Ați făcut tot ce ați putut pentru a vă îmbunătăți campaniile de email marketing, dar tot nu ați reușit? Mulți specialiști în marketing prin e-mail au simțit acest lucru.
Care este problema, atunci?
Sursa problemei dvs. poate fi un scor de calitate a e-mailurilor scăzut.
Astăzi vă vom spune ce este această măsură, de ce contează, cum să o calculați și cum o puteți îmbunătăți pentru a obține în sfârșit rezultatele pe care le doriți.
Ce este scorul de calitate a e-mailurilor?
Email Quality Score este un indicator care determină sănătatea și eficiența campaniilor dvs. de e-mail. Această variabilă este utilizată de furnizorii de servicii de e-mail (ESP), cum ar fi Google, Bing, Outlook și Yahoo!
Analizează campaniile dvs. de e-mail și oferă o reprezentare numerică a diverșilor factori care au un impact asupra reputației și livrabilității e-mailurilor.
Exemplu:
O afacere își organizează cu meticulozitate campaniile de e-mail. ESP-urile examinează cu atenție multe elemente legate de acestea, inclusiv clicurile, deschiderile, implicarea publicului, rata de respingere și rata de dezabonare.
După analizarea e-mailurilor, se determină un scor de calitate a e-mailurilor, care arată dacă firma trimite corespondență valoroasă și atractivă. Scorul este atribuit adresei lor IP și, dacă acesta este unul ridicat, expeditorul trimite conținut de e-mail de înaltă calitate și evită adresele de e-mail invalide.
Cum se calculează scorul de calitate al e-mailurilor?
Calcularea scorului de calitate a e-mailurilor implică mai mulți factori, cum ar fi implicarea, ratele de respingere, capcanele de spam și numărul acestora, ratele de dezabonare și conținutul interior. Acesta poate arăta diferit, deoarece furnizorii de servicii de e-mail îl pot calcula pe baza unor parametri diferiți de e-mail și apoi analizează aceste puncte de date.
Iată o defalcare:
Ratele de implicare – ESP măsoară calitatea angajamentului, care include ratele de deschidere și ratele de clicuri. Cu cât utilizatorii interacționează mai mult cu e-mailurile dvs., cu atât mai bun este scorul de calitate pe care îl puteți obține.
rate de respingere – se ia în considerare și rata de respingere. Una ridicată va afecta negativ sănătatea scorului dumneavoastră, așa că păstrați-le cât mai scăzute.
igiena e-mail – un alt subiect care face obiectul unei analize poate fi igiena e-mailurilor. Trimiterea de mesaje la adrese de e-mail de unică folosință sau învechite este o practică greșită, așa că verificați-le în mod regulat pentru a spori scorul expeditorului .
reclamații de spam – furnizorii de servicii urmăresc activitatea dumneavoastră de spam. Prin urmare, trebuie să evitați fiecare dosar de spam și să utilizați filtrele de spam.
Ratele de dezabonare – indică, de asemenea, dacă abonații nu sunt mulțumiți de e-mailurile dumneavoastră. O rată mare de dezabonare este un lucru pe care trebuie să îl păstrați la un nivel minim pentru a menține un nivel ridicat de implicare prin e-mail.
Relevanța conținutului – liniile de subiect și informațiile din e-mailuri sunt, de asemenea, esențiale. Aceste elemente trebuie să fie relevante și calitative, așa că mizați pe conținut personalizat și valoros.
Exemplu:
O companie folosește o listă de e-mailuri curată, verifică în mod regulat reclamațiile de spam și ratele de respingere, livrează mesaje la adresele de e-mail corecte, creează conținut atractiv, se preocupă de abonații săi etc. Acest lucru are ca rezultat rate de deschidere ridicate și un număr minim de dezabonări. Această firmă poate obține un Quality Score satisfăcător și poate obține multe beneficii.
De ce contează scorul de calitate al e-mailurilor?
Poate un Email Quality Score să aibă un impact asupra performanței e-mailurilor mele și a viitoarelor campanii de email marketing?
Ei bine, aceasta va influența performanța întregii strategii de marketing prin e-mail, nu doar a unui singur mesaj.
Acest scor poate duce, printre altele, la o mai bună plasare în inbox și la îmbunătățirea reputației expeditorului. Dar, dacă este scăzut, poate face ca mesajele dvs. să fie redirecționate către dosarele de spam și să aibă un impact negativ asupra eforturilor dvs. generale de marketing.
Dar un Email Quality Score bun poate face mai mult decât atât.
📨 Îmbunătățiți capacitatea de livrare a e-mailurilor
Un Email Quality Score ridicat contribuie la o mai bună livrabilitate a e-mailurilor.
Este mai probabil ca ESP-urile să direcționeze mesajele către căsuțele de primire ale destinatarilor de la expeditorii cu rezultate bune. Acest lucru înseamnă că, dacă scorul dvs. este foarte bun, e-mailurile dvs. au șanse mai mari să ajungă la publicul vizat. Acestea pot evita dosarul de spam și pot crește eficiența generală a marketingului dumneavoastră.
🔥 Îmbunătățiți conversiile
De asemenea, se traduce în vânzări mai bune.
Atunci când e-mailurile dvs. oferă în mod constant valoare și rezonează cu abonații, acestea cresc probabilitatea de conversie. Indiferent care este obiectivul campaniei dvs. de e-mail – încurajarea unei achiziții, înscrierea sau orice altă acțiune dorită – destinatarii interesați vor răspunde la apelul dvs. la acțiune și vă vor stimula vânzările.
⭐ Îmbunătățirea reputației expeditorului
Și asta nu e tot – dacă obțineți un scor satisfăcător, vă stabiliți reputația de expeditor cu rate de livrare a e-mailurilor foarte bune.
Un scor puternic al expeditorului de e-mailuri indică faptul că e-mailurile dvs. ajung în căsuțele de primire corecte și nu sunt returnate. Acest lucru este crucial pentru a menține o reputație pozitivă a expeditorului și pentru a vă asigura că viitoarele dvs. campanii de e-mail vor continua să se bucure de o capacitate de livrare excelentă, fără a întâmpina probleme precum eșecurile de livrare sau faptul că sunt marcate ca fiind spam. Furnizorul dvs. de e-mail se va asigura că mai multe dintre e-mailurile primite ajung acolo unde trebuie.
💯 Construiește relații mai puternice cu publicul tău țintă
Un Email Quality Score bun poate construi în continuare relații puternice.
Aceasta înseamnă că publicul dumneavoastră consideră că mesajele dumneavoastră sunt relevante, interesante și valoroase. Ratele mai mari de deschidere, ratele de clic și ratele mai mici de dezabonare sunt indicatori ai unor destinatari mulțumiți. Această implicare este fundamentală pentru succesul eforturilor de marketing în curs de desfășurare și pregătește terenul pentru extinderea ulterioară a relațiilor.
💰 Îmbunătățiți ROI-ul marketingului prin e-mail
În cele din urmă, un Email Quality Score ridicat contribuie la un ROI mai bun al programului dvs. de e-mailuri.
Dacă comunicările dvs. ajung în mod constant la utilizatorii activi, puteți maximiza oportunitățile de vânzare fără a angaja noi resurse. Ca urmare, bugetul de marketing este utilizat mai eficient. De asemenea, aveți performanțe mai bune și vă asigurați că eforturile dvs. de e-mail sunt o investiție valoroasă.
Cum să vă îmbunătățiți scorul de calitate al e-mailurilor
Bine, acum că știi de ce este atât de importantă măsura Email Quality Score, este timpul să înveți strategii practice pentru a o îmbunătăți.
➡️ Validați-vă listele de e-mail
În primul rând, învățați despre validarea listei de e-mailuri, deoarece este fundamentală pentru a menține un Email Quality Score ridicat. Pe lângă beneficiile tehnice, menținerea unei liste de e-mailuri curate vă asigură că ajungeți la utilizatori reali și implicați. Eliminați e-mailurile de unică folosință, capcanele de spam, e-mailurile inactive și altele, lăsându-vă cu o listă de e-mailuri autentice de înaltă calitate.
Pe de altă parte, adresele invalide sau neverificate nu vor interacționa cu e-mailurile pe care le trimiteți. Astfel, acest lucru vă protejează de consecințele negative ale respingerii e-mailurilor, deoarece fiecare respingere scade capacitatea de livrare și, în timp, poate duce la marcarea ca expeditor de spam și la alte probleme potențiale.
Verificatorul de e-mail al lui Bouncer utilizează procese sofisticate, inclusiv verificarea sintaxei, a DNS și a înregistrărilor MX. Dar our nu se oprește doar la identificarea e-mailurilor invalide – oferă informații despre impactul livrării. Utilizând algoritmi brevetați, Bouncer negociază cu serverele SMTP pentru a asigura cele mai precise rezultate posibile.
Acest lucru înseamnă că nu numai că verificați-vă lista dar și pentru a vă îmbunătăți performanța.
➡️ Creați o listă de semințe
Crearea unui lista de semințe este o mișcare strategică pentru a detecta și corecta orice defecțiune înainte de lansarea campaniei dvs. de e-mail. Nu este vorba doar de testarea aspectului vizual. Scopul principal este de a vă asigura că e-mailurile dvs. ajung acolo unde trebuie. Așadar, descoperiți câte e-mailuri vor primi destinatarii și câte ar putea ajunge în dosarul de spam.
Kit de livrare Bouncer elimină toate presupunerile de la testare. Oferă o suită completă pentru evaluarea călătoriei e-mailului dumneavoastră. De la configurarea testelor până la trimiterea de e-mailuri către adrese generate automat, oferă un raport detaliat al rezultatelor de plasare în inbox. Procesul în trei pași este simplu, dar puternic și vă permite să monitorizați eficient capacitatea de livrare.
Cu Bouncer, obțineți informații utile pentru a vă rafina și optimiza campaniile de e-mail.
➡️ Asigurați-vă că nu există erori HTML
E-mailurile dvs. ar trebui să fie experiențe vizuale atent elaborate. Cu toate acestea, erorile HTML pot perturba această experiență, pot duce la probleme de redare și pot dăuna imaginii mărcii dumneavoastră.
Erorile se pot manifesta în diverse moduri – imagini nealiniate, linkuri rupte sau formatare distorsionată. Acestea pot contribui la faptul că e-mailurile dumneavoastră pot părea neprofesionale sau, mai rău – pot declanșa filtrele de spam.
Așadar, da, asigurarea faptului că mesajele dumneavoastră nu conțin erori este esențială pentru o comunicare coerentă.
Având în vedere că utilizatorii sunt mai interesați de conținutul vizual atractiv, aspectul estetic al e-mailurilor dvs. influențează direct ratele de implicare și, ulterior, scorul de calitate al e-mailurilor.
➡️ Nu achiziționați sau închiriați liste de email
Atracția unei liste de e-mail gata făcute poate fi tentantă, dar riscurile achiziționării sau închirierii depășesc cu mult beneficiile. Achiziționarea sau închirierea listelor de e-mail înseamnă adesea moștenirea unei serii de probleme. Aceste liste conțin, de obicei, adrese de e-mail învechite, invalide sau chiar false.
Atunci când trimiteți e-mailuri la astfel de adrese, invitați practic la respingeri, dezabonări și, cel mai dăunător, reclamații de spam. ⚠️
Consecințele negative se extind dincolo de campania imediată. Furnizorii de servicii de distribuție urmăresc performanța e-mailurilor dumneavoastră, iar o rată de respingere ridicată sau reclamațiile de spam vă pot afecta reputația.
Și odată ce scorul de expeditor este afectat, devine o bătălie grea pentru a recâștiga încrederea serverului de e-mail.
➡️ Testați diferite texte și linii de subiect
Ceea ce rezonează cu un segment al publicului dumneavoastră ar putea să nu aibă același impact asupra altuia. Testarea divizată, cunoscută și sub numele de testare A/B, reprezintă abordarea strategică de a experimenta diferite elemente ale e-mailurilor dvs. pentru a înțelege ce funcționează cel mai bine pentru cititorii dvs. Nu este un efort de o singură dată, ci un plan continuu.
Liniile de subiect și corpul textului sunt primele lucruri pe care le văd destinatarii. Aceste elemente joacă un rol esențial în captarea atenției și în încurajarea deschiderilor. O linie de subiect convingătoare îi poate atrage pe destinatari să deschidă e-mailul, în timp ce un text atractiv îi face să citească și, în mod ideal, să dea click.
Prin testarea sistematică a diferitelor variante, puteți alege limbajul și stilul care să atragă la maximum atenția publicului dumneavoastră. 💡
Îmbunătățiți capacitatea de livrare a e-mailurilor cu Bouncer
Menținerea unui Email Quality Score ridicat este esențială pentru succesul eforturilor dvs. de email marketing. Astfel, monitorizați în mod regulat factorii comuni care influențează acest scor și luați măsuri proactive pentru a vă optimiza campaniile pentru un grad mai mare de implicare și livrabilitate.
Bouncer este aici pentru a ajuta cu scorul de calitate a e-mailurilor, ratele de livrare și reputația expeditorului. Cu ajutorul instrumentelor noastre și al potențialului dumneavoastră, putem profita la maximum de campaniile dumneavoastră de e-mail.
Bucurați-vă de validarea adreselor de e-mail și îmbunătățiți-vă succesul de marketing prin e-mail cu noi!
