Tlačidlo výzvy k akcii je jedným z najdôležitejších prvkov na vašej webovej stránke alebo v e-mailových marketingových správach. Je pravdepodobné, že ste o ňom počuli desiatky krát z rôznych marketingových blogov a publikácií. Dôvodom, prečo ho marketingoví odborníci a spoločnosti tak často opakujú, je jeho pravdivosť.
Samozrejme, pri vytváraní webovej stránky, vstupnej stránky alebo e-mailovej správy, ktorá dobre konvertuje, zohráva úlohu mnoho rôznych faktorov. Tlačidlá CTA sú len jedným z mnohých prvkov. Dobre navrhnuté tlačidlo CTA je síce nevyhnutné, ale ak je jedinou dobrou vecou na vašej stránke, potom je pravdepodobné, že nebude dobre fungovať na dosiahnutie požadovaných výsledkov.
Pokiaľ ide o jednotlivé prvky, ktoré tvoria vašu vstupnú stránku alebo e-mailovú správu, tlačidlá CTA sú jedny z najdôležitejších, ak nie najdôležitejšie. Stránka alebo e-mailová správa, ktorá obsahuje silné tlačidlo CTA, má vyššiu pravdepodobnosť generovania konverzií v porovnaní so stránkou alebo e-mailovou správou so slabým tlačidlom.
Čo je to tlačidlo s výzvou na akciu?
Tlačidlo s výzvou na akciu je časť textu, ktorá môže byť skombinovaná s obrázkom, aby vaše publikum vedelo, čo chcete, aby urobilo ďalej. Tlačidlo s výzvou k akcii môže byť napríklad vložené na koniec e-mailovej správy, aby čitatelia vedeli, že si majú kliknutím naň prezrieť alebo kúpiť produkt, ktorý propagujete.
Tlačidlo výzvy k akcii funguje ako most medzi obsahom, ktorý už čitateľa zaujal, a ponukou s vyššou hodnotou. Je to tlačidlo, obrázok alebo odkaz strategicky umiestnený na vašej webovej lokalite, e-mailovej správe alebo vstupnej stránke, ktorý má návštevníkov a divákov povzbudiť, aby sa stali zákazníkmi alebo potenciálnymi zákazníkmi.
Pokiaľ ide o tlačidlá výzvy k akcii, existujú stovky rôznych možností, ktoré sú vhodné pre každé prostredie a príležitosť.
Príklad výzvy na akciu s vysokou konverziou CTA
Niektoré z hlavných vlastností tlačidiel CTA, ktoré dosahujú vysokú mieru konverzie, sú:
1 – Sú to tlačidlá CTA
Výzvy na akciu sa dajú použiť rôznymi spôsobmi, ale pravdou je, že tlačidlá vždy fungujú najlepšie na dosiahnutie vysokej miery konverzie. Pri pridávaní výzvy k akcii do e-mailovej správy, vstupnej stránky alebo webovej lokality sa vyhnite používaniu hypertextových odkazov, textov, GIFov, mémov alebo čohokoľvek iného. Tlačidlo, ktoré vyniká, je vždy najlepšou možnosťou pre požadované konverzie.
Výzva na akciu nie je najlepším miestom, kde začať s kreativitou, pokiaľ ide o dizajn vášho webu. Hoci je dobré byť kreatívny a odlišný, pokiaľ ide o zvyšok vašej stránky, aby vyčnievala z davu a urobila dobrý dojem, je nevyhnutné držať sa osvedčených formátov tlačidiel CTA.
Existuje niekoľko základných charakteristík tlačidiel výzvy k akcii, vrátane toho, že majú definovaný okraj alebo tvar, odlišnú farbu od okolia a sú spojené s textom. Často sú to obdĺžniky, hoci môžete použiť aj iné tvary, ak sa hodia lepšie. Možno budete chcieť pridať efekty, ako sú skosené okraje alebo zaoblené rohy, aby tlačidlo ešte viac vyniklo.
2 – Používajú presvedčivé kópie
Mnohí majitelia webových stránok a e-mailoví marketéri venujú veľa času a úsilia testovaniu farieb, písma a ďalších aspektov svojich tlačidiel výzvy k akcii. Kópia použitá pri tlačidle výzvy k akcii je však zďaleka jedným z najdôležitejších aspektov, ak nie najdôležitejším aspektom, ktorý je potrebné zvážiť.
V prípade tlačidla výzvy k akcii máte obmedzený priestor na to, aby ste používateľa presvedčili, že vykonanie akcie je dobrý nápad. Ak chcete dosiahnuť požadované výsledky a konverzie, mali by ste tento priestor využiť na to, aby ste návštevníkom presne povedali, čo môžu očakávať, keď budú konať.
Kópia, ktorá sa nachádza nad tlačidlom alebo priamo vedľa neho, môže byť použitá na poskytnutie ďalších informácií o tom, čo zákazník získa po kliknutí na tlačidlo, zatiaľ čo samotné tlačidlo môže obsahovať niečo oveľa priamejšie, napríklad „Získajte svoju ponuku“ alebo „Zistite viac“, čo nadväzuje na okolitú kópiu.
Slovesá, ktoré naznačujú akciu a zároveň ponúkajú jasný prínos pre čitateľa, sú často jedny z najúčinnejších, pokiaľ ide o CTA.
3 – Sú umiestnené logicky
Fittov zákon, podľa ktorého platí, že čím ďalej je cieľ a čím menšia je jeho veľkosť, tým ťažšie je pre používateľa na cieľ dopadnúť, je základnou zložkou návrhu používateľského zážitku pre webové stránky, vstupné stránky a dokonca aj marketingové e-mailové správy.
Je však tiež dôležité zvážiť, či na stránke alebo v e-maile umiestniť tlačidlo výzvy k akcii. Používatelia by mali ľahko nájsť a kliknúť na vaše CTA, preto by mali byť vždy logicky umiestnené a v priamej ceste používateľov.
Pri umiestňovaní tlačidiel CTA myslite na čitateľov. Rozmiestnite text a tlačidlá tak, aby ste podporili prirodzený tok čítania a povzbudili čitateľa k vášmu CTA. Pre väčšinu návštevníkov bude štandardný tok čítania pokračovať ďalej po stránke. Hoci to môže dobre fungovať pre návštevníkov, ktorí sa chcú dozvedieť viac, nemusí to byť najlepšia voľba pre tých, ktorí sú pripravení uskutočniť nákup. Z tohto dôvodu bude mnoho stránok zameraných na predaj obsahovať výzvu na akciu súvisiacu s nákupom, ktorá je v priamom zornom poli používateľa.
4 – Používajú kontrastné farby
Farba možno nie je najdôležitejším aspektom tlačidla CTA, ale určite stojí za zamyslenie a zváženie. Niektorí majitelia webových stránok a e-mailoví marketéri trávia veľa času vykonávaním delených testov rôznych farieb alebo dokonca odtieňov tlačidiel CTA, aby zistili, ktoré z nich zvýšia mieru konverzie, ale to môže byť jednoducho strata času.
Pri výbere farby tlačidla CTA však treba dbať na to, aby kontrastovala s ostatnými prvkami na stránke alebo v e-maile. Ak chcete, aby používateľov vaše tlačidlá výzvy k akcii zaujali a aby na ne klikali, musia byť dostatočne výrazné, aby upútali ich pozornosť. A uistiť sa, že majú kontrastné farby, je najúčinnejší a najjednoduchší spôsob, ako to dosiahnuť.
Tlačidlo CTA, ktoré má úplne inú farbu ako všetko ostatné v e-maile alebo na vstupnej stránke, okamžite upúta pozornosť. Nemusíte dokonca použiť ani žiarivú farbu; stačí vybrať odtieň, ktorý vynikne na základe kontrastu so všetkým ostatným na stránke.
Rozširovanie vášho podnikania pomocou tlačidiel s výzvou na akciu
Návštevníci, ktorí strávili nejaký čas prezeraním online obsahu, zvyčajne vedia, kam sa bude stránka uberať po prečítaní nadpisu. Zvyčajne vedia, že majú očakávať nejaké podrobnosti o podniku predtým, ako narazia na CTA, ktoré ich nabáda, aby podnikli kroky k tomu, aby sa stali zákazníkmi.
Používanie tohto typu predvídateľnosti pri webových stránkach, vstupných stránkach a e-mailových marketingových správach môže byť len dobré, najmä ak je vaša vstupná stránka alebo e-mailová kópia dlhá. Niekedy môže byť potrebné uviesť veľa informácií predtým, ako požiadate návštevníka o akciu, najmä ak propagujete produkt alebo službu, ktorá je drahá, komplikovaná alebo funguje jedinečne. V takom prípade nie je možné očakávať, že používatelia budú pripravení kúpiť alebo dokonca vyplniť lead formulár už po malom množstve informácií.
Pred pridaním tlačidla CTA musíte jasne znázorniť svoju hodnotu a uistiť sa, že vaši potenciálni zákazníci sú plne informovaní o tom, čo ponúkate. V tomto prípade môže vaša vstupná stránka alebo e-mailová správa trvať dlhšie ako väčšina ostatných, kým sa konečne dostanete k tlačidlu CTA. Ak však zostanete pri štandardnom, logickom rozložení, zvýšite šancu, že návštevníci vydržia a nakoniec sa k nemu dostanú.
CTA je šanca získať pozornosť zákazníka
Tlačidlá CTA sú neoddeliteľnou súčasťou podpory predaja, generovania potenciálnych zákazníkov a zvyšovania príjmov. Môžu výrazne ovplyvniť vaše výsledky, preto by nemali súperiť o pozornosť s inými prvkami na stránke, najmä s tými, ktoré sú menej dôležité ako vaše CTA. Tlačidlo CTA by malo byť najviditeľnejším prvkom na stránke, ktorý okamžite upúta pozornosť, aby úspešne generoval konverzie. Ak nevynikne, používatelia si ho nemusia všimnúť alebo budú nútení vykonať inú akciu, ktorá nebude taká úderná.
Či už ste navrhovanie webových stránok , vstupnej stránke alebo marketingovom e-maile je tlačidlo výzvy k akcii jedným z najdôležitejších prvkov na stránke, na ktoré sa treba zamerať.
CTA: Často kladené otázky
Čo je CTA a ako súvisí s digitálnym marketingom?
CTA (skratka CTA znamená Call to Action – výzva k akcii) je výzva v marketingových materiáloch, ktorá nabáda cieľové publikum k vykonaniu konkrétnej akcie, napríklad k prihláseniu sa na odber noviniek alebo k nákupu. V digitálnom marketingu sa CTA často zobrazujú ako klikateľné tlačidlá alebo odkazy a zohrávajú kľúčovú úlohu pri vedení potenciálnych zákazníkov cez predajný lievik a zvyšovaní angažovanosti zákazníkov.
Aké sú osvedčené postupy na vytváranie efektívnych CTA v e-mailových kampaniach?
Niekoľko osvedčených postupov na vytvorenie účinných CTA v e-mailových kampaniach zahŕňa používanie jasného a akčného textu, umiestnenie CTA na viditeľné miesto v e-maile, používanie dobre viditeľných farieb a dizajnov a prispôsobenie kópie CTA cieľovému publiku. Je tiež nevyhnutné testovať rôzne CTA, aby ste zistili, ktoré z nich najlepšie rezonujú s vaším publikom a vedú k požadovanej akcii.
Ako sa vyhnúť únave z rozhodovania pri používaní viacerých CTA v marketingových materiáloch?
Ak chcete predísť únave z rozhodovania, obmedzte počet CTA na jednej webovej stránke, vstupnej stránke alebo e-mailu na jednu alebo dve hlavné akcie. Uistite sa, že vaša hlavná CTA je najvýraznejšia, zatiaľ čo všetky vedľajšie CTA by mali byť menej vizuálne nápadné. Tento prístup pomáha nasmerovať vaše publikum k najdôležitejšej akcii a zároveň poskytuje možnosti ďalšieho zapojenia. Môžete sa tiež rozhodnúť pre sekundárne CTA, aby ste urobili viacero výziev na akciu.
Ako môžem efektívne používať tlačidlá CTA na vstupných stránkach a v reklamách na Facebooku?
Pri vstupných stránkach a reklamách na Facebooku dbajte na to, aby boli tlačidlá CTA dobre viditeľné, aby mali kontrastnú farbu, ktorá upúta pozornosť, a aby obsahovali jasný a presvedčivý text výzvy k akcii. Zosúlaďte svoje CTA s marketingovou stratégiou, predajným lievikom a obchodnými cieľmi a vždy testujte rôzne CTA, aby ste zistili, ktoré z nich prinášajú najlepšie výsledky pre vašu kampaň.
Aké sú príklady akčných slov, ktoré by ste mali použiť v správnom CTA?
Medzi účinné slová pre dobré CTA patria „Zaregistrovať sa“, „Kúpiť teraz“, „Stiahnuť“, „Zistiť viac“ a „Pripojiť sa“. Vyberte si také akčné slová, ktoré jasne informujú o požadovanej akcii a povzbudzujú potenciálnych zákazníkov k okamžitej akcii.
Aké sú najlepšie príklady CTA?
Jasné príklady výziev na akciu nabádajú k… ďalším krokom. Ak chcete zvýšiť predaj, používajte výzvy k akcii, ktoré umožňujú podnety na predaj. Vaše jasné CTA na prečítanie príspevku na blogu by malo umožniť čitateľom pokračovať v interakcii v rámci vašej marketingovej kampane a vzbudiť pozornosť. Ak si nie ste istí, ktorá CTA bude stimulovať pozornosť, vykonajte testy – ukážte ju predajcovi, zástupcom vášho internetového obchodu alebo účastníkom bezplatného webinára, aby ste sa rozhodli.
Ako môžem vytvoriť dobre viditeľné CTA pre vstupnú stránku môjho online obchodu?
Ak chcete vytvoriť dobre viditeľné tlačidlo CTA pre vstupnú stránku vášho internetového obchodu, použite jasnú farbu, ktorá je v kontraste s pozadím, aby bolo klikateľné tlačidlo ľahko viditeľné. Dbajte na to, aby bol text CTA jasný a výstižný, použite krátku frázu, ktorá účinne informuje o požadovanej akcii a pokračujte v interakcii prostredníctvom nákupnej cesty. Okrem toho umiestnite CTA na viditeľné miesto na stránke, kde môže ľahko upútať pozornosť používateľa.
