Email Metrics pentru campaniile de e-mail marketing

#1 Rata de deschidere

Rata de deschidere este un parametru esențial în marketingul prin e-mail care măsoară procentul de destinatari care deschid un anumit e-mail. Aceasta indică eficiența liniilor de subiect și relevanța e-mailurilor pentru publicul dumneavoastră.

De ce este important: O rată ridicată de deschidere sugerează că e-mailurile dvs. sunt atractive și că liniile de subiect sunt suficient de convingătoare pentru a capta atenția destinatarului. Acesta este un indicator principal al sănătății generale a strategiei dvs. de marketing prin e-mail, reflectând interesul inițial al abonaților dvs.

Cum să îl calculați:

Rata de deschidere=(Numărul de e-mailuri deschise/Numărul de e-mailuri livrate)×100

Când să îl folosiți: Rata de deschidere este cel mai bine utilizată ca măsură primară pentru evaluarea performanței campaniilor dvs. de e-mail, în special în etapele inițiale de implicare a destinatarilor. Este relevant mai ales atunci când testați diferite linii de subiect sau încercați să înțelegeți preferințele publicului dumneavoastră.

Valori bune/rău: O rată bună de deschidere variază în funcție de industrie, dar în general se situează între 15-25%. O rată mai mică de 15% poate indica probleme legate de capacitatea de livrare a e-mailurilor, eficiența liniei subiectului sau calitatea listei. În schimb, ratele de peste 25% sunt excelente și sugerează o implicare ridicată.

Cum să o îmbunătățiți: Pentru a vă îmbunătăți rata de deschidere, luați în considerare următoarele strategii:

• Creați linii de subiect convingătoare și concise.
• Personalizați-vă e-mailurile pentru a le face mai relevante pentru destinatarii dvs.
• Segmentați-vă lista de e-mailuri pentru a viza grupuri specifice cu conținut personalizat.
• Asigurați-vă că e-mailurile dvs. sunt compatibile cu dispozitivele mobile, deoarece mulți destinatari deschid e-mailurile de pe dispozitivele lor mobile.

#2 Rata clicurilor (CTR)

Click-Through Rate (CTR) este un parametru esențial de email marketing care măsoară procentul de destinatari care au făcut clic pe unul sau mai multe linkuri dintr-un email. Acesta oferă o perspectivă mai profundă asupra gradului de atractivitate a conținutului e-mailului dvs. și a eficacității solicitărilor dvs. de a acționa (CTA).

De ce este important: CTR este esențial pentru evaluarea angajamentului direct al destinatarilor dvs. față de conținutul campaniilor dvs. de e-mail. Acesta ajută la determinarea faptului dacă publicul dvs. consideră că e-mailurile dvs. sunt suficient de convingătoare pentru a lua măsuri suplimentare, ceea ce este esențial pentru stimularea conversiilor și atingerea obiectivelor dvs. de marketing prin e-mail.

Cum să îl calculați:

Click-Through Rate=(Numărul de click-uri/Numărul de e-mail-uri livrate)×100

Când să îl folosiți: CTR este deosebit de util pentru evaluarea eficacității conținutului, a aspectului și a CTA-ului e-mailului dumneavoastră. Este un parametru important de monitorizat în fiecare campanie de marketing prin e-mail, în special atunci când obiectivul este de a direcționa traficul către site-ul dvs. sau către paginile de destinație.

Valori bune/rău: Un CTR bun variază în funcție de industrie, dar în general se situează între 2-5%. Ratele sub acest interval pot indica faptul că conținutul sau CTA-urile dvs. nu rezonează cu publicul dvs., în timp ce ratele de peste 5% sunt excelente și sugerează o implicare ridicată.

Cum să o îmbunătățiți: Pentru a vă îmbunătăți CTR-ul, concentrați-vă pe:

• Crearea de CTA-uri clare, convingătoare, care să încurajeze clicurile.
• Asigurați-vă că conținutul e-mailurilor dvs. este relevant și valoros pentru publicul dvs.
• Utilizarea unor designuri atrăgătoare din punct de vedere vizual și prietenoase cu mobilul.
• Personalizarea e-mailurilor dvs. pentru a răspunde mai bine nevoilor și intereselor destinatarilor dvs.
• Testarea A/B a diferitelor elemente de e-mail, cum ar fi butoanele CTA, imaginile și textul.

Prin punerea în aplicare a acestor strategii, puteți spori eficiența campaniilor dvs. de e-mail și puteți atrage mai mult trafic către destinațiile dorite.

#3 Rata de dezabonare

Rata de dezabonare este un parametru important de e-mail marketing care măsoară procentul de destinatari care renunță la lista dvs. de e-mailuri după primirea unui e-mail. Acesta servește drept indicator cheie al satisfacției abonaților și al sănătății generale a programului dvs. de e-mail marketing.

De ce este important: O rată ridicată de dezabonare poate indica faptul că e-mailurile dvs. nu răspund așteptărilor sau intereselor abonaților dvs., ceea ce poate avea un impact negativ asupra reputației expeditorului și asupra capacității de livrare a e-mailurilor. Monitorizarea acestui parametru vă ajută să înțelegeți cât de bine se aliniază conținutul e-mailurilor dvs. cu preferințele abonaților.

Cum să îl calculați:

Rata de dezabonare=(Număr de dezabonări/Număr de e-mailuri livrate)×100

Când să îl folosiți: Utilizați rata de dezabonare pentru a evalua relevanța și calitatea continuă a conținutului dvs. de e-mail. Această măsură este deosebit de importantă atunci când observați o creștere bruscă a numărului de dezabonări, care poate indica probleme legate de campaniile recente de e-mail sau schimbări în așteptările abonaților.

Valori bune/rău: O rată bună de dezabonare este de obicei sub 0,5%. Ratele mai mari decât aceasta pot indica nemulțumirea abonaților dvs. sau o direcționare necorespunzătoare a e-mailurilor. Menținerea acestei rate la un nivel scăzut este esențială pentru menținerea unei liste de e-mailuri sănătoase și a unei reputații puternice a expeditorului.

Cum să o îmbunătățiți: Pentru a reduce rata de dezabonare, luați în considerare următoarele strategii:

• Segmentați-vă lista de e-mailuri pentru a vă asigura că trimiteți conținut relevant anumitor grupuri de abonați.
• Personalizați-vă e-mailurile pentru a răspunde preferințelor individuale ale destinatarilor dvs.
• Asigurați-vă că frecvența e-mailurilor dvs. corespunde așteptărilor abonaților dvs.
• Actualizați și curățați periodic lista de e-mailuri pentru a elimina abonații inactivi.
• Furnizați linkuri de dezabonare clare și ușor de găsit pentru a menține încrederea și conformitatea.

Concentrându-vă pe aceste domenii, puteți îmbunătăți retenția abonaților, fideliza clienții și optimiza performanța campaniilor dvs. de e-mail marketing.

#4 Rata de conversie

Rata de conversie este unul dintre cei mai importanți indicatori de e-mail marketing, măsurând procentul de destinatari de e-mail care întreprind o acțiune dorită după ce au dat clic pe e-mailul dvs. Această acțiune ar putea fi efectuarea unei achiziții, completarea unui formular sau abonarea la un serviciu.

De ce este important: Rata de conversie are un impact direct asupra rezultatelor dvs. finale și reflectă eficiența strategiei dvs. de marketing prin e-mail în atingerea obiectivelor sale. Ratele de conversie ridicate indică faptul că conținutul e-mailurilor, ofertele și CTA-urile sunt convingătoare și bine direcționate.

Cum să îl calculați:

Rata de conversie=(Număr de conversiiNumăr de clicuri)×100

Când să îl folosiți: Utilizați rata de conversie pentru a evalua succesul campaniilor de e-mail menite să determine acțiuni specifice. Această măsură este crucială pentru întreprinderile de comerț electronic și pentru orice eforturi de marketing axate pe generarea de clienți potențiali sau de vânzări.

Valori bune/rău: O rată de conversie bună variază mult în funcție de industrie, dar în general se situează între 2-5%. Ratele sub acest interval pot indica probleme cu pagina de destinație, oferta sau alinierea generală la nevoile publicului. Ratele de peste 5% sunt excelente și sugerează o eficiență ridicată.

Cum să o îmbunătățiți: Pentru a vă crește rata de conversie, luați în considerare:

• Asigurați-vă că conținutul e-mailului este în strânsă concordanță cu oferta și CTA.
• Crearea de CTA-uri clare, convingătoare, care ies în evidență.
• Testarea A/B a diferitelor elemente ale e-mailurilor și paginilor de destinație.
• Oferirea de stimulente precum reduceri sau teste gratuite.
• Personalizarea e-mailurilor dvs. pentru a răspunde mai bine nevoilor destinatarilor dvs.

Concentrându-vă pe aceste strategii, puteți spori eficiența campaniilor dvs. de e-mail și puteți obține conversii mai mari, contribuind la un ROI mai bun.

#5 Rata de salt

Rata de respingere este o măsură cheie de e-mail marketing care măsoară procentul de e-mailuri care nu au fost livrate cu succes în căsuțele de primire ale destinatarilor. Există două tipuri de bounces: hard bounces (eșecuri permanente de livrare) și soft bounces (probleme temporare).

De ce este important: O rată ridicată de respingere poate afecta reputația expeditorului și capacitatea de livrare a e-mailurilor. Monitorizarea ratelor de respingere vă ajută să mențineți o listă de e-mailuri curată și vă asigură că e-mailurile dvs. ajung la publicul vizat.

Cum să îl calculați:

Rata de respingere=(Numărul de e-mailuri respinseNumărul de e-mailuri trimise)×100

Când să îl folosiți: Utilizați rata de respingere pentru a evalua calitatea listei dvs. de e-mailuri și capacitatea de livrare a campaniilor dvs. de e-mailuri. Monitorizarea regulată este esențială pentru menținerea unei liste de e-mail sănătoase și pentru evitarea problemelor cu furnizorii de servicii de e-mail.

Valori bune/rău: O rată bună de respingere este de obicei sub 2%. Ratele mai mari indică probleme cu lista dvs. de e-mailuri, cum ar fi adrese de e-mail neactualizate sau inexistente. Menținerea unei rate scăzute de respingere este esențială pentru păstrarea reputației expeditorului.

Cum să o îmbunătățiți: Pentru a vă reduce rata de salt, încercați:

• Curățarea periodică a listei de e-mail pentru a elimina adresele invalide sau inactive.
• Utilizarea metodelor de dublu opt-in pentru a confirma adresele de e-mail ale abonaților.
• Asigurați-vă că conținutul e-mailului și liniile de subiect nu sunt marcate de filtrele de spam.
• Monitorizarea și soluționarea oricăror probleme de livrabilitate raportate de furnizorul dvs. de servicii de e-mail.

Prin implementarea acestor practici, vă puteți îmbunătăți capacitatea de livrare a e-mailurilor și vă puteți asigura că campaniile dvs. ajung la publicul vizat.

#6 Rata plângerilor de spam

Rata reclamațiilor spam măsoară procentul de destinatari care marchează e-mailul dvs. ca fiind spam. Această măsură este esențială pentru înțelegerea modului în care sunt percepute e-mailurile dvs. și pentru asigurarea conformității cu cele mai bune practici de marketing prin e-mail.

De ce este important: O rată ridicată de reclamații privind spam-ul vă poate afecta grav reputația de expeditor și poate duce la blocarea e-mailurilor dvs. de către furnizorii de servicii internet (ISP). Monitorizarea acestei rate vă ajută să identificați și să rezolvați problemele care ar putea determina destinatarii să vă marcheze e-mailurile drept spam.

Cum să îl calculați:

Rata plângerilor de spam=(Numărul de plângeri de spamNumărul de e-mailuri livrate)×100

Când să îl folosiți: Utilizați rata reclamațiilor spam pentru a evalua gradul de acceptare a campaniilor dvs. de e-mail și pentru a identifica eventualele probleme legate de conținutul, frecvența sau țintirea e-mailurilor. Acest parametru este deosebit de important pentru menținerea unei relații bune cu furnizorii de servicii de internet și pentru asigurarea unor rate ridicate de livrări.

Valori bune/rău: O rată bună de reclamații spam este, de obicei, sub 0,1%. Ratele mai mari indică probleme serioase cu practicile dvs. de e-mail și necesită atenție imediată pentru a evita problemele de livrabilitate și o potențială includere pe lista neagră.

Cum să o îmbunătățiți: Pentru a reduce rata reclamațiilor spam, luați în considerare:

• Asigurați-vă că e-mailurile dvs. sunt relevante și valoroase pentru destinatarii dvs.
• Indicarea clară a identității expeditorului și includerea unor linkuri de dezabonare ușor de găsit.
• Evitarea liniilor de subiect și a conținutului înșelător.
• Curățarea periodică a listei de e-mailuri pentru a elimina abonații neinteresați sau inactivi.
• Utilizarea unui furnizor de servicii de e-mail de renume care monitorizează și gestionează reclamațiile privind spam-ul.

Concentrându-vă pe aceste strategii, puteți menține o rată scăzută de reclamații spam, vă puteți proteja reputația de expeditor și puteți asigura succesul pe termen lung al campaniilor dvs. de e-mail marketing.

#7 Rata de clicuri până la deschidere (CTOR)

Rata de clic la deschidere (CTOR) este o măsură importantă de e-mail marketing care măsoară procentul de destinatari care au făcut clic pe un link dintr-un e-mail după deschiderea acestuia. Această măsurătoare oferă o perspectivă mai profundă cu privire la cât de convingătoare sunt conținutul e-mailului și apelurile la acțiune (CTA) pentru cei care citesc efectiv e-mailul.

De ce este important: CTOR vă ajută să evaluați eficiența conținutului și a designului e-mailurilor dvs. în atragerea audienței. Un CTOR ridicat indică faptul că conținutul e-mailului dvs. rezonează bine cu destinatarii dvs. și îi determină cu succes să acționeze.

Cum să îl calculați: Rata de clicuri la deschidere (CTOR)=(Numărul de clicuri unice/Numărul de deschideri unice)×100

Când să îl folosiți: CTOR este deosebit de util atunci când doriți să înțelegeți nivelul de implicare al conținutului e-mailului dvs. în rândul celor care și-au arătat deja interesul prin deschiderea e-mailului. Această măsurătoare este esențială pentru optimizarea conținutului și a CTA-urilor din campaniile dvs. de e-mail.

Valori bune/rău: Un CTOR bun variază în general între 10-20%, în funcție de industrie. Ratele sub acest interval pot sugera că conținutul sau CTA-urile dvs. nu sunt suficient de atractive, în timp ce ratele peste 20% indică un conținut de e-mail foarte eficient.

Cum să o îmbunătățiți: Pentru a vă îmbunătăți CTOR, luați în considerare următoarele strategii:

• Asigurați-vă că conținutul e-mailurilor dvs. este relevant și oferă valoare pentru publicul dvs.
• Creați CTA-uri clare, convingătoare, care ies în evidență și îndeamnă la acțiune.
• Folosiți imagini atractive și un aspect curat pentru a spori lizibilitatea.
• Personalizați-vă e-mailurile pentru a răspunde preferințelor individuale ale destinatarilor.
• Testați A/B diferite elemente ale e-mailurilor dvs. pentru a identifica ce funcționează cel mai bine.

Concentrându-vă pe aceste aspecte, puteți îmbunătăți implicarea campaniilor dvs. de e-mail și puteți obține rate mai mari de clicuri la deschidere.

#8 Venituri per e-mail (RPE)

Venitul pe e-mail (RPE) este o măsură crucială de email marketing care măsoară venitul mediu generat de fiecare e-mail trimis în cadrul unei campanii. Această măsurătoare vă ajută să înțelegeți impactul financiar direct al eforturilor dvs. de marketing prin e-mail.

De ce este important: RPE este vital pentru evaluarea randamentului investițiilor (ROI) din campaniile dvs. de e-mail marketing. Acesta oferă o imagine clară a eficacității e-mailurilor dvs. pentru a stimula vânzările și a genera venituri, ajutându-vă să luați decizii în cunoștință de cauză cu privire la strategia dvs. de e-mail marketing.

Cum să îl calculați: Venit per e-mail (RPE)= Venit total generat/Număr de e-mailuri trimise

Când să îl folosiți: Utilizați RPE pentru a evalua performanța financiară a campaniilor dvs. de e-mail, în special atunci când obiectivul principal este de a stimula vânzările sau conversiile. Această măsurătoare este esențială pentru afacerile de comerț electronic și pentru orice eforturi de marketing axate pe generarea de venituri.

Valori bune/rău: Un RPE bun variază semnificativ în funcție de industrie și de natura produsului sau serviciului. Cu toate acestea, creșterea constantă a RPE în timp indică o strategie de marketing prin e-mail de succes. Scăderea RPE poate indica necesitatea de a reevalua conținutul, țintirea sau ofertele e-mailurilor.

Cum să o îmbunătățiți: Pentru a vă stimula RPE, luați în considerare aceste tactici:

• Direcționați e-mailurile către segmentele corecte de public pentru a crește relevanța.
• Creați linii de subiect și conținut de e-mail convingătoare, care să conducă la vânzări.
• Oferiți oferte exclusive sau reduceri pentru a stimula achizițiile.
• Utilizați recomandări personalizate bazate pe comportamentul de cumpărare din trecut.
• Testați și optimizați în permanență e-mailurile pentru a îmbunătăți performanța.

Concentrându-vă pe aceste strategii, puteți maximiza veniturile generate de campaniile dvs. de e-mail și îmbunătăți rentabilitatea generală a eforturilor dvs. de e-mail marketing.

Distrugerea miturilor: Concepții greșite comune privind metricile de e-mail marketing

Desigur, există mai multe concepții greșite care pot orienta greșit strategiile și pot afecta performanța campaniei.
 

 
Haideți să demitizăm trei mituri predominante pentru a oferi o înțelegere mai clară a parametrilor cheie și a celor mai bune practici de e-mail marketing.

Mitul 1: Ratele ridicate de dezabonare sunt întotdeauna un semn rău

Clarificare: Deși ratele ridicate de dezabonare pot indica probleme cu campaniile dvs. de e-mail, acestea nu sunt întotdeauna negative. Uneori, dezabonările ajută la curățarea listei de abonați, asigurându-se că e-mailurile dvs. ajung la destinatarii cu adevărat interesați. O listă mai curată vă poate îmbunătăți rata de livrări și performanța generală a e-mailurilor. Este esențial să analizați motivul pentru care destinatarii se dezabonează - fie că este din cauza conținutului irelevant, a frecvenței e-mailurilor sau a altor factori - și să utilizați aceste informații pentru a îmbunătăți e-mailurile viitoare. Includerea unui link clar de dezabonare creează, de asemenea, încredere și conformitate cu reglementările privind marketingul prin e-mail.

Mitul 2: Email-urile respinse semnifică servicii de email marketing slabe

Clarificare: E-mailurile respinse pot apărea din diverse motive, care nu reflectă neapărat calitatea serviciilor dvs. de e-mail marketing. Adresele de e-mail inexistente, căsuțele de primire pline sau problemele temporare ale serverelor pot cauza respingerea e-mailurilor. Este esențial pentru un specialist în marketing prin e-mail să facă distincția între "hard bounces" (probleme permanente) și "soft bounces" (probleme temporare) pentru a lua măsurile adecvate. Actualizarea periodică a listei de e-mailuri și utilizarea analizei e-mailurilor pentru a monitoriza ratele de respingere pot ajuta la menținerea unei rate de livrări sănătoase și la îmbunătățirea performanței e-mailurilor.

Mitul 3: Linii mai bune ale subiectului garantează rate mai mari de clicuri

Clarificare: În timp ce un subiect de e-mail mai bun poate îmbunătăți ratele de deschidere, acesta nu garantează în mod direct o rată mai mare de click through (CTR). Rolul principal al liniei subiectului este de a atrage destinatarii să deschidă e-mailul. Cu toate acestea, conținutul din e-mail, inclusiv apelul la acțiune, relevanța și designul, joacă un rol mai important în obținerea de click-uri. Pentru a îmbunătăți CTR, concentrați-vă pe furnizarea de conținut valoros, pe utilizarea de CTA-uri convingătoare și pe asigurarea unei experiențe a utilizatorului fără întreruperi de la e-mail la pagina de destinație. Utilizarea analizelor de e-mail poate ajuta la măsurarea succesului și la identificarea domeniilor de îmbunătățire în campaniile dvs. de e-mail.
 

Mitul 4: Numărul de e-mailuri livrate echivalează cu succesul campaniei

Clarificare: Deși numărul de e-mailuri livrate este un indicator important, acesta nu garantează succesul unei campanii de e-mail. Livrarea înseamnă pur și simplu că e-mailurile au ajuns în căsuța de primire a destinatarului, dar nu ține cont de faptul dacă e-mailurile au fost deschise, citite sau luate în considerare. Pentru a măsura cu adevărat succesul, concentrați-vă asupra numărului de abonați care se implică în conținutul dvs., cum ar fi ratele de click-through și ratele de conversie. În plus, ratele ridicate de livrare pot fi înșelătoare dacă o parte semnificativă a acestor e-mailuri ajung în folderul spam. Utilizarea KPI-urilor de marketing prin e-mail, cum ar fi ratele de deschidere, ratele de clicuri și ratele de conversie, oferă o imagine mai cuprinzătoare a performanței campaniei dvs.

Mitul 5: Rata de creștere a listei de e-mail este cel mai important parametru

Clarificare: Deși o rată sănătoasă de creștere a listei, care măsoară numărul de abonați noi pe care îi obțineți în timp, este esențială, aceasta nu ar trebui să fie singurul obiectiv. O listă mare cu abonați inactivi sau neinteresați poate afecta eficiența campaniei dvs. de e-mail și reputația dvs. de expeditor. Parametrii cruciali, precum ratele de implicare, ratele de conversie și ratele de dezabonare sunt la fel de importanți. Este mai bine să aveți o listă mai mică, foarte implicată, decât una mare cu o rată scăzută de implicare. Calculați în mod regulat rata de creștere a listei, dar echilibrați acest lucru cu strategii de implicare a abonaților și asigurați-vă că e-mailurile dvs. de marketing rezonează cu publicul dvs.

Mitul 6: Toți clienții de e-mail afectează la fel campaniile de e-mail

Clarificare: Este o concepție greșită comună că toți clienții de e-mail au același impact asupra performanței campaniilor de e-mail. Cu toate acestea, realitatea este că diferiți clienți de e-mail, cum ar fi Apple Mail, Gmail sau Outlook, pot afecta semnificativ performanța campaniilor. De exemplu, utilizatorii Apple Mail beneficiază adesea de o redare superioară a e-mailurilor, ceea ce poate duce la rate mai mari de implicare. În schimb, unii clienți de e-mail pot filtra e-mailurile mai agresiv, ceea ce face ca acestea să ajungă în folderul spam.

Înțelegerea comportamentului diferiților clienți de e-mail este esențială pentru optimizarea campaniilor dvs. De exemplu, abonații tind să deschidă e-mailurile de pe dispozitive mobile, ceea ce înseamnă că conceperea de e-mailuri compatibile cu dispozitivele mobile poate spori implicarea. În plus, rezolvarea unor probleme precum o adresă de e-mail inexistentă sau soft bounce necesită o monitorizare atentă și curățarea periodică a listei pentru a menține o rată ridicată de livrări.
 

 
Utilizarea unui furnizor de e-mail de încredere și a unei platforme de e-mail eficiente vă poate ajuta să urmăriți aceste variații prin analize detaliate. Parametrii importanți, cum ar fi ratele de deschidere și ratele de clicuri, trebuie monitorizați pe diferiți clienți de e-mail pentru a înțelege impactul lor specific. Atunci când calculați veniturile din campaniile de e-mail, este esențial să luați în considerare modul în care diferiți clienți de e-mail contribuie la performanța generală.

Concluzie

Urmărirea parametrilor adecvați de e-mail marketing este esențială pentru succesul campaniilor dvs. de e-mail. Concentrându-vă pe indicatori precum rata de conversie, rata de clicuri și venitul per e-mail, vă puteți optimiza strategia și obține rezultate mai bune. Nu uitați să vă monitorizați performanța liniei de subiect, să gestionați reclamațiile de spam și să gestionați linkurile de dezabonare pentru a menține o reputație sănătoasă a expeditorului. Analiza e-mailurilor livrate și implicarea noilor abonați vă vor ajuta să vă perfecționați abordarea și să maximizați eficiența campaniei. Acum este rândul tău să pui în aplicare aceste informații și să obții rezultate remarcabile. Succes!

ÎNTREBĂRI FRECVENTE

Ce este o metrică de e-mail?

Un parametru de marketing prin e-mail măsoară performanța campaniilor de e-mail. Acesta include parametri precum ratele de clicuri, ratele de deschidere și ratele de conversie, ajutând la evaluarea succesului campaniei și la optimizarea strategiilor.

Ce este un KPI în e-mail?

Un KPI (Key Performance Indicator) în e-mail marketing urmărește aspectele esențiale ale campaniilor de e-mail. Printre indicatorii cheie de marketing prin e-mail importanți se numără ratele de deschidere, ratele de clicuri, ratele de conversie și ratele de dezabonare, indicând eficiența generală a campaniei.

Cum calculați metrica e-mailului?

Calculați parametrii e-mailului prin împărțirea acțiunii dorite la numărul de e-mailuri trimise sau livrate. De exemplu, rata click-through reprezintă procentul de click-uri din e-mailurile livrate, măsurând implicarea și eficiența.

Cum se măsoară comunicarea prin e-mail?

Măsurați comunicarea prin e-mail utilizând indicatori importanți de marketing prin e-mail, cum ar fi ratele de deschidere, ratele de clicuri și ratele de conversie. Aceste măsurători oferă informații despre implicarea destinatarilor, performanța campaniei de e-mail și eficiența generală în atingerea publicului dvs.