Наши почтовые ящики постоянно подвергаются бомбардировке письмами, конкурирующими за внимание. Это нескончаемый поток, в котором важные сообщения часто плавают рядом с нежелательным спамом.
Но что, если бы вы могли с легкостью отсеивать этот цифровой хлам?
Именно это и обещает Spamassassin. Это герой управления электронной почтой, и, скорее всего, он тихо работает за кулисами вашего почтового ящика прямо сейчас.
Читайте далее, чтобы узнать, как работает Spamassassin, чтобы сохранить ваш почтовый ящик чистым, а ваши сообщения — без спама.
Что такое Spamassassin (разработчик Apache Software Foundation)?
Spamassassin, разработанный Apache Foundation, — это инструмент для борьбы со спамом, который используется почтовыми серверами для сортировки нежелательных писем.
Он анализирует каждое сообщение и выставляет оценку за спам, основываясь на различных тестах Spamassassin, таких как байесовская фильтрация, методы аутентификации электронной почты, например DomainKeys Identified Mail, и проверка репутации отправителя по онлайн-базам данных.
Что делает Spamassassin?
✔️ Использует множество тестов для обнаружения спама — проверяет письма различными способами, чтобы отловить спам.
✔️ Бесплатное использование
✔️ Простота добавления новых правил — правила легко читаются и изменяются, что позволяет не отставать от спамеров.
✔️ Не требует особой настройки — вам не нужно постоянно обновлять информацию о своей электронной почте.
✔️ Позволяет устанавливать собственные правила — после обнаружения спама вы можете решить, что с ним делать, на своем почтовом сервере или в почтовом приложении.
Узнайте , почему в 2024 году миллиарды писем будут уходить в спам.
Что происходит с вашими письмами? Пошаговое объяснение
ШАГ 1: Приходит электронное письмо
Сначала на почтовый сервер приходит письмо.
ШАГ 2: Apache Spamassassin начинает проверку
Он начинает изучать детали письма.
ШАГ 3: Проверка отправителя
Инструмент смотрит, кто отправил письмо. Если отправитель кажется подозрительным, к его оценке спама добавляется несколько баллов.
ШАГ 4: Просмотр тела письма
Apache Spamassassin читает слова в письме. Если он находит слова, которые часто используют спамеры, то добавляет больше баллов к оценке спама в письме.
ШАГ 5: Сложение баллов
Каждая проблема, обнаруженная в письме, добавляет очки к оценке спама. Чем больше баллов, тем больше вероятность того, что это спам.
ШАГ 6: Определите, является ли это спамом
После всех проверок, если показатель Spamassassin в письме высок, инструмент помечает его как спам.
ШАГ 7: Что будет дальше
Если письмо является спамом, оно может попасть в папку для спама или получить предупреждение. Если оценка Spamassassin низкая, оно попадает в папку «Входящие».
ШАГ 8: Настройте Spamassassin
Вы можете настроить работу инструмента. Легко настраивать и добавлять новые правила.
Кто использует Apache Spamassassin?
Вот список организаций и людей, для которых Spamassassin может быть особенно важен. 👇
- Поставщики услуг электронной почты (ESP) используют Spamassassin для фильтрации входящей почты для своих пользователей. Он предотвращает попадание спама в почтовые ящики с помощью массовых проверок электронной почты.
- Компании всех размеров используют Spamassassin, чтобы защитить своих сотрудников от спама и убедиться, что их исходящие письма не будут помечены как спам.
- Системные администраторы, управляющие почтовыми серверами, используют Spamassassin, чтобы уменьшить количество спама в своих сетях.
- Поставщики услуг веб-хостинга часто включают Spamassassin в свои почтовые сервисы для клиентов, чтобы гарантировать, что только легитимные письма доходят до них.
- Частные лица, имеющие собственные почтовые серверы, могут использовать SpamAssassin для фильтрации своей личной почты.
- Разработчики и ИТ-специалисты интегрируют фильтрацию спама в пользовательские приложения или почтовые решения, которые они разрабатывают или управляют.
Какова оценка Spamassassin?
Оценка Spamassassin — это число, которое помогает идентифицировать спам. Оно показывает, насколько велика вероятность того, что письмо будет расценено как таковое.
Каждое письмо, обработанное Spamassassin, проходит серию тестов, и каждый тест либо добавляет, либо вычитает из общего балла письма. Тесты проверяют содержание и форматирование письма, а также репутацию отправителя и используемые протоколы аутентификации электронной почты.
Если письмо не проходит проверку подлинности, такую как DomainKeys Identified Mail (DKIM), оно может получить более высокий балл за спам. Если содержимое письма содержит фразы, часто встречающиеся в спамерских сообщениях, это также повысит оценку.
Оценка спама может быть снижена, если письмо пришло от надежного отправителя или содержит элементы, характерные для легитимной переписки.
Какой балл можно поставить провайдерам электронной почты?
🟢 Хорошая оценка SpamAssassin — это все, что ниже 5.0.
Тогда письмо вряд ли попадет в папку со спамом. Это означает, что вы отправляете не спамные сообщения и являетесь одним из легитимных отправителей.
🔴 Баллы выше 5,0 означают, что письмо с большой вероятностью будет считаться спамом и может не попасть в папку «Входящие».
Отправители электронной почты стараются получить очень низкий балл Spamassassin для каждого сообщения. Их цель — добиться доставки своих писем. Отдельные пользователи или администраторы электронной почты могут настроить пороговый балл на более или менее строгий в соответствии со своими предпочтениями.
Плохая оценка Spamassasin: как ее избежать
Никто не хочет быть помеченным как спам в почтовых ящиках людей. У нас есть несколько советов, чтобы вы могли избежать этого в своем почтовом клиенте.
#1 Проверьте списки адресов электронной почты
Проверка списка адресов электронной почты = его очистка и проверка на безупречность.
Вы удаляете все адреса, которые отклоняются или больше не используются, потому что почтовое сообщение до них не дойдет. Это хорошая практика, потому что отправка писем несуществующим или неактивным получателям — тревожный сигнал для спам-фильтров. Не обязательно удалять письма — вы можете поместить их в отдельную папку, если вам трудно с ними попрощаться. Однако ваш показатель по умолчанию, безусловно, возрастет, и большинство провайдеров почтовых ящиков повысят ваши результаты.
👉🏻 Для этого используйте Bouncer, инструмент проверки электронной почты. Он очень точен (99,5 %), так что вы будете уверены, что ваши письма попадут к нужным людям.
🟠 Это быстро — он может проверить большое количество писем за час, так что вам не придется долго ждать. Для небольших списков он предоставляет информацию об электронной почте всего за несколько минут.
🟠 Простота использования — клиенты говорят, что это просто, а отчеты эффективны как для отдельных писем, так и для массовых списков.
🟠 Отличная помощь при необходимости — если у вас есть вопросы, их команда всегда готова вам помочь.
🟠 Имеет множество функций — он может угадать, сколько писем может отскочить обратно, и обнаружить плохие письма, которые могут вызвать проблемы. Все это благодаря Deliverability Kit, Toxicity Check, Email Verification и многим другим.
🟠 Обеспечивает безопасность вашей информации — как и все высококачественные почтовые программы, он следует строгим правилам защиты данных.
🟠 Цена справедлива — вы платите за то, что используете, и это не так уж и дорого по сравнению с конкурирующими продуктами.
🟠 Попробуйте бесплатно — вы можете проверить до 10 000 писем, прежде чем решить, хотите ли вы использовать его дальше.
#2 Показать поля «от» и «ответ до
Когда все понятно, люди знают, кто вы и куда отвечать. Вы показываете, что не рассылаете спам.
Поле fromуказывает, кто отправляет письмо. Обычно в нем отображается имя отправителя и его адрес электронной почты. Это поле помогает получателям сразу определить, от кого пришло письмо.
Например: Энн Смит [email protected]
Он показывает, что письмо отправляет Анна Смит, и указывает ее адрес электронной почты.
Поле reply-tofиспользуется для указания места отправки ответов на письмо. Оно может отличаться от адреса from.
Например: Служба поддержки клиентов [email protected]
Если получатель нажмет кнопку «Ответить», его ответ будет отправлен в службу поддержки, а не на личную почту Анны Смит.
Спам-фильтры, например Spamassassin, часто смотрят на эти поля, чтобы решить, является ли письмо нежелательным и высока ли вероятность спама. Если эти поля свободны, ваши письма с большей вероятностью попадут в папку «Входящие», а не в папку «Спам».
👉🏻 Всегда проверяйте эти поля перед отправкой писем, чтобы сохранить низкий уровень спама, а ваши сообщения были приняты читателями.
#3 Не покупайте и не арендуйте списки адресов электронной почты
Покупка или аренда списков адресов электронной почты может навредить вашим кампаниям по рассылке. Используя такие списки, вы отправляете сообщения людям, которые не хотели получать от вас информацию. Чаще всего такие письма помечаются как спам.
Spamassassin замечает это и может поставить вам высокий балл за спам.
Если ваш показатель будет слишком высоким, даже хорошие письма могут не попасть в почтовые ящики людей.
👉🏻 Лучше всего выращивать свой список естественным путем за счет людей, которые действительно хотят получать ваши письма.
#4 Проверьте свои письма на наличие ошибок HTML
Ошибки в коде могут привести к тому, что ваши письма будут выглядеть как нежелательные. А это не то, к чему вы стремитесь, верно?
Чистый и безошибочный HTML — признак профессионального письма, и он помогает почтовым серверам доверять вашему содержимому. Если ваш HTML содержит ошибки, программа Spamassassin может посчитать ваше письмо спамом и заблокировать его.
👉🏻 Прежде чем отправить письмо, проверьте его и исправьте все ошибки HTML.
#5 Настройка аутентификации
Аутентификация — это цифровая подпись, подтверждающая, что ваши электронные письма получены из надежного источника. Если электронная почта должным образом аутентифицирована, это позволяет почтовым службам убедиться в том, что ваши сообщения легитимны, а не являются спамом.
Это может снизить уровень спама, потому что спамерам сложнее подделать такое доказательство.
👉🏻 Дважды проверьте, настроены ли в вашей почтовой системе SPF, DKIM и DMARC. Это предупреждает Spamassassin и другие спам-фильтры о том, что вы отправляете правильные письма, которые в итоге попадают туда, куда планировалось.
#6 Избегайте слишком большого количества изображений, чтобы не попасть в папку со спамом
Если в письме слишком много изображений, оно может получить отрицательную оценку спам-фильтров, что может повредить положительной репутации маркетолога электронной почты.
Spamassassin может автоматически отфильтровывать письма, в которых много изображений и мало текста, потому что спамеры часто используют изображения, чтобы скрыть слова, которые не хотят видеть фильтры.
👉🏻 Используйте хороший баланс текста и изображений в своих письмах.
#7 Не используйте триггерные слова для спама
Это слова, которые часто вызывают отрицательные оценки спам-фильтров при оценке писем. Слова-триггеры могут находиться в теле сообщения, заголовках писем или даже в альт-тексте изображений — поэтому необходимо проверять их все.
Спам-фильтры проверяют эти области, чтобы определить, является ли письмо спамом. Если вы используете слишком много слов, которые известны как спам, ваши письма могут попасть в папку «Спам», а не в папку «Входящие».
Вот несколько примеров триггерных слов:
- бесплатно
- гарантия
- без обязательств
- без риска
- срочно
- победитель
- ограниченное по времени предложение
- зарабатывать деньги
- чудо
- эксклюзивная сделка
- отмена в любое время
- поздравления
👉🏻 Тщательно подбирайте слова, чтобы ваши письма выглядели профессионально и вызывали доверие.
Заключение по Apache Spamassasin
В заключение давайте помянем Spamsssassin, инструмент, который не пропускает назойливый спам и пропускает хорошие письма.
В то время как Spamassassin отфильтровывает спам, Bouncer поддерживает ваш список электронной почты в идеальном состоянии. Больше не нужно пролистывать бесконечный спам — только те письма, которые вам действительно нужно увидеть.
Попробуйте Bouncer! Зарегистрируйтесь и проверьте 10 000 писем бесплатно.
