Pentru cei care se ocupă de marketing prin e-mail, călătoria unui e-mail de la outbox la inbox-ul destinatarului este plină de provocări.
Capacitatea de livrare a e-mailurilor este piatra de temelie a unei campanii de e-mail de succes, determinând dacă mesajul dvs. ajunge în căsuța poștală sau se pierde în dosarul nedorit. Nu este vorba doar de a trimite e-mailuri, ci și de a vă asigura că acestea sunt livrate în mod eficient. Acest aspect al marketingului prin e-mail este important, deoarece are un impact direct asupra vizibilității și angajamentului campaniilor dvs.
Ce este livrabilitatea e-mailurilor?
Rata de livrabilitate a e-mailurilor se referă la capacitatea unui e-mail de a ajunge cu succes în căsuța de primire a destinatarului. Aceasta implică diverși factori, inclusiv reputația expeditorului, autenticitatea adresei IP a e-mailului, respectarea protocoalelor de internet și eficiența conținutului e-mailului în ceea ce privește evitarea filtrelor de spam.
În esență, este o măsură a numărului de e-mailuri trimise în cadrul unei campanii care ajung efectiv în căsuțele de primire, în loc să fie filtrate în dosarele de spam sau nedorite, sau să fie respinse de serverele de e-mail și de furnizorii de căsuțe poștale. O bună livrabilitate a e-mailurilor este crucială pentru succesul oricărui campanie de marketing prin e-mail .
Modificări ale livrării e-mailurilor în 2024
În 2024, suprafața de Marketing prin e-mail se confruntă cu schimbări transformatoare, în special datorită noii politici a Google și a eforturilor de colaborare între Google și Yahoo pentru a reduce spam-ul. Furnizorii de e-mail și-au propus să se asigure că niciun server de e-mail nu va mai primi în viitor mesaje spam.
Aceste schimbări remodelează modul în care este gestionată capacitatea de livrare a e-mailurilor, având un impact asupra tuturor, de la marile branduri B2C la antreprenorii individuali.
Politica de securitate cibernetică a Google privind utilizatorii Gmail
Decizia Google de a șterge conturile inactive de Gmail după doi ani de inactivitate este o măsură importantă de securitate cibernetică. Această politică afectează în primul rând conturile personale de Gmail, urmărind să minimizeze vulnerabilitățile conturilor mai vechi cu măsuri de securitate depășite.
Impactul este larg răspândit, obligând marile branduri B2C să curățați listele lor de e-mail, încurajând întreprinderile mici și startup-urile să își gestioneze în mod dinamic bazele de date de e-mail și îndemnând antreprenorii individuali să își rafineze strategii de marketing prin e-mail.
Schimbarea dinamicii marketingului prin e-mail
Se preconizează că ștergerea conturilor inactive va crește rata de respingere, influențând direct reputația expeditorului și capacitatea de livrare a e-mailurilor. Această situație necesită o abordare proactivă în gestionarea listelor de e-mail, subliniind importanța implicării utilizatorilor activi și reevaluarea parametrilor de succes în campaniile de marketing prin e-mail.
Accentul se mută pe ratele de implicare și pe indicatorii de conversie, mai degrabă decât pe dimensiunea listei de e-mailuri. Cu alte cuvinte, mesajele dvs. de e-mail ar trebui să ajungă mai des în căsuța poștală și să nu mai primească respingeri sau să ajungă în căsuțele poștale ale abonaților inactivi.
Rolul crucial al verificării e-mailului pentru reputația expeditorului de e-mail
În acest peisaj în evoluție, verificarea e-mailurilor apare ca un instrument cheie pentru o livrare de succes a e-mailurilor. Aceasta îmbunătățește capacitatea de livrare prin eliminarea adreselor nevalabile, îmbunătățind astfel reputația expeditorului și angajamentul.
Regular Verificare e-mail asigură, de asemenea, eficiența costurilor și acuratețea datelor, ceea ce îl face o componentă vitală pentru menținerea unei liste de corespondență sănătoase și pentru a obține succesul marketingului prin e-mail .
Clienții de e-mail își dau seama când nu respectați standardele din industrie pentru e-mailurile reci, care reprezintă una dintre cele mai frecvente probleme de livrare a e-mailurilor în prezent.
Din fericire, instrumente precum Bouncer vă ajută să aflați care este procentul de e-mailuri din listele dvs. care nu sunt valide. Trimițând conținut doar către e-mailurile legitime din publicul tău țintă, obții un ROI și o performanță mai bună a e-mailurilor.
Politica de măsuri anti-spam a Google și Yahoo afectează livrările de e-mailuri
Începând cu 2024, Google și Yahoo vor aplica măsuri mai stricte pentru a combate spam-ul. Printre acestea se numără autentificarea obligatorie a e-mailurilor cu ajutorul SPF, DKIM și DMARC, introducerea unei funcții de dezabonare cu un singur clic și un prag clar al ratei de spam (0,3% pentru Google).
Aceste schimbări reprezintă o provocare tehnică pentru expeditorii de e-mail, necesitând o revizuire tehnică a sistemelor de e-mail, o monitorizare atentă a ratelor de dezabonare și o monitorizare atentă a ratei de spam pentru fiecare adresă de e-mail.
Pregătirea pentru viitorul marketingului prin e-mail pentru fiecare furnizor de servicii Internet
Pentru a se adapta la aceste schimbări, companiile trebuie să își revizuiască și să își actualizeze metodele de autentificare a e-mailurilor, să implementeze opțiuni de dezabonare ușor de utilizat și să monitorizeze ratele de spam folosind instrumente precum Google Postmaster Tools.
Acești pași sunt cruciali pentru menținerea plasării în inbox, protejarea reputației domeniului și asigurarea faptului că e-mailurile de marketing ajung în mod eficient în căsuța de e-mail a abonatului.
Aveți grijă de capacitatea de livrare a e-mailurilor, pentru că…
#1 are un impact asupra reputației expeditorului dvs.
Capacitatea de livrare a e-mailurilor este crucială, deoarece are un impact direct asupra reputației expeditorului dvs. în fața furnizorilor de căsuțe poștale. O bună reputație de expeditor crește probabilitatea ca e-mailurile dvs. să fie livrate în căsuța de primire a destinatarului, mai degrabă decât în dosarul de spam.
Această reputație se construiește în timp pe baza unor factori precum numărul de plângeri de spam pe care le generează e-mailurile dvs., frecvența cu care e-mailurile dvs. ajung în Capcane pentru spam , precum și implicarea generală pe care o primesc e-mailurile dumneavoastră. Menținerea unei reputații stelare a expeditorului este esențială pentru a vă asigura că campaniile dvs. de e-mail sunt eficiente și că mesajele dvs. ajung la publicul dvs.
#2 permite e-mailurilor dvs. să nu ajungă în dosarul de spam
Strategiile eficiente de livrare a e-mailurilor ajută e-mailurile dvs. să ocolească dosarul de spam, un aspect esențial pentru orice campanie de marketing prin e-mail. Atunci când e-mailurile dvs. sunt livrate în mod constant în căsuța de primire a destinatarilor, se reduce riscul de a fi etichetate ca spam de către furnizorii de servicii de e-mail. T
Acest lucru este deosebit de important, deoarece ajungerea în dosarul de spam nu numai că diminuează vizibilitatea e-mailului dumneavoastră, dar poate afecta și reputația expeditorului. Evitând dosarul de spam, e-mailurile dvs. au o șansă mai mare de a fi citite și de a fi luate în considerare.
Dacă trimiteți mult conținut (de exemplu, e-mailuri tranzacționale) și aveți o frecvență ridicată a e-mailurilor, lucrurile pot scăpa rapid de sub control, iar indicatorii de implicare prin e-mail pot scăpa de sub control.
#3 afectează plasarea în Inbox a campaniei dvs.
Plasarea în căsuța de primire este o măsurătoare cheie în ceea ce privește livrarea de e-mail marketing. Acesta se referă la capacitatea e-mailurilor dumneavoastră de a fi plasate direct în căsuța de primire a destinatarului, spre deosebire de dosarul nedorit sau spam. Atunci când un e-mail este respins, acest lucru nu este un aspect bun pentru dumneavoastră ca expeditor.
Această plasare este influențată de diverși factori, inclusiv de calitatea conținutului e-mailului dvs., de sănătatea listei dvs. de e-mailuri și de reputația expeditorului. Ratele ridicate de plasare în căsuța de primire a mesajelor de e-mail sunt un indiciu al unei livrări reușite a mesajelor de e-mail, asigurând că mesajele dvs. publicul vizat vede și se implică în conținutul dumneavoastră.
În caz contrar, o rată ridicată de respingere a e-mailurilor ar putea însemna că trimiteți e-mailuri malițioase, iar scorurile de spam pot crește vertiginos.
#4 maximizează ratele de deschidere a e-mailurilor
Capacitatea de livrare a e-mailurilor este un factor semnificativ în maximizarea ratelor de deschidere a e-mailurilor. Atunci când e-mailurile sunt livrate cu succes în căsuța de primire a destinatarului, șansele ca acestea să fie deschise și citite cresc dramatic. Unul dintre cazuri de utilizare a inteligenței artificiale generative poate fi crearea și personalizarea e-mailurilor care pot crește rata de deschidere a e-mailurilor.
Acest lucru este crucial pentru succesul oricărei campanii de marketing prin e-mail, deoarece ratele de deschidere sunt un indicator principal al implicării și interesului abonaților. Bunele practici de livrare, cum ar fi menținerea unei liste de e-mailuri curate și respectarea orientărilor furnizorilor de servicii de e-mail, sunt esențiale pentru obținerea unor rate de deschidere ridicate.
#5 crește ratele de conversie
Livrarea e-mailurilor joacă un rol esențial în creșterea ratelor de conversie în campaniile de marketing prin e-mail. Atunci când e-mailurile sunt livrate cu succes în căsuța poștală a destinatarului, crește semnificativ probabilitatea ca conținutul dvs. să fie văzut și să se acționeze în consecință.
Acest lucru este crucial pentru a stimula conversiile, fie că este vorba de o achiziție de produs, de o înscriere la un seminar web sau de orice alt apel la acțiune.
O bună livrabilitate a e-mailurilor se asigură că mesajele și ofertele atent elaborate ajung la timp la publicul dumneavoastră, sporind astfel eficiența eforturilor dumneavoastră de marketing prin e-mail și contribuind direct la creșterea ratelor de conversie, ceea ce devine din ce în ce mai important odată cu un volum mare de mesaje de e-mail.
#6 Menține igiena listei
Menținerea igienei listei este un aspect esențial al livrării de e-mailuri. Curățarea periodică a listei de e-mailuri prin eliminarea adreselor de e-mail invalide și a utilizatorilor dezabonați ajută la reducerea ratelor de respingere și la evitarea capcanelor de spam instalate de furnizorii de servicii internet (ISP) și de furnizorii de căsuțe poștale.
Această practică nu numai că vă îmbunătățește reputația expeditorului, dar asigură, de asemenea, că campaniile dvs. de e-mail ajung la destinatari autentici și interesați.
Practicile eficiente de igienă a listelor sunt esențiale pentru comercianții de e-mailuri pentru a se asigura că campaniile lor sunt eficiente, țintite și conforme cu orientările furnizorilor de servicii de e-mail.
#7 consolidează încrederea clienților
Livrarea eficientă a e-mailurilor este esențială pentru consolidarea încrederii clienților. Atunci când e-mailurile dvs. ajung în mod constant în căsuța poștală a destinatarului, se creează încredere în brandul dvs.
Acest lucru este deosebit de important, deoarece aparițiile frecvente în dosarul de spam pot duce la Personalizat plângeri și diminuează credibilitatea mărcii dumneavoastră. Asigurându-vă că e-mailurile dvs. sunt livrate cu succes, demonstrați respect față de căsuțele de primire ale abonaților, ceea ce, la rândul său, favorizează o atmosferă pozitivă. relație și le consolidează încrederea în brandul și programul de e-mail.
#8 îmbunătățește deciziile bazate pe date
O bună livrabilitate a e-mailurilor este esențială pentru îmbunătățirea deciziilor bazate pe date în marketingul prin e-mail. Atunci când e-mailurile sunt livrate în mod eficient, datele obținute din campaniile de e-mail, cum ar fi ratele de deschidere, ratele de clic și ratele de conversie, sunt mai precise și mai fiabile.
Aceste date precise permit comercianților de e-mailuri să ia decizii în cunoștință de cauză cu privire la conținutul, designul și strategia generală a e-mailurilor lor. De asemenea, ajută la identificarea tendințelor, la înțelegerea comportamentului abonaților și la adaptarea viitoarelor campanii pentru a răspunde mai bine nevoilor și intereselor publicului, îmbunătățind astfel performanța generală a eforturilor de marketing prin e-mail, deoarece e-mailurile dvs. ajung acolo unde trebuie.
#9 previne punerea pe lista neagră a IP-urilor și domeniilor
Livrarea eficientă a e-mailurilor este crucială pentru a preveni includerea pe lista neagră a IP-urilor și a domeniilor. Atunci când e-mailurile ajung în mod constant în dosarele de spam sau declanșează plângeri de spam, pot duce la includerea pe lista neagră a furnizorilor de servicii de internet (ISP) și a furnizorilor de servicii de e-mail. Această înscriere pe lista neagră poate afecta grav ratele de livrare a e-mailurilor și reputația expeditorului.
Prin aderarea la cele mai bune practici de livrare a e-mailurilor, cum ar fi trimiterea de conținut relevant și evitarea declanșărilor de spam, puteți menține un scor bun al expeditorului și o reputație IP bună, asigurându-vă că e-mailurile dvs. sunt livrate cu succes în căsuțele de primire ale publicului.
#10 facilitează segmentarea eficientă a audienței
Bunele practici de livrare a e-mailurilor facilitează o livrare eficientă Segmentarea audienței în campaniile dvs. de marketing prin e-mail.
Atunci când sunteți sigur că e-mailurile dvs. sunt livrate cu succes, vă puteți concentra mai mult pe segmentarea publicului dvs. pe baza intereselor, comportamentelor, nivelurilor de implicare și interacțiunilor cu e-mailurile dvs.
Această segmentare permite realizarea unor campanii de e-mail mai bine țintite și mai personalizate, îmbunătățind ratele de implicare și de conversie. O segmentare eficientă depinde de ratele de livrare fiabile, deoarece asigură faptul că mesajele dvs. personalizate ajung la segmentul potrivit al publicului dvs.
#11 asigură conformitatea cu reglementările privind e-mailurile
Menținerea unei livrări ridicate a e-mailurilor este importantă pentru a asigura conformitatea cu diverse reglementări privind e-mailurile, cum ar fi GDPR, CAN-SPAM Act, PERECHEA și alții. Aceste reglementări impun adesea respectarea anumitor standarde în marketingul prin e-mail, cum ar fi obținerea consimțământului (dublu opt-in), oferirea unor opțiuni clare de dezabonare și asigurarea confidențialității datelor destinatarilor. Concentrându-vă pe capacitatea de livrare a e-mailurilor, vă asigurați că programul dvs. de e-mail respectă aceste cerințe legale, evitând astfel potențiale amenzi și probleme juridice și menținând încrederea publicului dvs.
#12 îmbunătățește imaginea și reputația mărcii
Capacitatea de livrare a e-mailurilor are un impact direct asupra imaginii și reputației mărcii dumneavoastră. Atunci când e-mailurile dvs. sunt livrate în mod constant în căsuța de primire a destinatarilor, crește percepția mărcii dvs. ca fiind fiabilă și de încredere. Pe de altă parte, o livrare slabă a e-mailurilor, care duce la trimiterea e-mailurilor în dosarele de spam sau care nu sunt livrate deloc, poate afecta reputația mărcii dumneavoastră. Asigurarea faptului că e-mailurile dvs. sunt livrate cu succes nu numai că îmbunătățește eficiența mesajelor dvs. campanii de e-mail dar și influențează pozitiv modul în care destinatarii percep marca dumneavoastră.
Puteți renunța la verificarea livrării e-mailurilor?
Puteți renunța la verificarea livrabilității e-mailurilor? Sigur, la fel cum poți să conduci o mașină cu ochii închiși – dar niciuna dintre ele nu este recomandată dacă preferi rezultate de succes!
Neglijarea livrării e-mailurilor este ca și cum ai trimite mesaje într-o gaură neagră și ai spera că acestea vor ajunge ca prin magie în căsuța poștală a destinatarului. Nu uitați, chiar și cel mai strălucit e-mail conceput este inutil dacă ajunge să se cuibărească alături de e-mailurile de spam în dosarul nedorite. Nu este vorba doar de e-mailurile livrate, ci și de locul în care acestea ajung.
Gândiți-vă la testele de livrabilitate a e-mailurilor ca la un GPS în lumea complexă a marketingului prin e-mail. Acestea vă ghidează e-mailurile prin labirintul de adrese IP, protocoale de internet și serverele destinatarilor, asigurându-se că mesajul dvs. nu va lua o curbă greșită pe Spam Lane. Fără aceste teste, în esență, jucați un joc de ghicit cu succesul campaniei dvs. de e-mail.
Și să vorbim despre reputația expeditorului – este ca și cum ar fi scorul de credit în lumea e-mailurilor. Dacă o ignorați, s-ar putea ca e-mailurile dumneavoastră să ajungă în dosarul de spam sau, mai rău, să fie blocate de furnizorii de căsuțe poștale. Fiecare e-mail nedistribuit, care ricoșează în peretele furnizorului de servicii de internet sau se încurcă în filtrele de spam, reprezintă o oportunitate ratată.
Folosiți o adresă IP dedicată? Foarte bine! Dar dacă nu monitorizați capacitatea de livrare, este ca și cum ați avea o mașină sport de lux fără să verificați vreodată indicatorul de combustibil. Trebuie să vă asigurați că IP-ul dvs. nu este semnalat pentru trimiterea de mesaje în gol.
Pe scurt, a sări peste verificările de livrare a e-mailurilor este ca și cum ai încerca să coci o prăjitură fără a preîncălzi cuptorul. Sigur, s-ar putea să obțineți ceva comestibil, dar nu ați prefera să vă propuneți o capodoperă apetisantă? Aici este momentul în care ați putea lua în considerare să angajeze un asistent virtual . Un asistent calificat poate supraveghea instrumentele de livrare, poate modifica subiectul și poate observa cum performanța e-mailurilor dumneavoastră crește. La urma urmei, în lumea marketingului prin e-mail, nu este vorba doar de călătorie – este vorba de a vă asigura că mesajul dvs. își găsește locul în cutia poștală de primire.
Concluzie
Factorii care influențează capacitatea de livrare a e-mailurilor sunt multifațetați și cruciali pentru orice strategie de marketing prin e-mail. De la reputația expeditorului de e-mail până la complexitatea protocoalelor de internet, fiecare element joacă un rol esențial în ceea ce privește locul în care ajunge e-mailul dumneavoastră – în râvnita căsuță de primire sau în temutul dosar de spam. Relația dintre e-mailurile dvs. și serverul destinatarului, fie că este vorba de un utilizator Gmail sau de un alt furnizor de căsuță poștală, este un dans delicat ghidat de acești factori afectează livrabilitatea e-mailurilor.
Asigurarea unei noi adrese IP dedicate poate fi o schimbare de joc, oferind un nou început pentru a îmbunătăți capacitatea de livrare a e-mailurilor. Cu toate acestea, nu este vorba doar de a avea o nouă adresă IP, ci și de modul în care o utilizați. Rata de livrare a e-mailurilor dvs. este puternic influențată de reputația dvs. de expediere, care, la rândul ei, este modelată de respectarea celor mai bune practici în marketingul prin e-mail.
Nu uitați că problemele legate de spam nu se referă doar la conținutul e-mailurilor dumneavoastră, ci și la modul în care acestea navighează în rețeaua complexă a furnizorilor de servicii de internet și a furnizorilor de căsuțe poștale. Rata de plasare în inbox este un indicator revelator al succesului dumneavoastră în acest domeniu. Concentrându-vă asupra acestor aspecte critice, vă puteți îmbunătăți semnificativ capacitatea de livrare a e-mailurilor, asigurându-vă că mesajele dumneavoastră atent redactate ajung la destinația dorită.
În esență, stăpânirea livrării de e-mailuri constă în înțelegerea și optimizarea parcursului e-mailurilor dvs. de la butonul de trimitere până la căsuța de primire. Este un proces continuu de adaptare la peisajul în evoluție al comunicării prin e-mail, în care fiecare factor, de la adresa IP la serverul destinatarului, joacă un rol crucial în simfonia unui marketing prin e-mail de succes.
