Am menționat în câteva rânduri că există un război zilnic între spammeri și furnizorii de servicii de internet. Acest război îi determină pe furnizorii de servicii de internet să ia măsuri suplimentare în lupta cu răufăcătorii. Una dintre cele mai puternice arme pe care aceștia le folosesc sunt capcanele de spam (cunoscute și sub numele de honeypots). Din păcate, și expeditorii legitimi pot fi prinși în aceste capcane, prin ricoșeu.
În acest articol, vom explica ce sunt, cum funcționează și cum să ne ferim de ele.
Error: The resource attribute is invalid.
Email Trap – Ce este o capcană de spam?
Inbox și lista neagră utilizează capcane de spam pentru a prinde expeditorii rău intenționați. Aceasta arată ca o adresă de e-mail reală, dar nu aparține de fapt unei persoane reale și nu este folosită pentru nicio formă de comunicare.
Capcanele de spam sunt un instrument utilizat de furnizorii de servicii de internet (ISP) și de furnizorii de servicii de e-mail pentru a identifica și monitoriza e-mailurile spam. Există două tipuri de capcane de spam: pristine și reciclate. Capcanele de spam imaculate sunt adrese de e-mail care au fost create special pentru a prinde e-mailuri nesolicitate, în timp ce capcanele de spam reciclate sunt adrese de e-mail invalide care au fost active cândva, dar care nu mai sunt utilizate. Aceste capcane nu sunt publicate pe site-urile web și nici nu sunt oferite persoanelor fizice, ceea ce le face greu de identificat de către expeditori. Expeditorii care trimit la aceste adrese trimit probabil la o listă de adrese de e-mail care au fost compilate fără permisiune, cunoscută și sub numele de listă de contacte, și care au o reputație slabă de expeditor.
Trimiterea către o capcană de spam poate duce la marcarea domeniului expeditorului ca sursă de trafic de spam, ceea ce duce la o scădere a ratei de livrare și la o probabilitate mai mare ca e-mailurile să fie trimise în dosarul de spam al destinatarilor. Furnizorii de servicii de internet și ESP folosesc aceste capcane pentru a identifica și bloca adresele IP care trimit o cantitate mare de spam, precum și adresele false, domeniile false și IP-urile folosite de spammeri. Pentru a evita să cădeți într-o capcană de spam, este important să monitorizați și să vă curățați în mod regulat listele de contacte de e-mail și să fiți atenți la orice adresă de e-mail care pare suspectă sau falsă. Capcanele de spam sunt o metodă utilizată pentru a detecta și a pune permanent pe lista neagră expeditorii de e-mail care se angajează în practici neetice, cum ar fi utilizarea de liste cumpărate sau de site-uri de răzuire pentru adrese de e-mail. Chiar și expeditorii bine intenționați pot cădea victime ale acestor capcane dacă achiziționează, fără să știe, o listă de abonați de e-mail falși sau care au renunțat la abonamente. Este important să obțineți întotdeauna adrese de e-mail prin metode opt-in pentru a evita vestea proastă de a ajunge pe o listă neagră.
Email Trap – Capcanele de spam pot deveni coșmarul tău
Există un risc ridicat să trimiteți deja un e-mail către un honeypot și nici măcar nu vă dați seama că ați făcut-o. Capcanele de spam au ca unic scop identificarea și prinderea spammerilor care se angajează în practici de e-mail neetice. Aceste capcane sunt adesea configurate pentru a primi e-mailuri și a monitoriza ratele de livrare, iar atunci când este detectat un refuz de trimitere, expeditorul este marcat ca fiind un spammer. De exemplu, dacă o companie trimite un e-mail la o adresă capcană care a fost stabilită de o organizație anti-spam, aceasta va fi marcată ca fiind un spammer și este posibil ca mesajele sale să nu fie livrate contactelor sale. Este important să obțineți întotdeauna permisiunea înainte de a trimite e-mailuri și să vă păstrați lista de contacte actualizată pentru a evita să cădeți în aceste capcane. Pentru organizațiile anti-spam, veți părea un spammer, dar probabil că nu ați făcut o treabă bună în ceea ce privește îngrijirea listei dvs. sau ați folosit practici greșite pentru a colecta e-mailurile. Chiar și o singură capcană de spam în lista dvs. poate fi fatală pentru reputația dvs. și pentru capacitatea de livrare a e-mailurilor. Totul depinde de tipul de capcană. Și cred că știi deja că, dacă reputația ta devine scăzută, e-mailurile tale vor ajunge în cutiile de spam și poți fi trecut pe lista neagră. Într-un singur cuvânt – coșmarul comerciantului de e-mailuri worts!
Capcana de spam pe lista ta – cum se face?
Pentru a realiza cum ar putea ajunge unul dintre aceștia pe lista dvs. de corespondență, va trebui să aflați mai întâi despre diferitele tipuri de capcane care sunt utilizate în prezent de către ISP. În această parte, le vom acoperi pe cele mai comune, însă, dacă doriți să vă scufundați mai adânc în acest subiect, consultați un listă cuprinzătoare creat de Laura Atkins, expert în livrarea de e-mailuri și proprietar al World to the Wise.
- Capcane impecabile – adrese de e-mail ascunse publicate pe site-uri web publice. Un utilizator normal nu le-ar vedea niciodată, pot fi colectate doar de către persoane care folosesc metode de colectare greșite, de exemplu, prin „scraping” pe web pentru orice lucru care are un format de e-mail. Dacă ați cumpărat/închiriat vreodată o listă sau ați răzuit singuri site-uri web, există un risc foarte mare să aveți o capcană imaculată pe ea.
- Capcane reciclate – adrese de e-mail inactive și abandonate, care au aparținut cândva unor persoane reale, transformate ulterior într-o capcană de către furnizorul de inbox. După o anumită perioadă de inactivitate, furnizorii de căsuțe poștale dezactivează e-mailurile (de exemplu, Gmail și Outlook după 270 de zile, iar AOL după numai 90 de zile).
Odată ce trimiteți un e-mail la o astfel de adresă, veți primi un „hard bounce”, care este practic notificarea finală pentru a o elimina din lista dumneavoastră. Dacă aveți grijă de lista dvs., veți șterge cât mai repede orice adresă care a fost respinsă. Dar există oameni care nu acordă cu adevărat atenție bounces-urilor lor și vor continua să trimită mesaje de spam. În curând nu vor mai primi un hard bounce, în schimb vor intra sub radarul furnizorului de servicii de internet ca expeditor cu comportament necorespunzător. Această abordare a fost concepută pentru a găsi și penaliza expeditorii iresponsabili.
Din nefericire, există modalități de a introduce capcane de spam în listele dvs. de contacte, care sunt în spatele responsabilității dvs. S-ar putea să primiți utilizatori care se abonează pe pagina dvs. sau care s-au înscris la o probă cu o adresă de e-mail falsă sau greșită din greșeală (sau nu), care, din nefericire, ar putea fi capcane. Chiar mai rău – cineva care nu este un fan al activității dvs. sau chiar un concurent ar putea folosi în mod intenționat un e-mail capcană pentru spam pentru în timpul procesului de înscriere.
Cum să vă reparați procesele pentru a evita capcanele de spam prin e-mail?
Pentru a menține o bună reputație de expeditor și pentru a evita să cădeți în capcana spam-ului, este important să folosiți cele mai bune practici de marketing prin e-mail și să fiți atenți la orice adresă de e-mail care pare suspectă sau falsă. Pentru a evita capcanele de spam, mai întâi trebuie să înțelegem cum ar putea ajunge pe lista noastră și să îmbunătățim posibilele găuri din strategie, pentru a împiedica capcanele de spam să se strecoare.
Important! Dacă te-ai făcut vinovat de utilizarea unor practici proaste de emarketing, există un prim pas ușor de făcut pentru a le repara…
Nu o mai face niciodată, nelegiuit obraznic, și scapă de listele tale de corespondență înainte de a fi prea târziu pentru a fi salvat! (Bine, s-ar putea să fiu ușor exagerat de dramatic, dar chiar vreau să mă fac înțeles).
Cel mai adesea, honeypots vor ajunge pe listele dvs. fie în timpul înscrierilor, fie sunt deja acolo, în segmentul abonaților inactivi. Prin urmare, haideți să ne concentrăm asupra acestor două unghiuri:
- Procesul de înscriere:
Nu cumpărați niciodată o listă de email
Ar putea fi plin de capcane, așteptându-te pe tine! Dar acesta nu este singurul motiv pentru care nu ar trebui să folosiți astfel de liste, citiți articolul nostru anterior pe această temă aici .
Utilizați dublu-opt în
Dacă un e-mail este confirmat, înseamnă că adresa de e-mail este reală și că în spatele ei se află o persoană care ar putea fi interesată de produsul dumneavoastră. Comercianții de e-mailuri pot preveni căderea în capcana spam-ului prin utilizarea unui proces de dublu opt-in pentru colectarea conturilor de e-mail și prin curățarea regulată a listelor de e-mailuri.
Validați cu Bouncer, în timp real
Integrați-vă pagina de destinație cu API-ul nostru în timp real, pentru a detecta greșelile de scriere și adresele de e-mail inexistente, înainte ca acestea să ajungă pe lista dvs.
- Gestionarea listelor dumneavoastră:
Dacă a sărit, scoateți-l!
Întotdeauna scoateți din lista dvs. orice e-mail care a fost respins din greu! Fă-o înainte ca aceasta să se transforme într-o capcană de spam. În plus, puneți-l pe lista neagră/suprimare pentru a vă asigura că nu-l veți mai recăpăta din nou sau că nu-l veți mai folosi în următoarea campanie.
Fiți cu ochii pe segmentul dvs. inactiv
Cei care sunt inactivi de ceva vreme nu vor aduce nicio valoare suplimentară la ROI-ul campaniei dumneavoastră, dar ar putea crește riscul de a fi prinși. Nu vă pară rău să vă luați la revedere!
Dacă vă faceți griji că lista dumneavoastră ar putea fi deja o capcană pentru spam, va trebui să analizați atent calitatea listei dumneavoastră. Din păcate, nu veți găsi pe internet o listă de capcane de miere, pe care să o puteți folosi pentru a le compara și a le elimina din rândul abonaților dumneavoastră. Va trebui să măsurați gradul de implicare al listei dumneavoastră. E-mailurile care sunt listate la categoria clicuri sau deschideri, sunt probabil decente. Prin urmare, dacă vă acordați timp pentru a vă gestiona abonații inactivi, cel mai probabil veți curăța lista de capcane. De asemenea, ai putea să derulezi o campanie de reangajare, cerându-le oamenilor să își confirme interesul de a primi conținut de la tine. Cei care nu răspund/nu fac clic sau nu deschid e-mailul dvs. ar putea fi suspecți – eliminați-i.
Bouncer ca protecție împotriva spam-ului?
Da, aceasta nu este o greșeală de tipar – instrumentul nostru nu vă va proteja complet împotriva capcanelor de spam!
Le monitorizăm doar în scopuri interne și nu furnizăm clienților noștri nicio informație despre acestea. De fapt, avem păreri amestecate în ceea ce privește spam-trapurile.
Dintr-un punct de vedere, această funcționalitate ar fi foarte utilă pentru clienți pentru a-i proteja de agenții rău intenționați. Lucru la care ne-ar face plăcere să ajutăm cu siguranță.
Pe de altă parte, s-ar putea să atragă clienți care au nevoie să își curețe listele recoltate, ceea ce ar fi împotriva politicii noastre anti-spam.
Și încercăm să fim cu adevărat consecvenți cu valorile și misiunea noastră.
Unii dintre concurenții noștri susțin că sunt capabili să identifice o capcană de spam, alții spun că nu este posibil să le verificăm, deoarece o capcană de spam bună nu este proiectată pentru a fi identificată, iar numai capcanele de spam vechi pot fi identificate. Adevărul este că o capcană de spam/un bun spam trap nu va fi publicat, iar cele care pot fi descoperite sunt, cel mai probabil, deja depășite. Ar putea fi o soluție suficient de bună pentru a furniza unele informații despre capcanele de spam, dar nu am putea asigura că le vom descoperi pe toate.
Am auzit despre modalități de a verifica un capcană de spam , dar aceste metode sunt foarte apropiate de hacking, iar noi preferăm partea ușoară a forței.
Cu toate acestea, dacă urmați bunele practici pe care le-am menționat în paragrafele anterioare și, în plus, rulați lista dvs. prin Bouncer pentru a găsi adresele de e-mail nelivrabile înainte ca acestea să fie transformate în capcane, cel mai probabil veți rămâne curat de ele!
Fie ca lista ta să fie mereu curată, angajată și decentă!
