Pe scurt, capacitatea de livrare a e-mailurilor este abilitatea de a livra cu succes e-mailurile în cutiile poștale ale abonaților. Aceasta poate fi măsurată ca un indicator care indică numărul de e-mailuri care au ajuns cu succes în cutiile poștale ale destinatarilor.
Care este definiția livrării de e-mailuri?
Dacă trimiteți o mie de e-mailuri ca parte a campaniei dvs. de sensibilizare și doar 800 au fost livrate, este important să înțelegeți acest lucru pentru a vă da seama ce nu a mers bine cu celelalte două sute de e-mailuri.
Unul dintre cele mai frecvente motive este că e-mailul a fost respins – acest lucru se poate întâmpla din mai multe motive. De exemplu, dacă e-mailul nu există, dacă nu a fost scris corect sau dacă serverul are probleme cu primirea e-mailurilor dintr-un anumit motiv.
Adesea, puteți măsura capacitatea de livrare a e-mailurilor prin verificarea ratei de respingere sau a ratei de deschidere. O rată de deschidere scăzută poate însemna că, deși e-mailurile au fost livrate, acestea au ajuns în dosarul de spam și nu direct în căsuța principală de e-mail a destinatarului.
De ce este importantă livrabilitatea e-mailurilor?
Capacitatea de livrare a e-mailurilor joacă un rol important în campaniile de e-mail marketing și de informare prin e-mail, inclusiv în buletinele de știri prin e-mail și în campanii de integrare a produselor sau a mărcilor. În orice scenariu, o livrabilitate slabă a emailurilor poate avea un impact foarte mare atunci când vine vorba de rezultatele și rata de succes a brandului.
O rată de livrare bună va îmbunătăți rezultatele unei afaceri, în timp ce o rată de livrare slabă poate face ca un brand să aibă o reputație proastă, ceea ce îl pune într-o poziție dificilă. Acest lucru poate fi adesea un risc prea mare pentru a fi asumat pentru mărcile bine stabilite sau pentru mărcile care trimit e-mailuri către liste masive de destinatari.
În esență, capacitatea de livrare a e-mailurilor ajută un brand să atingă în cele din urmă obiectivul principal al campaniei sale. Impactul unei livrabilități slabe este vizibil mai ales atunci când un brand are un număr mare de abonați la newsletter-ul prin e-mail.
În cazul e-mailurilor de îmbarcare, impactul poate fi și mai devastator, deoarece acestea sunt adesea esențiale pentru a converti utilizatorii înregistrați în teste sau părțile interesate în clienți plătitori, iar marca poate pierde complet clientul dacă e-mailul nu este livrat. Și, în funcție de produsul și de prețurile oferite de brandul dvs., simpla conversie a unui client nou pe săptămână ar putea face o diferență uriașă în ceea ce privește profiturile.
Cum să testați livrabilitatea e-mailurilor?
Datele sugerează că rata medie de livrare a e-mailurilor este de aproximativ 80%. Orice lucru peste această valoare este considerat bun, în timp ce orice lucru care se situează sub această valoare ar trebui să fie un semn că trebuie să efectuați un test de livrabilitate a e-mailurilor.
În plus, este posibil să considerați util să efectuați teste înainte de a începe o nouă campanie pentru a vă asigura că aceasta este cât mai eficientă posibil. Există mai multe modalități de a testa capacitatea de livrare a e-mailurilor, printre care:
– Testarea conținutului: Aceasta analizează conținutul e-mailului în raport cu filtrele de spam populare pentru a vă asigura că e-mailul pe care îl trimiteți va trece de diversele verificări de autentificare utilizate de furnizorii de servicii de e-mail și va ajunge în căsuța de primire a destinatarului și nu în secțiunea de spam.
– Testarea autentificării: Acest tip de testare se efectuează pentru a verifica dacă serverul de e-mail de ieșire este configurat corect, astfel încât testarea de autentificare să treacă testul de autentificare atunci când se trimite e-mail la adrese de la diverși furnizori de servicii.
– Testarea listei de semințe: Aceasta ia un mic eșantion de adrese de e-mail din lista dvs. și verifică capacitatea de livrare a e-mailurilor dvs. de marketing prin diferite servicii, ceea ce poate fi una dintre cele mai bune modalități de a descoperi o serie de probleme importante de livrare pe care le puteți rezolva înainte de a începe să trimiteți mesaje pentru campania dvs. reală.
Cum să îmbunătățiți capacitatea de livrare a e-mailurilor?
Există mai multe lucruri pe care le puteți face pentru a evita problemele de livrare a e-mailurilor și pentru a îmbunătăți capacitatea de livrare a e-mailurilor pe care le trimiteți abonaților. Acestea includ:
– Utilizați instrumente verificate cu recenzii bune pentru livrabilitate, cum ar fi Bouncer.
– Mențineți igiena listei de e-mailuri, inclusiv verificarea e-mailurilor din baza de date și utilizarea unor instrumente care caută e-mailuri verificate înainte de a trimite e-mailurile din campania de informare. Parcurgeți în mod regulat lista dvs. de e-mailuri pentru a găsi orice e-mailuri care nu mai sunt utilizate, care au probleme de lungă durată cu serverul sau care sunt scrise greșit pentru a le elimina
– Clasificați toți abonații inactivi pe care îi găsiți și eliminați-i din orice campanie relevantă.
– Folosiți un sistem dublu opt-in mai degrabă decât un sistem single opt-in pentru a verifica de două ori e-mailurile atunci când abonații se înscriu
– Asigurați-vă că este foarte ușor pentru abonați să se dezaboneze de la buletinele de știri prin e-mail în orice moment.
– Evitați să folosiți prescurtare URL
– Folosiți instrumente de încălzire, cum ar fi trimiterile automate, răspunsurile și implicarea.
– Asigurați-vă că e-mailurile sunt formatate într-un mod care să încurajeze destinatarii să se implice. De exemplu, printre opțiunile de luat în considerare se numără îmbunătățirea textului e-mailului, utilizarea unor linii de subiect atractive și atrăgătoare și realizarea unor apeluri la acțiune clare.
– Asigurați-vă că toate e-mailurile sunt optimizate pentru mobil
Care este cel mai bun serviciu de livrare a e-mailurilor?
Pentru a vă îmbunătăți ratele de livrare a e-mailurilor, va trebui să utilizați un instrument de validare a e-mailurilor. Bouncer este o alegere ideală.
Puteți utiliza serviciul lor de verificare a adreselor de e-mail pentru a vă verifica lista de adrese de e-mail și a vă asigura că trimiteți e-mailuri de marketing numai la adrese care sunt valide, active și în uz. Oferă chiar și un serviciu gratuit de verificare a adreselor de e-mail care ia un eșantion pentru verificare din lista dvs. de e-mail existentă, ceea ce face din Bouncer o soluție ideală pentru companiile cu buget redus.
Bouncer este o opțiune puternică pentru companiile de toate mărimile care doresc să își îmbunătățească capacitatea de livrare a e-mailurilor și ratele de respingere. Puteți cumpăra credite pe care să le folosiți în timp și care nu expiră niciodată, iar cu cât cumpărați mai multe credite odată, cu atât vor fi mai ieftine.
Oferă o aplicație ușor de utilizat în care pur și simplu trageți și plasați lista de e-mailuri cu până la 250.000 de adrese de e-mail în același timp. Apoi, tot ce trebuie să faceți este să stați liniștit și să lăsați instrumentele de verificare a e-mailurilor de la Bouncer să se apuce de treabă. Veți obține informații despre care sunt sigure pentru a trimite e-mailuri și care e-mailuri ar trebui eliminate din lista dvs. înainte de a trimite e-mailuri.
Care sunt unele dintre cele mai bune practici de livrare a email marketingului?
Există mai multe tehnici dovedite și cele mai bune practici pe care le puteți utiliza pentru a testa și îmbunătăți capacitatea de livrare a e-mailurilor și pentru a obține cele mai bune rezultate. Acestea includ:
– Efectuați validarea e-mailului: Acest lucru vă va ajuta să filtrați orice capcane de spam și să vă asigurați că adresele de e-mail irelevante sau nefolosite sunt eliminate din lista dumneavoastră. Puteți utiliza instrumente de validare a e-mailurilor, cum ar fi Bouncer, pentru a identifica orice adrese care sunt susceptibile de a crește rata de respingere și de a vă lăsa reputația vulnerabilă la daune.
– Opt-In dublu: Acest proces este util dacă ați folosit căsuțe de selectare pentru a aduna abonați. Funcționează prin trimiterea unui mesaj destinatarilor care au optat pentru a confirma că doresc să se alăture listei dvs. de corespondență. Deși nu toată lumea va alege să confirme, este util pentru a reduce plângerile de spam.
– Segmentarea e-mailurilor: Aceasta poate îmbunătăți, de asemenea, capacitatea de livrare a e-mailurilor. Cercetările efectuate de MailChimp au arătat că segmentarea e-mailurilor în funcție de date demografice, locație, poziția în pâlnia de vânzări și achizițiile anterioare a îmbunătățit capacitatea de livrare a e-mailurilor, rata de deschidere și rata de clic, precum și reducerea ratei de respingere a e-mailurilor.
– Eliminați utilizatorii inactivi: Un număr mare de abonați nu este întotdeauna un lucru bun dacă unii dintre ei nu se implică niciodată în conținutul dvs. Abonații inactivi pot avea un impact asupra ratelor de livrare a e-mailurilor, așa că asigurați-vă că vă filtrați lista ocazional și că îi eliminați.
