Dacă ați întreba un agent de marketing tipic despre cel mai eficient mod de a obține un randament al investiției în marketing, marea majoritate ar spune că este marketingul prin e-mail. Cercetările sugerează că un singur dolar cheltuit pe acesta ar putea genera peste $40 în schimb .
Dar nu poți trimite orice e-mail oricui și să te aștepți la aceste rezultate. Oamenii care obțin $40 pentru $1 cheltuit sunt cei care trimit e-mailuri direcționate către publicul potrivit.
Astăzi, vă vom arăta ce este marketingul prin e-mail direcționat și cum puteți începe – sau cum vă puteți îmbunătăți campaniile.
Ce este marketingul prin e-mail direcționat?
Marketingul prin e-mail targetat este o strategie care urmărește să adapteze campaniile de e-mail la nevoile și interesele specifice ale publicului dumneavoastră. Aceasta vă poate duce dincolo de abordarea de tip „o mărime unică” și poate crea mesaje care rezonează personal cu diferite segmente ale publicului dvs. țintă.
Așadar, dacă v-ați întrebat vreodată de ce unele e-mailuri rezonează cu destinatarii dvs. mai mult decât altele, ingredientul secret este direcționarea.
Luați în considerare cuvântul vizatpentru că face diferența între a scrie tuturor oamenilor pe care îi cunoști și a avea o conversație personalizată, unu la unu. Cu toate acestea, ceea ce este valoros aici este conținutul potrivit trimis către grupul potrivit de persoane, la momentul potrivit.
Această metodă valorifică multe date diferite, de exemplu:
- Date CRM,
- istoricul achizițiilor,
- și alte informații pentru a crea e-mailuri care să atingă ținta,
vă puteți economisi timp, costuri și resurse, sporind în același timp eficiența, randamentul investiției și satisfacția clienților.
Sună interesant, nu-i așa?
În ceea ce privește eficiența și ROI, e-mailurile direcționate strălucesc în acest domeniu.
Statisticile arată că listele de email targetate și segmentate aduc 760% venituri mai mari . De asemenea, campaniile de marketing prin e-mail direcționate pot oferi un profit uimitor. 77% rentabilitatea investițiilor. Așadar, după cum vedeți, este un motor puternic în ceea ce privește profitabilitatea.
Beneficiile de a face marketing prin e-mail direcționat
De ce să te deranjezi cu direcționarea?
Pentru că, în ceea ce privește ROI, se plătește foarte mult – știți deja asta. Cu toate acestea, multe alte beneficii spun cum marketingul prin e-mail direcționat poate lucra pentru dvs.
Printre acestea se numără:
Personalizare îmbunătățită
Campaniile de e-mailuri targetate vă permit să creați e-mailuri care să rezoneze personal cu publicul dumneavoastră. Te adresezi acestora pe nume, știi în ce locație locuiesc, ce vârstă au, ce au cumpărat recent etc.
Datorită utilizării CRM-ului potrivit, a altor sisteme de date despre clienți și a informațiilor demografice, puteți crea mesaje care să se adreseze direct destinatarului și să îl facă să se simtă apreciat și înțeles.
De exemplu, imaginați-vă că o companie de îmbrăcăminte trimite un e-mail despre ultima sa linie de haine de iarnă unui client care a căutat recent astfel de articole.
Acest nivel de personalizare transformă un mesaj de marketing general într-o conversație relevantă și sporește loialitatea clienților.
rate de conversie mai mari
Campaniile de email marketing targetate pot îmbunătăți ratele de conversie prin email prin 202% . Aceasta este puterea de a vorbi direct cu nevoile și interesele publicului țintă.
Atunci când trimiteți e-mailuri direcționate, nu vă limitați la a răspândi informații și a spera la cel mai bun rezultat. În schimb, sunteți ca un arcaș care știe exact unde să țintească pentru a nimeri ținta.
Această precizie duce la creșterea numărului de clienți care se implică în e-mailurile dvs., dau clic și, în cele din urmă, fac o achiziție, ceea ce duce la creșterea ratelor de conversie.
O mai bună implicare a clienților
În campaniile de email marketing targetate, deschiderea unui email este vitală, dar mai valoros este crearea unei legături .
Atunci când utilizați un instrument de marketing prin e-mail pentru a vă segmenta audiența și pentru a trimite e-mailuri personalizate, invitați la implicare. Această strategie transformă eforturile dvs. de marketing prin e-mail într-o stradă cu două sensuri și încurajează feedback-ul, răspunsurile și interacțiunile care aprofundează relația cu clienții.
Care este rezultatul? O bază de clienți mai implicată, care așteaptă cu nerăbdare să primească e-mailurile dvs. și, mai important, are încredere în marca dvs.
Relevanță crescută a campaniilor de e-mail
Cu o campanie de e-mailuri direcționate, creșteți relevanța e-mailurilor dumneavoastră.
Atunci când folosiți sisteme de gestionare a clienților și adaptați conținutul e-mailurilor pentru a vă alinia la interese specifice, e-mailurile dvs. pot atinge obiectivul de fiecare dată.
De exemplu, trimiteți un mesaj cu sfaturi de decorare a locuinței cuiva care tocmai a răsfoit colecția dvs. de mobilier sau oferiți o reducere specială la hrana pentru animale de companie unui client care a cumpărat recent una.
Această strategie va face ca mesajele dvs. de marketing să rezoneze și vă va poziționa marca ca fiind una care își înțelege cu adevărat clienții.
Mai multă flexibilitate de segmentare
Marketingul prin e-mail orientat oferă o abordare mai nuanțată a segmentării. Aceasta deoarece creați grupuri distincte pe baza unor criterii.
Mai mult, această flexibilitate de segmentare vă permite să creați e-mailuri direcționate care să se adreseze fiecărui grup în parte. Poate că sunteți un manager de marketing de conținut care știe exact ce segmente de public preferă infografiile în detrimentul postărilor de pe blog, sau ce clienți răspund mai bine la anunțurile de produse noi decât la e-mailurile promoționale?
Dacă acesta este cazul și sunteți conștient de grupurile pe care le puteți crea, lumea posibilităților de marketing prin e-mail direcționat este deschisă pentru dumneavoastră.
Oportunități sporite de testare A/B
Testarea A/B vă permite să fiți un detectiv de marketing digital care explorează în mod constant ceea ce rezonează cel mai bine cu oamenii dumneavoastră. Testând diferite linii de subiect, designuri de e-mail, call-to-actions și chiar ore de trimitere, puteți obține informații neprețuite despre preferințele publicului dumneavoastră.
Este ca și cum ai pune două opțiuni în fața clientului și ai vedea care dintre ele atrage o mulțime mai mare.
Testarea A/B în campaniile țintite vă permite să rafinați fiecare aspect al comunicării prin e-mail. Acest lucru poate stimula performanța campaniei dvs. actuale, dar și să vă ofere o foaie de parcurs pentru campaniile viitoare.
Cum să faci email marketing țintit, pas cu pas
Pentru a crea o campanie de marketing prin e-mail orientată, trebuie să aveți grijă de obiective, audiență, date, liste de e-mailuri și conținut. Dar câte un pas la rând.
Iată cum puteți face eficient marketingul prin e-mail direcționat.
Definiți-vă obiectivele de email marketing
Începeți-vă călătoria cu obiective clare și măsurabile. Acestea ar putea varia de la creșterea vânzărilor și stimularea traficului pe site-ul web până la creșterea loialității clienților, așa că faceți cercetări și gândiți-vă la ceea ce urmăriți cu campania dvs. direcționată.
Acest lucru este important deoarece stabilirea unor obiective specifice ajută la crearea unui conținut concentrat și la determinarea succesului campaniilor dumneavoastră. De exemplu, dacă obiectivul este de a crește vânzările, e-mailurile dvs. ar trebui să includă apeluri la acțiune (CTA) convingătoare și linkuri către paginile de produs.
Înțelegeți-vă audiența
Dacă v-ați stabilit obiectivele, acum uitați-vă la publicul dumneavoastră: observați-l, cunoașteți-i comportamentele, punctele de durere, preferințele, nevoile etc. Această mișcare este piatra de temelie a unui marketing prin e-mail targetat de succes.
Începeți prin a crea personaje detaliate ale clienților – reprezentări fictive ale clienților dvs. ideali, bazate pe date reale și speculații educate. Aici, luați în considerare factori precum datele demografice, interesele, obiceiurile și așa mai departe.
Cu cât persoanele sunt mai detaliate, cu atât mai personalizat și mai eficient poate fi conținutul e-mailurilor tale.
Această înțelegere vă permite să vă adresați direct nevoilor și intereselor publicului dumneavoastră și poate crește satisfacția clienților.
Colectarea și analiza datelor
Datele sunt elementul vital al marketingului prin e-mail direcționat. Dar nu este suficient – datele singure nu vor oferi atât de multe informații ca o analiză adecvată a acestora.
Puteți începe prin colectarea de date prin formulare de înscriere, sondaje sau chiar prin urmărirea interacțiunilor utilizatorilor cu site-ul dvs. web și e-mailurile. Astfel de date ar trebui să includă date demografice de bază, istoricul de implicare și date comportamentale.
Odată colectate, analizați aceste informații pentru a identifica modele și tendințe.
De exemplu, există o șansă ca un segment al audienței dvs. să deschidă frecvent e-mailuri despre anumite subiecte. Dacă este așa, profitați de această situație și creați mai mult conținut în acele domenii.
Construiți o listă bună de e-mail
Un alt lucru necesar în trimiterea campaniilor de e-mail direcționate este o listă de e-mail robustă. Concentrează-te pe construirea unei liste de abonați care sunt cu adevărat interesați de produsele sau serviciile tale. Pentru aceasta, utilizați metode de opt-in pe site-ul dvs. web, cum ar fi înscrierile la newsletter sau descărcările de conținut.
Este esențial să mențineți calitatea listei dvs., curățând-o în mod regulat și eliminând abonații inactivi sau neimplicați. Acest lucru nu numai că îmbunătățește ratele de implicare, ci și menține lista dvs. în conformitate cu reglementările privind marketingul prin e-mail.
În acest caz, puteți utiliza Bouncer și a sa servicii de verificare a listelor de e-mail . Acestea vă vor ajuta să vă verificați listele de e-mail și să le curățați de adresele invalide. Ca rezultat, veți îmbunătăți capacitatea de livrare, performanța, implicarea și ROI. De asemenea, puteți verifica dacă adresele de e-mail sunt livrabile, dacă un e-mail va provoca un hard bounce, verificați sintaxa e-mailurilor și multe altele.
Iar dacă nevoile dvs. sunt mult mai mari, încercați API de verificare a e-mailului , care este ușor de integrat, sigur și ultrarapid.
Creați conținut personalizat și trimiteți-l către liste segmentate
Este timpul să ne concentrăm pe conținut. Dar înainte de a-l pregăti, segmentează-ți lista de e-mailuri pe baza unor criterii alese, cum ar fi:
- istoricul achizițiilor,
- vârstă,
- interogări de căutare,
- locație,
- nivelul de implicare.
Dacă vă împărțiți destinatarii în grupuri, atunci trebuie să vă adaptați conținutul astfel încât să rezoneze cu fiecare segment. De exemplu, trimiteți recomandări de produse pe baza achizițiilor anterioare sau oferiți promoții specifice unei regiuni.
Astfel de e-mailuri personalizate pot conduce la o conexiune mai profundă cu publicul dvs., deoarece acesta simte că conținutul dvs. îi vorbește direct. Nu este deci o surpriză că o astfel de abordare duce adesea la indicatori mai mari.
Folosiți testele A/B pentru a afla care sunt cele mai performante campanii de e-mailuri
Dacă nu sunteți sigur ce abordare va fi mai eficientă în comunicarea cu publicul dumneavoastră, pregătiți două opțiuni și efectuați teste A/B.
Testarea A/B vă permite să testați diferite elemente, cum ar fi liniile de subiect, conținutul e-mailurilor sau butoanele CTA.
✅ Datorită acestui experiment, puteți înțelege ce rezonează cel mai bine cu publicul dumneavoastră și ce trebuie să evitați.
✅ Aceasta poate îmbunătăți eficiența campaniilor de e-mail și poate contribui la faptul că vă adaptați mereu la preferințele publicului dumneavoastră.
✅ De asemenea, vă ajută să vă cunoașteți mai bine clienții existenți, să le identificați comportamentul și să învățați pentru viitor.
Monitorizarea și analiza rezultatelor
Ultimul nostru pas nu este altceva decât monitorizarea și analizarea rezultatelor campaniilor dumneavoastră.
Consultați măsurătorile, rapoartele și declarațiile pentru a evalua eficiența mesajelor dumneavoastră. De asemenea, puteți profita de platforma dvs. de marketing prin e-mail pentru a vedea cum se comportă campaniile dvs.
Cu Bouncer’s Kit de livrabilitate , veți fi la curent cu reputația domeniului și a IP-ului dumneavoastră. Veți ști, de asemenea, cum merge livrabilitatea e-mailurilor dumneavoastră sau dacă vă aflați pe listele de blocare. Testați plasarea în inbox, precum și configurarea e-mailului și faceți ajustările esențiale.
Dacă doriți să vă atingeți obiectivele de marketing, trebuie să vă monitorizați permanent activitățile și să reacționați în consecință. Dar cu Bouncer, aceasta nu mai este o problemă.
Îmbunătățiți-vă campania de marketing prin e-mail direcționat
Și iată-ne ajunși aici, după prezentarea noastră generală a marketingului prin e-mail direcționat.
După cum vedeți, în aceste vremuri, marketingul prin e-mail nu înseamnă doar trimiterea de mesaje promoționale – este arta de a atinge nota potrivită cu publicul potrivit, la momentul potrivit.
Și puteți realiza acest lucru cu ajutorul campaniilor direcționate și al lui Bouncer.
Platforma noastră de marketing prin e-mail vă poate ajuta să vă segmentați audiența, să ajustați e-mailurile, să îmbunătățiți capacitatea de livrare, să stimulați succesul marketingului prin e-mail și multe altele.
Așadar, dacă sunteți în căutarea unui partener de încredere în email marketing, nu ezitați.Înscrieți-vă și ÎNCEPEȚI GRATUIT astăzi.
