Butonul de apel la acțiune este unul dintre cele mai importante elemente de pe site-ul dvs. web sau din mesajele de e-mail marketing. Sunt șanse să fi auzit de zeci de ori despre el pe diverse bloguri și publicații de marketing. Motivul pentru care este repetat atât de des de către experții și companiile de marketing este că este adevărat.
Bineînțeles, există mulți factori diferiți care contribuie la crearea unui site web, a unei pagini de destinație sau a unui mesaj de e-mail care se convertește bine. Butoanele CTA sunt doar un element printre multe altele. În timp ce un buton CTA bine conceput este esențial, dacă este singurul lucru bun de pe pagina dvs., atunci sunt șanse ca acesta să nu funcționeze bine pentru a obține rezultatele pe care le doriți.
Când vine vorba de elementele individuale care alcătuiesc pagina de destinație sau mesajul de e-mail, butoanele CTA sunt unele dintre cele mai importante, dacă nu chiar cele mai importante. O pagină sau un e-mail care conține un buton CTA puternic are mai multe șanse să genereze conversii în comparație cu o pagină sau un mesaj de e-mail cu unul slab.
Ce este un buton de apel la acțiune?
Un buton de apel la acțiune este o bucată de text care poate fi combinată cu o imagine pentru a le spune celor care vă vizitează ce doriți să facă în continuare. De exemplu, un buton de apel la acțiune poate fi inserat la sfârșitul unui mesaj de e-mail pentru a le spune cititorilor să facă clic pe el pentru a răsfoi sau a cumpăra produsul la care faceți publicitate.
Butonul de chemare la acțiune acționează ca o punte între conținutul de care cititorul este deja interesat și o ofertă de valoare mai mare. Este un buton, o imagine sau un link plasat strategic pe site-ul dvs. web, pe mesajul de e-mail sau pe pagina de destinație pentru a încuraja vizitatorii și spectatorii să devină clienți sau lead-uri.
În ceea ce privește butoanele de chemare la acțiune, există sute de opțiuni diferite, cu ceva potrivit pentru aproape orice cadru și ocazie.
Call to Action Exemplu de CTA cu grad ridicat de conversie
Unele dintre principalele caracteristici ale butoanelor CTA care obțin rate de conversie ridicate sunt:
1 – Acestea sunt butoane CTA
Apelurile la acțiune pot fi prezentate în diferite moduri, dar adevărul este că butoanele funcționează întotdeauna cel mai bine pentru o rată de conversie ridicată. Evitați să folosiți hyperlink-uri, texte, GIF-uri, meme-uri sau orice altceva atunci când adăugați un apel la acțiune în mesajul dvs. de e-mail, pe pagina de destinație sau pe site-ul web. Un buton care iese în evidență este întotdeauna cea mai bună opțiune pentru conversiile pe care le doriți.
Un apel la acțiune nu este cel mai bun loc pentru a începe să fii creativ în ceea ce privește designul site-ului tău. Deși este o idee bună să fiți creativi și diferiți atunci când vine vorba de restul site-ului dvs. pentru ca acesta să iasă în evidență și să facă o impresie bună, este esențial să vă încadrați în formatele butoanelor CTA testate.
Există câteva caracteristici de bază ale butoanelor de apel la acțiune, printre care se numără faptul că acestea au o margine sau o formă definită, o culoare diferită de cea a mediului înconjurător și sunt asociate cu text. Acestea sunt adesea dreptunghiuri, deși puteți folosi alte forme dacă se potrivesc mai bine. Este posibil să doriți să adăugați efecte, cum ar fi margini smălțuite sau colțuri rotunjite, pentru a ajuta butonul să iasă și mai mult în evidență.
2 – Ei folosesc un copy convingător
Mulți proprietari de site-uri și agenți de marketing prin e-mail investesc mult timp și efort în testarea culorilor, fonturilor și a altor aspecte ale butoanelor de apel la acțiune. Cu toate acestea, textul utilizat cu un buton de apel la acțiune este de departe unul dintre, dacă nu chiar cel mai important aspect de luat în considerare.
Cu un buton de apel la acțiune, veți avea un spațiu limitat pentru a convinge utilizatorul că este o idee bună să facă o acțiune. Pentru a obține rezultatele și conversiile pe care le doriți, ar trebui să folosiți acel spațiu pentru a le spune vizitatorilor dvs. exact la ce să se aștepte atunci când acționează.
Textul care se află deasupra sau chiar lângă buton poate fi folosit pentru a oferi mai multe informații despre ceea ce va obține clientul dacă face clic pe el, în timp ce butonul în sine poate include ceva mult mai direct, cum ar fi „Obțineți oferta dvs.” sau „Aflați mai multe”, în continuarea textului din jur.
Verbele care implică o acțiune, oferind în același timp un beneficiu clar cititorului, sunt adesea unele dintre cele mai eficiente când vine vorba de CTA-uri.
3 – Ele sunt plasate logic
Legea lui Fitt, care sugerează că, cu cât o țintă este mai îndepărtată și cu cât este mai mică ca dimensiune, cu atât va fi mai dificil pentru utilizator să ajungă la țintă, este o componentă esențială a designului experienței utilizatorului pentru site-urile web, paginile de destinație și chiar mesajele de marketing prin e-mail.
Cu toate acestea, este, de asemenea, esențial să aveți în vedere atunci când plasați un buton de apel la acțiune pe pagina sau în e-mail. Ar trebui să fie ușor pentru utilizatori să găsească și să facă clic pe CTA-urile dvs., astfel încât acestea ar trebui să fie întotdeauna plasate logic și în calea directă a utilizatorilor dvs.
Țineți cont de cititori atunci când trebuie să plasați butoanele CTA. Așezați textul și butoanele în așa fel încât să fie încurajat un flux natural de citire, care să încurajeze cititorul să se îndrepte spre CTA-ul dumneavoastră. Pentru majoritatea vizitatorilor, fluxul standard de citire va continua în josul paginii. Deși acest lucru ar putea funcționa bine pentru vizitatorii care doresc să afle mai multe, s-ar putea să nu fie cea mai bună opțiune pentru cei care sunt gata să facă o achiziție. Din acest motiv, multe pagini axate pe vânzări vor prezenta un apel la acțiune legată de cumpărare care se află în linia directă de vizibilitate a utilizatorului.
4 – Folosesc culori contrastante
Culoarea poate că nu este cel mai important aspect al butonului CTA, dar cu siguranță merită să vă gândiți și să vă gândiți la ea. Unii proprietari de site-uri și persoane care se ocupă cu marketingul prin e-mail petrec mult timp executând teste de divizare pentru diferite culori sau chiar nuanțe ale butonului CTA pentru a vedea care dintre ele le va crește ratele de conversie, dar acest lucru poate fi pur și simplu o pierdere de timp.
Cu toate acestea, atunci când alegeți culoarea butonului CTA, trebuie să vă asigurați că aceasta contrastează cu celelalte elemente de pe pagina dvs. sau din e-mail. Dacă doriți ca utilizatorii să fie atrași de butoanele dvs. de apel la acțiune și să facă clic pe ele, acestea trebuie să fie suficient de izbitoare pentru a le atrage atenția. Iar a te asigura că au culori contrastante este cea mai eficientă și mai ușoară modalitate de a face acest lucru să se întâmple.
Un buton CTA de o culoare complet diferită față de toate celelalte într-un e-mail sau pe o pagină de destinație va atrage imediat atenția. Nici măcar nu trebuie să folosiți o culoare strălucitoare; pur și simplu selectați o nuanță care iese în evidență pe baza contrastului său cu tot ce se află în restul paginii.
Creșterea afacerii dvs. cu butoane de apel pentru acțiune
Vizitatorii care au petrecut ceva timp parcurgând conținutul online vor ști, de obicei, unde va ajunge o pagină după ce au citit titlul. De obicei, aceștia vor ști să se aștepte la câteva detalii despre afacere înainte de a da peste un CTA care îi încurajează să facă pași pentru a deveni clienți.
Utilizarea acestui tip de predictibilitate în paginile web, paginile de destinație și mesajele de marketing prin e-mail nu poate fi decât benefică, mai ales dacă pagina de destinație sau textul e-mailului este lung. Uneori poate fi necesar să includeți multe informații înainte de a-i cere vizitatorului dvs. să acționeze, mai ales dacă faceți publicitate unui produs sau serviciu scump, complicat sau care funcționează în mod unic. În acest caz, este imposibil să vă așteptați ca utilizatorii să fie gata să cumpere sau chiar să completeze un formular de lead după doar o cantitate mică de informații.
Înainte de a adăuga butonul CTA, trebuie să ilustrați în mod clar valoarea dvs. și să vă asigurați că potențialii clienți sunt pe deplin conștienți de ceea ce oferiți. În acest caz, s-ar putea ca pagina dvs. de destinație sau mesajul de e-mail să dureze mai mult decât majoritatea pentru a ajunge în cele din urmă la butonul CTA. Dar, dacă rămâneți cu o prezentare standard, logică, veți crește șansele ca vizitatorii să rămână cu ea pentru a ajunge în cele din urmă acolo.
Un CTA este o șansă de a atrage atenția clientului
Butoanele CTA sunt elemente esențiale pentru stimularea vânzărilor, generarea de clienți potențiali și creșterea veniturilor. Ele pot avea un impact semnificativ asupra rezultatelor dvs., motiv pentru care nu ar trebui să concureze pentru atenție cu alte elemente de pe pagina dvs., în special cu cele mai puțin importante decât CTA-ul dvs. Butonul CTA ar trebui să fie elementul cel mai evident de pe pagină, care captează imediat atenția pentru a genera conversii cu succes. Dacă nu iese în evidență, este posibil ca utilizatorii să nu-l observe sau să fie nevoiți să facă o altă acțiune care nu este la fel de impactantă.
Fie că sunteți proiectarea unui site web , pagina de destinație sau e-mailul de marketing, butonul de apel la acțiune este unul dintre cele mai importante elemente de pe pagină pe care trebuie să vă concentrați.
CTA: Întrebări frecvente
Ce este un CTA și ce legătură are cu marketingul digital?
Un CTA (CTA înseamnă Call to Action) este o invitație din materialele de marketing care încurajează publicul țintă să întreprindă o acțiune specifică, cum ar fi înscrierea la un newsletter sau efectuarea unei achiziții. În marketingul digital, CTA-urile apar adesea sub forma unor butoane sau link-uri pe care se poate da clic și joacă un rol crucial în ghidarea potențialilor clienți prin pâlnia de vânzări și în creșterea implicării clienților.
Care sunt cele mai bune practici pentru a crea CTA-uri eficiente în campaniile de e-mail?
Câteva dintre cele mai bune practici pentru crearea de CTA-uri eficiente în campaniile de e-mail includ utilizarea unui text clar și ușor de utilizat, plasarea CTA-ului în mod proeminent în e-mail, utilizarea de culori și modele cu vizibilitate ridicată și adaptarea textului CTA la publicul țintă. De asemenea, este esențial să testați diferite CTA-uri pentru a determina care dintre ele rezonează cel mai bine cu publicul dvs. și determină acțiunea dorită.
Cum pot evita oboseala decizională atunci când folosesc mai multe CTA-uri în materialele mele de marketing?
Pentru a preveni oboseala decizională, limitați numărul de CTA-uri de pe o singură pagină web, pagină de destinație sau e-mail la una sau două acțiuni principale. Asigurați-vă că CTA-ul principal este cel mai proeminent, în timp ce orice CTA-uri secundare ar trebui să fie mai puțin izbitoare din punct de vedere vizual. Această abordare ajută la ghidarea publicului dvs. către cea mai importantă acțiune, oferind în același timp opțiuni pentru o implicare ulterioară. De asemenea, puteți opta pentru CTA secundare pentru a face mai multe apeluri la acțiuni.
Cum pot folosi eficient butoanele CTA pe paginile de destinație și în reclamele Facebook?
Pentru paginile de destinație și anunțurile de pe Facebook, asigurați-vă că butoanele CTA sunt foarte vizibile, folosiți o culoare contrastantă care atrage atenția și prezentați un text clar și convingător de apel la acțiune. Aliniați-vă CTA-urile cu strategia de marketing, pâlnia de vânzări și obiectivele de afaceri și testați întotdeauna diverse CTA-uri pentru a identifica care dintre ele conduc la cele mai bune rezultate pentru campania dvs.
Care sunt câteva exemple de cuvinte de acțiune pe care să le folosiți într-un CTA bun?
Cuvintele de acțiune eficiente pentru un CTA bun includ „Înscrieți-vă”, „Cumpărați acum”, „Descărcați”, „Aflați mai multe” și „Alăturați-vă”. Alegeți cuvinte de acțiune care comunică în mod clar acțiunea dorită și încurajează potențialii clienți să acționeze imediat.
Care sunt cele mai bune exemple de CTA?
Exemple clare de îndemn la acțiune încurajează… acțiuni ulterioare. Dacă doriți să creșteți vânzările, folosiți apeluri la acțiune care să permită impulsuri de vânzare. CTA-ul dvs. clar pentru a citi un articol de blog ar trebui să le permită cititorilor dvs. să continue să interacționeze în cadrul campaniei dvs. de marketing și să atragă atenția. Efectuați teste dacă nu sunteți sigur ce CTA va atrage atenția – arătați-l unui agent de vânzări, reprezentanților magazinului dvs. online sau participanților la un webinar gratuit pentru a decide.
Cum pot să creez un CTA de mare vizibilitate pentru pagina de destinație a magazinului meu online?
Pentru a crea un CTA de mare vizibilitate pentru pagina de destinație a magazinului dvs. online, folosiți o culoare strălucitoare care să contrasteze puternic cu fundalul, făcând ca butonul pe care se poate face clic să fie ușor de observat. Asigurați-vă că textul CTA este clar și concis, folosind o frază scurtă care să comunice în mod eficient acțiunea dorită și continuați să interacționați pe parcursul călătoriei de cumpărare. În plus, plasați CTA într-o locație proeminentă pe pagină, unde poate atrage cu ușurință atenția utilizatorului.
