Predstavte si obrovský nanuk umiestnený v jednom z mestských parkov v New Yorku. Dvadsaťpäť metrov vysoký nanuk bol umiestnený na obľúbenom verejnom priestranstve, aby sa dostal k čo najväčšiemu počtu ľudí.
Nešlo o žiadny žart, ale o prácu spoločnosti Snapple, ktorá chcela propagovať svoje ľadové pochúťky. Nanešťastie pre spoločnosť, slnko urobilo svoje a majstrovské dielo sa v okamihu zmenilo na kašu. Toto nešťastie museli vyčistiť newyorskí hasiči. Pozitívom je, že táto katastrofa si vyslúžila zápis do Guinnessovej knihy rekordov (2015).
Príklad chybného partizánskeho marketingu
Tento príbeh je známym príkladom nepodareného guerilla marketingu. Našťastie existujú pravidlá, ktoré pomáhajú podnikom používať túto marketingovú taktiku na zvýšenie predaja, a my si ich rozoberieme. Pozrieme sa tiež na niekoľko príkladov stratégie guerilla marketingu.
Podstata partizánskeho marketingu
Vďaka všetkým najnovším technológiám väčšina marketingových kampaní využíva na komunikáciu svojich posolstiev digitálne stratégie. Guerilla marketing naopak využíva decentralizované marketingové stratégie v kamenných predajniach. Inými slovami, guerilla marketingová kampaň sa úplne spolieha na fyzické zastúpenie, ktoré má rôzne formy, ktoré si budeme všímať, na rozdiel od digitálnych marketingových stratégií, ktoré sú úplne online.
Nepochybne poznáte viaceré možnosti digitálneho marketingu, ako sú e-mailové kampane, obsahový marketing, reklama platená za kliknutie, affiliate marketing , optimalizácia pre vyhľadávače (SEO) a marketing (SEM) a marketing v sociálnych médiách. Ten môže využívať influencerov na propagáciu produktov alebo služieb spoločnosti.
Jeden príklad guerilla marketingu sme už uviedli, a to nešťastie spoločnosti Snapple s veľkým nanukom, ktorý sa roztopil skôr, ako mohol šíriť svoje posolstvo (ak nerátame rozlievanie lepkavého sirupu na nanuky po povrchu newyorského parku). Pozrieme sa aj na príklady najlepších guerilla marketingových kampaní, ktoré boli úspešne realizované.
Ak ste už počuli o „partizánskych armádach“, títo bojovníci nie sú nevyhnutne vojaci, ale často občania, ktorí sa skrývajú v kríkoch, jaskyniach, husto zalesnenom alebo horskom teréne. Vyjdú z úkrytu len na tak dlho, aby zasadili nepriateľovi hlboký úder, a potom sa nepozorovane vzdialili. Medzitým môže nepriateľa tvoriť oveľa usporiadanejšia armáda, mnohonásobne väčšia ako partizánska armáda.
Je to ako roj sršňov, ktorý sa vrhne na ľudí, uštipne ich čo najviac a potom jednoducho odletí. Zanechali po sebe stopu, čo je cieľom guerilla marketingu. Väčší konkurenti môžu mať väčšie marketingové rozpočty, pretože pravidelná armáda má lepšie zbrane. Skúsené marketingové oddelenie však pozná svoje územie a dokáže vymyslieť stratégiu, ako na spotrebiteľov zapôsobiť pomocou guerillovej taktiky.
Pravidlá pre Guerilla Marketing – Pravidlo # 1
Pravidlá guerilla marketingu sa príliš nelíšia od pravidiel digitálneho marketingu, len sú oveľa jednoduchšie. Pravidlom číslo jeden je definovať svoje marketingové ciele. Tie môžu byť generovanie zisku a zvýšenie povedomia o značke. Podľa Marketingový model AIDA marketing má štyri ciele, ktorými sú informovanosť spotrebiteľa, záujem spotrebiteľa, túžba spotrebiteľa a konanie spotrebiteľa. Toto je súčasť guerillovej kampane „noha v nohe“.
Pravidlá pre Guerilla Marketing – Pravidlo # 2
Pravidlo číslo dva je poznať svoje publikum. Miesta, ktoré si vyberiete pre svoju marketingovú kampaň, budú určovať spotrebiteľskú základňu. Napríklad guerilla marketing na heavymetalovom koncerte sa stretne s iným prijatím, než ako bude prijatý v prostredí, ako je detské ihrisko. Guerilla kampaň môže byť hravá alebo provokatívna, ale nemala by prekročiť hranice dobrého vkusu a mala by byť primeraná publiku, ktoré ju uvidí.
Pravidlá pre Guerilla Marketing – Pravidlo # 3
Pravidlo číslo tri súvisí s predchádzajúcim pravidlom a spočíva vo vytvorení požadovanej atmosféry. Na získanie odozvy sa nemusí spoliehať na humor, ale namiesto toho môže vzbudiť iné emócie, napríklad sympatie alebo vzrušenie. Predovšetkým sa vyhnite hrubosti.
Pravidlá pre Guerilla Marketing – Pravidlo # 4
Štvrtým pravidlom je, aby kampaň bola krátka a účinná. Podobne ako partizánsky vojak by sa mala objaviť z ničoho nič, dosiahnuť svoj cieľ a rozplynúť sa späť v tieni. Nepreťahujte sa s ňou, inak stratíte jej účinok.
Pravidlá pre Guerilla Marketing – Pravidlo # 5
Pravidlo číslo päť znie: pred konaním vykonajte prieskum. Nechcete uraziť priaznivcov zvierat a zelených, preto sa uistite, že si svojím obsahom namiesto priateľov nezískate nepriateľov. Je to istý spôsob, ako získať negatívnu nálepku, ktorej sa ťažko zbavuje a ktorá môže ovplyvniť hospodárske výsledky vašej spoločnosti a ceny akcií. Získajte vopred všetky potrebné povolenia. Uvedomte si všetky zákony, ktoré by vás mohli obmedzovať v určitom čase a na niektorých miestach.
Najlepšie príklady partizánskeho marketingu
Hoci počas pandémie vládol digitálny marketing, tradičné nakupovanie v kamenných predajniach má mnoho výhod a ponúka priestor pre jedinečné marketingové stratégie. Väčšina ľudí má skutočnú radosť z nakupovania, pri ktorom si tovar vyskúša, skontroluje jeho kvalitu, porovná ho a poteší sa niečím, čo im padne do oka. Po dlhej izolácii spôsobenej Covidom sa mnohí nakupujúci vracajú k tradičnému nakupovaniu, aj keď stále využívajú digitálne možnosti kvôli pohodliu.
S príkladmi partizánskeho marketingu experimentovali viaceré podniky. Po definovaní pravidiel pre guerillovú taktiku v marketingu ich preskúmame. Keď budete mať všetky tieto poznatky za sebou, vaša spoločnosť bude pripravená na kreativitu a „guerilový“ marketing. Nasledujúce príklady definujú kategórie guerilla marketingu a ponúkajú niektoré z najlepších nápadov guerilla marketingu, ktoré môžu inšpirovať váš marketingový tím.
Pouličný/vonkajší guerilla marketing
Výborným príkladom je reklama McDonald’s umiestnená na ulici. Na znázornenie horúcich hranolčekov sa v nej použili žlté čiary prechodu pre chodcov na vozovke. Pod „hranolčeky“ bol namaľovaný balíček McDonald’s s označením „M“. Rodiny, ktoré prechádzajú cez toto miesto, budú v pokušení kúpiť si jedlo McDonald’s.
Ďalšou formou pouličného/ vonkajšieho guerilla marketingu sú graffiti. Pomocou tejto taktiky podniky maľujú obrovské reklamy na steny verejných ulíc. Táto možnosť je podmienená získaním povolenia vlastníka. Graffiti môže mať dve ďalšie formy: šablóny a reverzné graffiti. V druhom prípade sa šablóna umiestni na špinavý povrch ulice alebo steny a špina sa zmyje, čím sa reklama stane čistou a jasnou na tmavšom pozadí. Šablónové graffiti tiež používa šablóny, ale používa sa s farbou na stenách. Nie sú také veľké ako tradičné graffiti, často majú podobu značky.
Ambientný marketing
Spoločnosť BIC zinscenovala svoju marketingovú kampaň na obrovskom trávniku, kde umiestnila obrovskú žiletku na pole, ktoré bolo čiastočne pokosené a viedlo až k žiletke. Z toho vyplýva, že ich žiletky sú dostatočne ostré aj na kosenie trávy.
Ambientný marketing využíva narušenie priebehu prostredia vo svoj prospech a zabezpečuje, že kampaň získa pozornosť, pretože je veľmi nápadná a nezvyčajná. V inom príklade spoločnosť Coca-Cola umiestnila automat na kolu na zastávke mestskej hromadnej dopravy. Nezvyčajnosť reklamy BIC a Coca-Cola bola predajným argumentom, pretože ju nebolo možné ignorovať a zároveň vysielala pozitívne posolstvo. Dĺžka času, počas ktorého ambientný marketing zaujme publikum, je viac ako minúta, zatiaľ čo billboardy si získajú pozornosť v priemere na šesť sekúnd.
Marketing zo zálohy
Marketing zo zálohy sa podobá vniknutiu na večierok. Kampaň sa predvádza na podujatí, ktoré zorganizovali iné strany, napríklad na spomínanom heavymetalovom koncerte. Tým sa získa zajaté publikum, zvyčajne veľké, takže zvyšovanie povedomia o značke na podujatiach má zmysel.
Guerillové projekcie
Na výškových budovách sa tu zobrazujú reklamy pomocou skrytých projektorov. Je to jeden zo spôsobov, ako dosiahnuť dobrú viditeľnosť a zvýšiť návštevnosť. Uistite sa, že ste získali potrebné povolenia na použitie tejto stratégie.
Zážitkový marketing
Zážitkový marketing zahŕňa pohlcujúce a najmä zábavné zážitky, do ktorých sa spotrebitelia môžu zapojiť. Volkswagen použil túto marketingovú taktiku, keď namaľoval schody tak, aby pripomínali klavír. Aj keď sa to zdá byť kontraintuitívne, keďže klavíry a autá spolu nemajú žiadnu viditeľnú súvislosť ani súvislosť, náhodný, zábavný prvok sa im osvedčil. Spoločnosti by sa mali snažiť vytvárať takéto vzťahy so spotrebiteľmi. Keď nastane správny čas na kúpu výrobku, spotrebitelia už budú pozitívne naladení voči vašej firme a značke. To ide ruka v ruke s ďalšími marketingovými stratégiami, ako je napríklad silná prítomnosť v sociálnych médiách.
Flash Moby
Flash mob tvorí skupina ľudí, ktorí môžu byť náhodnými občanmi, ale sú organizovaní do skupiny, ktorá náhle vystúpi v stanovený deň a čas. Môžu tancovať, spievať pieseň alebo robiť čokoľvek iné, aby upútali pozornosť okoloidúcich.
Tajný marketing
Firmy si na to zvyčajne najímajú hercov. Tí sa pohybujú po meste a stretávajú sa so spotrebiteľmi. Spoločnosť Sony použila túto stratégiu, keď prinútila hercov, aby požiadali ľudí na uliciach, aby sa s nimi odfotili. Túto príležitosť na interakciu využili na to, aby predviedli svoj nový telefón Sony a pochválili sa jeho špeciálnymi funkciami.
Guerillová kampaň na dverách
Otáčavé dvere sú ideálnym plátnom pre guerilla marketingovú kampaň. Jefferyho baletná škola umiestnila točiacu sa balerínu do stredu otáčavých dverí v New Yorku. Ich posolstvo s názvom Perfectly Poised (Perfektne pripravený) prilákalo do školy začínajúce baletky.
Táto príručka o guerilla marketingu vám pomôže podnietiť kreatívne nápady a prinúti váš marketingový tím vykonávať vybrané stratégie.
