Коэффициент доставки электронной почты — важнейший показатель, который необходимо отслеживать маркетологам электронной почты. Он означает процент писем, которые успешно доходят до почтового ящика получателя, а не попадают в папки со спамом или не возвращаются обратно как недоставленные. Высокий показатель доставки очень важен для успеха любой маркетинговой кампании по электронной почте, поскольку он напрямую влияет на охват и эффективность ваших сообщений.
Что же считается хорошим показателем доставки электронной почты? Хотя универсального ответа на этот вопрос не существует, согласно отраслевым стандартам, отличным считается показатель доставки 95% или выше. Однако добиться такого высокого показателя может быть непросто, так как существует множество факторов, которые могут повлиять на доставляемость.
Одним из ключевых факторов, влияющих на доставляемость электронной почты, является качество вашего списка рассылки. Чистый и актуальный список вовлеченных подписчиков с большей вероятностью приведет к более высоким показателям доставляемости, чем список устаревших или купленных контактов. Важно регулярно чистить список рассылки, удаляя неактивных и невовлеченных подписчиков, чтобы улучшить доставляемость.
Еще один важный фактор, который может повлиять на доставляемость, — это репутация вашего отправляющего домена и IP-адреса. Интернет-провайдеры (ISP) используют различные алгоритмы, чтобы определить, является ли письмо спамом или нет, и репутация вашей рассылки играет важную роль в этом процессе. Хорошую репутацию можно создать, отправляя релевантный и интересный контент, избегая спамерских тактик, таких как использование вводящих в заблуждение строк темы или покупка списков электронной почты, а также поддерживая низкий уровень жалоб.
Кроме того, повышение эффективности доставки может быть достигнуто за счет обеспечения надлежащей аутентификации ваших писем с помощью протоколов SPF, DKIM и DMARC. Эти протоколы помогают провайдерам убедиться в легитимности отправителя и предотвратить попадание ваших писем в спам.
Мониторинг показателей доставляемости электронной почты необходим для выявления любых проблем и внесения необходимых корректировок для повышения эффективности. Существуют различные инструменты и сервисы, которые помогут вам отслеживать и анализировать показатели доставляемости, например платформы для отслеживания доставляемости электронной почты, такие как Return Path или 250ok.
В заключение следует отметить, что хороший показатель доставки электронной почты имеет решающее значение для успеха ваших маркетинговых кампаний. Сосредоточив внимание на поддержании чистого списка адресов электронной почты, создании положительной репутации отправителя и внедрении надлежащих протоколов аутентификации, вы сможете увеличить шансы на достижение почтовых ящиков ваших подписчиков и достижение маркетинговых целей. Не забывайте регулярно отслеживать и оптимизировать коэффициент доставляемости, чтобы обеспечить наилучшие результаты ваших кампаний по электронной почте.
