Você gasta muito tempo e esforço escrevendo uma cópia de e-mail marketing que não está conseguindo as conversões que você esperava? Quando se trata de acertar sua estratégia de e-mail marketing, ela combina arte e ciência.
Entender como escrever uma cópia que tem uma alta taxa de conversão é uma parte maciça de uma estratégia de e-mail marketing que funciona bem. A boa notícia é que você pode fazer muitas coisas diferentes para transformar uma cópia chata e padrão em informações interessantes e valiosas que o ajudem a obter os cliques e as taxas de conversão que você precisa.
Hoje, compartilharemos todos os segredos para escrever um e-mail de marketing altamente eficaz que levará seu público-alvo a agir.
1. Criar primeiro um assunto de e-mail convincente
Se você deseja melhores resultados com relação à sua cópia de e-mail marketing, então a linha de assunto do e-mail é o melhor lugar para começar. Obter a linha de assunto correta pode fazer toda a diferença entre os destinatários que abrem seu e-mail e se envolvem com ele, ignorando-o, apagando-o ou até mesmo reportando-o como spam. Saiba mais sobre Taxas abertas por e-mail .
As pessoas geralmente só abrem e-mails se sentirem que se beneficiarão do que está dentro. Ao escrever sua linha de assunto, considere a inclusão de provas convincentes de porque os assinantes de e-mail devem abrir seu e-mail em primeiro lugar. Embora seja pedir muito de uma linha de assunto curta, isso pode ser feito mantendo-a curta, até o ponto e em linha com o que está no e-mail.
2. Criar o texto de pré-visualização
Na maioria dos clientes e aplicativos de e-mail modernos de hoje, não é apenas a linha de assunto que os destinatários vêem antes de decidir se vale a pena abrir seu e-mail. O texto de previsão também desempenha um papel importante nas campanhas de e-mail. Este é um texto para dizer aos destinatários mais sobre o conteúdo do e-mail.
O texto de pré-visualização freqüentemente mostrará parte da primeira linha do e-mail, portanto, tenha isto em mente quando começar a escrever e certifique-se de que a primeira linha seja cuidadosamente trabalhada. O texto de pré-visualização do e-mail varia de 35 a 140 caracteres, dependendo do cliente de e-mail utilizado e se ele é visto no desktop ou no celular em alguns casos.
Um grande texto de pré-visualização pode disparar sua taxa de cliques para a lua e obrigar seus destinatários de e-mail a tomar medidas. Descubra 10 Grandes Dicas para uma Campanha Eficaz de Email Marketing .
3. Escreva os e-mails de marketing como se você estivesse escrevendo uma cópia da web
Escrever uma cópia de e-mail marketing é muito semelhante à redação para a web. Assim como você faria se estivesse escrevendo uma cópia do site ou um post no blog, você deve seguir uma estrutura lógica, usar parágrafos curtos e fáceis de ler, e incluir uma idéia principal por parágrafo.
Grandes blocos de texto são sempre melhor evitados, quer você esteja escrevendo para a web ou uma mensagem de e-mail. Considere o uso de listas e subtítulos para tornar o e-mail mais escaneável e fácil de ler para sua lista de e-mails.
Se você estiver procurando inspiração para suas próximas newsletters por e-mail, assine os maiores nomes de seu setor para algumas idéias de e-mail atraentes. Descubra O que incluir em um e-mail de divulgação .
4. Familiarize-se com seu público
Antes de começar a fazer copywriting para e-mail marketing, não pule o passo crucial de conhecer seu público. Quando você conhece bem seu público, você está em melhor posição para escrever uma cópia de e-mail marketing que atenda às suas necessidades e, por fim, melhore as conversões.
Ao iniciar o copywriting de e-mail, é uma boa ideia usar as informações que você tem da web e do análise de mídia social Além disso, você pode usar os dados de contato do seu cliente, juntamente com as interações com seus clientes, para criar buyer personas e ter uma ideia melhor do tipo de texto de marketing por e-mail que eles vão querer ler. Saiba mais sobre o principais tipos de contas de e-mail e como verificar endereços de e-mail .
5. Evite a linguagem de spam
Você pode estar entusiasmado com o que quer que ofereça, mas é melhor se certificar de que você evite usar todas as tampas ou múltiplos pontos de exclamação tanto na linha de assunto quanto no corpo de seu e-mail. Não só é praticamente o mesmo que gritar com seus clientes, mas também é uma técnica freqüentemente usada por spammers que pode colocar alguns destinatários fora da abertura total do e-mail.
Sem mencionar que, se você estiver usando todos os limites e muitos pontos de exclamação, isto poderia aumentar o número de assinantes que pensam que suas mensagens são spam e o relatam como tal, o que poderia prejudicar a pontuação e a entregabilidade de seu remetente.
Há formas melhores de enviar e-mails em massa e há um teste final que nunca falha. Uma vez terminado o e-mail, pergunte-se se esse é o tipo de e-mail que você abriria se ele pousasse bem na sua caixa de entrada. Embora você não possa ter certeza de que isso garanta resultados surpreendentes, é uma boa verificação de sanidade para sua estratégia de e-mail.
6. Escreva para seus leitores
Se seu objetivo principal com seu e-mail marketing é escrever uma cópia com a qual os leitores se envolverão rapidamente, então a melhor coisa que você pode fazer é escrever como se você fosse uma pessoa física. Seja o mais conversador possível e escreva da perspectiva de que você está sentado do outro lado de uma sala conversando com o destinatário em vez de usar o jargão de marketing speak e outros.
Mesmo que você esteja enviando e-mails de uma empresa, não há necessidade de ser chato. Os melhores redatores de e-mail marketing sabem disso e usam os e-mails que escrevem e enviam para inspirar emoções e imaginação em seus clientes. A inclusão de conteúdo interessante e relatável incentivará os assinantes a começar a construir um relacionamento com sua marca, levando, em última análise, a mais conversões.
7. Use as palavras certas
Uma coisa se destacará ainda mais quando você reservar um tempo para ver alguns dos melhores exemplos de redação de e-mails. As palavras que você escolher são muito importantes para garantir que os assinantes que abrem e lêem seus e-mails tenham uma boa experiência. Como você quer manter seus e-mails de marketing curtos e diretos, cada palavra que você usar contará.
Se você quiser despertar a imaginação de seus leitores, invocar neles uma resposta emocional e encorajá-los a agir depois que lerem seu e-mail, há algumas coisas fundamentais que você pode fazer.
- Use técnicas literárias, tais como analogias, para tornar a mensagem mais relatável para seus clientes potenciais.
- Use palavras sensoriais e adjetivos em todo seu e-mail marketing para ajudar os leitores a ver e sentir a imagem que você está pintando com a mensagem.
- Use palavras poderosas em todo o seu e-mail, desde a linha de assunto até as chamadas para a ação.
- Evite fazer falsas promessas e usar outras técnicas de marketing questionáveis.
8. Conheça seus objetivos
Antes de escrever sua cópia de e-mail marketing, é importante ter um único objetivo em mente para cada e-mail. Fazendo isso, será mais fácil para você estar mais concentrado em sua cópia de marketing. Um objetivo geralmente é melhor do que ter vários, pois lhe dá algo em que se concentrar e construir sua cópia de e-mail em torno.
Lembre-se de que vender algo pode não ser seu objetivo principal para cada e-mail de marketing. Alguns e-mails podem ter como objetivo aumentar o engajamento, por exemplo, ou incentivar os visitantes a clicar em seus perfis de mídia social ou blog.
Além disso, há muitos e-mails que realmente precisam ser enviados, mas não movem a agulha para vendas. Por exemplo:
– e-mails transacionais
– e-mails de confirmação
– emails de boletim informativo
– e-mails promocionais para futuros lançamentos de produtos
– e outros.
Certifique-se de criar conteúdo relevante com base na finalidade do e-mail. Se um e-mail for destinado a lembrar alguém que seu pedido é enviado, não tente fazer descontos ou ofertas especiais com tempo limitado. Um propósito de e-mail de cada vez.
9. Psicologia do uso
Os cérebros humanos tendem a reagir de maneiras previsíveis, e é por isso que os melhores redatores de marketing por e-mail terão a psicologia em mente ao criar campanhas de marketing por e-mail bem-sucedidas com uma alta taxa de conversão. Alguns fatores relacionados à psicologia para ter em mente ao escrever seus e-mails de marketing incluem:
- Escolhas de cores: Cores diferentes podem transmitir sentimentos diferentes e provocar reações diferentes, que você pode usar em botões de chamada para ação e outros elementos de seus e-mails de marketing.
- Prova social: Isto pode ser usado para que seus leitores saibam que pessoas como eles estão interessados em sua marca e a consideram excelente, o que pode incentivá-los a ler seus e-mails.
- Medo de faltar: Ninguém gosta da idéia de perder ou perder algo que poderia ter tido, e é por isso que esta é muitas vezes uma tática tão popular para os comerciantes de e-mail. Descontos limitados no tempo, por exemplo, tendem a funcionar muito bem quando se trata de fazer as pessoas agirem.
- Fotos: Fotos ou mesmo desenhos de rostos podem ser uma adição ideal à sua cópia de e-mail de marketing, pois podem despertar emoções ou mesmo direcionar o olhar do leitor para onde você quer que ele se concentre, como por exemplo, em um botão de chamada para ação.
10. Assegurar a relevância
Ao escrever para o e-mail marketing, você deve ser relevante e direcionado, em vez de escrever algo genérico. Você pode usar suas personas de comprador para desenvolver diferentes segmentos nos quais você pode se concentrar, mas não pare por aí. Dentro dos segmentos, você também encontrará freqüentemente segmentos menores, que você pode usar para direcionar ainda mais a cópia que escreve.
Em última análise, escrever uma cópia dirigida levará a uma maior personalização para os leitores, resultando em melhores taxas de abertura e clique. Uma das melhores dicas de redação é tentar escrever para um único leitor em vez de uma lista de audiência inteira.
Esta é uma maneira fácil de escrever e-mails convincentes, pois você ficará longe dos modelos de e-mail com cortes de cookies usados para campanhas em massa.
11. Alinhar tudo
A melhor cópia de e-mail marketing garantirá que tudo esteja bem alinhado. A cópia dentro da mensagem deve estar alinhada com o que for prometido na linha de assunto, e o e-mail entregará o que o leitor já viu na página de desembarque ou no formulário opt-in onde eles se inscreveram.
Quando a cópia se alinha, e tudo é entregue como prometido, esta é uma das maneiras mais simples de construir confiança com os leitores. Em última análise, eles sabem o que estão recebendo e o que esperar. Com o tempo, isto leva a um aumento nas taxas de cliques e de abertura.
Sua cópia de e-mail marketing pode ser a diferença entre os leitores apagando ou ricocheteando seus e-mails e tirando o tempo necessário para ler, se engajar e executar as ações que você espera.
Envolvimento
Criar um e-mail de marketing cativante pode ser muito mais complicado do que parece. Com todos os diferentes elementos do e-mail, software de e-mail marketing para escolher, chamadas para ação, testes divididos… É compreensível que alguns marqueteiros negligenciem o e-mail como um canal inteiramente.
No entanto, o e-mail ainda tem o maior retorno sobre o investimento de todos os canais de marketing por aí e definitivamente vale seu tempo e esforço.
No entanto, para fazer isso corretamente, você tem que saber uma coisa – a entregabilidade do e-mail é importante. Para ter certeza de que o seu está no topo, use o Bouncer!
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Perguntas mais freqüentes
O e-mail marketing é realmente assim tão eficaz?
Dependendo da fonte, cada dólar gasto em e-mail deve render cerca de $40 e mais em troca. Entretanto, esta é apenas uma declaração geral e depende de quão bom é seu conteúdo de e-mail marketing, quais são suas ofertas de produtos e muito mais. No entanto, em essência, o ROI é bastante bom em comparação com canais como os anúncios do Facebook.
Qual é a melhor maneira de começar com o e-mail marketing?
Comece a construir uma lista própria e a enviar e-mails algumas vezes por mês. Crie um formulário de geração de leads e encontre maneiras de obter novos leads em seu site. Uma vez que você tenha uma lista considerável, você pode obter um software de e-mail marketing para segmentação de mercado, testes divididos e muito mais.
