Стать мастером в области email-маркетинга может быть довольно непросто, особенно если вы стремитесь избежать папки со спамом.
Это место печально известно тем, что поглощает ваши письма, причем не только плохо подготовленные, но и тщательно продуманные.
Как же узнать, дошли ли ваши сообщения до адресатов или попали в спам? И, самое главное, как защитить будущие кампании от провала?
Что ж, email-маркетологи, приглашаем вас читать дальше.
Почему вы должны заботиться о том, чтобы не попасть в папку со спамом?
Подумайте сами: когда вы в последний раз целенаправленно заглядывали в папку со спамом, чтобы проверить, нет ли там интересных, законных писем?
Если вы ответили «очень давно», мы ничуть не удивимся.
Но знают ли отправители электронной почты, что их письма не дошли до вас? Может быть, да, может быть, нет, но лучше знать правду и повысить эффективность электронной почты, чем делать вид, что все в порядке, и надеяться, что письма дойдут.
Именно поэтому проверка того, попадают ли ВАШИ письма в почтовый ящик получателя, имеет решающее значение. Чтобы не жить в неопределенности.
Давайте рассмотрим четыре основные причины, по которым не попадать в папку со спамом жизненно важно для ваших почтовых кампаний и успеха ваших списков рассылки.
#1 Повышение степени реализации
Доставляемость — краеугольный камень успешного маркетинга электронной почты. Когда ваши маркетинговые письма попадают в почтовый ящик получателя, вы с большей вероятностью привлечете свою целевую аудиторию. Это отличный сценарий.
Но вот в чем загвоздка: Поставщики услуг электронной почты оснащены сложными фильтрами спама. Эти фильтры анализируют ваши письма с разных точек зрения, например, на предмет слов-триггеров спама, отсутствия информации об отправителе, строк темы с приманкой для кликов и даже соотношения изображений или вложений в тексте.
Если ваше письмо попадает под эти фильтры, то это билет в один конец — в папку со спамом. Поэтому очень важно поддерживать низкий показатель спама. В противном случае вы сведете к минимуму шансы вашего письма быть увиденным и прочитанным.
Если провайдер адресата решит, что вы рассылаете спам, показатели вовлеченности снизятся, а вместе с ними и репутация вашего домена.
#2 Улучшение репутации отправителя
Интернет-провайдеры (ISP) и поставщики услуг электронной почты (ESP) следят за вашими привычками в отправке писем. Если ваши письма часто вызывают жалобы на спам или помечаются получателями как спам, репутация вашего отправителя страдает. Это может привести к тому, что будущие кампании будут отмечены спам-фильтрами, независимо от их содержания.
Высокий уровень спама означает, что что-то не так: у вас обманчивая тема письма, вы не предоставляете ссылку для отписки, вы слишком часто отправляете письма в свой список рассылки, а также ряд других проблем, связанных со спамом.
Однако вы можете защитить репутацию своего отправителя. Например, следуйте правилам и рекомендациям, таким как CAN-SPAM Act, избегайте неудачных уловок, таких как неудачные заголовки clickbait, и следите за тем, чтобы содержание ваших писем было релевантным.
Это отразится в лучших отчетах о спаме, и провайдеры почтовых ящиков не будут помещать письма с вашего IP-адреса в спам.
#3 Повышение общей рентабельности маркетинга по электронной почте
Одной из главных целей любой маркетинговой кампании является возврат инвестиций (ROI). Когда ваши письма обходят папку со спамом, ваши шансы на вовлеченность, конверсию и, в конечном счете, на более высокую рентабельность инвестиций возрастают.
И наоборот, попадание письма в папку со спамом автоматически снижает его видимость и приводит к уменьшению количества открытий и кликов.
Таким образом, маркетинг электронной почты требует не только создания привлекательного контента, но и понимания и навигации по техническим аспектам. Это надежный способ предотвратить возможные проблемы с электронной почтой в будущем.
Вам не нужно сразу же становиться техническим экспертом. Достаточно понимать работу спам-фильтров электронной почты, использовать преимущества таких технологий, как автоматизация или аутентификация электронной почты, правильно использовать авторитетного поставщика услуг электронной почты и т. д.
#4 Улучшение коммуникации
Email-маркетинг — это не только продажа. Он также помогает строить отношения с вашей аудиторией. Эффективное общение по электронной почте позволяет установить доверие, держать аудиторию в курсе событий и стимулировать лояльность. Но чтобы это произошло, ваши письма должны быть замечены!
В этом и заключается суть дела.
Если ваши письма попадают под спам-фильтры, вы теряете возможность наладить контакт со своей аудиторией. Регулярная очистка списка адресов электронной почты и отказ от неактивных адресов могут помочь вам, но об этом мы поговорим чуть позже.
Дело в том, что речь идет не только о том, чтобы избежать папки со спамом, донести письмо до клиента и улучшить его расположение в папке «Входящие». Все это имеет определенную цель — убедиться, что ваше сообщение будет прочитано и оценено нужными людьми, которые затем совершат определенное действие.
Вы должны быть уверены, что пользователи не отметят вас как спам, потому что почтовые серверы могут интерпретировать это как то, что вы отправляете сообщения не той аудитории, но об этом подробнее позже в этой статье.
Как же проверить, попадают ли ваши письма в папки со спамом?
Ну вот, вы и задались вопросом, что же все-таки нужно сделать, чтобы проверить электронную почту.
Мы больше не будем держать вас в неведении и скажем:
Используйте тестирование списка семян
Тестирование посевного списка включает в себя отправку вашего письма на заранее определенный список адресов (посевной список) через различных поставщиков услуг электронной почты.
Этот метод позволяет получить реальный сценарий и показать, куда именно попадает ваше письмо на разных платформах. Это эффективный способ проверить доставляемость перед запуском полноценной кампании, поскольку он позволяет непосредственно увидеть, как различные провайдеры обрабатывают ваши письма.
Например, если ваше письмо постоянно попадает в спам Gmail, но не Yahoo, вы знаете, куда направить свои усилия по оптимизации.
Кроме того, это отличный способ протестировать изменения в вашей стратегии рассылки, например, различные тематические строки или время отправки, и увидеть их влияние в различных почтовых сервисах.
Услуги по проведению тестирования при поступлении
Службы тестирования размещения входящих сообщений имитируют доставку электронной почты различным интернет-провайдерам. Они:
- предоставляют подробные отчеты о том, куда попадают ваши письма,
- Проведите всесторонний анализ, в том числе, как может проявить себя различный контент или тематические строки,
- и может показать, попадают ли ваши письма в папку «Входящие», в папку «Спам» или вообще не доставляются.
Они также помогают выявить различные проблемы с доставляемостью, связанные с репутацией IP, содержанием или другими факторами.
Эта информация поможет скорректировать ваш подход, чтобы добиться максимального размещения в ящике, особенно если вы пробуете новые типы контента или ориентируетесь на разные аудитории.
Попробуйте различные инструменты
Конечно, вам не обязательно работать только с папками со спамом. Воспользуйтесь доступные инструменты а именно Вышибала .
Mail Tester — это полезный инструмент для выявления проблем, из-за которых ваши письма попадают в папки со спамом. Он также поможет вам улучшить качество доставки писем. Чтобы воспользоваться им, отправьте письмо на указанный уникальный адрес электронной почты. Затем посетите их веб-сайт, чтобы получить отчет. Этот отчет включает в себя оценку и информацию о различных аспектах вашего сообщения.
А как насчет инструментов доставки электронной почты Bouncer? Об этом мы поговорим в ближайшее время.
Проверьте свой адрес по черным спискам электронной почты
Черные списки, которые ведут поставщики услуг электронной почты, — это списки доменов и IP-адресов, отмеченных за рассылку спама. Клиенты электронной почты будут считать ваши деловые письма спамом, если вы попали в эти списки.
Таким образом, если вы попали в черный список, ваши письма, скорее всего, не дойдут. Это не самая лучшая ситуация, так как она вредит вашей доставляемости и репутации, а также не лучшим образом отражается на вашей службе email-маркетинга.
Поэтому сделайте ставку на проактивный мониторинг черных списков, который позволит своевременно решать проблемы и обеспечит целостность ваших почтовых кампаний.
Эта практика также помогает понять эффективность массовых рассылок, усовершенствовать стратегию рассылки и сохранить доверие к бренду.
Регулярная проверка вашего адреса электронной почты по «черным спискам» — ключевая часть поддержания здоровой экосистемы email-маркетинга и предотвращения сбоев в общении с клиентами.
Отслеживайте показатели вовлеченности электронной почты
Более глубокое изучение показателей вовлеченности электронной почты открывает множество новых возможностей. Мониторинг таких показателей, как частота открытий, количество кликов и отказов, может показать, что не так, и указать, где заканчиваются ваши массовые рассылки.
Например, стабильно низкие показатели вовлеченности, особенно открываемости, могут указывать на то, что ваши письма попадают в папки со спамом. Или внезапное падение показателей открываемости может указывать на изменение того, как провайдер классифицирует ваши письма.
Этот метод позволяет осуществлять постоянный мониторинг, выявлять тенденции с течением времени и оценивать эффективность ваших маркетинговых усилий в области электронной почты. Он также помогает проводить A/B-тестирование различных элементов электронной почты, чтобы увидеть, что лучше всего резонирует с вашей аудиторией.
Вам не нужны инструменты доставки электронной почты, чтобы проверить, не отправляются ли у вас опасные письма — достаточно взглянуть на свое приложение для маркетинга электронной почты, чтобы предотвратить проблемы с доставкой будущих писем.
Установите обратную связь с провайдерами
Информация об обратной связи из этого источника — золотая жила для улучшения содержания и стратегии доставки электронной почты. Она бесценна для понимания того, как ваши письма воспринимаются получателями.
Это помогает:
- выявлять проблемные практики, которые могут вызвать срабатывание спам-фильтров при каждом входящем письме,
- Определите конкретные кампании или контент, которые могут вызывать проблемы,
- лучше сегментировать свою аудиторию,
- и создавать контент, который будет более интересным и с меньшей вероятностью будет помечен как спам.
Это также позволяет проводить целенаправленные улучшения.
Bouncer поможет вам не попасть в папку со спамом
Все вышеперечисленные действия действительно помогут вам проверить, не попадают ли ваши письма в спам. Но есть еще и Bouncer с функциями, которые помогут вам в тестировании электронной почты, размещении писем в ящике, очистке списков, мониторинге черных списков, метриках, доставляемости писем и многом другом.
💡 Проверка вышибалы на токсичность
Это инновационный инструмент, предназначенный для:
- прогнозирование вероятности попадания писем в папки со спамом,
- анализируйте содержимое электронной почты на предмет наличия факторов, которые часто отмечаются спам-фильтрами,
- выявлять токсичные и недействительные адреса электронной почты,
- откройте то, что скрыто для обычных пользователей электронной почты,
- поможет понять, почему ваши электронные письма не приносят должного результата
- Повышение коэффициента доставляемости и помощь в попадании в основной почтовый ящик
Иногда получить какую-то информацию невозможно, поэтому вместо того, чтобы разбивать ее на части, мы предлагаем другой подход — мы предоставляем информацию о токсичности адресов электронной почты. Наш чекер покажет вам обзор токсичности по шкале от 1 до 5.
По нему вы сможете определить:
- потенциальные ловушки для спама,
- широко распространенные адреса электронной почты,
- взломанные и взломанные адреса электронной почты,
Адреса, принадлежащие заявителям и участникам судебных разбирательств.
С помощью инструмента проверки токсичности Bouncer вы получаете прогностическое представление о том, как ваши письма воспринимаются спам-фильтрами. Эта информация позволит вам внести нужные изменения, которые улучшат доставляемость электронной почты и обеспечат попадание ваших сообщений в почтовые ящики получателей.
Ознакомьтесь с программой Bouncer Toxicity Checker здесь.
💡 Набор для доставки «Вышибала
Еще один инструмент, который вы можете использовать в Bouncer, — это Deliverability Kit. С его помощью вы узнаете, когда сообщение попадает в папку «Входящие», а когда — нет.
Кроме того, вы протестируете размещение входящих сообщений, проверите, как работает ваш домен, и проверите аутентификацию.
Выполните эти три простых шага, чтобы проверить доставляемость:
- Настройте тест, выбрав поставщиков электронной почты, которых вы хотите проверить.
- Отправьте одно письмо на автоматически сгенерированные адреса электронной почты с помощью вашего почтового ящика или маркетингового инструмента.
- И в-третьих, просмотрите результаты размещения в почтовом ящике.
Наш набор поможет вам проверить настройку и аутентификацию почтового сервера (включая SPF, DKIM, DMARC), а также проследить за списками блокировки, чтобы убедиться, что ваши IP и домены не внесены в список.
Попробуйте комплект Bouncer Deliverability Kit здесь.
💡 Воспользуйтесь преимуществами проверки электронной почты Bouncer
Нельзя забывать и о сервисах Bouncer Email Verification. Они обеспечивают доставку ваших адресов электронной почты без отправки фактического письма.
Он проверяет синтаксис электронной почты, выполняет DNS и предлагает проверку MX-записей. Он также устанавливает соединение с SMTP-сервером получателя, используя собственные алгоритмы, поддерживаемые искусственным интеллектом, для обеспечения точности.
Эти услуги проверки помогают выявить недоставленные письма и снизить риск жестких отказов, которые могут повредить репутации отправителя и вызвать срабатывание спам-фильтров. Кроме того, очистка списка адресов электронной почты с помощью Bouncer повышает производительность, вовлеченность клиентов и общую эффективность почтовых кампаний.
Посетите раздел Bouncer Email Verification здесь.
Используйте Bouncer и не попадайте в папку со спамом.
Не попадать в папку со спамом — это стратегический шаг, обеспечивающий эффективность и долговечность ваших маркетинговых усилий в области электронной почты. Если вы избегаете спама, вы повышаете эффективность доставки, поддерживаете хорошую репутацию отправителя, повышаете рентабельность инвестиций в email-маркетинг, улучшаете коммуникацию и многое другое.
Но не ждите больше и создайте основу для успешной и впечатляющей email-кампании с помощью Bouncer. Как видите, наша платформа — это комплексный инструмент, который решает различные проблемы электронной почты, оптимизируя ваши стратегии email-маркетинга.
С помощью наших инструментов и их возможностей вы сможете контролировать доставку электронной почты (и не только).
Экономьте силы, время и деньги с помощью Bouncer.
