Mesaje promoționale, phishing, e-mailuri, scrisori în lanț – tot felul de mesaje pentru care nu ne-am înscris niciodată. V-ați săturat să vă confruntați și dvs. cu avalanșa de mesaje spam în căsuța dvs. poștală?
Există un instrument la îndemână pentru blocarea mesajelor de spam chiar la sursă, care ar putea fi util pentru această sarcină. Și anume, Spamcop, unul dintre cele mai vechi servicii DNSBL (Domain Name System Blackhole Lists) de pe internet.
Citiți mai departe pentru a afla cum se ocupă Spamcop de mesajele de e-mail nedorite și ce trebuie să faceți pentru a vă asigura că domeniul dumneavoastră nu va apărea pe lista lor.
Ce este Spamcop?
Ce este lista neagră Spamcop?
Lista de blocare SpamCop (SCBL) este o listă actualizată automat de adrese IP care au fost găsite ca fiind expeditoare de mesaje spam. De îndată ce serviciul conectează domeniile raportate la adresele IP ale acestora, adresele sunt adăugate automat la lista neagră. Apoi, orice e-mailuri primite de la acele adrese IP sunt respinse automat.
Odată ce sistemul adaugă un domeniu pe lista neagră, proprietarul domeniului va primi o notificare privind blocarea acestuia pentru spam, împreună cu instrucțiuni privind modul în care își poate scoate domeniul de pe lista neagră. SpamCop va trimite, de asemenea, rapoarte de spam către ISP-urile conectate la domeniile de pe lista neagră pentru a le notifica că se trimit spam-uri din rețeaua lor.
La prima abatere, un domeniu este pus pe lista Spamcop doar pentru aproximativ 12-24 de ore, după care este eliminat automat de pe listă. Cu toate acestea, dacă serviciul Spamcop primește noi plângeri de spam cu privire la domeniul respectiv, atunci perioada de pe lista neagră este prelungită automat.
Puteți verifica dacă IP-ul dvs. este pe lista neagră (și pentru cât timp) folosind Pagina de căutare a lui SpamCop și adăugând IP-ul dvs. în câmpul „Sunt pe listă?”.
Argumente pro și contra Spamcop
Datorită rapidității și eficacității cu care serviciul SpamCop poate identifica și bloca domeniile de spam, serviciul lor este unul dintre cele mai populare instrumente pentru furnizorii de servicii de e-mail, întreprinderi și persoane fizice care doresc să își protejeze rețelele și serviciile de e-mail corporative de spam.
De exemplu, mulți dintre ei folosesc adresele de e-mail SpamCop pentru a filtra mesajele care le sunt trimise. Analizând toate e-mailurile care încearcă să ajungă în căsuța de primire, SpamCop poate separa e-mailurile autentice de cele de tip spam și phishing și poate respinge majoritatea e-mailurilor nesolicitate înainte ca acestea să ajungă în căsuțele de primire ale companiilor.
Dar există și alte câteva motive pentru care serviciul este atât de popular:
Sprijină furnizorii de ISP și de e-mail în găsirea și blocarea spammerilor
Majoritatea furnizorilor de servicii de internet, a gazdelor web, a serverelor de poștă electronică și a furnizorilor de e-mail se bazează pe serviciile SpamCop pentru a identifica și bloca mai rapid domeniile de spam. Deoarece SCBL le va trimite automat rapoarte despre domeniile aflate pe lista neagră (împreună cu adresele IP), furnizorii de servicii de internet pot contacta direct contravenienții, în loc să fie nevoiți să caute singuri adresele acestora.
Astfel, le este mai ușor să lupte eficient împotriva spammerilor, deoarece știu imediat cui trebuie să trimită un avertisment sau ce conturi trebuie să blocheze.
Țintește sursa de spam
SpamCop este, de asemenea, mai eficient în ceea ce privește reducerea spam-ului, deoarece blochează direct IP-urile care trimit spam, în loc să filtreze doar e-mailurile sau să pună pe lista neagră domenii individuale. În acest fel, toate conturile și domeniile conectate la o anumită adresă IP sunt blocate simultan. În plus, durata de timp a listei negre poate fi extinsă practic la nesfârșit, atâta timp cât serviciul primește plângeri de spam pe numărul IP.
Dacă sunteți etichetat ca fiind această sursă de spam, Spamcop vă adaugă pe listă, iar capacitatea de livrare a e-mailurilor dumneavoastră se reduce. Chiar dacă trimiteți e-mailuri legitime, furnizorii de servicii de internet le vor trata ca fiind e-mailuri nedorite.
Îmbunătățește securitatea
E-mailurile cu mesaje de vânzare sau promoții la care nu ne-am abonat sunt o pacoste suficientă. Ceea ce este mai rău, însă, este faptul că, în zilele noastre, e-mailurile spam conțin foarte des și atașamente malițioase sau linkuri către site-uri de phishing.
De fapt, 94% de malware în zilele noastre este livrat prin e-mail!
Astfel, blocând astfel de mesaje de la rădăcină, SpamCop sporește semnificativ securitatea conturilor utilizatorilor individuali și ale întreprinderilor, deoarece nu lasă niciun e-mail suspect să intre în căsuțele de e-mail comerciale.
Pe măsură ce scorul raportului de spam scade, aveți șanse mai mari să ajungeți la toți cei din lista dvs. de corespondență.
Fiabilitate
În anii anteriori, unul dintre cele mai des menționate defecte ale SpamCop era nivelul foarte ridicat de falsuri pozitive pe care le avea serviciul. Deoarece serviciul nu verifica dacă e-mailurile raportate de utilizatori sunt într-adevăr spam sau nu, toate e-mailurile primite erau tratate în același mod. Acest lucru a determinat adesea serviciul să filtreze e-mailurile importante sau să pună temporar pe lista neagră adresele IP legitime, considerându-le spammer.
Din fericire, datorită sistemului de puncte de reputație IP și a algoritmilor avansați, nivelul de falsuri pozitive al SpamCop este acum destul de scăzut – deși, ocazional, este posibil să trimită e-mailuri autentice în căsuțele de spam.
Dezavantajele lui SpamCop
Ar putea fi prea complex pentru utilizatorii neexperimentați.
Cu toate aceste beneficii, SpamCop are, din păcate, un defect major – și anume, se spune că este destul de dificil de utilizat. Pentru a utiliza serviciul la potențialul său maxim, utilizatorii trebuie să fie familiarizați cu configurația serverului de e-mail și cu raportarea spam-ului.
Pentru utilizatorii neexperimentați, învățarea modului în care își pot configura contul de e-mail pentru a direcționa noile e-mailuri către SpamCop pentru filtrare sau cum să își ajusteze setările de filtrare poate fi, de asemenea, o provocare.
Procesul de raportare a spam-ului este de lungă durată
Pentru a raporta domenii spam, utilizatorii trebuie să copieze și să lipească manual antetele complete de e-mail spam într-un formular web și trimiteți raportul către SpamCop. Și, deși un singur raport poate include chiar și 20 de anteturi de spam, adăugarea tuturor acestora în raport ar putea consuma mult timp, în special pentru întreprinderile care primesc în mod regulat un volum mare de mesaje spam.
În plus, deși SpamCop va raporta imediat furnizorilor de servicii de internet că unele dintre domeniile din rețeaua lor au fost trecute pe lista neagră, nu are niciun control asupra timpului necesar furnizorilor de servicii pentru a rezolva problemele raportate.
Așadar, din păcate, ar putea dura ceva timp până când utilizatorii Spamcop și administratorii de e-mail vor primi un răspuns din partea furnizorilor de servicii de internet.
Cum să nu apari pe o listă neagră Spamcop
Dacă ați fost adăugat pe lista neagră a serviciului, dar după 12-24 de ore nu mai există plângeri pe domeniul dvs., atunci serviciul vă va elimina automat de pe lista neagră. Ce se întâmplă însă dacă perioada de pe lista neagră este mult mai lungă decât acele 24 de ore?
Apoi, din nefericire, pentru a vă debloca adresa IP va fi nevoie de ceva efort, deoarece serviciul vă va menține pe listă atâta timp cât primește plângeri de spam pe IP-ul respectiv.
Din fericire, există câteva lucruri simple pe care le puteți face pentru a evita să ajungeți pe listele negre SpamCop.
Nu cumpărați liste de e-mail
Achiziționarea de liste de e-mail poate părea o soluție rapidă și ușoară, mai ales că vânzătorii vor pretinde că listele lor sunt 100% verificate și de încredere. În realitate, însă, aceste liste sunt foarte des alcătuite din e-mailuri incorecte, inactive, răzuite sau false – iar trimiterea e-mailurilor dvs. către acestea vă poate duce rapid pe o listă neagră.
Și chiar dacă există adrese autentice și active pe liste, proprietarii nu v-au dat niciodată permisiunea de a le trimite e-mailuri, așa că este foarte probabil să vă marcheze e-mailurile ca fiind spam.
Folosiți opt-in și obțineți permisiunea destinatarilor înainte de a trimite.
Construirea unei liste de email prin opt-ins va dura mai mult timp, dar rezultatele la care vă puteți aștepta vor fi, de asemenea, mult mai bune. Persoanele care acceptă să primească mesaje de la dvs. vă arată că sunt interesate de brandul, produsele sau serviciile dvs. – și astfel este mai probabil să cumpere ceva pentru dvs.
Depinde de dvs. dacă veți folosi un proces de opt-in simplu sau dublu. Cel de-al doilea este adesea o idee mai bună, deoarece confirmă atât faptul că adresele de e-mail introduse în caseta de abonare sunt corecte, cât și faptul că reduce șansele unor abonamente accidentale sau rău intenționate.
Validați-vă listele înainte de a le trimite
Listele de e-mail se degradează în mod natural cu aproximativ 22.5% în fiecare an. – așa că o bună curățare a listei înainte de a trimite cea mai nouă campanie este esențială. Prin curățarea listelor de e-mail de adresele de e-mail învechite, dezangajate sau inactive de mult timp, puteți crește șansele ca oamenii să vă deschidă și să vă citească e-mailurile.
În plus, curățarea listei în mod regulat vă va ajuta să evitați și respingerile și Capcane pentru spam – și chiar și una singură ar putea afecta grav reputația expeditorului.
Pentru a face procesul de curățare mai eficient, puteți utiliza servicii de validare a e-mailurilor, cum ar fi Bouncer . Platforma va verifica automat fiecare adresă din listă și va evidenția apoi adresele invalide, abandonate sau toxice pentru a le elimina. În acest fel, puteți să vă actualizați cu ușurință lista și să trimiteți mesaje doar persoanelor care au cele mai mari șanse să deschidă și să citească e-mailurile dumneavoastră – și să reduceți riscul ca e-mailurile să ajungă în dosarul de spam.
Evitați să folosiți un limbaj de spam
Există sute de cuvinte pe care filtrele de spam le asociază în mod automat cu mesajele de spam, astfel încât, dacă mesajul dvs. include unul sau mai multe dintre acestea, este posibil ca acesta să fie marcat automat ca spam. Așadar, în timp ce vă redactați titlurile și textul e-mailului, fiți atenți la cuvintele sau expresiile care ar putea declanșa filtrele de spam.
De exemplu, folosind cuvinte precum:gratuit , sale, giveaway, win, last chanceși altele este posibil să vă fie semnalat ca fiind spam.
Trimiteți campanii de e-mail direcționate
Ultimul lucru care poate face cu adevărat diferența atât în ceea ce privește reputația domeniului, cât și în ceea ce privește veniturile este segmentarea listei.
Priviți un exemplu din SuperOffice , unde au pregătit și trimis două tipuri de campanii
- Unul a fost trimis la lista lor de e-mailuri nesegmentate
- Al doilea a fost trimis la o listă de e-mailuri pe care o segmentaseră anterior în funcție de interese.
Rezultate?
Primul e-mail nesegmentat a avut o rată de deschidere de 42 % și o rată de clicuri de 4,5%. Cel segmentat, între timp, a avut o rată de deschidere de 94% și o rată de click de 38%! Și asta chiar dacă ambele campanii au avut același conținut și același subiect!
Prin furnizarea de conținut relevant și personalizat abonaților dvs., puteți spori implicarea acestora și îi puteți face să fie mai predispuși să facă clic pe butonul CTA decât pe cel cu „Acesta este un spam”.
Concluzie
S-ar putea să ne fie imposibil să eliminăm spam-ul o dată pentru totdeauna, dar există câteva modalități prin care îi putem reduce impactul.
Unul dintre lucrurile pe care le putem face este să raportăm e-mailurile suspecte către SpamCop, astfel încât să poată rezolva problema de la rădăcină – adică de la adresa IP. Totuși, trebuie să aveți grijă să nu ajungeți chiar dumneavoastră pe lista lor neagră, deoarece ar putea fi destul de dificil să vă scoateți adresa IP de pe ea – mai ales dacă primesc în continuare plângeri împotriva dumneavoastră.
Și dacă doriți să vă păstrați reputația de expeditor fără pată și să stați departe de Spamcop, luați versiunea de încercare gratuită a Bouncer ! Vă vom ajuta să nu intrați în dosarul de spam prin validarea și curățarea rapidă și eficientă a listelor dumneavoastră.
Întrebări frecvente
Ce este Spamcop?
Spamcop este un serviciu bazat pe internet care ajută utilizatorii să identifice și să raporteze e-mailurile spam (cum ar fi e-mailurile promoționale și de phishing, dar și mesajele de vacanță direcționate greșit). Spamcop analizează apoi anteturile și conținutul e-mailurilor pentru a determina de la ce adresă IP a fost trimis spamul și îl raportează ISP-ului din a cărui rețea face parte IP-ul respectiv.
Ce sunt listele Spamcop?
Lista neagră SpamCop este o listă de adrese IP pentru care serviciul a primit rapoarte pentru trimiterea de e-mailuri spam. Platforma folosește lista neagră pentru a respinge automat e-mailurile care provin de la adrese suspectate de a trimite spam, reducând astfel numărul de mesaje spam trimise.
