Capacitatea de livrare a e-mailurilor în Salesforce se referă la capacitatea e-mailurilor trimise prin intermediul platformei Salesforce de a ajunge cu succes în căsuța poștală a destinatarului. Este un aspect crucial al marketingului și al comunicării prin e-mail, deoarece e-mailurile care nu ajung în căsuța de primire a destinatarului reprezintă, în esență, eforturi irosite.
Există mai mulți factori care pot avea un impact asupra capacității de livrare a e-mailurilor în Salesforce, inclusiv reputația expeditorului, conținutul e-mailurilor, autentificarea e-mailurilor și implicarea destinatarilor. Înțelegerea și optimizarea acestor factori este esențială pentru a vă asigura că e-mailurile dvs. sunt livrate cu succes și citite de publicul țintă.
1. Reputația expeditorului: Reputația expeditorului joacă un rol important în livrarea de e-mailuri. Furnizorii de servicii de internet (ISP) utilizează reputația expeditorului ca factor cheie pentru a determina dacă un e-mail trebuie livrat în căsuța de primire, în dosarul de spam sau blocat complet. Pentru a menține o bună reputație a expeditorului, este important să trimiteți conținut relevant și atrăgător, să evitați trimiterea de e-mailuri către adrese de e-mail inactive sau depășite și să monitorizați parametrii de implicare a e-mailurilor, cum ar fi ratele de deschidere și ratele de clic.
2. Conținutul e-mailului: Conținutul e-mailurilor dvs. joacă, de asemenea, un rol crucial în livrarea e-mailurilor. Emailurile cu conținut de tip spam sau înșelător au mai multe șanse de a fi marcate ca spam de către furnizorii de servicii de internet și de a ajunge în dosarul de spam al destinatarului. Pentru a îmbunătăți capacitatea de livrare a e-mailurilor, asigurați-vă că e-mailurile dvs. sunt bine concepute, personalizate și relevante pentru destinatar. Evitați utilizarea excesivă a majusculelor, a semnelor de exclamare și a cuvintelor cheie spam în conținutul e-mailului dumneavoastră.
3. Autentificare e-mail: Protocoalele de autentificare a e-mailurilor, cum ar fi SPF (Sender Policy Framework), DKIM (DomainKeys Identified Mail) și DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) ajută la verificarea autenticității domeniului expeditorului și previn atacurile de tip spoofing și phishing. Prin implementarea acestor protocoale de autentificare în Salesforce, puteți îmbunătăți capacitatea de livrare a e-mailurilor și vă puteți proteja reputația expeditorului.
4. Implicarea destinatarului: Măsurătorile de implicare a destinatarilor, cum ar fi ratele de deschidere, ratele de clic și ratele de dezabonare, sunt indicatori importanți ai modului în care destinatarii interacționează cu e-mailurile dumneavoastră. Furnizorii de servicii de internet utilizează acești parametri pentru a determina dacă un e-mail este dorit sau nu de către destinatar. Pentru a îmbunătăți gradul de implicare a destinatarilor și capacitatea de livrare a e-mailurilor, segmentați-vă listele de e-mailuri în funcție de preferințele și comportamentul destinatarilor, personalizați e-mailurile și trimiteți e-mailurile la momentul potrivit.
În concluzie, capacitatea de livrare a e-mailurilor în Salesforce este un proces complex și multifațetat care necesită atenție la detalii și optimizare continuă. Concentrându-vă pe reputația expeditorului, conținutul e-mailurilor, autentificarea e-mailurilor și implicarea destinatarilor, puteți îmbunătăți capacitatea de livrare a e-mailurilor dvs. și maximiza eficiența eforturilor dvs. de marketing prin e-mail. Nu uitați să monitorizați în mod regulat indicatorii cheie de livrabilitate a e-mailurilor și să faceți ajustări, după cum este necesar, pentru a vă asigura că e-mailurile dvs. ajung la publicul potrivit la momentul potrivit.
în Wroclaw, 🇵🇱. Găzduit în 🇪🇺.
