Хотя сегодня многим может показаться, что Email — это нечто вечное, он существует всего пятьдесят лет и отметит свой полувековой юбилей в 2021 году.
История электронной почты полна новаторских технологий и интересных историй, и на этом пути было пройдено множество важных вех. Если вам интересно узнать больше о том, как электронная почта стала основной коммуникационной службой, которую мы знаем и с которой знакомы сегодня, то продолжайте читать, чтобы узнать больше.
Изобретение электронной почты
Большинство людей считают Рэя Томлинсона изобретателем электронной почты в 1971 году. Впервые идея электронной почты пришла ему в голову во время работы в финансируемом правительством исследовательском проекте ARPANET, который со временем превратился в Интернет. В то время оставлять сообщения кому-то другому можно было только в том случае, если вы пользовались тем же компьютером. Томлинсон создал программу, которая позволяла пользователям отправлять сообщения между разными компьютерами, подключенными к системе ARPANET. Некоторые из его вкладов в развитие электронной почты сохранились и по сей день, в том числе использование символа @ в адресах электронной почты. В 2016 году Рэй Томлинсон скончался, но он дожил до того момента, когда его идея превратилась в то, без чего сейчас миру трудно жить.
В 1976 году электронную почту использовала первая глава государства, королева Елизавета II. Она воспользовалась программой электронной почты ARPANET во время посещения Королевского института сигналов и радаров. Ей было присвоено имя пользователя ‘HME2’. В том же году президентская кампания Джимми Картера стала первой, в которой использовалась электронная почта.
К 1978 году спам по электронной почте стал обычным явлением. Прошло совсем немного времени, прежде чем кто-то придумал способ зарабатывать деньги с помощью электронной почты. Отец спама» Гэри Турек разослал сотням пользователей ARPANET незапрошенное маркетинговое сообщение, рекламирующее новый продукт корпорации Digital Equipment, и утверждал, что это сообщение принесло ему $13 млн продаж.
Когда была изобретена электронная почта?
Хотя Рою Томлинсону часто приписывают заслугу изобретения электронной почты, уже давно ведутся споры о том, кто же ее изобрел. В.А. Шива Айядурай утверждает, что, будучи четырнадцатилетним подростком, он создал программу, которая является настоящей первой версией электронной почты. Она называлась «EMAIL» и представляла собой программу для межведомственной переписки, разработанную для Университета медицины и стоматологии. Хотя очень спорно, что именно он был изобретателем электронной почты, вполне возможно, что он придумал термин, который мы все знаем сегодня.
Электронная почта становится проще
В 1982 году был введен простой протокол передачи почты (SMTP) для стандартизации процесса отправки и получения сообщений почтовыми серверами. SMTP частично основан на программе SNDMSG Томлинсона, которую он создал в ARPANET. Сегодня почтовые клиенты используют SMTP для отправки сообщений на почтовые серверы перед отправкой их получателям. В середине 1980-х годов начали появляться другие протоколы, такие как Post Office Protocol (POP) и Internet Message Access Protocol (IMAP).
Microsoft и электронная почта
В 1988 году компания Microsoft выпустила MSMail, первый коммерчески доступный продукт для работы с электронной почтой. Были выпущены версии для компьютеров PC и Macintosh, и эта программа считается предшественницей программ Exchange и Outlook.
Когда зародилась электронная почта?
Хотя электронная почта изобреталась и развивалась на протяжении 70-х и 80-х годов, только в конце 1980-х и в 1990-е годы она стала действительно популярной для многих людей благодаря компании AOL и Элвуду Эдвардсу, человеку, который стоял за уведомлением «You’ve Got Mail». Но вы, возможно, не знаете, что в то время его жена работала в AOL. Жена Эдвардса спросила, может ли он записать свой голос, произносящий несколько слов, что он и сделал в своей гостиной, а остальное уже история. Но, несмотря на знаменитую запись, он не разбогател на этом — как сообщается, в 2016 году он работал водителем Uber, и иногда люди все еще узнают его голос.
Развитие электронной почты в 90-е годы
В начале 1990-х годов электронная почта получила дальнейшее развитие и стала больше, чем просто текст. В 1992 году было представлено многоцелевое расширение электронной почты Интернета (Multipurpose Internet Mail Extension, MIME), которое позволило электронной почте стать гораздо более гибкой и поддерживать текст в наборах символов, отличных от ASCII. Это также позволило пользователям электронной почты включать в свои письма мультимедийные вложения, такие как аудио, изображения и видео. Кроме того, в 1992 году CompuServe позволил пользователям форматировать электронные письма без знания кода. Этот ранний интернет-провайдер представил редактор для электронной почты и онлайн-форм, который позволял использовать смайлики, различные цвета и шрифты.
Веб-почта становится доступной
История электронной почты развивалась так быстро, начиная с 90-х годов, что можно легко упустить из виду тот факт, что довольно долгое время для отправки или получения электронных писем необходимо было загружать и использовать специальное программное обеспечение. В 1993 году первая версия веб-почты была создана Филиппом Халлам-Бейкером, который работал в CERN в качестве эксперта по кибербезопасности. Однако эта версия не была опубликована для широкой публики, поскольку она была только тестовой. К 1996 году идея доступа к электронной почте с любого компьютера, имеющего подключение к Интернету, набирала обороты. В середине 90-х годов интернет-провайдеры начали включать опции веб-почты в свои предложения. Первыми бесплатными службами веб-почты были RocketMail, которая позже стала Yahoo! Mail, и Hotmail, которая существует и по сей день.
История спамовых писем
Хотя электронная почта стала недорогим и простым способом донести информацию до широких масс, спам довольно быстро стал ее прискорбным побочным эффектом. Нежелательные электронные сообщения от сомнительных компаний стали огромной проблемой, и к 1998 году слово «спам» было включено в Новый Оксфордский словарь наряду с несколькими другими терминами, связанными с Интернетом. К 1999 году статус-кво был поставлен под сомнение. Сет Годин из агентства Yoyodyne считал, что существует способ эффективно и ответственно использовать электронную почту для маркетинга, создавая список подписчиков, которые действительно хотят получать от вас письма. Он опубликовал книгу Permission Marketing, посвященную своей стратегии, и сейчас находится в Зале славы директ-маркетинга, хотя в то время из-за этого его исключили из Ассоциации директ-маркетинга.
В 2003 году в США был подписан закон CAN-SPAM Act, принятый спустя тридцать лет после изобретения электронной почты Джорджем Бушем.
Электронная почта и смартфоны
Возможно, в 2002 году смартфоны не были так популярны, как сегодня, но некоторые ранние пользователи любили свои BlackBerry — смартфоны, которые стали очень популярны благодаря тому, что их основной задачей было сделать электронную почту мобильной. BlackBerry 5810, выпущенный в 2002 году, был первым мобильным устройством, продававшимся как мобильный телефон с возможностями электронной почты.
К 2010 году электронная почта на смартфонах стала обычным явлением, а Apple iPhone 4 стал большим хитом. К этому моменту смартфоны стали обязательной вещью для большинства людей, что создало еще одну проблему для маркетологов электронной почты, которым теперь нужно было подумать о том, как обеспечить удобство кампаний электронной почты для мобильных устройств. В 2010 году зародилась идея проектирования и разработки электронных писем, которые были бы отзывчивыми. С тех пор мы дошли до того, что около половины, если не больше половины, всех электронных писем теперь открываются на мобильных устройствах.
Защита конфиденциальности данных
К 2018 году Общее положение о защите данных в Великобритании и ЕС, а также другие законы о конфиденциальности, такие как Калифорнийский закон о конфиденциальности потребителей в США, начали вызывать головную боль у некоторых маркетологов электронной почты, но в то же время побуждали их к более качественной работе. К 2018 году большинство людей стали активно избегать маркетинговых сообщений по электронной почте и игнорировать огромный ежедневный поток писем, которые они получают. С введением этих новых правил маркетологам стало как никогда важно убедить людей согласиться получать от них электронные письма, и разрешительный маркетинг, которого избегали всего пару десятилетий назад, стал нормой.
Пандемия COVID19
Несмотря на то, что на данный момент электронная почта существует уже почти пять десятилетий, 2020 год стал годом радикальных изменений в электронной почте. Электронная почта имела решающее значение для коммуникации в кризисных ситуациях и удаленная работа . С переходом на удаленную работу, онлайн-обучение и рост электронной коммерции он снова стал использоваться в немаркетинговых целях.
Когда было отправлено первое электронное письмо?
У электронной почты, безусловно, богатая и интересная история, и через пятьдесят лет люди по всему миру ежедневно отправляют электронные письма. Мы часто забываем, что эта форма общения существует не вечно, и легко признать, что большинство из нас воспринимает ее как должное. Но когда было отправлено первое электронное письмо? За это мы должны поблагодарить изобретателя электронной почты Рэя Томлинсона. Он отправил первое электронное письмо в 1971 году, используя программу ARPANET как личный проект, сопутствующий его обычной работе. Но для такого новаторского момента он фактически забыл, что написал, и считает, что это было что-то скучное и забытое, вроде «QWERTYIOP».
Независимо от того, используете ли вы электронную почту каждый день как потребитель, владелец бизнеса, маркетолог, сотрудник или для личного общения, прошло уже более пятидесяти лет с тех пор, как была изобретена эта важнейшая форма коммуникации, на которую мы все сегодня полагаемся.
