Сбор потенциальных клиентов — один из самых важных этапов процесса цифрового маркетинга. Чем лучше ваш сайт конвертирует посетителей в потенциальных клиентов, тем более прибыльным он может стать в конечном итоге.
Если вы уже создали сайт, который привлекает трафик, вы уже на полпути к успеху. Теперь ваша цифровая стратегия направлена на преобразование некоторых из этих посетителей в потенциальных клиентов, которые будут продолжать взаимодействовать с вашим контентом. Взамен они предоставят вам некоторую информацию о себе, которую вы сможете использовать, чтобы направить их дальше по воронке продаж.
Чем лучше оптимизирована ваша форма сбора подписчиков, тем успешнее будет этот шаг. Плавный, упорядоченный процесс регистрации всегда принесет лучшие результаты, чем сложный и трудоемкий.
Внимательно изучите, как ваш сайт обращается с пользователями, которые хотят подписаться на вашу рассылку или другой контент. Постарайтесь объективно оценить пользовательский опыт, который предлагает ваша форма.
Оптимизация ваших форм для привлечения потенциальных клиентов может улучшить этот опыт и повысить общий коэффициент конверсии вашего сайта.
Мы изучили некоторые из наиболее конвертирующих форм на WordPress и пришли к нескольким полезным выводам. Следуйте этим советам, чтобы максимизировать эффективность генерации потенциальных клиентов на вашем сайте.
Начните с правильного конструктора форм
Обратите пристальное внимание на пользовательский опыт, который предлагает вам ваш конструктор форм, как создатель веб-сайтов . Легко ли создавать высококачественные веб-страницы и формы или сложно? Неуклюжий, неотзывчивый конструктор форм, как правило, создает неуклюжие, неотзывчивые формы. Профессиональный конструктор форм должен предлагать расширенные возможности без ущерба для простоты использования.
Например, honeypots доказали свою эффективность в борьбе со спамом, заставляя спам-ботов заполнять скрытые поля. Многие конструкторы форм поддерживают медовые точки, но на самом деле их создание и использование редко бывает таким простым, как должно быть. В результате относительно небольшое количество сайтов WordPress успешно устанавливают медовые точки, хотя они вполне способны это сделать.
Отличный конструктор форм должен обеспечивать полную настраиваемость, не увязая в технических деталях. При создании формы регистрации нет необходимости писать код. Все, что вам нужно, должно быть доступно через простой интерфейс перетаскивания, чтобы вы могли сосредоточиться на работе, которая действительно важна.
Конструктор форм Elementor разработан с учетом этих принципов. С его помощью создатели сайтов могут легко создавать высококачественные формы, не написав ни строчки кода. Формы Elementor поддерживают расширенную функциональность без ущерба для удобства пользователей.
Не запрашивайте слишком много личной информации
Люди более осторожно относятся к своим личным данным, чем когда-либо прежде. Они не хотят делиться информацией, позволяющей установить личность, с кем попало. Более того, они могут отнестись с подозрением, если вы попросите у них данные, которые, по их мнению, вам не нужны.
В современных условиях кибербезопасности успешное создание форм означает делать больше, используя меньше. Найдите способы сократить количество данных, которые необходимо собирать у пользователей, и по возможности удалите все этапы процесса регистрации.
Такой подход несет в себе преимущества для создателей веб-сайтов, собирающих данные на регулируемых территориях, таких как Европейский Союз. GDPR соблюдение этих требований требует от владельцев сайтов запрашивать согласие на хранение персональных данных и обрабатывать эти данные определенным образом.
Если вы сможете структурировать свой сайт таким образом, чтобы он не требовал от пользователей регламентированных данных, вы сможете избежать головной боли, связанной с соблюдением нормативных требований. Это означает, что необходимо тщательно решить, какая информация вам действительно нужна от пользователей, а какую можно опустить.
Будьте кратки и просты
Оформление подписки на рассылку не должно напоминать отчетность по налогам. Чем короче и проще ваша форма, тем лучше она будет работать. Один из способов избежать бюрократического подхода — ограничить количество запрашиваемых данных, но это еще не все. Вы должны убедиться, что каждый шаг в процессе подписки понятен и хорошо объяснен.
Это объяснение не обязательно должно быть явным. Оно может быть предложено содержанием, которое приводит пользователей к форме в первую очередь. Если это не так, вы должны быть готовы рассказать пользователям, почему вы запрашиваете у них информацию и что вы планируете с ней делать. Это в значительной степени упростит процесс регистрации.
Рассмотрим поле Email. Оно есть практически в каждой форме, но не все сайты используют эти данные одинаково. Если вы не планируете продавать электронные адреса пользователей третьим лицам в маркетинговых целях, вам следует сказать об этом в дружелюбной, прямой форме.
Достаточно небольшой сноски, которая поможет повысить доверие к вашему сайту, не требуя от пользователей прочесывать 50-страничный документ с правилами и условиями. В любом случае, их никто не читает, и вы это знаете.
Совет профессионала: Улучшите пользовательский опыт, добавив в форму регистрации проверку электронной почты в режиме реального времени. Это отличный способ сделать вашу форму короткой и простой без ущерба для ее полезности и в то же время убедиться, что подписчики регистрируются с действительными и проверенными электронными адресами.
Придумайте нестандартное CTA
Формы требуют взаимодействия с пользователем. Во многих случаях это будет первое реальное взаимодействие посетителей с вашим сайтом. От того, как вы обеспечите это взаимодействие, во многом зависит, насколько успешным оно будет. Именно здесь на помощь приходит ваш призыв к действию.
Люди привыкли к формам на сайтах и инстинктивно знают, чего от них ожидать. Они сотни раз видели, как сайты говорят им: «Начните работу со своим аккаунтом!». Это работает, но есть и более эффективные способы донести информацию до людей.
Представьте, что вы — один из пользователей вашего сайта. Вы готовы подписаться на рассылку, потому что считаете, что это даст вам регулярный доступ к высококачественному контенту по теме, которая вас волнует. На чем должен быть сделан акцент в CTA, чтобы пробудить ваш энтузиазм к подписке?
Здесь есть только один правильный ответ: тема, которая волнует пользователя.
Подумайте о тексте CTA, который напоминает посетителям сайта о том, что они получат, заполнив вашу форму. Сосредоточьте их внимание на этой ценности, и вы быстро увидите лучшие результаты конверсии.
Экспериментируйте с многоступенчатыми формами
Одношаговая форма — это довольно простой инструмент. Многоступенчатые формы могут быть немного сложнее, но эта сложность может помочь вам повысить конверсию.
Многоступенчатая форма разделяет процесс регистрации на отдельные страницы. Это особенно полезно для компаний, работающих в регулируемых отраслях. Посетители сайта могут не знать, что по закону вы обязаны собирать большое количество данных, поэтому вам следует сделать процесс регистрации максимально интересным и интерактивным.
Анимация может сделать процесс регистрации, состоящий из нескольких этапов, менее пугающим. Анимация может обеспечить пользователям положительную обратную связь после каждого этапа процесса регистрации. Когда вы разбиваете процесс регистрации на несколько простых в управлении этапов, вы также получаете возможность продемонстрировать ценность вашего бренда на каждом этапе.
Один из самых простых способов сделать это — создать анимацию, которая объясняет, почему каждый шаг в форме важен. Это поможет привлечь пользователей к заполнению сложной формы.
Многошаговые формы иногда хорошо работают и в простых сценариях. Если ваш процесс регистрации требует всего трех полей, вы можете повысить конверсию, предоставив каждому полю отдельную страницу, а также короткую анимацию, которая проведет пользователя через каждый шаг.
Оптимизируйте свои формы для повышения конверсии
Создание форм на WordPress не обязательно должно быть сложным, но оно должно быть хорошо продуманным.
Использование правильного конструктора форм — это только первый шаг на пути к превращению форм в ценный пользовательский опыт для посетителей сайта.
Потратьте время на доработку форм и поищите способы упростить процесс, чтобы новые посетители чувствовали желание оставаться на связи с вашим брендом.
