Je ťažké poprieť silu e-mailového marketingu ako jedného z najúčinnejších spôsobov generovania potenciálnych zákazníkov a ich premeny na zákazníkov v mnohých odvetviach.
E-mailový marketing je nielen nákladovo efektívny, ale aj mimoriadne užitočný, pretože je pre mnohé publikum B2B tretím najvplyvnejším zdrojom informácií popri myšlienkových lídroch v odvetví a odporúčaniach kolegov. E-mailový marketing nevykazuje žiadne známky spomalenia a mal by byť kľúčovým aspektom stratégie generovania potenciálnych zákazníkov každej spoločnosti.
Ako generovať príjmy z e-mailového marketingu
Prvým krokom k využívaniu e-mailového marketingu na generovanie potenciálnych zákazníkov je získať ľudí, ktorí sa prihlásia do vášho e-mailového zoznamu.
Nemali by ste si kupovať e-mailový zoznam, bez ohľadu na to, aké lákavé to môže byť, pretože s najväčšou pravdepodobnosťou budú e-maily a iné údaje obsiahnuté v tomto zozname patriť ľuďom, ktorí nemusia mať záujem o vašu spoločnosť, nemusia byť súčasťou vašej cieľovej skupiny a nedali vašej spoločnosti povolenie kontaktovať ich prostredníctvom e-mailu, čo môže viesť k problémom.
generovanie potenciálnych zákazníkov e-mailom
Existuje niekoľko vecí, ktoré môžete urobiť na generovanie potenciálnych zákazníkov z e-mailového marketingu, keď už máte vytvorený pevný e-mailový zoznam. Nemyslite si, že musíte čakať, kým si vybudujete veľký zoznam, aby ste mohli začať generovať e-maily z e-mailového marketingu.
Ak začnete s malým počtom odberateľov, pomôže vám to vybudovať si reputáciu odosielateľa a vyhnete sa tomu, aby vás niekto považoval za spamera, čo je riziko spojené s odosielaním veľkého počtu e-mailov naraz.
E-mailový marketing a generovanie potenciálnych zákazníkov: Vyberte si správnu platformu pre e-mailový marketing
Je dôležité zvážiť, ako predaj a e-mailový marketing vo vašom podnikaní spolupracujú. Je pravdepodobné, že váš predajný tím používa e-mail na niektoré z oslovení a následných komunikácií, preto je veľmi dôležité, aby mal prehľad o vašich plánoch a aktivitách v oblasti e-mailového marketingu.
To umožní predajnému tímu prispôsobiť svoje úsilie tak, aby dosiahol lepšie výsledky u odberateľov, ktorí sa už aktívne zapájajú do e-mailov, a vyhnúť sa zasielaniu predajných e-mailov príjemcom, ktorí už dostali podobnú správu z e-mailovej marketingovej kampane.
Jedným z najlepších spôsobov, ako to dosiahnuť, je vybrať si e-mailovú marketingovú platformu, ktorá je dobre integrovaná s vaším CRM.
Generovanie olova pomocou persón kupujúcich
Jednou z dobrých stratégií je vytváranie e-mailových marketingových kampaní s ohľadom na konkrétne persóny kupujúcich. Osoba kupujúceho je reprezentácia vášho ideálneho zákazníka, ktorú vytvoríte na základe reálnych údajov o existujúcich zákazníkoch a prieskumu trhu.
Používanie persón kupujúcich vám umožňuje vytvárať vysoko cielené marketingové e-maily. To môže viesť k vyššej miere otvorenia a kliknutí, čo má za následok viac potenciálnych zákazníkov pre vašu firmu.
Pri vytváraní kampane je rozumné čo najviac sa prispôsobiť vašim potrebám a zohľadniť mnoho rôznych faktorov týkajúcich sa vašej osoba kupujúceho vrátane demografických údajov, fázy nákupu, predchádzajúcich aktivít a ďalších.
Používanie personalizácie v kampaniach na generovanie potenciálnych zákazníkov
Personalizácia e-mailov vám tiež pomôže získať viac potenciálnych zákazníkov z e-mailového marketingu budovaním lepších vzťahov s vašimi potenciálnymi zákazníkmi.
Personalizácia e-mailov sa môže uskutočniť v mnohých rôznych formách, vrátane takej jednoduchej, ako je uvedenie mena alebo názvu spoločnosti príjemcu v obsahu e-mailu, alebo jednoducho zaznamenanie jeho záujmu o produkt alebo službu, ktorú vaša firma ponúka.
Marketingové e-maily môžete viac prispôsobiť sledovaním správania a zapojenia používateľov a ich využitím na ďalšie prispôsobenie správ, aby ste zabezpečili, že budú pre príjemcu vysoko relevantné.
Generovanie vedenia prostredníctvom e-mailových marketingových podpisov
Na váš e-mailový podpis sa môže ľahko zabudnúť, keď ide o generovanie potenciálnych zákazníkov prostredníctvom e-mailovej marketingovej kampane. Ide však o kľúčový priestor v každom jednom e-maile, ktorý ponúka veľa príležitostí na poskytnutie ďalších informácií alebo ďalšiu propagáciu vašej spoločnosti.
Svoju šancu na generovanie väčšieho počtu potenciálnych zákazníkov môžete zvýšiť pomocou e-mailového podpisu, ktorý uvediete niekoľkými rôznymi spôsobmi vrátane pridania pozvánky na webinár, pozvánky na osobnú udalosť, odkazu na stiahnutie elektronickej knihy, odkazu na kupón, ktorý môže zákazník použiť na vašej stránke alebo vo vašom obchode, a ďalších.
Pokiaľ ide o to, čo môžete uviesť v podpise e-mailu, máte v podstate neobmedzené možnosti. Len sa uistite, že dodržiava osvedčené postupy dizajnu a je správne naformátovaný.
Čistenie e-mailových zoznamov na generovanie olova
Udržiavanie čistého a aktuálneho e-mailového zoznamu je rozhodujúce pre dobrú tvorbu potenciálnych zákazníkov prostredníctvom e-mailového marketingu. Ak posielate e-maily ľuďom, ktorí nemajú záujem a pravdepodobne nikdy nebudú mať záujem o to, čo ponúkate, potom nebudete generovať veľa potenciálnych zákazníkov.
Odosielanie e-mailov na adresy, ktoré sa už nepoužívajú, môže tiež poškodiť vašu schopnosť generovať potenciálnych zákazníkov z e-mailového marketingu tým, že negatívne ovplyvní vaše skóre odosielateľa zvýšenou mierou odmietnutia.
Dobrá hygiena e-mailového zoznamu by mala zahŕňať čistenie e-mailového zoznamu približne dvakrát ročne s cieľom odstrániť všetkých neangažovaných účastníkov alebo e-mailové adresy, ktoré sú nesprávne napísané alebo už nie sú aktívne.
Ošetrovanie vedenia
V kampaniach starostlivosti o potenciálnych zákazníkov sa využívajú údaje získané zo správania používateľov na poskytovanie cielených a načasovaných informácií, ktorých hlavným cieľom je previesť potenciálneho zákazníka nákupným procesom.
Ide o automatizované kampane, ktoré si nevyžadujú takmer žiadne úsilie na udržiavanie, čo umožňuje vášmu predajnému tímu neustále predbiehať potenciálnych zákazníkov a vychovávať ich prostredníctvom predajný lievik bez toho, aby ste museli vynaložiť veľké úsilie.
V ideálnom prípade by ste mali mať pre rôzne produkty alebo služby, ktoré ponúkate, nastavené kampane na starostlivosť o potenciálnych zákazníkov, ktoré vám umožnia zahrnúť do kampane relevantný a hodnotný obsah, ktorý ich povzbudí k registrácii alebo nákupu.
Navrhovanie e-mailov, ktoré sa konvertujú
Zameranie sa na dizajn a estetiku vašich marketingových e-mailov je tiež veľmi dôležité, ak chcete získať viac potenciálnych zákazníkov zasielaním e-mailov, ktoré konvertujú.
Úspešný e-mail by mal byť navrhnutý tak, aby príjemcu podnietil ku kliknutiu od okamihu, keď uvidí predmet, aby ho zaujal a poskytol mu informácie o ďalších krokoch, ktoré má urobiť, aby sa priblížil ku konverzii.
Efektívny e-mail by mal pozostávať z rôznych prvkov, ktoré spolu vytvárajú kompletné posolstvo.
Vždy by ste mali uviesť účinný predmet, vysokokvalitné obrázky a médiá, ktoré podporujú vašu kópiu, odkazy na zdieľanie v sociálnych médiách, výzvu na akciu a zrozumiteľný a výstižný písomný obsah.
Odosielanie hodnotného obsahu
Zasielanie hodnotných alebo zaujímavých ponúk, ako je napríklad vzdelávací obsah, bezplatné stiahnutie alebo zľavy a ponuky, znamená, že je nepravdepodobné, že sa odberatelia odhlási z odberu vašich e-mailov, a je pravdepodobnejšie, že budú zdieľať vašu značku so svojimi priateľmi, rodinou a kolegami, aby šírili informácie o všetkých dobrých veciach, ktoré od vás dostávajú.
Ak chcete mať istotu, že obsah, ktorý posielate, zostane hodnotný, mali by ste vykonať rozsiahly prieskum trhu, aby ste skutočne spoznali svoje publikum. Je tiež dôležité segmentovať svoje publikum, pretože rôzne veci budú mať rôznu hodnotu, pre rôznych ľudí a skupiny.
Nakoniec sa zamerajte na kvalitu namiesto kvantity – vždy je lepšie poslať menej kvalitných ponúk ako veľké množstvo nekvalitných.
Zahrňte silné výzvy na akciu
Bez výzvy k akcii v marketingovom e-maile sa vaši potenciálni zákazníci nedozvedia, čo majú urobiť, aby konvertovali a stali sa potenciálnymi zákazníkmi.
Výzvu na akciu môžete použiť, ak máte hodnotnú ponuku, rozdávate niečo zadarmo alebo chcete, aby sa vaši potenciálni zákazníci pozreli na vašu stránku v sociálnych médiách alebo na webovú stránku, kde nájdete niečo, čo by ich mohlo zaujímať.
Dbajte na to, aby výzvy na akciu vo vašich e-mailoch vždy viedli k niečomu, čo čitateľovi ponúka hodnotu, aby ho podnietili k ďalšiemu klikaniu na ďalšie e-maily. Pred začatím e-mailovej marketingovej kampane je nevyhnutné najprv definovať svoje ciele a potom navrhnúť výzvy na akciu s ohľadom na ne.
Poskytnite odberateľom nástroje na zdieľanie
Keď sa budete riadiť vyššie uvedenými tipmi a budete posielať vysoko relevantný, hodnotný a zaujímavý e-mailový obsah účastníkom, ktorí sa prihlásili a chcú od vás počuť, budete mať nielen väčšiu pravdepodobnosť, že budete mať angažovaný e-mailový zoznam, ale aj väčšiu šancu na rast vášho e-mailového zoznamu prostredníctvom ústneho marketingu, pretože vaši účastníci budú hovoriť ostatným o hodnote, ktorú ponúkate, a povzbudzovať ich, aby sa zaregistrovali a získali to isté.
Čím lepší obsah ponúkate, tým je pravdepodobnejšie, že ho vaši odberatelia budú chcieť zdieľať, preto sa uistite, že je to pre nich jednoduché, a to pridaním odkazov na preposielanie, ktoré sa dajú v e-maile ľahko nájsť, a pridaním tlačidiel na zdieľanie v sociálnych médiách do e-mailu a na všetky webové stránky, na ktoré odkazuje.
E-mailový marketing môže byť jednou z najlepších metód na generovanie potenciálnych zákazníkov pre vašu firmu. Je však dôležité vytvárať a posielať kvalitný a hodnotný e-mailový obsah ľuďom, ktorí o vás majú záujem.
