažovanosti a príjmov vašej firmy. Aby ste dosiahli čo najlepšie výsledky, niekedy budete musieť posielať e-mailové správy buď na zdieľanie dôležitých informácií so zákazníkmi, alebo na propagačné účely.
Pochopenie najlepšieho času na odoslanie e-mailovej správy vám pomôže zabezpečiť maximálnu angažovanosť.
Na rozdiel od e-mailovej kampane nie je e-mailový výbuch automatickým e-mailom. Odosielajú sa jednorazovo, na požiadanie, a preto môže byť nepraktické stanoviť pre ne štandardný čas.
E-mailové správy sú zvyčajne e-maily, ktoré obsahujú dôležité údaje, ktoré sa majú odoslať počas určitého obdobia. Z tohto dôvodu je dôležité preskúmať správne faktory na určenie najlepšieho času na ich odoslanie. Medzi ne môže patriť vaše publikum, typ e-mailových blastov alebo téma, ktorej sa budú týkať.
Odborníci odporúčajú, že najlepšie dni na odoslanie e-mailovej správy sú utorok, streda a štvrtok. Spoločnosť MailChimp uvádza, že najlepší čas na odoslanie e-mailovej správy je medzi 13.00 a 15.00 hodinou, pričom optimálny čas je 14.00 hodina. V tejto dobe má už väčšina ľudí to najhoršie z rána za sebou a má čas venovať sa menej naliehavým veciam.
Najlepší čas na odoslanie e-mailu – prečo na tom záleží
Úspech vašich e-mailových marketingových kampaní bude závisieť od mnohých rôznych faktorov vrátane harmonogramu odosielania. Nikto neotvorí, neprečíta a nezaujme váš dokonale pripravený e-mail, ak si ho najprv neotvorí.
Stačí teda, aby ste si vybrali nesprávny čas na odoslanie e-mailu, a ten sa môže stratiť v schránkach príjemcov.
Vo všeobecnosti môžete očakávať nižšiu mieru otvorenia počas víkendov, sviatkov a bežných dovoleniek. Pre niektorých ľudí nie sú vhodným časom na odoslanie marketingového e-mailu ani pondelkové rána a piatkové večery.
Pondelkové rána sú zvyčajne rušné a vaša schránka je plná e-mailov a oznámení z predchádzajúceho víkendu a v piatok večer je väčšina ľudí pripravená zabudnúť na oznámenia a začať si užívať víkend.
Najlepší čas na odosielanie marketingových e-mailov
Najlepší čas na odoslanie marketingového e-mailu závisí od viacerých faktorov vrátane typu e-mailu, typu podniku a samozrejme od cieľovej skupiny. Štúdie zistili niekoľko rôznych výsledkov.
Spoločnosť Moosend si napríklad všimla, že k najväčšiemu počtu otvorení dochádza medzi 8. a 9. hodinou ráno, zatiaľ čo spoločnosť Omnisend si všimla, že najväčší počet otvorení je rozložený počas dňa v čase 8., 13. a 16. hodiny. Odporúčajú vám posielať e-maily o 8. hodine ráno, aby ste dosiahli maximálnu mieru otvorenia, a vyhnúť sa posielaniu e-mailov počas noci od 19. hodiny do 7. hodiny ráno, keď väčšina ľudí nie je v práci a buď si užíva večer doma, alebo spí pod posteľnou plachtou ( skontrolovať viac CaliforniaDesignDen ).
Podľa prieskumu spoločnosti CampaignMonitor sa miera otvorenia zvyšuje, keď sa ľudia začínajú prebúdzať a začínajú svoj deň. Viac ako 50% e-mailov sa otvára medzi 9:00 a 17:00, pričom počas obeda ich počet mierne klesá.
Najlepší čas na odosielanie e-mailov B2B
Hoci by sa podniky B2B aj B2C mali usilovať o vysokú mieru otvorenia, pokiaľ ide o výber času, kedy by mali posielať marketingové e-maily svojmu publiku, existujú určité malé rozdiely, ktoré si treba uvedomiť, pokiaľ ide o posielanie e-mailov publiku B2B alebo B2C.
Ak napríklad posielate e-maily publiku B2B, možno budete chcieť zohľadniť dĺžku typického pracovného dňa vašej cieľovej skupiny. V porovnaní s tým sú vzorce pre publikum B2C úplne odlišné, takže možno zistíte, že vám pomôže naplánovať e-mailové kampane na základe individuálnych persón kupujúcich a ich rutiny.
Keďže väčšina doterajších výskumov o najlepšom čase na odosielanie marketingových e-mailov sa zamerala na publikum B2B, nie je prekvapením, že väčšina výsledkov naznačuje, že najlepší čas na odosielanie e-mailov je počas pracovných hodín.
Avšak e-maily odoslané v prvej časti dňa majú zvyčajne väčšiu šancu na otvorenie v porovnaní s e-mailami odoslanými neskôr počas dňa. Nemusí to však platiť vždy.
Vezmite si napríklad hromadné e-maily, ktoré majú tendenciu dosahovať lepšie výsledky, ak sú odoslané o 14:00, keď väčšina príjemcov pravdepodobne skončila svoju dopoludňajšiu prácu a vracia sa po obedňajšej prestávke do uvoľnenejšieho popoludnia s trochou času navyše, aby sa venovali neodkladným záležitostiam v e-mailovej schránke.
Hľadanie najlepšieho času na odoslanie e-mailu pre vašu firmu
Hoci existuje niekoľko štúdií, ktorých výsledky môžete využiť na získanie prehľadu o tom, kedy by mohol byť najlepší čas na odosielanie marketingových e-mailov alebo e-mailových kampaní, hlavným záverom je, že každé publikum je iné, takže najlepšie je zvoliť individuálny prístup k hľadaniu najlepšieho času na odoslanie e-mailu pre vašu firmu.
Existuje niekoľko vecí, ktoré sa zvyčajne nezmenia bez ohľadu na publikum, napríklad vyhýbanie sa posielaniu e-mailov v nočných hodinách, cez víkendy a počas sviatkov. Zvyšok však môže byť veľmi flexibilný v závislosti od vášho publika, takže najlepším prístupom je preskúmať vaše cieľové publikum a uistiť sa, že mu pred odoslaním e-mailu jasne rozumiete.
Zistite, kto sú vaši e-mailoví odberatelia, a oboznámte sa s ich povolaniami, demografickými údajmi a každodennou rutinou. Na základe týchto faktorov potom môžete segmentovať svoje zoznamy.
Napríklad pre príjemcu, ktorý pracuje od pondelka do piatku v štandardnom pracovnom čase 9-5 hodín ako účtovník, budete musieť vymyslieť iný čas odosielania ako pre zdravotnú sestru, ktorá pracuje v neúplnom pracovnom čase a cez víkendy.
Správne načasovanie môže zvýšiť počet otvorení a zapojenie e-mailov. Zistenie najlepšieho času na odoslanie e-mailu spočíva v lepšom poznaní vášho publika.
