O botão de chamada para ação é um dos elementos mais importantes em seu website ou em suas mensagens de e-mail marketing. É provável que você tenha ouvido falar sobre isso dezenas de vezes em vários blogs e publicações de marketing. A razão pela qual ela é repetida com tanta freqüência por especialistas em marketing e empresas é que ela é verdadeira.
Naturalmente, muitos fatores diferentes vão para a criação de um website, página de destino ou mensagem de e-mail que se converte bem. Os botões CTA são apenas um elemento entre muitos. Embora um botão CTA bem projetado seja essencial, se ele for a única coisa boa em sua página, então é provável que ele não funcione bem para você obter os resultados desejados.
Quando se trata dos elementos individuais que fazem sua página de desembarque ou mensagem de e-mail, os botões CTA são alguns dos mais importantes, se não mesmo os mais importantes. Uma página ou um e-mail que contenha um botão CTA forte tem mais probabilidade de gerar conversões em comparação a uma página ou mensagem de e-mail com uma página ou mensagem de e-mail fraca.
O que é um Botão de Chamada para Ação?
Um botão de chamada para ação é um texto que pode ser combinado com uma imagem para que seu público saiba o que você quer que ele faça a seguir. Por exemplo, um botão de chamada para ação pode ser inserido no final de uma mensagem de e-mail para que os leitores saibam que devem clicar nele para navegar ou comprar o produto que você está anunciando.
O botão de chamada para ação atua como uma ponte entre o conteúdo que o leitor já está interessado e uma oferta de maior valor. É um botão, imagem ou link colocado estrategicamente em seu website, mensagem de e-mail ou página de destino para incentivar visitantes e telespectadores a se tornarem clientes ou leads.
Com relação aos botões de chamada para ação, existem centenas de opções diferentes, com algo adequado para praticamente todos os ambientes e ocasiões.
Exemplo de chamada para ação de CTA de Alta Conversão
Algumas das principais características dos botões CTA que obtêm altas taxas de conversão são:
1 – Eles são botões CTA
As chamadas à ação podem ser feitas de várias maneiras, mas a verdade é que os botões sempre funcionam melhor para uma alta taxa de conversão. Evite usar hyperlinks, textos, GIFs, memes ou qualquer outra coisa ao adicionar uma chamada para ação à sua mensagem de e-mail, página de destino ou website. Um botão que se destaque é sempre a melhor opção para as conversões que você deseja.
Uma chamada à ação não é o melhor lugar para começar a ser criativo em relação ao design do seu site. Embora seja uma boa idéia ser criativo e diferente quando se trata do resto de seu site para que ele se destaque da multidão e cause uma boa impressão, é essencial ficar com os formatos testados dos botões CTA.
Há algumas características básicas de botões de chamada para ação, incluindo que eles têm uma borda ou forma definida, uma cor diferente do seu ambiente, e são emparelhados com texto. Muitas vezes são retângulos, embora seja possível usar outras formas, se elas se encaixarem melhor. Você pode querer adicionar efeitos, como bordas biseladas ou cantos arredondados, para ajudar o botão a se destacar ainda mais.
2 – Eles usam uma cópia convincente
Muitos proprietários de sites e comerciantes de e-mail dedicam muito tempo e esforço para testar as cores, fontes e outros aspectos de suas chamadas para botões de ação. Entretanto, a cópia usada com um botão de chamada para ação é de longe um dos aspectos, se não o mais importante, a ser considerado.
Com um botão de chamada para ação, você terá espaço limitado para convencer um usuário de que tomar a ação é uma boa idéia. Para obter os resultados e conversões que você deseja, você deve usar esse espaço para dizer a seus visitantes exatamente o que esperar quando eles agirem.
A cópia que está localizada acima ou diretamente ao lado do botão pode ser usada para fornecer mais informações sobre o que o cliente receberá ao clicar nela, enquanto o próprio botão pode incluir algo muito mais direto, como ‘Obter sua oferta’ ou ‘Saiba mais’, seguindo a cópia ao redor.
Os verbos que implicam em ação enquanto oferecem um claro benefício ao leitor são freqüentemente alguns dos mais eficazes quando se trata de CTAs.
3 – Eles são colocados de forma lógica
A lei Fitt, que sugere que quanto mais longe um alvo estiver e quanto menor for o seu tamanho, mais difícil será para o usuário pousar no alvo, é um componente essencial do design da experiência do usuário para websites, páginas de pouso e até mesmo mensagens de e-mail de marketing.
Entretanto, é também essencial considerar ao colocar um botão de chamada para ação em sua página ou e-mail. Deve ser fácil para os usuários encontrar e clicar em seus CTAs, de modo que eles devem ser sempre colocados logicamente e no caminho direto de seus usuários.
Tenha os leitores em mente quando se trata de onde você coloca seus botões CTA. Coloque a cópia e os botões de tal forma que um fluxo natural de leitura, encorajando o leitor em direção a sua CTA, seja encorajado. Para a maioria dos visitantes, o fluxo de leitura padrão continuará descendo a página. Embora isto possa funcionar bem para os visitantes que procuram aprender mais, pode não ser a melhor opção para aqueles que estão prontos para fazer uma compra. Por causa disso, muitas páginas com foco em vendas apresentarão uma chamada para ação relacionada à compra que está na linha direta de visão do usuário.
4 – Eles usam cores contrastantes
A cor pode não ser o aspecto mais importante de seu botão CTA, mas definitivamente vale a pena pensar e considerar. Alguns proprietários de sites e comerciantes de e-mail passam muito tempo realizando testes divididos para diferentes cores de botões CTA ou mesmo sombras para ver o que aumentará suas taxas de conversão, mas isto pode ser simplesmente uma perda de tempo.
Entretanto, ao escolher a cor para seu botão CTA, uma coisa crucial é garantir que ele contraste com os outros elementos em sua página ou dentro do e-mail. Se você quiser que os usuários sejam atraídos e clique em seus botões de chamada para ação, eles precisam ser marcantes o suficiente para atrair sua atenção. E certificar-se de que eles tenham cores contrastantes é a maneira mais eficaz e fácil de fazer isso acontecer.
Um botão CTA que é uma cor completamente diferente de tudo o resto em um e-mail ou em uma página de destino vai chamar a atenção imediatamente. Você não precisa nem mesmo usar uma cor brilhante; simplesmente selecione uma tonalidade que se destaque com base em seu contraste com tudo o mais na página.
Crescendo seu negócio com botões de chamada para ação
Os visitantes que passaram algum tempo navegando no conteúdo on-line geralmente saberão para onde uma página irá depois de ler a manchete. Eles geralmente saberão esperar alguns detalhes sobre o negócio antes de se depararem com um CTA que os encoraja a tomar medidas para se tornar um cliente.
O uso deste tipo de previsibilidade com suas páginas web, páginas de destino e mensagens de e-mail marketing só pode ser bom, especialmente se sua página de destino ou cópia de e-mail for longa. Às vezes pode ser necessário incluir muitas informações antes de pedir a seu visitante para agir, especialmente se você estiver anunciando um produto ou serviço que é caro, complicado ou que funciona de forma única. Se este for o caso, é impossível esperar que os usuários estejam prontos para comprar ou até mesmo preencher um formulário de chumbo após apenas uma pequena quantidade de informações.
Antes de adicionar seu botão CTA, você precisa ilustrar claramente seu valor e garantir que seus clientes potenciais estejam plenamente cientes do que você está oferecendo. Neste caso, pode levar mais tempo do que a maioria para chegar finalmente ao botão CTA. Mas, se você permanecer com um layout padrão e lógico, você aumentará a chance dos visitantes permanecerem com ele para finalmente chegar lá.
Um CTA é uma oportunidade de obter a atenção do cliente
Seus botões CTA são elementos integrais para impulsionar as vendas, gerar leads e aumentar a receita. Eles podem impactar significativamente seus resultados, e é por isso que eles não deveriam ter que competir por atenção com quaisquer outros elementos em sua página, especialmente aqueles menos importantes que seu CTA. O botão CTA deve ser o elemento mais óbvio na página que chama a atenção imediatamente para gerar conversões com sucesso. Se não se destacar, os usuários podem não perceber ou ser obrigados a tomar uma ação diferente que não seja tão impactante.
Se você está Criação de um site Em uma página de destino ou e-mail de marketing, o botão de call to action é um dos elementos mais importantes da página em que se deve focar.
CTA: Perguntas Freqüentes
O que é um CTA e como ele se relaciona com o marketing digital?
Um CTA (CTA significa Call to Action), é um material de marketing rápido que incentiva o público alvo a tomar uma ação específica, tal como assinar um boletim informativo ou fazer uma compra. No marketing digital, os CTAs freqüentemente aparecem como botões ou links clicáveis e desempenham um papel crucial na orientação de clientes potenciais através do funil de vendas e no aumento do envolvimento do cliente.
Quais são algumas das melhores práticas para criar CTAs eficazes em campanhas por e-mail?
Algumas das melhores práticas para criar CTAs eficazes em campanhas de e-mail incluem o uso de texto claro e acionável, colocar o CTA em destaque dentro do e-mail, usar cores e desenhos de alta visibilidade e adaptar a cópia do CTA ao público-alvo. Também é essencial testar diferentes CTAs para determinar quais ressoam melhor com seu público e conduzir a ação desejada.
Como posso evitar o cansaço da decisão ao utilizar múltiplos CTAs em meus materiais de marketing?
Para evitar o cansaço da decisão, limitar o número de CTAs em uma única página web, página de destino ou e-mail a uma ou duas ações principais. Certifique-se de que seu CTA primário seja o mais proeminente, enquanto qualquer CTAs secundário deve ser menos marcante visualmente. Esta abordagem ajuda a orientar seu público para a ação mais importante, ao mesmo tempo em que ainda oferece opções para engajamento futuro. Você também pode optar por um CTA secundário para fazer múltiplas chamadas para ações.
Como posso usar efetivamente os botões CTA nas páginas de destino e nos anúncios do Facebook?
Para páginas de destino e anúncios no Facebook, certifique-se de que seus botões CTA sejam altamente visíveis, use uma cor contrastante que chame a atenção e apresente um texto claro e convincente de chamada para ação. Alinhe seus CTAs com sua estratégia de marketing, funil de vendas e objetivos comerciais e sempre teste vários CTAs para identificar quais são os que conduzem aos melhores resultados para sua campanha.
Quais são alguns exemplos de palavras de ação a serem usadas em uma boa AIC?
Palavras de ação eficazes para um bom CTA incluem “Sign Up”, “Buy Now”, “Download”, “Learn More”, e “Join”. Escolha palavras de ação que comuniquem claramente a ação desejada e incentivem os clientes potenciais a agir imediatamente.
Quais são os melhores exemplos de CTA?
Exemplos claros de frases de chamariz incentivam a… ação adicional. Se você deseja aumentar as vendas, use frases de chamariz que permitam impulsos de vendas. Sua CTA clara para ler uma postagem de blog deve permitir que os leitores continuem interagindo em sua campanha de marketing e chamem a atenção. Faça testes se não tiver certeza de qual CTA chamará a atenção – mostre-a a um vendedor, aos representantes de sua loja on-line ou aos participantes de um webinar gratuito para decidir.
Como posso criar um CTA de alta visibilidade para a página de desembarque da minha loja online?
Para criar uma CTA de alta visibilidade para a página de destino de sua loja online, use uma cor brilhante que contraste com o fundo, fazendo com que o botão clicável seja fácil de notar. Certifique-se de que o texto da CTA seja claro e conciso, usando uma frase curta que comunica a ação desejada de forma eficaz e continue interagindo durante a viagem de compra. Adicionalmente, coloque o CTA em um local de destaque na página onde ele possa facilmente chamar a atenção do usuário.
