50% интернет-пользователей покупают что-либо из маркетингового письма хотя бы раз в месяц, согласно исследованию Отчет Salecycle за 2022 год .
Кроме того, 23% людей совершают покупку через маркетинговые письма несколько раз в месяц, а 3% покупают что-то из писем чаще, чем раз в неделю!
Если вы хотите, чтобы ваши собственные кампании по электронной почте были настолько эффективными, вы должны регулярно отслеживать, измерять и оптимизировать свой маркетинг по электронной почте. А это может быть непросто, особенно если вы отслеживаете все показатели вручную или используете несколько инструментов.
Однако есть удобный инструмент, с помощью которого вы можете значительно облегчить работу по отслеживанию и оптимизации — а именно, Google Postmaster.
Давайте рассмотрим Google Postmaster и то, как он может помочь вам повысить коэффициент доставляемости.
Что такое инструмент Google Postmaster?
Google Postmaster — это бесплатный инструмент, который позволяет отправителям электронной почты оценить эффективность маркетинга электронной почты в Gmail и выявить проблемы, которые могут влиять на доставляемость. После подключения к домену приложение Postmaster будет собирать данные о почтовой активности и превращать их в информацию для владельцев домена.
Приложение разделено на семь приборных панелей, с помощью которых пользователи могут следить за ситуацией:
- Отправка репутации IP-адреса
- Петля обратной связи
- репутация домена
- Ошибки доставки (например, плохое или неподдерживаемое вложение)
- жалобы на спам
- Процент писем, которые прошел аутентификацию методы
- Процент зашифрованного входящего и исходящего трафика.
Как настроить инструменты Google Postmaster?
Приступить к работе с инструментами Postmaster довольно просто, поскольку вам нужно выполнить всего несколько шагов для подключения и проверки вашего основного домена.
Однако следует отметить, что Google Postmaster можно использовать только для анализа писем, отправленных владельцам аккаунтов Gmail.
Тем не менее, выяснение того, как Google видит вас, может помочь вам оценить, как другие провайдеры могут воспринимать вас — и какие проблемы могут беспокоить другие ваши домены.
Теперь, чтобы подключить ваш домен к службе Postmaster:
#1 Перейти к Главный сайт почтмейстера и войдите в сервис, используя учетную запись Gmail. Затем нажмите на значок «+» в правом нижнем углу экрана.
Примечание: Если у вас несколько учетных записей Google, убедитесь, что вы вошли в систему под той учетной записью, к которой хотите добавить домен.
#2 Введите доменное имя, которое вы хотите использовать вместе с инструментом, и нажмите кнопку Далее.
#3 Теперь Google попросит вас доказать, что вы являетесь владельцем домена, скопировав TXT-запись или CNAME-запись из окна постмастера и вставив ее в DNS вашего домена. Самый простой способ сделать это — просто отправить код человеку, который занимается вашим DNS, и попросить его вставить код в DNS.
Кроме того, вы можете добавить код самостоятельно на сайте DNS, если знаете логин и пароль. Для добавления записи к доменам Cloudsware, например, можно использовать команду следующее руководство .
#4 После настройки DNS нажмите «Проверить». Если все прошло успешно, Google должен вывести окно «X добавлен в ваши проверенные домены» и изменить статус вашего домена на «Проверенный домен».
Вот и все — Postmaster готов к работе. После того, как вы щелкните на только что добавленном домене, вы можете выбрать приборную панель из выпадающего списка, чтобы увидеть данные, которые вас больше всего интересуют.
Примечание: В течение первого дня приборные панели будут пусты, поскольку инструменту Postmaster требуется день для сбора показателей активности. Приложение также будет отображать данные только при «значительном ежедневном объеме почтового трафика». Большинство пользователей Postmaster говорят, что отправки около 100 сообщений в день уникальным пользователям Gmail достаточно, чтобы приложение показало данные о производительности за день.
Как использовать Postmaster — лучшие примеры использования
Теперь, когда ваш домен подключен к приложению Postmaster, давайте посмотрим, что вы можете с ним делать.
Улучшение показателей доставляемости
Если вы боретесь с низкими показателями доставляемости и даже не знаете, с чего начать поиск виновника, то данные, полученные от Postmaster, будут бесценны.
Просмотрев приборную панель приложения, вы можете узнать:
- Какова репутация вашего IP-адреса и домена (низкая репутация означает, что большинство ваших писем попадают в спам).
- Сколько пользователей сообщили о ваших письмах как о предполагаемом спаме
- Проходят ли ваши электронные письма проверку на подлинность
- Сколько ваших писем было отклонено (например, из-за плохих или неподдерживаемых вложений).
- Какие технические проблемы влияют на ваш коэффициент доставляемости
Вам больше не нужно вслепую искать, из-за чего ваши письма теряются по дороге, или изучать все показатели эффективности электронной почты. Вместо этого у вас есть подробные данные о том, что может быть причиной того, что большая часть вашей кампании попадает в спам или отскакивает — и вы можете сразу же приступить к устранению проблемы.
Предотвращение и исправление ошибок при доставке
Еще одна вещь, которая может помешать вашим адресатам получать электронные письма, — это различные ошибки или проблемы при доставке.
Допустим, вы сейчас проводите кампанию по рассылке электронных писем, но результаты намного слабее, чем вы ожидали — похоже, что письма почти никто не открывает. Опять же, вы можете попытаться исследовать причину проблемы вручную, но сколько времени это займет? Кроме того, есть риск, что вы что-то упустите.
С помощью инструмента Postmaster вы можете найти причину проблемы всего за несколько кликов. Например, просмотрев показатели вашей кампании, вы можете увидеть необычно большое количество ошибок доставки и отказов.
Но это еще не все — Postmaster также покажет вам, что именно могло вызвать ошибки. Может быть, потому что многие люди пометили эти письма как спам? Или, может быть, возникли проблемы с аутентификацией?
Вооружившись этими данными, вы теперь можете выяснить первопричину проблем с доставляемостью и устранить их, чтобы они не повлияли на следующие кампании.
Мониторинг репутации вашего домена отправителя
Показатели доставляемости электронной почты тесно связаны с репутацией вашего домена. Так, если у вас хорошая репутация домена, большинство отправленных вами писем будут попадать прямо в почтовые ящики получателей. Если же она плохая, то независимо от того, насколько хорошо написаны и привлекательны ваши письма, они будут направляться в папку для спама.
Как вы можете узнать, что Google думает о вашем домене? Проверка страницы IP и репутации домена должна дать вам всю необходимую информацию, чтобы узнать, считает ли Google ваш домен заслуживающим доверия или не совсем.
Есть четыре репутационных ранга внутри платформы:
- Высокая репутация означает, что ваши письма соответствуют требованиям Gmail к отправителю, и спам-фильтр редко их отмечает.
- Средняя репутация показывает, что большинство отправляемых вами писем соответствуют требованиям провайдера, но при этом на вас несколько раз поступали сообщения о рассылке спама.
- Низкая репутация показывает, что Google ассоциирует ваш домен с регулярной рассылкой большого количества спама, поэтому вполне вероятно, что большинство писем, отправленных с вашего домена, также будут помечены как спам.
- Плохая репутация означает, что ваш домен-отправитель имеет историю регулярной отправки очень большого количества спамовых писем, и поэтому письма всегда будут отклонены или помечены как спам.
Полезно также то, что инструмент Postmaster tool может показать вам изменения репутации вашего домена с течением времени, поэтому вы можете быстро заметить, когда ваша репутация упала, и предпринять шаги для ее улучшения.
Поддерживайте низкий уровень спама
И раз уж мы затронули тему репутации домена, Postmaster также может дать вам представление о том, сколько ваших писем было зарегистрировано как спам.
Приборная панель Spam Rate отслеживает, сколько пользователей сообщают о ваших сообщениях как о спаме, делит их на объем писем, отправленных вами за определенный период, и умножает на 100 для расчета показателя спама. Показатель спама также автоматически обновляется каждый день.
Однако есть одна очень существенная проблема со счетчиком количества спама в этом инструменте. А именно, он учитывает только те письма, которые пользователи электронной почты пометили как спам. не учитываются письма, которые попали в папки спама напрямую.Это означает, что у вас может быть очень низкий уровень спама в приложении, даже если значительное количество ваших писем попадает в папку спама, при условии, что количество людей, непосредственно пометивших ваши сообщения как спам, невелико.
Как Bouncer может помочь вам повысить репутацию и эффективность доставки?
Google Postmaster — это замечательный инструмент, который покажет вам, в каких областях эффективность вашего маркетинга электронной почты может быть недостаточной. Анализируя данные в приложении, вы можете точно определить, какие проблемы влияют на уровень доставки вашей электронной почты и что следует решить в первую очередь.
Когда дело доходит до исправления этих проблем, Bouncer может оказать вам помощь. После того как вы поместите свой список адресов электронной почты в приложение, наш алгоритм проверит каждый адрес в вашем списке, а затем отметит их как активные или неправильные. токсичные , чтобы вы знали, какие адреса следует удалить из списка.
А что может быть лучше для улучшения репутации вашего отправителя и удобства доставки, чем тщательная чистка списка? Попробуйте Bouncer сегодня чтобы увидеть, насколько проще доставлять письма получателям (и улучшить показатели Postmaster), когда у вас свежий список адресов.
Часто задаваемые вопросы
Что такое Google Postmaster?
Google Postmaster Tools — это услуга, предоставляемая Gmail, которая помогает владельцам доменов и отправителям электронной почты отслеживать и улучшать доставляемость электронной почты, повышать репутацию домена и диагностировать возможные проблемы с доставкой электронной почты.
Как Google Postmaster Tools может помочь улучшить репутацию домена отправителя?
Владельцы доменов могут использовать эту услугу для отслеживания и анализа негативных отзывов пользователей, например, сообщений о спаме и пользователей, помечающих электронные письма как спам. Используя эту информацию, они могут выявить потенциальные проблемы в своей работе с электронной почтой, такие как возможное спамерское содержание, слишком частая отправка писем или отправка их на неактивные аккаунты.
Могут ли инструменты Google Postmaster Tools помочь в выявлении и устранении ошибок доставки?
Да, в сервисе есть специальная панель для ошибок доставки Gmail. С ее помощью владельцы доменов могут выявить любые временные технические неполадки или проблемы с почтовыми ящиками получателей, которые могут влиять на доставку писем. Анализируя полученные данные и следуя рекомендациям платформы, компании могут быстро обнаружить и устранить ошибки доставки.
