Como enviar um e-mail de acompanhamento depois de não haver resposta

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Quando fazer o acompanhamento?

Se você não tiver recebido uma resposta ao seu primeiro e-mail após alguns dias, talvez seja hora de fazer o acompanhamento. Dependendo do contexto do e-mail, como, por exemplo, se for para um trabalho ou um cliente importante, talvez você queira fazer o acompanhamento mais cedo. Se for um e-mail menos urgente, você pode esperar até uma semana antes de enviar um acompanhamento.

Como fazer o acompanhamento

Ao fazer o acompanhamento, é importante ser educado e conciso. Comece seu e-mail com uma saudação amigável e um lembrete de sua mensagem original. Por exemplo, “Espero que esteja tudo bem com você. Só queria dar continuidade ao e-mail que enviei na semana passada sobre XYZ.” Na próxima frase, reafirme brevemente sua solicitação ou pergunta. Isso serve como um lembrete útil da conversa que você está acompanhando.

Se você estiver fazendo o acompanhamento pela segunda vez, talvez queira acrescentar uma frase adicional agradecendo pelo tempo que dedicaram à sua solicitação.

Exemplo de e-mail de acompanhamento

Olá [Nome],

Espero que esteja tudo bem com você. Eu só queria dar continuidade ao e-mail que enviei na semana passada sobre XYZ. Ainda estou interessado em saber mais e gostaria de ouvir sua opinião.

Obrigado por seu tempo e consideração.

O melhor,
[Seu nome]”