Email marketingul ar putea fi singura metodă de marketing digital care există de mult mai mult timp decât celelalte, dar este încă unul dintre cele mai importante și adesea cele mai influente aspecte ale construirii unui brand de succes.
În ultimul deceniu, marketingul prin e-mail a produs în mod constant cel mai mare randament al investițiilor dintre diferitele canale de marketing. Cu toate acestea, dacă doriți să utilizați marketingul prin e-mail pentru a vă dezvolta brandul, atunci unul dintre cele mai importante aspecte ale acestuia este să vă asigurați că trimiteți e-mailuri care ies în evidență.
Statisticile arată că un funcționar obișnuit primește zilnic peste o sută de e-mailuri. De la e-mailuri oficiale de la locul de muncă la buletine de știri abonate și e-mailuri promoționale de tip spam, majoritatea dintre noi putem fi de acord că, în prezent, căsuțele de e-mail sunt foarte aglomerate. Prin urmare, nu este surprinzător faptul că majoritatea e-mailurilor nu sunt niciodată deschise, iar unele sunt șterse sau raportate ca spam. Potrivit Sender, în 2020, rata medie de deschidere a e-mailurilor a fost puțin peste 24%.
Așadar, care este factorul decisiv pentru majoritatea oamenilor în ceea ce privește citirea și implicarea ulterioară într-un e-mail sau ignorarea sau ștergerea acestuia? În prezent, aproape 50% dintre oameni judecă și decid dacă vor deschide sau nu un e-mail doar pe baza liniei subiectului, deci este clar cât de important este acest factor al marketingului prin e-mail.
Linia subiectului e-mailului – lucruri importante de luat în considerare
Redactarea unui subiect eficient, interesant și care să atragă atenția este esențială pentru ca e-mailurile dvs. să fie remarcate din motivele potrivite. Cu toate acestea, este esențial să înțelegeți că nu există o formulă perfectă pentru o linie de subiect care să garanteze că toți destinatarii dvs. vor dori să deschidă e-mailul. Cu toate acestea, există câteva sfaturi care pot fi avute în vedere pentru a crește șansele ca linia de subiect să determine deschiderea e-mailului.
1 – Faceți din linia de subiect a e-mailului o prioritate
Majoritatea agenților de marketing dedică foarte mult timp concentrării și elaborării strategiilor privind conținutul e-mailului, în timp ce linia de subiect este un aspect secundar. Cu toate acestea, deși este esențial să vă concentrați pe un conținut bun, deoarece, la urma urmei, acesta va fi principalul lucru care va duce la conversii, în cele din urmă, este, de asemenea, important să țineți cont de faptul că, indiferent cât de bun este conținutul e-mailului dvs., acesta nu va obține niciodată rezultatele dorite dacă nimeni nu deschide e-mailul.
Prin urmare, este extrem de important să vă asigurați că faceți din linia de subiect o prioritate și că îi acordați la fel de multă atenție ca și conținutului e-mailului în sine.
2 – Testați în prealabil liniile subiectului e-mailului
Ceea ce ar putea funcționa bine pentru o afacere ar putea fi un eșec total pentru alta și viceversa. Când vine vorba de liniile de subiect ale e-mailurilor, nu există o formulă de urmat pentru a crea cea perfectă, deoarece rata de succes va varia în funcție de o mulțime de factori diferiți.
Înainte de a trimite campania, este posibil să doriți să faceți mici modificări la linia subiectului și să le testați pe diferite segmente ale publicului dvs. De exemplu, este posibil să doriți să utilizați o formulare diferită, să adăugați un emoji sau să aveți o lungime diferită. Trimiteți două linii de subiect diferite unui set de persoane și determinați care este mai utilă pentru a o trimite restului listei dvs. de distribuție.
3 – Liniile de subiect ale e-mailurilor captivante sunt scurte și la obiect
Atunci când scrieți linia subiectului e-mailului, încercați să evitați să scrieți prea mult sau să o faceți să pară o poveste – sau chiar o propoziție completă. Cele mai bune linii de subiect sunt scurte, concise și la obiect. Scopul principal este de a oferi publicului o idee despre ceea ce îl așteaptă atunci când deschide mesajul de e-mail și citește conținutul. Experții sugerează că, atunci când vă scrieți linia de subiect, ar trebui să vă limitați la maximum șaizeci de caractere pentru cel mult nouă cuvinte.
4 – O linie de subiect bună pentru e-mail nu este înșelătoare
Poate fi tentant să exagerați puțin cu liniile de subiect pentru a atrage atenția destinatarilor și pentru a-i atrage să afle mai multe. Cu toate acestea, deși nu este nimic greșit în a atrage atenția, trebuie să fie pentru motivele corecte. Nu veți face decât să îi determinați pe oameni să nu aibă încredere în brandul dvs. dacă promiteți lucruri în liniile de subiect ale e-mailurilor pe care mesajele de e-mail în sine pur și simplu nu le îndeplinesc.
Fiți întotdeauna sinceri în liniile de subiect – inducerea în eroare a cititorilor sau sentimentul că au fost dezamăgiți sau, mai rău, că au fost mințiți atunci când deschid e-mailurile este întotdeauna o situație mult mai gravă decât o rată de deschidere scăzută.
5 – O linie de subiect de e-mail bună promite valoare
Pentru a deschide un e-mail, majoritatea oamenilor trebuie să simtă că vor găsi ceva în el. Majoritatea oamenilor nu se bucură să primească e-mailuri promoționale la întâmplare și nu le vor deschide decât dacă sunt plictisiți, caz în care este foarte puțin probabil să se implice efectiv în mesaj.
Atunci când scrieți linii de subiect pentru e-mailuri, țineți cont de faptul că, de obicei, oamenilor le place să primească e-mailuri de marketing de la mărci atunci când simt că vor beneficia direct de ele. Din acest motiv, linia de subiect pe care o scrieți ar trebui să fie concepută astfel încât să entuziasmeze cititorul până la punctul în care să dorească să deschidă e-mailul și să afle mai multe. Cu alte cuvinte, oferiți-le stimulentul de a acționa.
6 – O linie de subiect bună reflectă urgența
Deoarece căsuțele de e-mail din ziua de azi sunt adesea bombardate cu sute de e-mailuri, nu este neobișnuit ca mulți oameni să tergiverseze și să amâne parcurgerea căsuțelor lor de e-mail. Cu toate acestea, dacă linia de subiect insuflă destinatarului un sentiment de urgență sau de teamă de a nu pierde ceva, atunci este mai probabil ca acesta să deschidă și să citească e-mailul imediat ce îl vede.
De exemplu, utilizarea liniei de subiect pentru a informa cititorii că deschiderea e-mailului astăzi le va permite să acceseze o reducere limitată în timp la următoarea lor achiziție, va atrage atenția destinatarilor care se gândesc să facă o achiziție și îi va încuraja să deschidă e-mailul cât mai curând posibil.
7 – Liniile de subiect eficiente folosesc emoji
Din ce în ce mai multe companii folosesc acum emoji în liniile de subiect ale e-mailurilor lor, iar aceasta devine o modalitate din ce în ce mai populară, pozitivă și de succes de a atrage atenția clienților și abonaților. Acestea fiind spuse, dacă doriți să utilizați emoji în liniile de subiect, există câteva lucruri la care trebuie să vă gândiți mai întâi. În principal, industria dvs. – emoji-urile vor fi adecvate pentru publicul dvs.? Pot exista o mulțime de beneficii în utilizarea emoji pentru o companie de modă, o companie de web design sau un magazin de hrană pentru animale de companie, de exemplu, dar dacă vindeți dispozitive medicale sau oferiți servicii juridice, emoji în liniile de subiect ar putea merge în jos ca un balon de plumb.
Dacă decideți că emoji-urile sunt potrivite pentru publicul dvs. și sunt susceptibile de a funcționa bine pentru a le atrage atenția în căsuțele de primire, atunci petreceți ceva timp gândindu-vă la cele mai bune emoji-uri de utilizat. Nu folosiți pur și simplu orice emoji vechi – asigurați-vă că emoția transmisă de cel pe care îl alegeți este relevantă pentru conținut.
8 – Evidențiați cuvintele de acțiune pentru liniile de subiect ale e-mailurilor
Cuvintele de acțiune sunt un bun adaos la liniile de subiect pentru a le permite cititorilor să știe ce pot obține sau ce vor putea face atunci când deschid e-mailul și se implică în el. Pe lângă acestea, puteți evidenția și alte cuvinte care sunt utile pentru a permite cititorului să afle mai multe despre valoarea pe care i-o va aduce deschiderea e-mailului dvs.
În cele din urmă, puteți evidenția cu bold sau chiar cu majuscule orice cuvinte care sunt importante și pe care doriți să le evidențiați în liniile de subiect ale e-mailurilor dvs. Cu toate acestea, este, de asemenea, important să obțineți echilibrul corect, deoarece dacă este folosit prea mult, poate părea că strigați sau, chiar mai rău, că sunteți spammy. Folosirea majusculelor pentru un cuvânt pentru a atrage atenția poate funcționa bine, dar studiile au arătat că liniile de subiect care sunt toate în majuscule sunt deschise cu 30% mai rar.
9 – Utilizați linii de subiect de e-mail personalizate
În cele din urmă, personalizarea nu este esențială doar pentru conținutul e-mailului – ea poate face, de asemenea, o diferență uriașă pentru succesul dvs. atunci când este utilizată în linia de subiect a e-mailului. O linie de subiect personalizată poate fi ceva la fel de simplu ca adresarea destinatarului cu prenumele său. Atunci când cineva își vede numele pe linia de subiect a unui e-mail, se simte mult mai puțin generic și ca și cum mesajul a fost conceput și trimis doar pentru el.
Personalizarea este o modalitate simplă, dar extrem de eficientă de a obține mai multe e-mailuri deschise. Indiferent cât de multe alte e-mailuri rămân nedeschise în căsuța dvs. de primire, există șanse ca cele care au numele dvs. în linia de subiect să iasă în evidență mai mult, ceea ce crește șansele ca acestea să fie utilizate.
În timp ce conținutul e-mailului este crucial, linia de subiect este, de asemenea, extrem de importantă, deoarece este primul lucru pe care destinatarul îl citește în inbox.