Încă de când a fost trimis primul e-mail de tip spam, în urmă cu peste patru decenii, furnizorii de e-mail au depus eforturi pentru a încerca să prevină ca mesajele nedorite și nedorite să ajungă în căsuțele de e-mail.
Până în prezent, au făcut o treabă destul de bună, folosind o serie de tehnici diferite care s-au dovedit utile pentru a ține la distanță e-mailurile nedorite. Problema este că aceste tehnici nu sunt întotdeauna sută la sută eficiente, ceea ce poate duce uneori la faptul că e-mailurile legitime ajung în dosare de spam .
Pentru a rezolva această problemă, furnizorii de e-mail au inventat tehnica greylisting pentru a sorta e-mailurile primite bune de cele rele.
Ce este spam-ul?
Un e-mail de tip spam este orice e-mail din căsuța dvs. de primire care nu a fost solicitat în mod special, inclusiv mesajele publicitare comerciale. Acestea sunt cunoscute și sub numele de e-mailuri nesolicitate în masă sau e-mailuri nedorite. De obicei, acestea sunt trimise în masă și vor fi aproape identice din punct de vedere al conținutului.
Multe e-mailuri spam sunt pur și simplu reclame sau conținuturi pe care destinatarul nu dorește să le primească, însă altele pot fi dăunătoare. De exemplu, acestea pot conține linkuri către locații în care există programe malware sau un site de phishing.
Există câteva reguli de bază pentru a nu ajunge în dosarul de spam.
Cum se previne spam-ul?
Există mai multe opțiuni diferite pentru prevenirea spam-ului. Dacă primiți e-mailuri, puteți marca anumite e-mailuri ca fiind spam, vă puteți dezabona de la expeditorii de spam sau puteți bloca expeditorii. De asemenea, puteți menține o listă de expeditori blocați pentru contul și adresa dvs. de e-mail.
Cu toate acestea, aceste metode sunt realizate de către utilizatorul final, iar serverele vor lua, de asemenea, măsuri suplimentare împotriva mesajelor spam. Greylisting este o astfel de măsură pe care serverele de e-mail o folosesc pentru a preveni spam-ul; adesea este folosită împreună cu alte tehnici de prevenire a spam-ului, cum ar fi tarpitting.
Ce este greylisting?
Greylisting este o tehnică utilizată pentru a testa dacă un expeditor este sau nu legitim. Atunci când este trimis un e-mail, acesta nu ajunge imediat în căsuța de primire a destinatarului.
În schimb, e-mailul este blocat temporar în timp ce serverul de primire trimite o cerere de a încerca să trimită din nou e-mailul într-un anumit interval de timp.
Un expeditor legitim va trimite din nou mesajul, moment în care e-mailul va ajunge în căsuța poștală a destinatarului. Cu toate acestea, serverele de spam nu se deranjează de obicei să trimită din nou mesajul, astfel încât mesajele spam nu sunt retrimise și nu ajung niciodată în căsuța de primire a destinatarului.
Cum ajung e-mailurile pe lista verde
Atunci când un server de poștă electronică primește o conexiune de intrare de la un server de poștă electronică de la distanță, aceasta va fi respinsă cu un cod de eroare temporară, care stochează atât adresa IP a serverului de trimitere, cât și adresele expeditorului și destinatarului.
Serverul de e-mail care trimite mesajul ar trebui să primească eroarea 451 și să o considere un cod de eroare temporară, ceea ce îl determină să retrimită mesajul în intervalul de timp specificat, deoarece este vorba doar de o eroare tehnică.
Atunci când un server de poștă electronică de la distanță încearcă să retrimită e-mailul, informațiile (cum ar fi adresa expeditorului) vor fi comparate cu cele din memoria cache de tip „greylisting”, care va da apoi permisiunea de a accepta mesajul. Serverul de poștă electronică destinatar poate aplica, de asemenea, un proces de filtrare mai detaliat.
Informațiile despre mesaj vor rămâne în memoria cache doar douăzeci și patru de ore, astfel încât expeditorii care nu trimit frecvent e-mailuri vor trece de fiecare dată prin procesul de greylisting. Fiecare server de poștă electronică va avea o schemă de reîncercare diferită care va fi aplicată e-mailurilor viitoare în cazul codurilor de eroare temporare.
Perioada de așteptare este, de obicei, între unu și treizeci de minute; 15 minute este durata implicită pentru verificarea unui expeditor necunoscut.
Care sunt cauzele e-mailurilor de pe lista verde?
Există două motive pentru care e-mailurile dvs. pot fi trecute pe lista verde. Printre acestea se numără configurarea greșită a IP-ului și reputația expeditorului.
Configurația IP eronată apare atunci când adresa IP expeditoare nu și-a configurat corect numele de domeniu complet calificat și intrarea DNS inversă care rezolvă la același nume de domeniu complet calificat.
În această situație, furnizorul de servicii de internet va detecta configurația greșită, iar poșta legitimă va fi trecută pe lista verde sau va fi complet blocată.
Pe de altă parte, un expeditor care nu are un istoric de trimitere bun poate fi supus unei limitări a vitezei și unei creșteri a listei gri atunci când un număr mare de mesaje sunt detectate ca provenind de la IP-ul respectiv, deoarece nu sunt siguri că expeditorul este legitim.
Mesajele de e-mail aflate în mod constant pe lista verde ar putea dăuna grav reputației expeditorului și ar putea împiedica serverele de e-mail legitime să vă trateze mesajele de e-mail ca fiind sigure pentru a fi primite și deschise.
Greylist Vs Blacklist
Există câteva diferențe evidente între Greylisting și lista neagră a domeniilor de e-mail . Atunci când un expeditor este lista neagră , e-mailurile lor nu vor ajunge niciodată în cutiile poștale ale destinatarilor, indiferent de câte ori încearcă să trimită mesajul. Acest lucru înseamnă că mesajul nu trece de filtrele de spam din diverse motive și, ca urmare, reputația domeniului dumneavoastră este afectată.
Pe de altă parte, greylisting este un proces care emite coduri de eroare temporare care ar trebui respectate de serverele de poștă electronică la distanță conforme, cu o nouă încercare de livrare a e-mailului inițial.
De obicei, acest lucru nu este valabil în cazul serverelor de poștă electronică la distanță care au tendința de a fi configurate pentru a livra un număr mare de mesaje și de a sări peste coada de așteptare a mesajelor în cazul unor coduri de eroare temporare.
Dezavantajele Greylisting Email Bounce Technologies
În timp ce utilizarea greylisting poate elimina un număr semnificativ de mesaje nedorite și spam, există unele dezavantaje pe care trebuie să le cunoașteți înainte de a activa funcția greylisting.
Printre acestea se numără:
Greylisted e-mail de verificare a mesajelor de verificare întârzieri de livrare
Atunci când se utilizează greylisting, veți pierde natura instantanee a e-mailului din cauza întârzierilor cauzate de greylisting. Acest lucru se datorează faptului că mesajele primite de la o nouă adresă IP sunt respinse temporar, ceea ce, în cele din urmă, duce la întârzierea majorității mesajelor de e-mail de la noi expeditori, oferind serverului de greylisting timp suficient pentru a verifica mesajele.
Durata efectivă a întârzierii inițiale va depinde de intervalul de reluare al serverului expeditorului și poate varia de la câteva minute până la câteva ore.
Livrare de la mai multe IP-uri din cauza Greylisting Spam
Unele întreprinderi mari folosesc mai multe servere de poștă electronică pentru a gestiona e-mailurile de ieșire. În aceste cazuri, încercarea de reluare poate fi trimisă de la o altă adresă IP. Deoarece a doua încercare este considerată a fi de la o altă adresă IP, aceasta va fi, de asemenea, pusă în așteptare, ceea ce crește și mai mult întârzierea.
Fără livrare
În unele cazuri rare, mesajul poate să nu fie livrate niciodată din cauza greylistării e-mailurilor.
Acest lucru se va întâmpla de obicei atunci când serverul SMTP este vechi, tratând în schimb un eșec temporar ca fiind permanent. În acest caz, mesajul nu va fi primit niciodată. Eșecul de livrare a mesajului poate apărea, de asemenea, dacă se fac încercări de reluare după ce au fost stabilite pragurile de greylisting.
Faptul că nu puteți trimite deloc mesaje va duce la o situație proastă. reputația expeditorului n și vă va crește rata de respingere, rata de conversie va scădea vertiginos și, în general, eforturile dvs. de marketing prin e-mail vor fi inutile.
Verificarea Greylisting: Ce trebuie să faceți dacă e-mailurile dvs. sunt incluse în Greylist
Este important să verificați mai întâi configurația și să vă asigurați că adresele IP sunt setate corect. În cazul unei greylistări intense, este posibil să doriți să parcurgeți jurnalele de amânare la nivel de cont, ceea ce vă va permite să citiți mesajele de eroare care sunt trimise înapoi de la server.
Cele mai multe dintre acestea vor include, de asemenea, o adresă URL care va explica politicile de trimitere ale ISP-ului. Puteți apoi să urmați aceste sugestii pentru a evita să fiți trecut pe lista verde în viitor. Dacă, după ce ați urmat aceste sugestii, aveți în continuare probleme de expediere, veți putea, de obicei, să completați un formular pentru a obține asistență suplimentară.
Ce este anti-greylisting?
Pentru a se adapta la noua tehnică de greylisting, unele servere de poștă electronică au adoptat tehnologia anti-greylisting. Aceasta presupune încercarea de a retrimite e-mailul după o perioadă mai lungă de timp după ce a fost respins pentru prima dată, în încercarea de a minimiza numărul de respingeri.
De obicei, aceștia vor aștepta aproximativ treizeci de minute înainte de a încerca să retrimită e-mailul. Anti-greylisting poate întârzia și mai mult e-mailurile, deoarece serverul care utilizează tehnica de greylisting poate fi pregătit să primească e-mailul retrimis mult mai devreme.
Cu toate acestea, este o metodă eficientă care reduce numărul total de încercări care trebuie făcute pentru ca e-mailul să fie livrat.
Greylist Website Vs SPF
Atât greylisting, cât și SPF sunt tehnici diferite utilizate pentru a combate și preveni spam-ul. Acestea pot fi utilizate fie separat, fie împreună. Unele domenii de e-mail, de exemplu, vor folosi mai multe servere de e-mail pentru a trimite e-mailuri.
Fiecare server de poștă electronică poate fi utilizat pentru fiecare încercare de retrimitere a e-mailului, ceea ce face ca procesul de greylisting să devină foarte anevoios, deoarece fiecare încercare de la un server diferit va fi trecută separat pe lista verde.
Pentru a rezolva această problemă, Cadrul de politici de expeditor (SPF) poate fi utilizat ca metodă antispam pentru domeniile de expeditor care și-au pus la dispoziție datele SPF.
Ce trebuie să faceți dacă e-mailurile legitime sunt trecute pe lista neagră?
În timp ce greylisting are o mulțime de beneficii atât pentru expeditorii, cât și pentru destinatarii de e-mailuri, uneori poate duce la probleme, cum ar fi blocarea e-mailurilor legitime de către filtrul greylist, cum ar fi e-mailurile de confirmare sau e-mailurile de resetare a unei parole. Aplicația de e-mail le poate trata ca fiind e-mailuri suspecte, punându-vă în mare încurcătură.
În unele cazuri, filtrele de tip greylist pot duce la rezultate fals pozitive, iar aceste e-mailuri nu sunt puse în carantină deoarece sunt identificate la nivel SMTP, fără a exista opțiunea de a le elibera. Ca urmare, utilizatorii de e-mail din lista dvs. nu vor primi mesajele dvs.
Cel mai bun mod de a afla de ce un mesaj a fost blocat de filtrul greylist este să examinați jurnalele, ceea ce vă poate ajuta să descoperiți cauza principală a problemei și să corectați comportamentul.
Dacă sunteți un utilizator de e-mail și nu primiți mesaje importante din cauza listei gri, puteți fie să activați excluderi pentru filtrul greylist, fie să îl dezactivați complet folosind majoritatea conturilor furnizorilor de e-mail.
Încheiere
Greylisting este una dintre cele mai noi tehnici de prevenire a spam-ului, care implică respingerea temporară a unui mesaj pentru a vedea dacă va fi retrimis.
Majoritatea serverelor de spam nu vor încerca să retrimită e-mailul după ce a fost blocat, ceea ce face ca aceasta să fie una dintre cele mai eficiente metode de a împiedica spamul să ajungă vreodată în căsuțele de primire sau chiar în cutiile de spam, permițând doar mesajelor de e-mail legitime să treacă.
Și dacă sunteți în căutarea mai multor modalități de a vă rafina procesul de livrare și de a face ca e-mailurile dvs. să fie deschise și accesate, încercați Bouncer! Cu Bouncer, vă puteți verifica listele de e-mailuri și vă puteți asigura că trimiteți numai către e-mailuri legitime, existente.
Înscrieți-vă astăzi și verificați gratuit primele 100 de e-mailuri!
