Обогащение данных — это объединение данных третьих лиц с существующей базой данных о клиентах. Его цель — помочь бизнесу принимать более глубокие и обоснованные решения.
В наши дни данные являются жизненной силой любой компании, информируя ее о различных аспектах, таких как, например, личные данные клиентов, их предпочтения и демографические характеристики. Чтобы добиться успеха, данные должны лежать в основе каждого решения, принимаемого компаниями для обеспечения их прибыльности и роста.
Сегодня компании находятся в условиях жесточайшей конкуренции и должны быть уверены в том, что они продолжают оставаться конкурентоспособными и привлекать клиентов. В результате управление данными стало неотъемлемой частью ведения бизнеса.
Данные должны управляться надлежащим образом, чтобы обеспечить достижение желаемых результатов. Данные можно использовать, например, для получения информации о предпочтениях клиентов, что позволит предприятию уделять больше внимания их удовлетворенности.
Определение обогащения данных — что такое обогащение?
Обогащение данных — это процесс, который обычно выполняется на необработанных данных, полученных из различных источников, таких как социальные сети или посещаемость веб-сайта.
В необработанном виде данные не имеют большой пользы для компании; для эффективного использования их необходимо сначала очистить и структурировать, а затем объединить с внешними данными для получения дополнительной информации.
Обогащение данных — это процесс, позволяющий сделать данные полезными для компании. Например, компания может проанализировать данные о продажах вместе с данными о рекламе, чтобы узнать больше о том, насколько эффективны ее рекламные кампании.
Процесс использования инструментов обогащения данных
Обогащение данных — это не тот процесс, который выполняется только один раз. Чтобы получить желаемый результат, его необходимо выполнять на регулярной основе, поскольку клиенты будут продолжать меняться. Процесс обогащения данных включает в себя ряд различных шагов, которые необходимо выполнить для достижения желаемых результатов.
Этапы обогащения данных компании
В различных методах обогащения данных есть несколько этапов.
Первый шаг — определение потребностей. Большинство компаний сегодня располагают огромным количеством данных, однако важно отметить, что не все они будут полезны для бизнес-целей.
На самом деле, некоторые данные могут отвлекать и даже мешать компании достичь своей главной цели. В связи с этим важно решить, какова основная цель обогащения данных, чтобы найти данные, наиболее соответствующие поставленной цели.
Следующий шаг включает в себя анализ данных. Сначала следует оценить все соответствующие данные, чтобы получить представление об их точности, качестве и полезности. Наряду с этим следует удалить все избыточные данные.
Затем целевая аудитория должна быть сегментирована, что позволяет компании сосредоточиться только на конкретных целевых сегментах, поскольку не все данные будут актуальны для всех клиентов.
Каковы преимущества использования лучших услуг по обогащению данных?
К основным преимуществам использования инструмента обогащения данных относятся:
Экономьте деньги с помощью платформы обогащения данных
Предприятия часто тратят большие суммы денег на управление большими объемами данных, которые им доступны; однако они не всегда достигают желаемых результатов. Услуги по обогащению данных предоставляют компаниям только полезные данные, которые соответствуют их целям, позволяя им экономить деньги на хранении данных, которые не служат никакой цели.
Используйте обогащение данных электронной почты для улучшения взаимоотношений с клиентами
Тщательный анализ данных о клиентах (например, через хранилище данных о клиентах ) позволяет компаниям уделять больше внимания успешному удовлетворению потребностей и ожиданий клиентов. Узнав демографические характеристики, поведение, предпочтения и многое другое, компании могут использовать ряд стратегий и методов для улучшения отношений со своими клиентами.
Используйте обогащение электронной почты для целевого маркетинга, например, список адресов электронной почты руководителей компаний XLS
Обогащение данных — это процесс, который позволяет сегментировать данные, предоставляя более релевантную информацию о целевом рынке.
Увеличивайте продажи с помощью услуг по обогащению данных
Когда бизнес больше ориентирован на конкретные нужды и потребности клиентов, он будет в лучшем положении для удовлетворения потребностей клиентов, что приведет к повышению удовлетворенности клиентов. В результате это может положительно сказаться на продажах компании, обеспечивая ей конкурентное преимущество.
Используйте инструмент обогащения для удаления бесполезных данных
Удаление любых повторяющихся или ненужных данных является ключевой частью обогащения данных. Использование инструментов обогащения данных позволяет бизнесу использовать только те данные, которые наилучшим образом подходят для решения поставленных задач или целей. Это позволяет компаниям не тратить время на другие задачи и уделять больше внимания важным аспектам, что в свою очередь повышает эффективность и результативность.
Что такое обогащение электронной почты?
Обогащение электронной почты относится к тому же процессу расширения данных о клиентах, что позволяет предприятиям принимать более обоснованные решения. Эти данные могут быть использованы для того, чтобы ваша целевая аудитория была оптимизирована для получения наиболее релевантных электронных писем.
Зачем обогащать список контактов?
Обогащение электронной почты позволяет получить больше от маркетинговых кампаний по электронной почте за счет разработки и отправки электронных писем, ориентированных на результат. Вы можете использовать данные, чтобы убедиться, что ваши маркетинговые письма релевантны определенным сегментам подписчиков.
Поскольку исследования показывают, что нерелевантный контент — это то, что заставит около 70% потребителей разочароваться в вашем бизнесе, рассылка универсального контента вместо обогащения данных для рассылки релевантных тем и информации различным группам аудитории стала верным способом добиться игнорирования ваших маркетинговых писем.
Преимущества использования инструментов обогащения лидов и услуг по обогащению лидов для электронной почты
Когда вы используете инструменты обогащения данных в своей маркетинговой кампании по электронной почте, это позволяет вам рассылать электронные письма, которые будут более релевантными и интересными для людей, которые их получают.
А когда вы отправляете релевантные сообщения электронной почты, подписчики с большей вероятностью будут взаимодействовать с ними.
Поскольку большинство из нас ежедневно получает большое количество маркетинговых сообщений в свои электронные почтовые ящики, неудивительно, что большинство людей будут взаимодействовать только с теми письмами, которые, по их мнению, стоят их времени.
Как обогащение персональных данных позволяет расширить данные в дальнейшем
Когда вы используете обогащение данных, чтобы получить больше от личных данных, которые вы храните о своих клиентах, чтобы отправить им более целевые и релевантные маркетинговые сообщения, это улучшит взаимодействие, что, в свою очередь, позволит вам собрать больше данных об этих подписчиках и еще больше расширить их данные.
Например, подписчики, получающие в свой почтовый ящик релевантные сообщения, которые им интересны, с большей вероятностью поделятся этими сообщениями с другими, выполнят призывы к действию и предпримут другие действия, которые предоставят вам дополнительные данные об их поведении, предпочтениях и многом другом, которые вы сможете использовать в будущем для обеспечения того, чтобы они продолжали получать релевантные сообщения от вашего бизнеса, с которыми они, скорее всего, будут продолжать взаимодействовать.
Как выбрать службу обогащения
Работа с расширенными данными может быть довольно утомительным процессом. Обогащение списка адресов электронной почты вручную займет много времени, поэтому лучший способ оптимизировать эту задачу — использовать инструмент, который предоставляет вам комплексный и беспроблемный способ обогащения списка адресов электронной почты.
Однако выбор правильного инструмента не всегда является простой задачей. Правильный инструмент должен решать любые проблемы, возникающие в связи с обогащением данных, а также обеспечивать гибкость, необходимую для проведения кампаний электронной почты без лишних хлопот.
При выборе инструмента обогащения данных следует обратить внимание на несколько факторов, в том числе:
Верификация данных:
Очень важно иметь возможность проверять данные о подписчиках, поскольку это позволит вам повысить точность кампаний электронной почты и добиться лучших результатов от ваших маркетинговых кампаний. Наряду с этим, более точные контактные данные в реальном времени также улучшат показатели открываемости и снизят процент отказов.
Получить более глубокие сведения
Повышение качества собираемых данных позволит вам предоставлять своим подписчикам более актуальную информацию и предложения.
Хороший инструмент обогащения данных должен позволить вам узнать как можно больше о ваших подписчиках, включая их интересы, социальный статус, жизненные события и финансовое положение, что в конечном итоге позволит вам предложить им продукты или услуги, которые, скорее всего, заинтересуют их в нужное время.
Предсказательный анализ
Предиктивный анализ, позволяющий профилировать клиентов и персонализировать сообщения, должен быть важным фактором любого инструмента обогащения данных электронной почты, который вы используете.
Большинство людей вряд ли ответят на сообщение от незнакомца, а профилирование клиентов — это метод, который вы можете использовать для отправки персонализированных и индивидуальных сообщений, с которыми клиенты с большей вероятностью будут взаимодействовать. Это происходит потому, что такие электронные письма являются целевыми и оптимизированными для подписчиков.
Статистика показывает, что персонализированные сообщения, основанные на поведении клиентов, в три раза эффективнее, чем письма в стиле «взрыв».
Обогащение данных — это процесс сбора и анализа дополнительных данных о клиентах с целью улучшения таргетинга сообщений. Это помогает лучше понять потребности клиентов и удовлетворить их, что, в свою очередь, повышает качество отношений с клиентами и их вовлеченность.
