Вы знаете, насколько интересна и ценна ваша продукция для ваших клиентов, и они тоже знают, но как быть с теми «еще будущими» клиентами или посетителями, которые нашли ваш сайт, но еще не решились на покупку? Или, наоборот, если они уже увидели свет и купили у вас товар, вы хотите знать, как вы можете быть уверены, что они вернутся и потратят деньги снова?
Маркетинг по электронной почте — это лучший инструмент для напоминания клиентам о том, что вы по-прежнему актуальны, как никогда, и для того, чтобы донести до них новые причины, по которым покупатели, сидящие на заборе, должны сделать покупку!
Однако для маркетинга среди них вам понадобится их адрес электронной почты.
Что такое форма подписки на рассылку новостей?
Форма подписки на рассылку — прекрасный инструмент для того, чтобы «вежливо» попросить ваших посетителей оставаться на связи.
Будь то внизу записи блога, вверху самого популярного контента или на экране в виде всплывающего окна, когда посетитель собирается покинуть страницу, несколько полей ввода и кнопка отправки могут предоставить новый адрес электронной почты для пополнения вашего списка email-маркетинга.
Зачем вам нужна форма подписки для увеличения списка адресов электронной почты?
Мне неважно, насколько блестящая у кого-то память; никто не может быть настолько эффективным, чтобы помнить каждую рекомендацию или страницу сайта, где он заметил что-то, к чему вернется позже.
У каждого бизнеса есть шанс конвертировать клиентов при каждом посещении сайта, но когда они уходят, есть такая же большая вероятность, что через несколько минут о них забудут.
Подписка на рассылку по электронной почте позволяет вам обойти память вашего забывчивого пользователя и становится отличной возможностью для вас обоих.
Ваша страница подписки на рассылку — это улица с двусторонним движением
Со временем любой бизнес теряет подписчиков. Это не обязательно связано с вашими действиями — хотя это может быть и так — но они будут исчезать.
Они могут сменить работу, иметь другие потребности, сменить отдел или заняться новыми хобби и увлечениями, или просто потерять интерес к вашему контенту и расходным материалам и перейти к следующему.
По мере их исчезновения ваши списки рассылки сокращаются. Это противоположно тому, чего мы, маркетологи, хотим. Мы хотим роста! Больше продаж, больше подписчиков, больше клиентов! Поэтому, чтобы заполнить пробелы в наших списках, нам нужно, чтобы больше пользователей подписывались на нашу рассылку — ежедневные, еженедельные или ежемесячные напоминания о том, что без нас они не могут жить интересной жизнью.
Каков хороший коэффициент конверсии для формы регистрации?
Обычно принятый коэффициент конверсии для формы запроса на рассылку составляет от 1.5% и 5% .
Факторы включают в себя все — от самого продукта до того, насколько привлекателен общий рынок в вашей отрасли.
Эти цифры являются лишь отправной точкой для рассмотрения. Для каждого сектора или вида продукции ставки различны, поэтому поиск подходящей цифры для вашей сферы может потребовать дополнительных исследований.
Однако, какой бы ни была ваша отрасль, существует множество методов, которые вы можете использовать для повышения своего успеха.
Лучшие практики подписки на рассылку новостей по электронной почте
Я хочу, чтобы вы представили, что вы — клиент, а не жаждущий конверсии маркетолог, которым вы на самом деле являетесь. Итак, сначала подумайте, зачем вам подписываться на ежедневное или еженедельное вторжение в вашу жизнь, а затем подумайте о том, что сделает это не только стоящим, но и тем, чего стоит ждать с нетерпением.
Теперь вернитесь к роли голодного маркетолога и используйте эту информацию, чтобы получить то, что вы хотите — адреса электронной почты.
Главное — это ОЦЕНКА. Хороший дизайн, прозрачность, доверие к бренду и целый ряд других атрибутов помогут в этом, но на первом месте в нашем контрольном списке стоит ЦЕННОСТЬ.
Чего хочет от вас клиент? Как вы можете дать им это? Затем, когда вы это выясните, вы можете использовать это как призыв к действию и привлечь тысячи новых подписчиков.
1. Предлагайте своим подписчикам ЦЕННЫЕ услуги
Мы не можем не подчеркнуть это — узнайте, чего хотят ваши посетители. Почему они читают ваш блог, смотрят на ваши продукты, узнают о ваших услугах или пользуются вашими знаниями? И почему именно вы, а не ваши конкуренты?
Скажите им, что именно это они будут получать каждую неделю, когда подпишутся на рассылку, и затем отдайте им это.
Это могут быть скидки, эксклюзивные предложения, новые возможности, советы и хитрости или инсайдерская информация — что бы они ни захотели, это ваш крючок. Используйте его как рычаг, чтобы завладеть их данными.
2. Разумное размещение формы регистрации может повысить коэффициент конверсии
Осознаете вы это или нет, но мы отфильтровываем все те фрагменты посещаемых нами сайтов, которые, по мнению нашего мозга, предназначены только для того, чтобы продать нам товар. Странно, но в любой момент нашей суматошной жизни нам нужны сотни товаров и услуг, но нам неприятно думать, что нас обманывают рекламодатели. Дело в контроле. Нам хочется верить, что мы контролируем ситуацию.
Подвергаясь бомбардировке рекламой, мы чувствуем себя более эффективно, когда отфильтровываем ее. Таким образом, мы можем сосредоточиться на контенте, который нас изначально интересовал, отфильтровав весь этот фоновый шум.
Поэтому не размещайте формы регистрации там, где обычно размещают рекламу. Во-вторых, перестаньте делать их похожими на рекламу — они будут лишь сливаться в сплошное пятно, от которого ваш мозг отвыкнет.
Плавающие форматы и всплывающие окна
Как бы мы ни презирали всплывающие окна, мы привыкаем к тому, что они являются частью нашего опыта работы в Интернете.
Как маркетолог, вы должны знать, что они являются одним из лучших вариантов конверсии. Независимо от того, сбоку или снизу скользит ваша форма подписки на рассылку, движение привлекает внимание и притягивает взгляд.
Когда они появляются в центре экрана, заставляя вас не видеть ничего другого на размытом или затемненном фоне, они удерживают внимание пользователя без отвлечения, по крайней мере, временно.
Именно поэтому они так хороши в своем деле — ваши посетители просто не могут их не заметить. Однако ваша задача — убедиться, что призыв к действию и ценность находятся в центре внимания и максимально привлекательны для них.
3. Дизайн формы подписки на рассылку — простота является ключевым фактором, а сообщение — жизненно важным
Будьте максимально просты. Каждый шаблон подписки на рассылку должен содержать одно простое и понятное сообщение, как можно меньше полей для ввода и сразу переходить к той ЦЕННОСТИ, о которой мы говорили.
Чтобы форма подписки на рассылку не выглядела как реклама или другая возможность продажи, оформите ее в фирменном стиле и цветах.
Простота не означает вычеркивание всего, что привлекает внимание, она означает, что нужно сказать как можно больше с наименьшим количеством помех.
Дайте простые для понимания заголовки и понятные инструкции, требуйте от пользователя минимальных усилий, предлагая в награду максимальный результат. Простой дизайн подписки на рассылку — это выигрышный дизайн.
Позже мы подготовим для вас несколько примеров подписки на рассылку, а пока держите в руках эту чистую и прозрачную коробку, которую вы не можете не заметить и не устоять перед тем, что она предлагает.
Большинство посетителей менее чем за несколько секунд принимают решение, заинтересованы ли они в том, что вы предлагаете. Поэтому сделайте эти несколько секунд важными; уберите все, что может подождать, и переходите непосредственно к делу. Во что бы то ни стало, проиллюстрируйте свою мысль грамотно написанным текстом и красивым изображением — но переходите к делу.
Не упустите свою возможность, если будете слишком стараться или говорить слишком много.
4. Обменяйте их адреса электронной почты на лид-магниты
Лид-магнит — это то, что хотят ваши посетители, и что вы можете обменять на их контактные данные. И снова мы возвращаемся к ОЦЕНКЕ, но только потому, что это так важно. Что вы можете использовать в качестве рычага, чтобы ваши клиенты возвращались и покупали регулярно?
- Ценная информация и опыт
- Обновления
- Скидки
- Бесплатные подарки
- Уникальный «закрытый» контент
Наиболее эффективными лид-магнитами являются визуальные или видеопрезентации, письменный контент, инструменты или доступ к закрытой информации, или что-то, имеющее денежную ценность.
Именно поэтому предложение бесплатных вебинаров, видеоруководств и учебников, загрузки PDF, кодов скидок и ваучеров так популярно среди лучших форм подписки на рассылку.
5. Сделайте ваш призыв к действию значимым
Сколько кнопок регистрации просто показывают слово «отправить» или «подписаться на наш список рассылки»? Плохая форма, говорим мы (каламбур!). Какая упущенная возможность. За вашим сообщением о подписке на рассылку должна следовать хорошо заметная кнопка, использующая все преимущества этой возможности для того, чтобы донести свою мысль до читателя:
- Присоединяйтесь к команде победителей
- Повысьте свои продажи
- Получите свои БЕСПЛАТНЫЕ ваучеры
- «Удвойте мою зарплату!»
- Секреты экспертов по продажам
- Зарабатывайте больше денег на своем сайте
«Зарегистрируйтесь в нашей рассылке» звучит так плоско по сравнению с этим, поэтому перестаньте использовать такие фразы, как «еженедельные обновления», «последние новости» и «новые предложения», и подойдите к креативу творчески. Дайте своим пользователям что-то реальное, чтобы возбудить их аппетит и привлечь их.
6. Удостоверьтесь сейчас — избегайте проблем в дальнейшем
Встроенная валидация поможет избежать разочарования подписчиков, сохраняя порядок и аккуратность — не нужно щелкать мышкой взад-вперед, чтобы форма отправилась. Корректировка паролей, имен пользователей, адресов и адресов электронной почты перед нажатием кнопки отправки поможет сэкономить время и улучшить качество обслуживания.
К сожалению, слишком многие пользователи решают, что это не стоит суеты, если это требует слишком много усилий.
Существуют разные мнения о двухэтапной или двухфакторной верификации. Положительный момент: это позволяет сохранить актуальность и здоровье всех новых адресов, а отрицательный — дополнительный шаг может оттолкнуть некоторых подписчиков от завершения настройки.
Валидация и проверка электронной почты
В зависимости от того, на что можно подписаться, вы можете столкнуться с наплывом фальшивых или недействительных адресов. Слишком большое количество таких адресов подрывает репутацию отправителя при доставке ваших рассылок.
Внедрение такого инструмента, как Bouncer, в вашу форму регистрации позволит вам удалять плохие адреса электронной почты и поможет вам сохранить чистый список адресов электронной почты.
7. Используйте социальное доказательство для устранения скептицизма
Говорят, что не следует идти за толпой, но именно так мы чувствуем себя в безопасности. Если у рассылки уже есть полмиллиона подписчиков, мы считаем, что все они не могут быть дураками, поэтому с удовольствием присоединяемся к ним.
Точно так же мы доверяем и верим отзывам и свидетельствам покупателей, а не сообщениям компаний и производителей. Если ваши посетители подпишутся на рассылку, а форма будет размещена над подборкой отзывов покупателей, это часто увеличит число подписчиков.
8. Будьте честны с самого начала, точно информируя подписчиков о том, на что они подписываются.
Доверие к бренду возникает благодаря превосходному обслуживанию, отличному опыту работы с клиентами и прозрачности. Укрепление доверия формирует повторное обращение и уважение — элементы, необходимые для удержания клиентов и повышения продаж. Поэтому не давайте обещаний, которые не можете выполнить, и всегда говорите прямо о том, что вы предоставляете.
9. Установите правильную частоту, соответствующую информации, которой вы делитесь, и вашим получателям
Одна из главных причин, по которой подписчики удаляют себя из списка или перестают взаимодействовать с контентом, — это слишком повторяющиеся электронные письма. Некоторым пользователям понравится получать от вас письма каждый день, если информация будет ценной; другим вы надоедите меньше чем через неделю. Проанализируйте свои данные, чтобы найти оптимальную частоту писем, или предоставьте пользователям выбор, что им больше подходит.
Примеры формы подписки на рассылку
Как мы уже говорили, главное — это простота. Но насколько простыми? И как заставить их работать на вас?
Следующие примеры подписки на рассылку показывают, как включить некоторые из наших лучших практик и вставить их в текст подписки на рассылку.
| Направление | Сообщение | Призыв к действию |
| Будьте готовы к пляжному отдыху! | Ежедневные советы, как похудеть и сохранить здоровье, прямо в ваш почтовый ящик. | Запишите меня на новый здоровый образ жизни |
| Удвойте свою прибыль с помощью маркетинговых советов и рекомендаций от экспертов. | Проверенные стратегии через еженедельные электронные письма от аналитиков и передовых маэстро маркетинга. | Мне нужна ваша помощь! |
| Зарабатывайте больше денег на своем сайте | Загрузите наш бесплатный 24-страничный PDF-документ: Оптимизация вашего бизнеса для успеха. | Присоединяйтесь к команде победителей уже сегодня! |
| Бесплатные вебинары для жаждущих прибыли маркетологов. | Изучайте наши самые успешные стратегии и пожинайте плоды. | Дайте мне доступ к уникальным, проверенным на практике методикам. |
| Будьте первыми в своей стае, чтобы быть замеченными в последних лейблах. | Еженедельные электронные письма с предсезонными спецпредложениями, стартовыми событиями и нашими уникальными скидками «модной семьи». | Мода следующего сезона, сейчас |
| Будьте здоровы, счастливы и свободны! | Все рецепты, скидки и простые в применении ресурсы для лучшей жизни — каждую неделю прямо в ваш почтовый ящик. | Запишите меня на дополнительную энергию и меньшее количество килограммов! |
| Приобретайте лучшее из лучшего в области легкоатлетического оборудования и добавок | Получайте ознакомительные предложения и уникальные коды скидок для наших дорогих подписчиков. | Подпишитесь на еженедельные новости и ежемесячные сбережения |
| 10% скидка на все и всегда | Присоединяйтесь к семье, чтобы получить «вечные скидки», еженедельные советы, рекомендации и все последние сплетни. | Дайте мне мои коды! |
Собирайте только действительные адреса и используйте проверку электронной почты в режиме реального времени в форме регистрации
Выбрав Bouncer в качестве партнера по проверке электронной почты, вы гарантируете, что только качественные адреса будут добавлены через ваши формы подписки на рассылку. Bouncer имеет ряд API и интеграций, предоставляющих безграничные возможности для проверки в режиме реального времени с помощью простых, удобных в использовании инструментов и невероятной эффективности.
С Bouncer ваши списки подписчиков никогда не выглядели такими здоровыми.
