Poate că vă întrebați ce să trimiteți abonaților dvs. pentru a obține cea mai bună implicare, cum să mențineți ratele de deschidere ridicate, ce să faceți dacă abonații sunt inactivi și cum să faceți e-mailurile dvs. interesante și captivante. Poate că ați început deja să trimiteți buletine de știri prin e-mail abonaților dvs. dar, dacă nu scrieți e-mailuri care pot fi folosite pentru acțiune, mesajele ar putea face mai mult rău decât bine. În timp ce abonații se înscriu în lista dvs. pentru că vor să primească vești de la dvs., ei nu vor să primească mesaje care sunt spam sau care le fac să își piardă timpul. Așadar, ce puteți face pentru a crește gradul de implicare prin e-mail?
Exemple de e-mailuri de implicare a clienților de luat în considerare
Dacă doriți să obțineți rezultate mai bune din strategiile de marketing prin e-mail, angajarea cu abonații dvs. este o necesitate. Câteva exemple de moduri în care puteți crește implicarea cu lista dvs. de abonați includ:
- Să aveți un obiectiv clar în minte
- Scrierea de linii de subiect atractive
- Personalizarea mesajelor
- Apeluri la acțiune
- Povestiri
- Oferte exclusive
- Adăugarea de confort și valoare
- E-mailuri scurte de valoare
- Demonstrarea respectului
Citiți mai departe pentru a afla mai multe despre cum să le puneți în aplicare în următoarea dvs. campanie.
Un obiectiv clar pentru implicarea prin e-mail
Primul pas pentru a crește implicarea abonaților în e-mailurile de marketing este să aveți un obiectiv clar în minte. De ce trimiteți un newsletter sau un e-mail? Dacă nu ai un răspuns clar la această întrebare, nu ești pregătit să îl trimiți. Campaniile promoționale sau cupoanele sunt adesea auto-explicative, dar alte e-mailuri de marketing, cum ar fi buletinele de știri, tind să aibă mai mult un mesaj de bază în conținut. Cel mai bine este să aveți un singur obiectiv pentru fiecare buletin informativ, deoarece includerea a prea multe informații în mesaj nu va face decât să vă încurce cititorul. Printre obiectivele comune se numără direcționarea traficului către o pagină de destinație, încurajarea abonaților să partajeze conținutul cu alții, vânzarea unui produs sau serviciu, obținerea de descărcări sau promovarea unui eveniment.
Stimulează implicarea cu liniile de subiect de e-mail marketing
Este important să vă asigurați că nu treceți cu vederea liniile de subiect atunci când trebuie să scrieți conținut atractiv pentru e-mailul de marketing. Mulți specialiști în marketing și proprietari de afaceri fac greșeala de a veni cu o linie de subiect în doar câteva secunde, după ce au investit mult timp în scrierea unui conținut minunat pentru corpul e-mailului. Dar realitatea este că, dacă linia de subiect nu atrage cititorul încă de la început, probabil că acesta nu va deschide niciodată e-mailul și nu se va implica deloc în conținutul tău.
Implicarea abonaților de email marketing cu personalizare
Personalizarea mesajelor de e-mail marketing încurajează implicarea, ajutându-vă să construiți o relație mai puternică cu abonații dumneavoastră. Adresarea destinatarului după prenume este o modalitate simplă și eficientă de a personaliza mesajele de marketing prin e-mail, dar există mai multe lucruri pe care le puteți face pentru a merge și mai departe. De exemplu, țineți cont de faptul că este mai probabil ca abonații să se implice mai mult în mesajele care sunt foarte relevante pentru ei. Adresarea lor pe numele mic nu va crește gradul de implicare dacă mesajul face reclamă unui produs de care nu sunt interesați. De aceea, este atât de important să vă segmentați listele de e-mail pentru a trimite mesaje mai bine țintite și pentru a vă asigura că abonații primesc conținut care îi interesează.
Cum să creșteți implicarea prin e-mail cu apeluri la acțiune
Ar trebui să includeți un apel la acțiune (CTA) care se aliniază cu obiectivul principal pe care îl aveți pentru e-mailul de marketing. Apelurile la acțiune ar trebui să fie ușor de văzut și de utilizat, ceea ce, la rândul său, va crește numărul de abonați care fac clic și acționează. Este o idee bună să includeți CTA-ul de mai multe ori în cadrul e-mailului; plasarea acestuia la începutul mesajului și apoi încă o dată la încheiere poate crește ratele de implicare.
Spuneți o poveste pentru a atrage abonații de email marketing
Stăpânirea artei povestirii și aplicarea ei în e-mailurile și buletinele de știri poate fi o modalitate ideală de a crește atât implicarea, cât și vânzările. Poveștile sunt adesea una dintre cele mai bune strategii de marketing de utilizat, deoarece pot fi o sursă de divertisment. Nimeni nu se va implica într-un e-mail plictisitor, așa că a vorbi despre ceva ce cititorii dvs. vor găsi probabil interesant și captivant este una dintre cele mai bune modalități de a crește aceste rate de implicare. Fiți creativi atunci când vine vorba de storytelling; puteți spune o poveste proprie sau una pe care ați auzit-o de la altcineva, dar scopul principal este să vă asigurați că conținutul este relevant pentru nevoile și interesele abonaților dumneavoastră. O poveste captivantă, mai degrabă decât simpla enumerare a faptelor, va captiva publicul dumneavoastră și va încuraja răspunsul dorit.
Cum să îmbunătățești implicarea prin e-mail cu oferte exclusive
În calitate de proprietar de afacere sau agent de marketing cu o listă de e-mail, una dintre cele mai bune modalități de a crește implicarea este să faceți ceva ce abonații dvs. vor aprecia, cum ar fi trimiterea de oferte exclusive. Acest lucru poate avea câteva rezultate excelente, inclusiv încurajarea unei mai mari loialități a abonaților și a clienților, încurajându-i să facă ceva în schimb pentru dumneavoastră, cum ar fi să vă partajeze brandul pe rețelele de socializare sau să vă trimită unui prieten, și să-i facă pe abonați să aibă o părere mai bună despre dumneavoastră. Ofertele exclusive sunt unul dintre cele mai bune lucruri pe care le puteți oferi ca afacere pentru a crește angajamentul și a construi relația cu abonații dvs. De exemplu, puteți oferi un eveniment live la care sunt invitați doar abonații sau puteți oferi acces gratuit sau timpuriu la un produs sau serviciu doar pentru abonați. O opțiune simplă, dar eficientă, utilizată de multe magazine online, este reprezentată de reduceri exclusive la cumpărături la care au acces doar abonații.
Poșta de logodnă: Faceți-o convenabilă
Lista dvs. de e-mail este unul dintre cele mai valoroase active pe care le deține afacerea dvs., așa că este important să depuneți eforturi pentru a avea grijă de abonații dvs., pentru a face experiența convenabilă pentru ei și pentru a le oferi valoare. Există diverse moduri în care puteți oferi valoare abonaților dvs. Țineți cont de faptul că, dacă cineva se află pe lista dvs., de obicei, este pentru că îi place marca sau conținutul dvs. Cu toate acestea, doar pentru că au fost de acord să primească vești de la tine, nu înseamnă că toți abonații tăi își doresc acest lucru în același mod. S-ar putea să le trimiteți un e-mail tuturor abonaților dvs. pentru a-i anunța despre noul conținut pe care l-ați creat, de exemplu. Luați în considerare posibilitatea de a le face acest lucru mai convenabil pentru ei, oferindu-le opțiuni alternative pentru a consuma acest conținut. Recrearea conținutului original sub diferite forme nu este dificilă, dar poate adăuga o valoare suplimentară uriașă abonaților dumneavoastră.
Strategia de implicare prin e-mail: Email-uri scurte de valoare
Gândiți-vă cum ar putea arăta căsuța de e-mail a abonaților dumneavoastră. În fiecare zi, aceștia primesc probabil o mulțime de e-mailuri de la întreprinderi pe care le apreciază, care le cer să le citească conținutul, să se înscrie la serviciile lor sau să le cumpere produsele. Chiar dacă aceste tipuri de e-mailuri sunt valoroase pentru abonații dvs., primirea unui număr atât de mare de e-mailuri poate duce rapid la oboseala acestora. Pentru a crește gradul de implicare și a maximiza satisfacția abonaților, luați în considerare trimiterea de e-mailuri care se concentrează doar pe a-i învăța pe abonații dvs. ceva interesant și pe a le oferi valoare, fără linkuri către conținutul dvs., apeluri la acțiune, sugestii de produse sau solicitări de răspunsuri.
Demonstrează respectul față de abonați cu un email marketing bazat pe angajament
Astăzi, majoritatea dintre noi primim sute de mesaje de marketing prin e-mail în căsuța de e-mail. Pentru cei care comercializează e-mailuri, acest lucru înseamnă să se concentreze pe un obiectiv principal, acela de a forma relații mai profunde cu abonații lor. Dar acest lucru nu este întotdeauna ușor de realizat – nu este ușor să spargi bariere folosind doar e-mailul. Probabil că nu v-ați întâlnit niciodată abonații dvs. și probabil că aceștia vă văd ca pe o altă afacere care le trimite mesaje.
Chiar dacă le place marca dvs., majoritatea abonaților vor fi probabil sceptici în legătură cu ideea că vă pasă de ei ca oameni și vor presupune că vreți doar banii lor.
Vestea bună este că există mai multe lucruri pe care le puteți face cu ajutorul marketingului prin e-mail bazat pe angajament pentru a demonstra că vă respectați abonații ca ființe umane, în loc să îi vedeți ca pe un alt client care trebuie convertit în client.
De exemplu, puteți trimite sondaje pentru a obține feedback, opinii și sugestii de la abonații dvs. pentru a le demonstra că ceea ce cred ei contează cu adevărat pentru dvs. și pentru afacerea dvs. Chiar mai bine, trimiteți un e-mail de urmărire pentru a le mulțumi pentru feedback-ul lor și pentru a le arăta cum l-ați implementat. O altă strategie de luat în considerare este să găsiți angajați prin intermediul listei dvs. de corespondență. Dacă în prezent faceți angajări, anunțându-vă lista de corespondență despre noul post, arătați-le că îi vedeți ca pe niște persoane cu abilități valoroase pe care le respectați și credeți că ar putea adăuga valoare companiei dumneavoastră. Nu uitați să includeți calificările necesare (de ex, certificare în managementul agil al proiectelor ).
Marketingul prin e-mail este una dintre cele mai bune modalități de a atrage mai mult trafic pe site-ul dvs. web și de a converti clienții potențiali în clienți, dar pentru a obține cele mai bune rezultate, este important să vă concentrați pe interacțiunea cu lista dvs. de corespondență.
