Autentificați-vă domeniul. Doar. Faceți. Fă-o.

Autentificarea este micul secret ESP-urile nu vorbesc despre întreprinderi atunci când își vând instrumentele de marketing prin e-mail. Ei vă arată un editor de e-mail foarte cool și cu caracteristici de design amuzante. Îți vând un CRM sigur și bine organizat pentru a-ți salva toți abonații. Dar nu vă explică faptul că ai nevoie de ceva mai mult decât un șablon frumos și o listă de abonați pentru a începe. .

Autentificarea trebuie să fie implementat o singură dată și înainte de trimiterea de e-mailuri sau campanii din orice instrument pe care îl utilizați. Atunci când trimiteți buletine informative abonaților dumneavoastră, căsuța de primire verifică expeditorul pentru a-și proteja clienții de falsificatori și spammeri. Gândiți-vă la autentificare ca la o formă oficială de identificare .

Ce este autentificarea?

Autentificarea vă permite să decideți ce instrumente au voie să trimită e-mailuri cu adresa dvs. de e-mail a expeditorului. Aceasta este o soluție tehnică care arată căsuțelor de primire că e-mailul dvs. provine cu adevărat de la dvs.

Acest lucru se poate face în căsuța dvs. de e-mail, cu G Suite sau Zoho , & cu instrumentele de e-mail, cum ar fi CakeMail , Flowmailer , sau Mailchimp .

Cu aproape orice lucru care trimite e-mailuri în numele tău!

De ce ar trebui să fac acest lucru?

Autentificarea domeniului dvs. este importantă, deoarece vă permite să

Preveniți frauda și ajutați la protejarea abonaților dumneavoastră.
Ajută la construirea dvs. reputația domeniului (Citiți acest articol minunat din Pepipost pentru a afla mai multe).
Cel mai important vă ajută să primiți mai bine în cutia poștală.

Prin implementarea măsurilor de autentificare, le arătați furnizorilor de căsuțe poștale și întregii lumi că campania de e-mail a fost trimisă de dumneavoastră și nu de un spammer sau de un phisher.

Oricine vă poate falsifica identitatea în cadrul unui buletin informativ folosind adresa de e-mail reală a companiei dumneavoastră. Singura diferență este că a lor nu poate fi și nu va fi niciodată autentificată, deoarece nu poate accesa panoul DNS prin intermediul furnizorului dvs. de găzduire (de exemplu, GoDaddy). Numai persoanele care au acces la panoul DNS și la contul lor real de e-mail pot trimite e-mailuri autentificate. Așadar, dacă ați trimite amândoi e-mailuri, al tău va ajunge în căsuța de primire… iar al lor nu, deoarece nu pot autentifica e-mailul expeditorului.

Pe de altă parte, e-mailurile neautentificate pot ajunge uneori în căsuța de primire. Acest lucru depinde de un milion și unu de variabile, la fel ca atunci când minorii încearcă să intre într-un bar fără acte de identitate. Uneori pot scăpa cu bine, dar de cele mai multe ori, nu vor scăpa. Asigurați-vă că e-mailurile dvs. ajung în căsuța de primire merită cele 5 minute de configurare, nu credeți?

Ce tipuri de măsuri de autentificare există?

DKIM

SparkPost definește DomainKeys Identified Mail, sau DKIM, „ca fiind un standard tehnic care ajută la protejarea expeditorilor și destinatarilor de e-mail împotriva spam-ului, spoofing-ului și phishing-ului. Este o formă de autentificare a e-mailurilor care permite unei organizații să revendice responsabilitatea pentru un mesaj într-un mod care poate fi validat de către destinatar.”

Cu alte cuvinte, acesta verifică dacă un mesaj de e-mail nu a fost falsificat sau modificat și dacă dumneavoastră l-ați trimis cu adevărat. Prin implementarea acestuia, vă ajutați să vă păstrați abonații mai în siguranță și vă îmbunătățiți capacitatea de livrare a e-mailurilor.

SPF

SPF este o formă de autentificare a mesajelor de e-mail care validează un mesaj de e-mail trimis de un server de e-mail autorizat pentru a detecta falsurile sau pentru a preveni spam-ul. În înregistrarea SPF pe care o obțineți de la instrumentul de e-mail, veți permite ca anumite intervale de IP-uri să trimită e-mailuri în numele dumneavoastră.

DMARC

DMARC, acronimul de la Domain-based Message Authentication & Conformance, este un protocol de autentificare a e-mailurilor, o politică și, cel mai important, un protocol de raportare.

Vă permite să controlați modul în care gestionați e-mailurile care nu sunt autentificate cu SPF sau DKIM. Aveți la dispoziție trei setări din care puteți alege: nu , carantină , sau respingeți .

Prima vă va raporta că a fost trimis un e-mail neautentificat, dar nu va afecta plasarea e-mailului. O politică de „carantină” va plasa un e-mail neautentificat în spam sau în gunoi. Dacă implementați o politică de „respingere”, orice e-mail neautentificat va fi refuzat de către căsuțele de primire.

Acest lucru înseamnă că puteți controla ce se întâmplă cu e-mailurile neautentificate pentru a vă proteja marca și abonații împotriva e-mailurilor frauduloase. Toate instrumentele pe care le utilizați și care trimit e-mailuri cu adresa de e-mail bazată pe domeniul dumneavoastră trebuie să fie autentificate înainte de a implementa politici DMARC mai stricte. Începeți cu o politică „niciunul” și acordați-vă timp pentru a vă revizui rapoartele și a vă autentifica toate e-mailurile. Odată ce vă simțiți confortabil că ați prins totul, treceți la politici mai stricte.

Mulți cred că afacerea lor este prea mică pentru a-și face griji că cineva o folosește pentru a se da drept ei… Din păcate, nu este așa. Cu cât este mai mică afacerea, cu atât este mai puțin probabil ca aceasta să dispună de autentificare. Puteți înțelege că acest lucru înseamnă că este mai ușor să vă imite decât o afacere care are o armată de magicieni IT care le protejează marca și domeniul. După cum puteți vedea aici din tweet-ul lui Matthew Vernhout, o afacere a fost falsificată de peste două mii de ori în decurs de două săptămâni. Nimeni nu este în siguranță 🥺

Cum autentificați domeniul expeditor?

Pentru a vă autentifica domeniul, aveți nevoie de trei lucruri:

O adresă de e-mail bazată pe domeniu
Acces la înregistrarea DNS a furnizorului de găzduire
Și niște abilități de copy-paste de rahat

Cele mai multe instrumente au un pas cu pas care vă va ajuta să vă autentificați domeniul. (Vedeți mai jos o listă cu cele mai comune instrumente de e-mail)

Dacă vă este frică să faceți modificări în panoul DNS, puteți cere oricând echipei de asistență a instrumentului de e-mail să vă trimită intrările de autentificare de care aveți nevoie și apoi să le trimiteți echipei de asistență a furnizorului dumneavoastră de servicii de găzduire. Ei știu cât de important este și amândoi vă vor ajuta să obțineți ceea ce aveți nevoie pentru a vă autentifica!

Concluzie

Autentificarea este primul lucru pe care ar trebui să-l facă oricine începe să trimită e-mailuri. De la căsuța de e-mail sau de la un instrument de marketing prin e-mail, autentificarea permite căsuțelor de e-mail să primească e-mailul pentru a se asigura că acesta provine de la dumneavoastră. Cel mai interesant și util motiv pentru a trece prin „toate aceste probleme” este că vă va ajuta e-mailurile dvs. ajung în căsuța de primire în loc de cea de spam.

Rătăcirile scriitorului

Autentificarea este un subiect despre care am scris destul de mult. Și întreaga comunitate #emailGeek, de asemenea. Foarte mult, foarte mult. Dacă începi să trimiți e-mailuri din inbox-ul tău sau dintr-un instrument de marketing prin e-mail, este unul dintre acele lucruri trebuie doar să faci . Poate că atunci nu va mai trebui să scriem atâtea articole despre asta!

Dacă aveți nevoie de ajutor pentru a face acest lucru, există o modalitate gratuită de a obține ajutor de la adevărați tocilari de e-mail care au făcut acest lucru un milion și 1 dată!

Trebuie să… Să autentificăm lumea!

PS: Mai am multe de împărtășit… Evident.

Iată o listă a celor mai comuni furnizori de email marketing și cum să vă autentificați emailul bazat pe domeniu. Acum, înainte ca cineva să intre în panică, mă asigur că este o acțiune simplă și ușoară, un lucru care se întâmplă o singură dată . Dacă știi unde să cauți și cum să faci copy-paste, ești gata de plecare!

Iată un scurt videoclip despre cum să autentificați e-mailul bazat pe domeniu cu Mailchimp & Godaddy pentru a vă face o idee despre cât de ușor este.