Если спросить типичного маркетолога о самом эффективном способе получения прибыли от маркетинговых инвестиций, то подавляющее большинство из них ответит, что это email-маркетинг. Исследования показывают, что один доллар, потраченный на него, может принести более $40 в ответ .
Но вы не можете просто отправить любое письмо кому угодно и ожидать таких результатов. Люди, получающие $40 за $1 потраченного времени, отправляют целевые электронные письма правильной аудитории.
Сегодня мы расскажем вам, что такое целевой email-маркетинг и как начать или улучшить свои кампании.
Что такое целевой маркетинг по электронной почте?
Таргетированный email-маркетинг — это стратегия, направленная на адаптацию ваших email-кампаний к конкретным потребностям и интересам вашей аудитории. Она позволяет выйти за рамки универсального подхода и создать сообщения, которые найдут личный отклик у различных сегментов вашей целевой аудитории.
Если вы когда-нибудь задумывались, почему одни письма вызывают больший отклик у получателей, чем другие, то секретный ингредиент — это таргетинг.
Примите во внимание слово целевойпотому что есть разница между тем, чтобы написать всем знакомым людям и провести индивидуальную беседу один на один. Однако самое ценное здесь — это правильный контент, отправленный нужной группе людей в нужное время.
Этот метод использует множество различных данных, например:
- Данные CRM,
- история покупки,
- и другие знания для создания писем, которые попадают в цель,
Вы сможете сэкономить время, затраты и ресурсы, повысив при этом эффективность, рентабельность инвестиций и удовлетворенность клиентов.
Звучит интересно, правда?
С точки зрения эффективности и окупаемости инвестиций, целевые электронные письма — лучший вариант в этой области.
Статистика показывает, что целевые и сегментированные списки адресов электронной почты приносят 760% более высокий доход . Кроме того, целевые маркетинговые кампании по электронной почте могут предложить поразительную 77% возврат инвестиций. Как видите, это мощный источник прибыли.
Преимущества целевого маркетинга по электронной почте
Зачем беспокоиться о таргетинге?
Потому что с точки зрения окупаемости инвестиций он окупается очень хорошо — вы это уже знаете. Однако многие другие преимущества говорят о том, как целевой email-маркетинг может работать на вас.
Среди них:
Улучшенная персонализация
Целевые кампании электронной почты позволяют создавать письма, которые резонируют лично с вашей аудиторией. Они обращаются к ним по имени, знают, в каком районе они живут, сколько им лет, что они недавно покупали и т. д.
Благодаря использованию правильной CRM, других систем данных о клиентах и демографической информации вы сможете создавать сообщения, которые будут адресованы непосредственно получателю и позволят ему почувствовать, что его ценят и понимают.
Например, представьте, что компания по производству одежды отправила письмо о своей последней линии зимних пальто клиенту, который недавно просматривал сайт в поисках подобных товаров.
Такой уровень персонализации превращает общее маркетинговое сообщение в актуальную беседу и повышает лояльность клиентов.
более высокие коэффициенты конверсии
Целевые маркетинговые кампании по электронной почте могут повысить конверсию писем за счет 202% . В этом и заключается сила прямого обращения к потребностям и интересам вашей целевой аудитории.
Отправляя целевые электронные письма, вы не просто распространяете информацию и надеетесь на лучший результат. Вместо этого вы уподобляетесь лучнику, который точно знает, куда целиться, чтобы попасть в цель.
Такая точность приводит к тому, что большее количество клиентов обращается к вашим письмам, переходит по ним и, в конечном счете, совершает покупку, тем самым повышая коэффициент конверсии.
Улучшение взаимодействия с клиентами
В целевых маркетинговых кампаниях по электронной почте открытие письма очень важно, но еще более ценно то, что создание связи .
Когда вы используете инструмент email-маркетинга для сегментирования аудитории и отправки персонализированных писем, вы приглашаете к участию. Эта стратегия превращает ваши усилия по маркетингу электронной почты в улицу с двусторонним движением и поощряет обратную связь, ответы и взаимодействие, которые углубляют отношения с клиентами.
Каков результат? Более вовлеченная клиентская база, которая с нетерпением ждет ваших писем и, что еще важнее, доверяет вашему бренду.
Повышение релевантности кампаний электронной почты
Целевая почтовая кампания повышает релевантность ваших писем.
Если вы используете системы управления клиентами и подбираете контент электронной почты в соответствии с конкретными интересами, ваши письма всегда будут достигать цели.
Например, отправьте сообщение о советах по декору дома тому, кто только что просмотрел вашу коллекцию мебели, или предоставьте специальную скидку на корм для домашних животных тому, кто недавно купил его.
Эта стратегия позволит сделать ваши маркетинговые сообщения резонансными и позиционировать ваш бренд как тот, который действительно понимает своих клиентов.
Большая гибкость сегментации
Целевой маркетинг по электронной почте создает основу для более тонкого подхода к сегментации. Это связано с тем, что вы создаете отдельные группы на основе некоторых критериев.
Более того, такая гибкость сегментации позволяет создавать целевые электронные письма, адресованные каждой конкретной группе. Может быть, вы менеджер по контент-маркетингу, который точно знает, какие сегменты аудитории предпочитают инфографику, а не посты в блогах, или какие клиенты лучше реагируют на анонсы новых продуктов, чем на рекламные письма?
Если это так, и вы знаете, какие группы можно создать, то мир возможностей для целевого email-маркетинга открыт для вас.
Расширенные возможности для A/B-тестирования
A/B-тестирование позволяет вам стать детективом цифрового маркетинга, который постоянно исследует, что лучше всего резонирует с вашими людьми. Тестирование различных тематических строк, дизайна писем, призывов к действию и даже времени отправки позволяет получить бесценные сведения о предпочтениях вашей аудитории.
Это все равно что положить перед клиентом два варианта и посмотреть, какой из них привлечет больше народу.
A/B-тестирование в целевых кампаниях позволяет усовершенствовать каждый аспект вашей email-коммуникации. Это может повысить эффективность текущей кампании, а также создать «дорожную карту» для будущих кампаний.
Как проводить целевой маркетинг по электронной почте, шаг за шагом
Чтобы создать целевую маркетинговую кампанию по электронной почте, необходимо позаботиться о целях, аудитории, данных, списках рассылки и контенте. Но по одному шагу за раз.
Вот как можно эффективно проводить целевой email-маркетинг.
Определите цели маркетинга по электронной почте
Начните свой путь с четких, измеримых целей. Они могут варьироваться от повышения продаж и увеличения посещаемости сайта до повышения лояльности клиентов, поэтому проведите исследование и подумайте, чего вы хотите добиться от своей целевой кампании.
Это важно, потому что постановка конкретных целей помогает создавать целенаправленный контент и определять успех ваших кампаний. Например, если целью является увеличение продаж, ваши электронные письма должны содержать убедительные призывы к действию (CTA) и ссылки на страницы товаров.
Пойми свою аудиторию
Если ваши цели определены, теперь взгляните на свою аудиторию: понаблюдайте за ней, узнайте ее поведение, болевые точки, предпочтения, потребности и т. д. Этот шаг — краеугольный камень успешного целевого email-маркетинга.
Начните с создания подробных персон клиентов — вымышленных образов ваших идеальных покупателей, основанных на реальных данных и обоснованных предположениях. Здесь учитываются такие факторы, как демография, интересы, привычки и так далее.
Чем более подробными будут ваши персоны, тем более индивидуальным и эффективным может быть ваш почтовый контент.
Такое понимание позволит вам говорить непосредственно с потребностями и интересами вашей аудитории и повысит удовлетворенность клиентов.
Сбор и анализ данных
Данные — жизненная сила целевого email-маркетинга. Но этого недостаточно — сами по себе данные не дадут столько информации, сколько ее правильный анализ.
Вы можете начать со сбора данных с помощью форм регистрации, опросов или даже отслеживания взаимодействия пользователей с вашим сайтом и электронной почтой. Такие данные должны включать основные демографические показатели, историю взаимодействия и поведенческие данные.
Собрав информацию, проанализируйте ее, чтобы выявить закономерности и тенденции.
Например, есть вероятность, что один из сегментов вашей аудитории часто открывает письма на определенные темы. Если это так, воспользуйтесь этой ситуацией и создайте больше контента в этих областях.
Создайте хороший список адресов электронной почты
Еще одна необходимая вещь при отправке целевых email-кампаний — это надежный список рассылки. Сосредоточьтесь на создании списка подписчиков, которые действительно заинтересованы в ваших продуктах или услугах. Для этого используйте на своем сайте такие методы привлечения подписчиков, как подписка на рассылку или загрузка контента.
Очень важно поддерживать качество вашего списка, регулярно очищая его и удаляя неактивных или невовлеченных подписчиков. Это не только повышает показатели вовлеченности, но и позволяет поддерживать список в соответствии с правилами email-маркетинга.
В этом случае вы можете использовать Вышибала и его услуги по проверке списков адресов электронной почты . Они помогут вам проверить списки адресов электронной почты и очистить их от недействительных адресов. В результате вы повысите эффективность доставки, производительность, вовлеченность и рентабельность инвестиций. Вы также можете проверить, доставляются ли адреса электронной почты, не вызовет ли письмо жесткий отказ, проверить синтаксис электронной почты и многое другое.
А если ваши потребности гораздо шире, попробуйте наш API проверки электронной почты Он прост в интеграции, безопасен и сверхбыстр.
Создавайте персонализированный контент и отправляйте его в сегментированные списки.
Пора сосредоточиться на контенте. Но прежде чем приступить к его подготовке, сегментируйте свой список рассылки по выбранным критериям, например:
- история покупки,
- возраст,
- поисковые запросы,
- местоположение,
- уровень вовлеченности.
Если вы разделили своих получателей на группы, то вам нужно адаптировать контент так, чтобы он находил отклик в каждом сегменте. Например, отправляйте рекомендации по товарам на основе прошлых покупок или предлагайте акции, ориентированные на конкретный регион.
Такие персонализированные письма способствуют более глубокой связи с аудиторией, поскольку она чувствует, что ваш контент обращен непосредственно к ней. Поэтому неудивительно, что такой подход часто приводит к повышению показателей.
Используйте A/B-тестирование, чтобы выявить наиболее эффективные кампании электронной почты.
Если вы не уверены, какой подход будет более эффективным в общении с аудиторией, подготовьте два варианта и проведите A/B-тестирование.
A/B-тестирование позволяет тестировать различные элементы, такие как строки темы, содержание письма или кнопки CTA.
✅ Благодаря этому эксперименту вы сможете понять, что лучше всего резонирует с вашей аудиторией, а чего следует избегать.
✅ Это может повысить эффективность ваших email-кампаний и способствовать тому, что вы постоянно адаптируетесь к предпочтениям своей аудитории.
✅ Это также поможет вам лучше узнать своих существующих клиентов, определить их поведение и научиться работать на перспективу.
Мониторинг и анализ результатов
Наш последний шаг — это не что иное, как мониторинг и анализ результатов ваших кампаний.
Проверьте метрики, отчеты и заявления, чтобы оценить эффективность ваших сообщений. Вы также можете воспользоваться платформой для маркетинга электронной почты, чтобы увидеть, как работают ваши кампании.
С «Вышибалой Комплект для доставки Вы всегда будете в курсе репутации вашего домена и IP-адреса. Вы также будете знать, как обстоят дела с доставкой вашей электронной почты и не попали ли вы в списки блокировки. Протестируйте размещение ваших почтовых ящиков, а также настройку электронной почты и внесите необходимые коррективы.
Чтобы достичь поставленных маркетинговых целей, необходимо постоянно отслеживать свою деятельность и реагировать на нее соответствующим образом. Но с Bouncer это не проблема.
Улучшите свою целевую маркетинговую кампанию по электронной почте
И вот мы здесь, после обзора целевого маркетинга по электронной почте.
Как видите, в наше время email-маркетинг — это не просто рассылка рекламных сообщений, это искусство попадания в нужную ноту для нужной аудитории в нужное время.
Этого можно добиться с помощью целевых кампаний и помощи Bouncer.
Наша платформа email-маркетинга поможет вам сегментировать аудиторию, корректировать письма, улучшать доставляемость, повышать успешность email-маркетинга и многое другое.
Поэтому, если вы ищете надежного партнера в области email-маркетинга, не сомневайтесь.Зарегистрируйтесь и СТАРТ БЕСПЛАТНО сегодня.
