Úspešnosť vašich e-mailových marketingových kampaní však závisí nielen od veľkosti, ale aj od kvality vášho zoznamu adresátov. Čítajte ďalej a dozviete sa viac o tom, čo je to e-mailový zoznam a ako ho vytvoriť tak, aby vám pomohol dosiahnuť čo najlepšie výsledky pre vašu spoločnosť.
Ako vytvoriť zoznam – Čo je to e-mailový zoznam?
Ak ste počuli o tom, aký užitočný je e-mailový marketing pre podnikanie, ale nie ste si istí, či začať, potom nie ste sami. Na začiatok je dôležité presne definovať, čo je to e-mailový zoznam. Jednoducho povedané, zoznam e-mailov označuje zoznam ľudí, ktorí vám poskytli svoje e-mailové adresy a povolenie posielať im marketingový obsah. Existuje mnoho rôznych spôsobov, ako môžete zostaviť e-mailový zoznam, vrátane nákupov, návštev v obchode, registračných formulárov na vašej webovej lokalite alebo blogu, vstupných stránok na sociálnych sieťach, podujatí a ďalších. Ak ste už niekedy videli vyskakovacie okno na webovej lokalite, v ktorom ste boli vyzvaní, aby ste sa prihlásili na odber noviniek, alebo formulár, ktorý vás po prečítaní článku na blogu vyzval, aby ste sa prihlásili na odber ďalšieho súvisiaceho obsahu, potom už poznáte niektoré z najbežnejších metód, ktoré spoločnosti používajú na vytváranie svojich poštových zoznamov.
Zoznam e-mailov môžete vytvoriť u väčšiny poskytovateľov e-mailových služieb výberom možnosti „Vytvoriť nový zoznam“. Nazvite svoj zoznam a začnite pridávať účastníkov zadaním ich e-mailových adries. Väčšina poskytovateľov ESP poskytuje možnosť importovať e-mailové adresy zo súborov, napríklad z tabuľky. Po vytvorení zoznamu je ďalším krokom vytvorenie registračného formulára, aby ste mohli začať zbierať e-mailové adresy na svojej webovej lokalite.
Na začiatok sa uistite, že máte jedno alebo dve povinné polia registračného formulára, napríklad meno a e-mailovú adresu. Zvážte pridanie polí, ktoré zhromažďujú viac informácií o vašom účastníkovi, aby ste mohli segmentovať svoj zoznam do rôznych skupín a prispôsobiť tak správy a zabezpečiť, aby vaši účastníci dostávali relevantný obsah. Pridanie zoznamu do procesu registrácie je ideálnym spôsobom, ako ponúknuť väčšiu personalizáciu, pretože môžete zhromažďovať aj údaje o produktoch, ktoré tento účastník zakúpil alebo pridal do košíka.
Začíname s budovaním e-mailového zoznamu
E-mailový zoznam alebo mailing list označuje zoznam jednotlivých e-mailových adries, ktorým ste získali povolenie na zasielanie e-mailových marketingových správ. E-mailový zoznam môžete vytvoriť viacerými rôznymi spôsobmi a môže zahŕňať ľudí, ktorí sa prihlásili na odber prostredníctvom vašej webovej stránky, zakúpili si od vás produkt, zaregistrovali sa na odber alebo službu, alebo dokonca ľudí, ktorí vám poskytli svoje údaje na podujatí. Pre obchodníkov a majiteľov firiem je budovanie e-mailového zoznamu jednou z najdôležitejších vecí, na ktoré sa treba zamerať, a to z dvoch hlavných dôvodov:
Zviditeľnite svoju značku, produkty a služby
Či už vaše e-maily obsahujú ponuky a zľavy na podporu predaja, aktualizácie o najnovších produktoch, ktoré ponúkate, pozvánky na podujatia alebo niečo iné, zameranie sa na budovanie e-mailového zoznamu v konečnom dôsledku vedie k tomu, že sa o vašich produktoch a službách dozvie viac ľudí, ktorí sa kliknutím zaregistrujú alebo nakúpia.
Aktualizujte svoj zoznam
Príležitostne sa stáva, že e-mailové adresy sú neplatné. Ľudia môžu zmeniť svoje pracovné e-mailové adresy, keď sa presťahujú do inej práce, a môžu prejsť na modernejšie platformy, ako je napríklad Gmail. Zameranie času a energie na vytváranie a udržiavanie zoznamu e-mailových adries vám pomôže zabezpečiť jeho aktuálnosť a zabrániť tomu, aby e-maily chodili na adresy, na ktorých sa nikdy neotvárajú.
Ako vytvoriť e-mailový zoznam pre marketing
Vytvorenie vysokokvalitného zoznamu si nevyžaduje veľa zručností ani kvalifikácie, musíte však byť pripravení byť trpezliví a vytrvalí, pretože to zvyčajne nie je niečo, čo sa dá urobiť za noc. Na budovanie e-mailového zoznamu môžete použiť dvojstupňový proces.
Prvý krok: Vytvorte príležitosti na odber
Prvým krokom pri vytváraní e-mailového zoznamu je zabezpečiť, aby sa ľudia mohli ľahko a jednoducho prihlásiť na odber. Medzi najlepšie spôsoby, ako vytvoriť príležitosti pre odberateľov, patria napr:
- Vaša webová stránka: Ak sa väčšina interakcií so zákazníkmi uskutočňuje na vašej webovej stránke, zaradenie formulára na prihlásenie do pätičky alebo na iné viditeľné miesto na vašej webovej stránke je jedným z najlepších spôsobov, ako vytvoriť zoznam e-mailových adries. Zoznam na prihlásenie môžete zahrnúť aj do procesu objednávky alebo registrácie alebo do kontaktného formulára. Ak poskytujete informácie prostredníctvom blogu, je to ďalšie skvelé miesto, kde môžete zvážiť pridanie prihlasovacieho formulára, pretože ľudia, ktorí sa prihlásia na váš blog, budú pravdepodobne jedni z vašich najcennejších čitateľov.
- Sociálne médiá: Ak ste si vytvorili skupinu sledovateľov na sociálnych sieťach, je dobré zvážiť ich premenu na e-mailových odberateľov. Existujú rôzne metódy, ktoré môžete použiť na to, aby ste ľuďom umožnili prihlásiť sa do vášho e-mailového zoznamu z vašich sociálnych kanálov, vrátane častého zverejňovania odkazov na váš prihlasovací formulár a používania generovanie potenciálnych zákazníkov stratégií, ako sú reklamy na Facebooku a karty na Twitteri na generovanie potenciálnych zákazníkov. Môžete tiež využiť organické aktivity – Plán navijakov a zhromažďovať stopy v komentároch.
- E-mailové podpisy: Majte na pamäti, že už teraz pravdepodobne posielate e-maily ľuďom, ktorí nie sú prihlásení na vašu marketingovú kampaň, napríklad e-maily s potvrdením produktu zákazníkom elektronického obchodu. Tieto e-maily budú pravdepodobne veľmi navštevované, čo z nich robí ideálne miesto na vloženie odkazov, aby ste sa stali odberateľom vášho newslettera a dozvedeli sa viac.
- Osobne: Pre niektoré spoločnosti sú osobné interakcie najlepším spôsobom, ako získať e-mailových odberateľov. Ak napríklad prevádzkujete maloobchodný obchod, môžete požiadať svojich zamestnancov, aby sa každého zákazníka pri predaji opýtali, či by sa nechcel pridať do e-mailového zoznamu výmenou za malú zľavu na nákup.
Druhý krok: Ponúknite hodnotné stimuly
Keď ste ľuďom čo najviac uľahčili prihlásenie do e-mailového zoznamu a ponúkli im rôzne možnosti, ďalším krokom je motivovať ich, aby poskytli svoje informácie. Existuje veľa rôznych možností, ako motivovať zákazníkov, aby sa pripojili k vášmu e-mailovému zoznamu, a tá správna pre vašu firmu bude závisieť od typu spoločnosti a produktov alebo služieb, ktoré ponúkate. Medzi najlepšie motivačné možnosti, ktoré treba zvážiť, patria napr:
- Obsah: Ak prevádzkujete blog alebo priťahujete návštevníkov pomocou iných techník obsahového marketingu, ponúknite ľuďom vysokokvalitný a exkluzívny obsah výmenou za to, že sa pridajú do vášho mailingového zoznamu. Môžete napríklad ponúknuť zaslanie elektronickej knihy alebo obsahu, ktorý nie je dostupný nikde inde na internete.
- Ponuky a zľavy: Ak predávate produkty online, zľavy a ponuky môžu byť skvelým spôsobom, ako povzbudiť viac ľudí, aby sa pridali do vášho e-mailového zoznamu. Napríklad, keď sa ľudia prihlásia na odber marketingových e-mailov od vás, ich prvý e-mail môže byť kód kupónu, ktorý potom môžu použiť na získanie zľavy z ďalšieho nákupu na vašej stránke.
- Skorý prístup a exkluzívne propagačné akcie: Ak si vaša firma vybudovala veľké povedomie o značke a má veľa priaznivcov, ponuka exkluzívnych propagačných akcií a skorého prístupu výmenou za prihlásenie sa do vášho e-mailového zoznamu môže byť skvelým spôsobom, ako získať viac odberateľov.
Čo je potrebné zvážiť pri vytváraní e-mailového marketingového zoznamu
Pri vytváraní e-mailového marketingového zoznamu je dôležité mať na pamäti, že e-mailový zoznam s kvalitnými odberateľmi je dôležitejší ako veľký počet e-mailových adries. Keď ide o budovanie vášho e-mailového zoznamu, kvalita by mala vždy prevládať nad kvantitou, a to z mnohých dôvodov. Kvalitný účastník sa s väčšou pravdepodobnosťou zapojí do vašich e-mailov a klikne na ne, aby uskutočnil nákup alebo sa zapojil do vášho obsahu.
Ak chcete mať istotu, že vytvárate e-mailový zoznam, ktorý poskytuje správny obsah správnym príjemcom, je dôležité zhromažďovať viac než len e-mailové adresy. Čím viac informácií o svojich zákazníkoch budete mať, tým ľahšie bude vaša značka poskytovať vysoko relevantný a užitočný obsah, ktorý udrží vašich odberateľov spokojných. Čím viac informácií dokážete zhromaždiť, tým úspešnejšie budú vaše stratégie, pretože vám to umožní optimalizovať obsah pre určité segmenty vášho e-mailového zoznamu. Aby ste to dosiahli, zvážte návrh formulárov na prihlásenie sa na odber e-mailov, ktoré súčasne so získavaním mien a e-mailových adries zachytávajú ďalšie informácie. Zvážte pridanie niektorých ďalších polí, ktoré vám pomôžu zistiť viac informácií o vašich zákazníkoch, napríklad ich pohlavie, povolanie, lokalitu, názor na vašu značku a ďalšie.
Majte však na pamäti, že dlhšie formuláre na odber môžu znížiť počet ľudí, ktorí sa prihlásia na odber, preto do nich zahrňte len tie vlastné polia, ktoré budete skutočne používať na segmentáciu a cielenie e-mailových kampaní. Prípadne môžete po získaní odberateľa rozoslať prieskumy na získanie týchto informácií.
Začať s budovaním zoznamu e-mailového marketingu môže byť jednoduchšie, ako si myslíte, s množstvom rôznych možností na zhromažďovanie vysokokvalitných odberateľov.
