Você aprenderá o que são os retornos por e-mail, como calcular sua taxa de retorno, como ligar suas notificações de retorno, mas mais importante, como manter sua taxa de retorno baixa com a verificação por e-mail. api .
Solucionando seu problema de taxa de ressalto da Amazon SES
Escrevemos este artigo para ajudar os usuários da Amazon SES a encontrar uma solução simples para uma alta taxa de ressalto. Uma variedade de serviços de envio de e-mail utilizam a integração com Amazon SES a fim de reduzir os custos de e-mail marketing, portanto, se você utilizar tais serviços, este artigo também pode lhe preocupar.
Amazon SES – acessível mas focado na entregabilidade de e-mails
Amazon Simple Email Service (Amazon SES) é um serviço de envio de e-mails baseado em nuvem, projetado para ajudar os profissionais de marketing digital e desenvolvedores de aplicativos a enviar e-mails de marketing, notificação e transacionais. É um serviço para empresas de todos os tamanhos que utilizam o e-mail como forma de contato com seus clientes. Ele não só é muito econômico, mas também muito confiável. Os usuários tendem a usar o Amazon SES para enviar um grande número de e-mails. Eles agem com muito cuidado quanto à sua reputação, e tomam medidas rigorosas para impedir os spammers. É por isso que eles observam de perto as taxas de retorno e reclamação de seus usuários. Portanto, é crucial que os usuários entendam o que são ressaltos, e como uma alta taxa de ressaltos pode influenciar a reputação de seu remetente.
O que é um e-mail devolvido?
Quando uma mensagem de e-mail não pode ser entregue em um endereço de e-mail, ela é chamada de retorno. Há uma variedade de razões para que seu e-mail seja devolvido, mas quando isso acontece, uma mensagem de “retorno ao remetente” com uma explicação é enviada para sua caixa postal.
Há dois tipos de ressaltos, suave e duro:
Rejeições suaves são uma falha temporária na entrega. Elas podem ocorrer quando a caixa de entrada do destinatário está sobrecarregada, fora de função, o tamanho da mensagem é muito grande, o conteúdo de spam foi detectado. Isso também pode acontecer devido a problemas no servidor e muitos outros. Entretanto, o bounce suave não indica automaticamente que o endereço de e-mail está inativo ou inválido.
Saltos Difíceis são uma falha permanente na entrega. Na maioria dos casos, causada pelo endereço de e-mail do destinatário ou nome de domínio que não existe, um servidor de e-mail do destinatário que bloqueou completamente a entrega, ou a digitação errada do endereço (por exemplo, gmil.com em vez de gmail.com)
O que é uma taxa de ressalto?
A taxa de retorno é a taxa de mensagens rejeitadas em referência a todas as mensagens enviadas. Se 10 de cada 100 mensagens de correio eletrônico retornarem, a taxa de rejeição será de 10%. A alta taxa de retorno pode indicar aos ISPs que as práticas de envio de e-mails do remetente são de baixa qualidade, portanto os e-mails do remetente devem ser enviados para a pasta de spam ou bloqueados. Sendo marcado como um spammer, influenciar negativamente a reputação do remetente. A reputação do remetente é uma indicação da confiabilidade do endereço IP e do domínio de envio de um e-mail do remetente. A manutenção de uma reputação positiva do remetente é crucial para o sucesso de seu programa de e-mail.
É claro, ter uma taxa de ressalto de 0% é desejável, mas é quase impossível de obter. Uma lista de opt-in saudável deve ter taxas de ressalto entre 2-3%. Se você estiver gerando regularmente taxas de ressalto mais altas, é importante que você descubra o motivo e tome medidas para reduzir o número de ressaltos.
Como ligar as Notificações de Ressalto na Amazônia SES?
Para enviar e-mails utilizando o Amazon SES, você deve ter um sistema de gerenciamento de ressaltos e reclamações. Você pode configurar as notificações de ressaltos seguindo as instruções detalhadas aqui:
Explicação do problema da Taxa de Pulo do SES Amazônia
A Amazon SES tem uma oferta atraente para aqueles que utilizam o envio de mensagens em massa, não apenas devido a seus preços competitivos pay-per-use, mas também devido ao fato de os ISPs confiarem que as mensagens provenientes da SES são de uma fonte comprovada. Para garantir que conteúdo questionável não esteja sendo enviado através de seus serviços, a Amazon monitora ativamente ressaltos e reclamações duras. A Amazon SES recomenda que os remetentes mantenham as taxas de ressalto abaixo de 5%. Eles colocam a conta que excede um 10% taxa de salto em liberdade condicional ou mesmo obter a conta suspenso . Você pode reduzir sua taxa de retorno removendo e-mails não entregáveis de sua lista com o verificador de e-mails como o Bouncer.
Como manter sua taxa de ressalto baixa com o API de Verificação de E-mail?
Se você estiver excedendo o limite da taxa de retorno 5% (ou chegando perto dele), enquanto envia seus e-mails via Amazon SES, você precisará tomar medidas o mais rápido possível. Excluir assinantes cujo e-mail não seja mais válido para evitar ressaltos. Conforme aconselhado pelo Amazon SES, é melhor usar serviços de terceiros para verificar sua lista e segregar os endereços que podem ser entregues de endereços não entregues ou arriscados. A melhor solução possível para isso seria implementar uma API de verificação de e-mail dentro de sua estratégia de envio. Ao fazer isso, você será capaz de verificar seus destinatários em lotes antes do envio de sua campanha, de modo que você possa remover aqueles que possam prejudicar sua taxa de retorno.
Bouncer Email Verification API
Use um serviço confiável que manterá seus dados seguros, tem uma grande precisão dos resultados e um excelente suporte. O Bouncer é um verificador de e-mail que não só faz tic-tac em todas essas caixas, mas também é totalmente compatível com o GDPR e tem um preço fixo.Implemente o Bouncer’s Email Verification API e nunca mais se preocupe com o risco de ser suspenso!
Ao verificar qualquer endereço de e-mail, Bouncer usa uma variedade de processos, que são posteriormente analisados para lhe fornecer um resultado:
Primeiro, SYNTAX – simples verificação da sintaxe do endereço de e-mail, para ver se o endereço parece válido.
A seguir, Verificação DNS – verificação se um domínio existe no DNS.
Mais tarde, verificando o Registros MX usando DNS.
Por último, estabelecendo um Conexão SMTP com o servidor do destinatário para verificar se a caixa de correio realmente existe. Esta é a parte mais complicada do processo de verificação de e-mail.
Bouncer pode devolver os dados no formato JSON. Além disso, você pode receber informações se o e-mail for:
- Descartável
- criado como um “catch-all, accept-all
- teste gratuito
- Papel
Há duas formas de integração com o Batch Email Verification API:
- usando endpoint de status, ou
- usando um parâmetro de retorno de chamada.
Você encontrará referências API detalhadas aqui .
Dica profissional: Você também pode seguir as dicas e práticas padrão de envio de e-mails
Para atender aos padrões do ISP, você deve seguir as melhores práticas de envio de e-mails para evitar filtros de spam. Se você seguir as instruções abaixo, você poderá melhorar a reputação de seu remetente, aumentar sua capacidade de entrega e diminuir a taxa de retorno:
1. Sempre forneça aos destinatários um link para cancelar a inscrição! Se o link for visível e colocado em cima do e-mail, as pessoas preferem pressionar esse botão, em vez de “marcar como spam”.
2. É sábio informar seus destinatários por que eles receberam seu e-mail. Se tal informação não estiver disponível, é mais provável que eles denunciem seu e-mail como spam.
3. NÃO USE listas compradas, raspadas, alugadas! A mesma lista já foi comprada por muitas outras empresas. A possibilidade de sucesso de sua campanha de e-mail será muito baixa, uma vez que e-mails de alta qualidade não estão à venda. Você mesmo deve coletar os endereços de e-mail, diretamente dos destinatários.
4. Tente diminuir o número de imagens e links que você coloca em sua mensagem. Certifique-se de que os links estejam visíveis, não quebrados e que você realmente tenha páginas atrás de seus links.
5. Fornecer valor!
Envolvimento
Manter sua taxa de ressalto baixa pode consumir muito tempo e energia se você decidir fazer isso manualmente. Entretanto, implementar a API de Verificação de E-mail do Bouncer e verificar suas listas em lote antes do envio seria a maneira mais fácil e eficaz de manter sua taxa de ressalto baixa, mantendo assim sua conta Amazon SES ativa.
Mantenha a calma e verifique com Bouncer
Se você gostaria de conversar sobre sua experiência com a entregabilidade de e-mails, seus problemas com taxa de retorno, sobre Bouncer e recursos que seriam importantes para você ou qualquer outra coisa, selecione um horário adequado através de nosso calendário, para configurar uma videochamada de 15-30 minutos.
Leitura adicional:
