Počet používateľov e-mailu je sústavne rastúci každý rok.
Viete, čo by mohlo rásť spolu s ním? Váš zoznam odberateľov e-mailov a miera doručenia.
Existuje mnoho spôsobov, ako to dosiahnuť. A jedným z trikov, ako sa dostať dopredu, je používanie hlavičiek e-mailov.
Čo sú to, čo robia a ako ich správne vidieť?
Na všetky tieto otázky odpovedáme v tomto článku.
Čo sú hlavičky e-mailov?
Hlavičky e-mailov sú informácie, ktoré sa pridávajú do e-mailu s cieľom poskytnúť dôležité informácie o správe.
Tieto údaje v hlavičke e-mailu môžu obsahovať údaje o odosielateľovi, príjemcovi, predmete, dátume a čase doručenia a e-mailových serveroch, ktoré sa podieľali na prenose správy.
Bežný používateľ nevidí hlavičky e-mailov vo svojej e-mailovej platforme alebo aplikácii, ale je možné k nim pristupovať a prezerať ich pomocou špecifických e-mailových aplikácií alebo nástrojov.
Hlavičky môžu poskytnúť užitočné informácie o pravosti a pôvode e-mailu. Okrem toho ich môžete použiť na riešenie problémov s doručovaním e-mailov alebo komplexným filtrovaním nevyžiadanej pošty.
👉 Máte obavy o rýchlosť doručenia vašich e-mailov? Použite službu Bouncer Súprava na doručovanie & uistite sa, že vaše e-maily sú správne doručené a vaše skóre spamu zostáva nízke. 👈
📕 Prečítajte si tiež 📕
Ako zväčšiť svoj e-mailový zoznam
Postupy správy e-mailových zoznamov
Príklad hlavičky e-mailu: od, komu, predmet a iné
Pokiaľ ide o typy hlavičiek e-mailov, je ich pomerne veľa. Tu sú niektoré zo základných hlavičiek.
#1 Od
🔎 Čo ukazuje: e-mailovú adresu odosielateľa e-mailu.
👍 Prečo je táto e-mailová hlavička užitočná: identifikuje odosielateľa e-mailu a overuje, či správa pochádza z dôveryhodného zdroja. Je to spôsob, ako zabrániť tomu, aby sa správy považovali za podvodné e-maily.
#2 Na
🔎 Čo ukazuje: e-mailové adresy príjemcu (príjemcov) e-mailu.
👍 Prečo je táto e-mailová hlavička užitočná: pomáha pochopiť, pre koho je e-mail určený a kto ho dostane, čo vám môže pomôcť určiť priority a usporiadať doručenú poštu.
#3 Cc
🔎 Čo ukazuje: e-mailové adresy ďalších príjemcov, ktorým sa e-mailová správa kopíruje.
👍 Prečo je táto e-mailová hlavička užitočná: celé záhlavie vám umožní zistiť, kto ďalší je zahrnutý do e-mailovej konverzácie, čo vám môže pomôcť pochopiť kontext a dôležitosť správy.
#4 Bcc (slepá kópia)
🔎 Čo ukazuje: e-mailové adresy príjemcov, ktorým sa posiela kópia e-mailovej správy, ale ktorých adresy nie sú viditeľné pre ostatných príjemcov v ich e-mailovej aplikácii.
👍 Prečo je táto e-mailová hlavička užitočná: môžete ho použiť na odosielanie citlivých alebo súkromných správ bez toho, aby ostatní príjemcovia vedeli, kto správu prijíma. Môžete tak chrániť svoje súkromie a zabrániť neželaným reakciám.
#5 Dátum
🔎 Čo ukazuje: dátum a čas odoslania e-mailovej správy.
👍 Prečo je to užitočné: umožňuje sledovať e-mailové konverzácie a pochopiť časovú os udalostí, aby ste si udržali prehľad a mohli pohotovo reagovať.
#6 Predmet
🔎 Čo ukazuje: predmet e-mailu.
👍 Prečo je táto e-mailová hlavička užitočná: umožňuje rýchlo identifikovať tému e-mailu a určiť jeho dôležitosť. Takto si môžete určiť priority doručenej pošty a efektívnejšie spravovať svoj čas.
#7 ID správy
🔎 Čo ukazuje: ID správy je jedinečný identifikátor e-mailovej správy.
👍 Prečo je táto e-mailová hlavička užitočná: ID správy pomáha predchádzať duplicitným správam a rozpoznávať vlákna e-mailov, čo vám umožní vyhnúť sa zmätku a udržať si poriadok.
#8 Reply-To
🔎 Čo ukazuje: e-mailovú adresu, na ktorú sa majú posielať odpovede.
👍 Prečo je táto e-mailová hlavička užitočná: určuje e-mailovú adresu, na ktorú sa majú posielať odpovede. Tá sa môže líšiť od e-mailovej adresy odosielateľa a pomôže zabezpečiť, aby boli odpovede smerované na správne miesto.
#9 Verzia MIME
🔎 Čo ukazuje: verzia štandardu MIME (Multipurpose Internet Mail Extensions) použitá na formátovanie e-mailu.
👍 Prečo je táto e-mailová hlavička užitočná: zabezpečuje správne zobrazenie e-mailových správ a ich čítanie rôznymi populárnymi e-mailovými klientmi a softvérom.
#10 Content-Type
🔎 Čo ukazuje: typ obsahu e-mailovej správy, napríklad text, HTML alebo obrázky.
👍 Prečo je táto e-mailová hlavička užitočná: rozpoznať formát obsahu správy, aby ste sa mohli rozhodnúť, ako odpovedať a ako spracovať prílohy e-mailu alebo vložené médiá.
#11 X-Mailer
🔎 Čo ukazuje: e-mailového klienta alebo softvér použitý na odoslanie e-mailu.
👍 Prečo je táto e-mailová hlavička užitočná: identifikovať e-mailového klienta alebo softvér, ktorý bol použitý na odoslanie správy, aby ste získali ďalšie informácie o odosielateľovi a jeho komunikačných návykoch.
#12 Prijaté
🔎 Čo ukazuje: informácie o e-mailových serveroch a sieťach, ktorými e-mailová správa prešla na ceste k príjemcovi.
👍 Prečo je táto e-mailová hlavička užitočná: sleduje cestu doručenia správy a upozorňuje na potenciálne problémy alebo oneskorenia, aby sa vyriešili problémy a zabezpečilo úspešné doručenie správ.
Ďalšie, menej populárne e-mailové hlavičky: X-Priority, X-Microsoft-Antispam, X-Spam-Status (užitočné na určenie skóre spamu), X-Originating-IP (užitočné na zistenie IP adresy odosielateľa), X-Envelope-From, X-Rcpt-To, X-Original-To, X-Loop.
👉 Máte záujem o spoľahlivú platformu na overovanie e-mailov, ktorá udrží vaše skóre spamu na nízkej úrovni a zabezpečí, že prejdete každým spamovým filtrom? Pozrite si Vyhadzovač – začať pre zadarmo dnes. 👈
📕 Prečítajte si tiež 📕
Odosielanie hromadných e-mailov: tipy
Sprievodca e-mailovým marketingom B2B
4 dôvody, prečo je záhlavie e-mailu dôležité
Dobrá hlavička správy je skutočnou zásobárňou cenných poznatkov a veľkých výhod.
Čítajte ďalej a dozviete sa štyri hlavné dôvody, prečo by ste sa o ne mali zaujímať.
Zvýšená dôveryhodnosť
Jednou z najväčších výhod hlavičiek e-mailov pre odosielateľov e-mailov, najmä pre podniky, je zvýšenie dôveryhodnosti.
Táto výhoda môže viesť k tomu, že viac príjemcov e-mailu si skutočne prečíta telo vašej správy.
Hlavičky e-mailov sú jednou z prvých vecí, ktoré príjemcovia uvidia, keď od vás dostanú e-mail.
Jasné a profesionálne záhlavie môže zvýšiť vašu dôveryhodnosť u príjemcov a zvýšiť pravdepodobnosť, že budú vášmu e-mailu dôverovať a budú ho používať.
Keď príjemcovia e-mailu uvidia dobre vytvorenú hlavičku, je pravdepodobnejšie, že vás budú považovať za legitímneho odosielateľa.
Je to oveľa lepšie, ako byť považovaný za niekoho, kto môže posielať spam alebo nevyžiadané e-maily, však?
Ste chránení pred spamom a phishingovými útokmi
Hlavičky e-mailov sú ako ochranka vašej schránky, ktorá chráni pred spamom a podvodnými e-mailami. Zabraňuje tiež podvrhnutiu e-mailu – keď používate svoj vlastný e-mail, aby ste sa vydávali za niekoho iného. Zabezpečuje, že bežné e-maily môžu prejsť, zatiaľ čo spam sa označí.
Obsahujú informácie o odosielateľovi, predmete a obsahu správy, na základe ktorých možno určiť, či je e-mail legitímny alebo nie.
Analýza hlavičiek e-mailov, antispamové a antiphishingové filtre môžu zablokovať škodlivé e-maily, ktoré sa dostanú do vašej schránky.
Vďaka tomu ste chránení pred podvodmi, vírusmi a inými online hrozbami. Všetky tieto veci skončia v priečinku so spamom.
Môžete identifikovať e-mailové trasy
Hlavičky e-mailov sú ako sledovacie zariadenia GPS pre vaše e-maily.
Vďaka ich existencii môžete vidieť presnú cestu, ktorou sa e-mail dostal do cieľa.
Ak sa rozhodnete preskúmať hlavičky „Prijaté“, môžete sledovať cestu e-mailu od odosielateľa až do vašej schránky.
To vám umožní identifikovať poštové servery a siete, cez ktoré prešiel.
Takéto informácie môžu pomôcť diagnostikovať problémy s doručovaním e-mailov a overiť pravosť e-mailov.
Získate lepšiu doručiteľnosť
Ďalšou atraktívnou výhodou je lepšia doručiteľnosť e-mailov.
Hlavičky e-mailov pomáhajú zabezpečiť, aby sa vaše e-maily dostali k určeným príjemcom.
Ak uvediete dôležité informácie, ako sú hlavičky „From“ a „Return-Path“, zvýšite šancu, že vaše e-maily budú doručené a nebudú označené ako spam.
Okrem toho môžete používaním osvedčených postupov pre hlavičky e-mailov (napr. vyhýbanie sa slovám, ktoré spúšťajú spam, a používanie konzistentnej adresy „Od“) ešte viac zvýšiť šance, že sa vaše e-maily dostanú do schránky.
A ak máte obavy o doručiteľnosť, určite vyskúšajte službu Bouncer! S čistým zoznamom e-mailov sa vaša miera doručiteľnosti zvýši.
📕 Prečítajte si tiež 📕
Tipy na písanie e-mailov o opätovnom zapojení
Mali by ste si kúpiť e-mailový zoznam?
E-mailová hlavička – 10 osvedčených postupov
🌟 Vyhnite sa používaniu neobvyklé alebo neštandardné hlavičky e-mailov pokiaľ nie sú potrebné na osobitné účely, ako napríklad nemusia byť rozpoznané alebo správne spracované. všetkými e-mailovými systémami.
🌟 Použiť jasné a stručné formulácie v záhlaví „Predmet“ presne opísať obsah a telo e-mailu.
🌟 Používajte zodpovedne hlavičky „Cc“ a „Bcc“ a zahrnúť len príjemcov, ktorí musia byť informovaní alebo zapojení. v e-mailovej konverzácii.
🌟 Dávajte pozor na obavy o súkromie a bezpečnosť pri uvádzaní osobných alebo citlivých informácií v hlavičkách e-mailov.
🌟 Zvážte používanie šifrovaných e-mailových protokolov alebo alternatívne metódy komunikácie pre citlivý obsah.
🌟 Vyhnite sa používaniu všetky veľké písmená alebo nadmerná interpunkcia v hlavičkách e-mailov, pretože to môže spôsobiť, že budú vyzerať ako spam alebo agresívne a poškodia doručiteľnosť vašich e-mailov.
🌟 Zachovajte hlavičky „Od“ a „Komu“ presné a aktuálne na predchádzať zmätkom a zabezpečiť, aby boli správy doručené. určeným príjemcom.
🌟 Pravidelne kontrola a audit hlavičiek e-mailov overiť, či sa používajú efektívne a vhodne a či sú v súlade s obsahom e-mailu.
🌟 Nezahŕňajte zbytočné alebo nadmerné informácie v hlavičkách e-mailov, ktoré môžu neporiadok v správe a sťažujú čítanie a reagovanie.
🌟 Vyhnite sa používaniu všetky veľké písmená alebo nadmerná interpunkcia v hlavičkách e-mailov, pretože to môže spôsobiť, že budú vyzerať ako spam alebo agresívne, čo opäť poškodí doručiteľnosť vašich e-mailov.
👉 Chcete, aby ste sa hladko dostali do schránky príjemcu? Vyskúšajte Bouncer zadarmo a nikdy sa nemusíte obávať, že by ľudia prišli o vaše e-maily. 👈
📕 Prečítajte si tiež 📕
Výber poskytovateľa podnikovej elektronickej pošty
Prečo by ste mali posielať uvítacie e-maily
E-mailový marketing – 10 dôvodov, prečo ho vyskúšať
Ako zobraziť hlavičky e-mailov?
Rôzni poskytovatelia e-mailových služieb ponúkajú svoje spôsoby prístupu k hlavičkám e-mailov.
Zistite, ako zobraziť hlavičky e-mailov 6 rôznymi spôsobmi u rôznych poskytovateľov poštových schránok:
#1 Gmail
👉 Kliknite na ikonu troch bodiek v pravom hornom rohu e-mailového rozhrania a vyberte možnosť „Zobraziť originál“.
👉 hlavičky e-mailov sa zobrazia v novej karte.
#2 Yahoo Mail
👉 kliknite na ikonu troch bodiek v pravom hornom rohu a vyberte možnosť „Zobraziť nespracovanú správu“.
👉 hlavičky e-mailov sa zobrazia v novom okne Yahoo Mail.
#3 Thunderbird
👉 kliknite na e-mail, ktorého hlavičku chcete zobraziť, a potom na „Viac“ -> „Zobraziť zdroj“.
👉 internetové hlavičky sa zobrazia v novom okne.
#4 Apple Mail
👉 kliknite na ponuku „Zobraziť“ v hornej rozbaľovacej ponuke a vyberte „Správa“ > „Všetky hlavičky“.
👉 hlavičky e-mailov sa v Apple Mail zobrazia pod riadkom predmetu e-mailu.
#5 Výhľad
👉 kliknite na ikonu troch bodiek v pravom hornom rohu a vyberte „Zobraziť“ -> „Podrobnosti o správe“.
👉 hlavičky e-mailov sa zobrazia v novom okne.
#6 Nástroj na analýzu hlavičky e-mailu
Na zobrazenie hlavičiek e-mailov môžete použiť aj online analyzátory hlavičiek.
Stačí skopírovať a vložiť hlavičky e-mailov do analyzátora a ten vám poskytne podrobný rozpis informácií o hlavičkách.
👉 Obávate sa, že sa vaše e-maily nedostanú k príjemcom? Získajte Bouncer rozlúčiť sa s týmto pocitom navždy. 👈
📕 Prečítajte si tiež 📕
Písanie marketingových e-mailov, ktoré konvertujú
Význam vášho e-mailového zoznamu
Ako používať softvér na e-mailový marketing
Záverečné myšlienky
Teraz ste pripravení zvýšiť svoje úsilie v oblasti e-mailového marketingu. Sme si istí, že s poznatkami, o ktoré sme sa s vami práve podelili, výrazne zlepšíte mieru doručenia e-mailov.
P.S. Ak chcete, aby vaša doručiteľnosť e-mailov prudko vzrástla – použiť Bouncer ! Začiatok je bezplatný.
ČASTO KLADENÉ OTÁZKY
Čo je to hlavička e-mailu?
Hlavička e-mailu je horná časť e-mailu, ktorá obsahuje dôležité informácie o e-maile, ako je meno a e-mailová adresa odosielateľa, predmet, dátum a čas odoslania e-mailu a ďalšie technické údaje.
Hlavičky e-mailov môžete skontrolovať v takmer každom programe na odosielanie e-mailov.
Môžu mať e-maily niekoľko hlavičiek?
Áno. Jedným z hlavných dôvodov, prečo majú niektoré e-maily niekoľko hlavičiek, je spôsob, akým sa e-maily prenášajú prostredníctvom agentov pre prenos pošty (MTA).
Aký je vzťah medzi hlavičkami e-mailov a protokolom SMTP (Simple Mail Transfer Protocol)?
Protokol SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) je hlavný protokol používaný na odosielanie a prijímanie e-mailových správ cez internet. Protokol SMTP je zodpovedný za prenos správy vrátane hlavičiek, ktoré obsahujú informácie o odosielateľovi, príjemcovi, predmete a ďalšie technické údaje.
Môžem si prispôsobiť hlavičku e-mailu pre rôzne e-mailové kampane?
Áno, môžete si vytvoriť vlastné hlavičky e-mailov pre rôzne e-mailové kampane, aby boli pre vaše cieľové publikum relevantnejšie a presvedčivejšie. Môžete napríklad použiť iný predmet alebo text pred hlavičkou pre rôzne segmenty vášho e-mailového zoznamu, aby ste zvýšili mieru zapojenia a konverzie.
Môžu hlavičky e-mailov ovplyvniť doručiteľnosť môjho e-mailu?
Áno, hlavičky e-mailov môžu ovplyvniť doručiteľnosť vášho e-mailu. Poskytovatelia e-mailových služieb používajú na filtrovanie a blokovanie nevyžiadaných e-mailov sofistikované algoritmy. Zle vytvorená hlavička e-mailu môže spustiť tieto spamové filtre a zabrániť tomu, aby sa váš e-mail dostal k určeným príjemcom.
Nezabudnite vykonať riadne testovanie e-mailov pre každú novú kampaň a súbor vlastných hlavičiek, ktoré používate.
Ako vytvoriť efektívne záhlavie e-mailu?
Začnite tým, že použijete profesionálne a rozpoznateľné meno odosielateľa a e-mailovú adresu. Uistite sa, že predmet je jasný a výstižný, a vyhnite sa používaniu spamu alebo senzačného jazyka. Použite tieto tipy, keď budete chcieť nabudúce vytvoriť napríklad hlavičku e-mailu pre svoje e-mailové marketingové kampane.
