Bez ohľadu na to, aká fantastická je práve teraz vaša e-mailová stratégia, ľudia na vašom e-mailovom zozname sa môžu rýchlo nudiť. Po určitom čase uvidíte klesajúcu mieru otvorenia, odmietnutia alebo iné ukazovatele e-mailov. Je to nevyhnutné.
Chcete si udržať svojich odberateľov? Okrem čistenia zoznamu a Overenie e-mailu , poskytujú publiku neustály prúd noviniek z odvetvia, príbehy o úspechoch, návody na použitie a ďalšie informácie.
Všetci vieme, aké ťažké môže byť vytvoriť úchvatný obsahový nápad pre newsletter. V nabitom šprintérskom pláne marketérov však bohužiaľ nie je toľko hodín na výskum.
Je dobré vedieť, že sme to urobili za vás! V tomto článku nájdete 10 najambicióznejších nápadov, ktoré vzbudia pozornosť vašich e-mailových odberateľov 👇 Pripravte sa na inšpiráciu týmito nápadmi na e-mailový newsletter.
Ukážte predplatiteľom zákulisie svojej spoločnosti
S pomocou softvér na riadenie komunikácie so zákazníkmi a sociálnych sieťach prezentujete lesklý obal svojej značky – produktové novinky a príspevky na blogu. Ukážte im druhú stranu.
Tu sme zozbierali najlepšie príklady toho, ako to robia rôzne značky v bulletinoch.
- Predstavte, ako váš tím pracuje na produkte
Vynikajúcim príkladom je značka ručne vyrábanej kozmetiky Lush. Obsah zo zákulisia je základom ich digitálnej marketingovej stratégie. Aby si získali dôveru a lojalitu publika, umožňujú predplatiteľom nahliadnuť do výroby telových umývadiel, mydiel a kúpeľových bômb Lush.
Toto je jeden z najlepších nápadov na obsah newslettera pre podniky, ktoré môžu natáčať proces tvorby produktu. Ak nemôžete všetko obsiahnuť v e-maile, namiesto toho odkážte na svoje videá alebo príspevky na blogu z vášho informačného bulletinu.
Páči sa nám ich nápad na videoprehliadku. Túto myšlienku môžete rýchlo prispôsobiť špecifikám vašej značky. Vytvorte napríklad video alebo fotoprehliadku vašej kancelárie alebo jednej z vašich firemných akcií, napríklad kancelárskej párty.
V e-maile môžete tiež oznámiť nadchádzajúce udalosti, či už ide o podujatie sponzorované spoločnosťou alebo konferenciu, o ktorej by mali vedieť vaši odberatelia informačného bulletinu.
- Vyrozprávajte príbeh svojej značky
Využite silu rozprávania príbehov a predstavte e-mailovým odberateľom príbeh svojej značky. Vyzdvihnite hodnoty značky, zakladateľov alebo kľúčové body plánu, tak ako to urobil obchod s obuvou TOMS v tomto e-maile:
Ide o súčasť e-mailového spravodajcu, ktorý predstavuje príchod novej obuvi. Krátky obsah je oznámený v predmete a umiestnený na začiatku informačného bulletinu, aby zaujal ľudí, aby si ho otvorili a prečítali.
Tento princíp funguje rovnako, aj keď prezentujete niečo úplne nové, napríklad uvedenie produktu na trh.
Venujte pozornosť krátkej veľkosti textovej časti a jej kombinácii s vizuálnymi prvkami, ktoré zdôrazňujú ľudí spoločnosti.
- Zdieľajte svoje výbery zamestnancov
Ľudia radšej nakupujú od ľudí, nie od značiek a predajných tímov. Značka Lush, ktorú sme spomenuli vyššie, pravidelne využíva tieto poznatky vo svojich e-mailoch. V tomto príklade newslettera môžete vidieť odborníčku na produkty Lush Eriku:
Nášmu tímu sa páči, ako e-mailoví marketéri spoločnosti Lush prezentovali Ericinu odbornosť: jej emotívna fotografia v kombinácii s citátmi o jej obľúbených produktoch. Môžete to premeniť na správneho darčekového sprievodcu a skombinovať príbehy zákazníkov s odporúčaniami vášho tímu.
Okrem nápadu odborníka na značku môžete upozorniť na zamestnanca mesiaca alebo ukázať niekoľko členov tímu: ich fotografie, krátke životopisy, obľúbený nápoj Starbucks, film atď. Len nech je táto časť krátka.
- Obrázky domácich zvierat
Fotografie zvierat sú na sociálnych sieťach veľmi populárne a môžu byť účinným nástrojom na zlepšenie účinnosti vášho firemného informačného bulletinu. Psy, mačky, vtáky atď. sú vynikajúcim obsahom, ktorý prudko zvýši angažovanosť vášho e-mailového bulletinu. Tu je príklad, ako to robí spoločnosť Carhartt, ktorá vyrába pracovné odevy:
Dokážete si nevšimnúť tieto roztomilé oči? Áno, je to nemožné.
Newsletter od jedného z vašich členov C-suite
- Novinky o spoločnosti od generálneho riaditeľa, CMO atď.
Je to ďalší spôsob, ako dať predplatiteľom pocit, že si ich cenia ako členov rodiny. Väčšina značiek využíva osoby vedúceho podpory, marketingového riaditeľa a generálneho riaditeľa na to, aby odberateľom poskytovali informácie o dôležitých aktualizáciách spoločnosti alebo produktov.
Pozrite sa napríklad, ako Doug Parker, generálny riaditeľ spoločnosti American Airlines, hovorí o zlepšeniach spoločnosti počas situácie s koronavírusom.
Jasná vec, môžete poslať textový e-mail, ale kde je dôkaz, že ho napísal generálny riaditeľ? Takže to najlepšie, čo sa nám na tomto e-maile páči, je personalizované video od generálneho riaditeľa.
- Odporúčania pre vedúcich pracovníkov
Nejde o obsah vašej spoločnosti, ale o niečo zaujímavé, čo ste videli počas týždňa: podcast, knihu, nástroj alebo film. Odberatelia si radi prečítajú, čo pomohlo ľuďom na úrovni C uspieť v kariére alebo v podnikaní.
- Pohľad expertov C-levels na trhové trendy
Ideálne je vyjadriť nesúhlas so stanoviskom väčšiny a uviesť podrobné vysvetlenie alebo dôkaz potvrdzujúci váš názor.
Ambiciózne e-mailové kampane
Nákup, produkt alebo návšteva webovej stránky nie sú konečným cieľom všetkých e-mailov. Niekedy odberatelia potrebujú dávku inšpirácie, aby sa zapojili do práce s vašou značkou.
- Inšpiratívne e-mailové bulletiny
To znamená žiadne hlasné CTA, žiadne tlačidlá a žiadne odkazy v tele e-mailu, podobne ako v e-mailovej kampani kozmetickej značky Glossier:
Je to len prvá položka v dlhom zozname nápadov na pozadí tohto e-mailu. Jediné CTA, ktoré predplatitelia v tomto e-maile videli, bolo „Dotknite sa obrázka a podržte ho, aby ste ho uložili“. Žiadne pokusy niečo predať. Hlavným cieľom je tu vytvoriť náladu a pocit, ktorý vystihuje identitu značky Glossier.
Vy môžete urobiť to isté. Napríklad značky elektronického obchodu môžu zdieľať nápady na oblečenie z Pinterestu a inšpirovať tak odberateľov k nákupu.
Humor v bulletinoch
Táto časť sa týka copywritingu – spôsobu prezentácie informácií v e-mailoch. Nižšie uvádzame tri najdôležitejšie myšlienky, ktorými sa treba riadiť.
- Hra so slovami
Ak sa to hodí k tónu vašej značky, skúste použiť vtipné asociácie s vaším produktom, ako to urobila spoločnosť Poo~Pourri. Tento výrobca toaletných kúpeľov používa všetky možné vtipy, ktoré si viete predstaviť o kúpeľni. Vzrušujúce slovné hračky nájdete takmer v každom ich e-maile.
Pozrite sa napríklad na tento e-mail propagujúci ich zbierku ku Dňu pamiatky zosnulých:
Trhovníci Poo~Pourri sú majstrami v kombinovaní svojich produktov s odkazmi na rôzne situácie. Napríklad koronavírus: „Sloboda ísť kamkoľvek akonáhle môžete.“
Tu je ešte jeden poopularslovná hračka tejto značky:
Ak ste pripravení to vyskúšať, premyslite si všetky asociácie okolo vášho produktu alebo medzery. Potom sa vám bude ľahšie hrať so slovami.
- Pridanie odkazov na popkultúru alebo meme
Odkazy na popkultúru sú výborným nápadom na zvýšenie angažovanosti, ak sa zameriavate na mladšie publikum. Ale áno, vyžaduje si to relevantné znalosti. Začnite teda s prezeraním príspevkov s hashtagmi #funny, #funnymemes atď. na sociálnych sieťach a vyberte si relevantné pre váš niche.
Obchod s kozmetikou Function of Beauty je nádherným príkladom toho, ako značky využívajú popkultúru v e-mailovom marketingu. Vezmite si napríklad tieto e-maily:
Páči sa nám, ako na propagáciu svojich produktov použili snímky obrazovky na Twitteri. Na sledovanie tohto nápadu ani nepotrebujete dizajnéra.
Môže byť ťažké rozhodnúť sa, aký typ humoru použiť. Zamerajte sa na osobu kupujúceho, aby ste mohli napísať pútavejšiu kópiu:
- Ako medzi sebou komunikujú?
- Čo ich rozosmieva?
- Aké zdroje používajú na vyhľadávanie zábavného obsahu?
Spýtajte sa predplatiteľov
Pri e-mailových bulletinoch ide zvyčajne o jednosmernú komunikáciu: odberateľom poviete niečo zaujímavé a oni si to potichu prečítajú.
Je čas zmeniť to na dialóg. Nechajte ich hovoriť! Toto je vynikajúci spôsob, ako vytvoriť obsah generovaný používateľmi a prekvapiť odberateľov newslettera ľudskejšou stránkou vašej firmy.
- Opýtajte sa predplatiteľov na ich narodeniny
Vďaka údajom o narodeninách môžete zapojiť predplatiteľov s personalizovanou zľavou a segment olovenej základne aby ste im neskôr mohli posielať cielenejšie informačné bulletiny. Výsledkom je zvýšenie príjmov a lojality zákazníkov.
Aspoň preto sa e-shop Revolve obrátil s touto otázkou na svojich predplatiteľov:
Páči sa nám, že obchodníci spoločnosti Revolve odôvodnili svoju žiadosť špeciálnymi bonusmi v tom istom e-maile.
- Zbierajte spätnú väzbu od zákazníkov na váš produkt/objekt/ideu
Segmentácia nie je jediným prínosom konverzácie s odberateľmi. Je to skvelá príležitosť, ako získať poznatky na zlepšenie vášho produktu, služby alebo obsahu pre váš e-mailový zoznam.
Ľudia sa radi delia o svoje myšlienky. Tak im to umožnite. Požiadajte ich o spätnú väzbu.
Tu je niekoľko príkladov, ako to značky robia v e-mailoch:
Služba GFDA poskytla predplatiteľom špeciálnu e-mailovú adresu, na ktorej sa mohli podeliť o svoje názory na sprievodcu značkou:
Áno, výber slov je špecifický. Ale páči sa nám tu krátka kópia a jasná CTA.
Ak nemáte dostatok času na pravidelnú kontrolu doručenej pošty, zautomatizujte tento proces. Služba Clear travel tak vyzvala predplatiteľov, aby navštívili špecializovanú vstupná stránka s prieskumom :
Táto služba je o cestovaní. Niekoľko dní po lete teda služba pošle zoznamu e-mailov tento spustený e-mail. Odberatelia nasledujú jeden z odkazov a absolvujú prieskum v samostatnej karte prehliadača. Všetky odpovede sa dostanú do príslušných kariet vedúcich v systéme Clear CRM.
Ďalším spôsobom, ako získať spätnú väzbu od predplatiteľov, je nechať ich hlasovať bez opustenia schránky, ako to urobili obchody Amazon a Massdrop:
Tieto spúšťané e-maily sa nám páčia kvôli technológii AMP. Používatelia môžu zdieľať svoju spätnú väzbu na produkt priamo v e-maile kliknutím na príslušné tlačidlo.
Kľúčové poznatky
Moderní používatelia dostávajú denne veľké množstvo e-mailov a väčšina z nich uprednostňuje blokovanie nežiaducich e-mailov pokiaľ nemôžete ponúknuť predplatiteľom niečo nové, svieže a jedinečné. Našťastie existuje množstvo rôznych nápadov na newsletter, ktoré môžete vyskúšať. Základné pravidlá dizajnu však ležia v jadre úspechu vašej kampane. Uistite sa, že váš nasledujúci newsletter obsahuje:
- Vysokokvalitné logo a obrázky,
- Jasný a pútavý text,
- Akčné CTA, ktoré vedú na externé zdroje, napríklad na vašu webovú stránku,
- Ľahko čitateľná veľkosť textu,
- Jednotná veľkosť nadpisov, medzery medzi písmenami, formátovanie textu,
- Odkazy na vaše webové stránky v nadpisoch, obrázkoch a tlačidlách produktov,
- Ikony sociálnych médií a odkazy na zdieľanie,
- Príležitosť na odhlásenie.
Spojte tieto tipy s najbláznivejšími nápadmi na newsletter a užite si zvyšovanie konverzií!
Nápady na bulletin: ukončenie
Dúfame, že sme vám poskytli dostatok inšpirácie pre váš mesačný (alebo týždenný) newsletter a že máte dostatok informácií na to, aby sa vám rozprúdila tvorivá šťava. Tieto nápady na newsletter sú skvelé, ale nemajú veľkú cenu, ak neposielate e-maily na správne adresy.
A práve v tomto prípade pomáha aplikácia Bouncer.
Bouncer odstraňuje všetky typy neplatných adries: zastarané adresy, nesprávne napísané adresy, spamové pasce a mnoho ďalších. Takto môžete osloviť svojich potenciálnych zákazníkov s newslettermi namiesto posielania e-mailov do prázdna.
Posilnite svoju e-mailovú marketingovú stratégiu ešte dnes a overte si prvých 100 e-mailov zadarmo s Bouncerom!
vo Wroclawi, 🇵🇱. Hosťovanie na 🇪🇺.
