Вы недавно заметили, что ваши письма, отправленные на адреса Yahoo, возвращаются обратно?
Вы использовали провайдера проверки электронной почты для проверки своих писем, но все еще получаете довольно много жестких отказов? К сожалению, это распространенная проблема с тех пор, как Yahoo начал процесс очистки неактивных аккаунтов. Не волнуйтесь! В этом кратком руководстве вы узнаете, почему это происходит, и найдете советы о том, что делать, чтобы избежать отказов Yahoo.
Отличные новости в Yahoo
Компания Yahoo решила отключить, удалить, а затем освободить учетные записи электронной почты, которые были неактивны более 12 месяцев. После того, как аккаунт будет помечен как неактивный, а затем удален, через 30 дней идентификатор может быть повторно использован кем-то другим. Старший вице-президент компании Джей Росситер рекламировал это как прекрасную возможность для своих пользователей открыть аккаунт с желаемым ID, который ранее был занят кем-то другим.
Что это значит для тебя?
С марта 2019 года Yahoo увеличила количество отключенных неактивных аккаунтов, и из-за этого многие маркетологи электронной почты заметили большее количество жестких отскоков в электронной почте yahoo. Это большая борьба для большинства, так как это влияет на репутацию электронной почты учетной записи отправителя и доставку электронной почты снижается. Это означает, что ваша электронная почта может даже не дойти до почтового ящика других ваших законных подписчиков или перспектив!
Что вы можете сделать, чтобы обеспечить репутацию отправителя?
Прежде всего, вы должны следить за тем, чтобы ваш список адресов электронной почты был проверен и очищен от недоставленных писем. Для этого используйте верификатор электронной почты, например Bouncer, в качестве обязательного шага перед отправкой следующей кампании. Это самый простой и эффективный метод устранения жестких отказов в ваших списках и обеспечения надежной доставки писем. Вы также можете внедрить нашу проверку в режиме реального времени, которая защитит ваши формы от регистрации с неправильно введенными, недействительными или временными электронными адресами. Это обеспечит чистоту вашей базы данных с момента получения электронного письма.
Боль ложноположительных результатов
К сожалению, учетные записи Yahoo, помеченные как отключенные, практически невозможно проверить с помощью служб проверки электронной почты или поставщиков услуг электронной почты. Когда учетная запись yahoo находится в состоянии «отключена», это означает, что ее владелец был неактивен некоторое время, однако она может быть активирована, как только пользователь снова войдет в систему. Почтовый ящик на самом деле существует, но письма, отправленные на него, возвращаются обратно. Вот почему такие адреса после проверки с помощью почтового верификатора могут возвращать статус «доставлено», хотя на самом деле они недоставляемы. Это то, что мы в Bouncer называем «ложноположительным» результатом. Промышленный стандарт для учетных записей Yahoo установлен на уровне точности 96% (в пределах доставленных писем). Однако это зависит от общего качества данных и их источника. Как правило, чем хуже качество списка, тем выше риск ложного срабатывания результатов.
Незарегистрированные получатели — потенциальный риск!
Вы можете снизить такой риск, измеряя вовлеченность вашего списка и удаляя незанятых абонентов ваших списков. Если конкретный получатель не открывал вашу электронную почту в течение последних 90 дней (максимум до 180), удалите его из вашей базы данных. Они не являются активными читателями вашего контента, поэтому вы не теряете потенциальную зацепку, а на самом деле снижаете риск потенциальных скачков в будущем. Крайне важно обнаружить их до того, как их статусы будут изменены на отключенные Yahoo, и станут недоставляемыми.
Не только отскакивания являются риском для вашей доставляемости электронной почты, но и возможные жалобы на СПАМ. После того, как аккаунт был отключен, а затем освобожден для повторного использования кем-то другим, новый владелец может быть не рад получать ваш контент. Если вам повезет, пользователь может только отписаться от ваших кампаний, но если нет, ваше письмо может быть помечено как СПАМ. Это может очень негативно сказаться на вашей доставляемости, поскольку теперь вы можете быть представлены поставщиками интернет-услуг как нелегальный отправитель, что разрушит вашу репутацию, и в итоге ваши письма попадут в папки СПАМ, а не в почтовые ящики вашей аудитории.
Не существует простого решения для предотвращения отказов от электронной почты Yahoo. Чтобы снизить риски, вы должны уделять большое внимание показателям вовлеченности, мгновенно удалять аккаунты без активности и регулярно чистить свой список адресов электронной почты!
