Знаете ли вы ответ на вопрос: Что такое отскакивающее электронное письмо?
Отмененные электронные письма могут действовать вам на нервы, но есть способы избавиться от них. Хотите узнать больше? Приготовьтесь узнать, как предотвратить возвраты писем!
Что такое отскакивающее электронное письмо?
Отклоненное письмо — это сообщение, которое вы отправляете, и оно возвращается к вам отклоненным и отклонённым, а адресат так и не получает его в свой почтовый ящик. Письмо попало обратно в ваш почтовый ящик после неправильного поворота.
Итак, почему и как это произошло? Что ж, у нас есть ответы.
Что вызывает отклонение электронной почты?
Письма возвращаются к вам по разным причинам. Давайте разберемся в них.
01 Неверный адрес электронной почты
Если вы не обновляете и не отслеживаете список подписчиков, некоторые адреса могут оказаться недействительными. Тогда сервер электронной почты получателя говорит: «Эй, я не знаю этого адреса. Вернитесь к отправителю!». И вот так письмо возвращается обратно, потому что такого адреса не существует.
➡️ К счастью, есть несколько способов это исправить! Инструмент проверки списка адресов электронной почты Bouncer проверит ваш список адресов электронной почты без лишних хлопот. Всего за один час он способен проверить 200 000 писем!
Посмотрите другие инструменты для проверки электронной почты .
02 Входящие сообщения получателей переполнены
Когда почтовый ящик переполнен и в нем нет места для другого сообщения, оно возвращается отправителю. Ваше письмо остается висеть в киберпространстве, ожидая, когда освободится место в почтовом ящике получателя. Но до тех пор оно застряло в бесконечной пробке, не имея возможности добраться до адресата.
03 Ошибки сервера электронной почты
Когда возникают технические проблемы, вашей электронной почте может быть трудно попасть туда, куда вы хотите. К сожалению, это то, что находится вне вашего контроля. Сделайте глубокий вдох, попробуйте отправить письмо еще раз и следуйте другим нашим советам.
04 Строгие фильтры спама
Спам-фильтры могут быть несколько излишне заботливыми, принимая ваше невинное письмо за нарушителя спокойствия. Они предназначены для предотвращения получения раздражающих, нежелательных писем, которые засоряют наши почтовые ящики. Существует набор правил и критериев для определения того, что является спамом, а что нет.
Если электронное письмо вызывает эти Спам-капканы (например, содержащий слишком много восклицательных знаков, сомнительных ссылок или подозрительных вложений), то вполне вероятно, что он попадет в папка для спама .
📰 Подробнее читайте здесь: Как победить спам-фильтры?
05 Слишком тяжелые сообщения
Слишком большое сообщение может превысить лимит хранения данных на сервере электронной почты или в почтовом ящике получателя. И тогда может произойти мягкий отскок. Сервер электронной почты адресата отклоняет сообщение и отправляет его обратно.
Чтобы этого не произошло, оптимизируйте содержимое и вложения. Это уменьшит их общий размер и риск отказа. Как это сделать? Сожмите большие вложения с помощью файла инструменты для сжатия . Вы также можете размещать файлы на внешних платформах и включать загрузку ссылки вместо этого.
06 Сбой DNS
DNS — это сокращение от Domain Name System (система доменных имен). У маркетологов электронной почты могут возникнуть некоторые проблемы с инфраструктурой DNS. Она преобразует доменные имена в IP-адреса. Это означает, что почтовые серверы не могут найти правильное место назначения для доставки писем и могут отскакивать назад или быть отмеченными как спам.
07 Сообщение об ошибке SMTP
SMTP означает простой протокол передачи почты. Он покажет вам, почему ваше почтовое сообщение отклонилось. Вы увидите код ошибки и краткое объяснение того, что не так.
Посмотрите примеры:
- SMTP 550 — Адрес электронной почты получателя недействителен или не существует. Это может быть связано с опечаткой в адресе, переполненным или деактивированным почтовым ящиком. Вы можете предотвратить это, проверяя адреса электронной почты перед отправкой писем.
- SMTP 554 — Это свидетельствует о постоянном сбое в доставке электронной почты. Домен получателя может не существовать, или сервер электронной почты не может проверить подлинность домена отправителя.
- SMTP 450 — Это временный сбой в доставке письма. Возможно, что-то не так с почтовым ящиком получателя или сервером электронной почты.
Жесткий отскок против мягкого отскока
Два основных типа отказов электронной почты — жесткие отскоки и мягкие отскоки .
➡️ Soft bounce означает временные проблемы, такие как переполненный почтовый ящик или сбой в работе сервера. Они замедляют доставку электронной почты.
➡️ Жесткие отскоки более серьезны. Они происходят, когда адрес электронной почты неверный, недействительный или несуществующий.
Вы не властны над глючными сервисами и переполненными почтовыми ящиками. Но отправитель может кое-что сделать, чтобы снизить вероятность этого. Частота отказов и доставить письмо в почтовые ящики получателей.
Используйте платформу проверки электронной почты!
Bouncer проверяет качество адресов электронной почты, предотвращая попадание поддельных или неактивных адресов в ваш список рассылки. Повысьте рентабельность инвестиций достигая целевых адресатов.
Попробуйте Bouncer сегодня для обеспечения отсутствия отскока.
Как предотвратить отклонение писем?
Вот некоторые шаги, которые вы можете предпринять, чтобы избежать сообщения об отказе.
#1 Регулярно очищайте и проверяйте свои списки
Время от времени хорошенько чистите свой список адресов электронной почты. Сделайте это привычкой, потому что это один из способов отправки электронных писем реальным и активным получателям. К счастью, вам не придется делать это вручную. Bouncer поддерживает ваш список адресов электронной почты в форме.
💪🏻 Это повышает ваши шансы попасть в нужные почтовые ящики.
Когда отскоки удаляются, вы улучшаете Доставка ваших электронных писем. Кроме того, это повышает вероятность того, что ваши сообщения увидят и прочитают адресаты.
#2 Используйте двойную регистрацию
Давайте добавим дополнительный уровень безопасности в ваш список адресов электронной почты с помощью двойного входа. Вот как это работает. После того, как кто-то подписывается на ваш список, он получает письмо с просьбой подтвердить подписку. Они должны сделать этот дополнительный шаг, например, нажать на кнопку или ответить на письмо, чтобы подтвердить свою заинтересованность и попасть в ваш список рассылки.
Он отфильтровывает фальшивые и неправильно набранные адреса электронной почты и позволяет вам собрать аудиторию, которая хочет вас слушать. Кроме того, это дополнительный шаг к здоровому и вовлеченному списку адресов электронной почты.
#3 Не покупайте списки адресов электронной почты
Некоторые люди пользуются этим способом, но это не очень хорошая идея. Качество купленных списков адресов электронной почты часто сомнительно. Вы не можете контролировать источник или точность адресов электронной почты. А это значит, что в итоге вы, скорее всего, получите кучу устаревших, неактивных или даже фальшивых адресов.
Лучше сосредоточиться на органическом увеличении собственного списка адресов электронной почты. Это может потребовать времени и усилий, но оно того стоит.
#4 Не используйте спамерский язык в своих письмах
Есть некоторые слова, которые считаются спамом. И когда вы отправляете электронное письмо, содержащее эти слова, спам-фильтры могут не допустить попадания письма в папку входящих сообщений.
Есть несколько примеров спамерских фраз:
- 100% гарантировано!!!
- ПОТРЯСАЮЩИЕ РЕЗУЛЬТАТЫ
- мгновенное богатство
Чрезмерное количество восклицательных знаков, чрезмерная капитализация или многократное повторение слов и фраз поднять тревогу из-за спама. Лучше потратить немного времени на создание индивидуального, подлинного сообщения, которое, как вы знаете, понравится вашим подписчикам.
#5 Сегментируйте свои списки
Сегментирование списков электронной почты означает распределение вашей аудитории по группам, таким как интересы, предпочтения или демографические характеристики. Подобная организация подписчиков облегчает отправку сообщений различным группам и адаптацию писем.
Когда вы отправляете релевантный контент целевой группе, вы с большей вероятностью привлечете их внимание. Кроме того, это не позволит читателям рассылки нажать кнопку кнопка отмены подписки.
Сегментация может сохранить ваш список адресов электронной почты незагроможденным. Вы можете сразу определить неактивных или незаинтересованных подписчиков или удалить адреса из определенных сегментов. Затем отправьте им кампании повторного привлечения, чтобы вернуть их интерес.
Хотите снизить риск отказов? Сегментируйте свой список, чтобы охватить аудиторию, которая действительно заинтересована в вашем превосходном контенте.
#6 Удаление адресов с жесткой привязкой
Пришло время провести некоторую реорганизацию. После удаления писем с жесткими отказами вы можете убедиться, что отправляете свои сообщения на действительные и доставляемые адреса. Это как бы устраняет потенциальные источники будущих отказов.
Помните, что отправка сообщения на недействительный или несуществующий адрес электронной почты может повредить вашей репутации отправителя и вызвать срабатывание фильтров, обнаруживающих спам. Вы сможете лучше доставлять свои электронные письма.
#7 Обеспечить Отписаться от рассылки варианты
Предоставьте получателям простой способ отписаться от вашего списка без особых проблем. Предусмотрите кнопку отписки, которую легко найти. Лучше всего поместить ее где-нибудь в тексте сообщения, чтобы отписаться можно было одним щелчком мыши.
Не бойтесь, что все отпишутся от списка подписчиков. Это не так. Это отличный способ снизить вероятность пометки вашей рассылки как спама.
В следующий раз они, скорее всего, к вам не вернутся. И привет! Вы очистите свой список без особых усилий. Итак… Дайте аудитории четкий выход, если они так решили.
#8 Создавайте контент, который привлекает читателей
Это звучит элементарно, но всегда полезно напоминать об этом. Отличные тематические письма и привлекательные кампании электронной почты могут помочь вам в борьбе с отказом. Но вот в чем дело — вы должны знать свою аудиторию и то, что вызывает у нее отклик. Это может заставить их захотеть открыть ваше сообщение и взаимодействовать с ним.
И когда Открытая ставка увеличивается, репутация вашего отправителя также повышается. 🚀
Никогда больше не получайте отклонённое письмо
Больше никаких колебаний при размышлении над Что такое отскакивающее электронное письмо?И больше не нужно гадать и ломать голову над тем. Почему это случилось со мной?Вы все объяснили и разъяснили окончательно.
Используйте наши советы в своих интересах и создавайте удивительные электронные письма, которые никогда не отскакивают.
Вместо того чтобы скрещивать пальцы и надеяться на лучшее при отправке электронной почты, почему бы не использовать Bouncer?
Избавьтесь от высокого уровня отказов в электронной почте уже сегодня. Зарегистрируйтесь бесплатно чтобы ваш высококачественный контент доставлялся в почтовый ящик получателя.
Отклоненные электронные письма: ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Что такое отскакивающее электронное письмо?
Отскочившее сообщение — это недоставшееся сообщение, которое возвращается отправителю. Это происходит, когда электронное письмо не доходит до адресата по различным причинам. К распространенным причинам относятся несуществующие адреса электронной почты, переполненные почтовые ящики или проблемы с сервером электронной почты получателя.
Как я могу остановить возвраты электронной почты?
Давайте покончим с отказами по электронной почте — следите за чистотой и актуальностью ваших рассылок с помощью Bouncer. Он будет уведомлять вас о недействительных или устаревших адресах электронной почты и поможет вам оптимизировать доставляемость. Обращайте внимание на уведомления об отказах и сообщения об ошибках, так как они дают вам ценную информацию о причинах отказов ваших писем.
Что такое мягкие отскоки?
Мягкие отскоки — это временные проблемы в процессе доставки электронной почты. Они возникают, когда электронное письмо не может быть доставлено в почтовый ящик получателя в данный момент. Частыми причинами мягких отказов являются переполненный почтовый ящик получателя, временные проблемы с почтовым сервером получателя или неактивный почтовый ящик.
Что такое жесткие отскоки?
Жесткие отскоки, в отличие от своих мягких аналогов, являются постоянными и окончательными. Они происходят, когда электронное письмо не может быть доставлено из-за постоянной проблемы. В большинстве случаев жесткие отскоки появляются, когда адрес электронной почты недействителен, не существует или заблокирован. Обработка жестких отказов часто требует ручных усилий.
Кому может угрожать отказ электронной почты?
Лица и компании, занимающиеся общением по электронной почте, особенно маркетингом по электронной почте, могут быть обеспокоены отклонением писем. Профессионалы, которые в значительной степени полагаются на электронную почту, такие как фрилансеры, предприниматели или корпорации, знают, что такое отскочившие электронные письма. Они могут сократить их возможность связаться с клиентами или коллегами.
Как узнать, что письмо отклонено?
Вы обязательно получите уведомление. Как правило, отправители получают автоматическое сообщение о причине отказа. Вы также увидите адреса отскочивших писем, время и даты, когда это произошло.
Существуют ли другие типы отказов электронной почты?
Кроме жестких и мягких отскоков, существуют также отложенные отскоки. Скорее всего, они происходят из-за временных технических проблем. Они похожи на мягкие отскоки в очереди. Вместо того чтобы мгновенно отклонить письмо, сервер получателя держит сообщение в очереди для дальнейших попыток доставки.
