A captura de leads é um dos passos mais importantes no processo de marketing digital. Quanto melhor seu website converter visitantes em leads, mais lucrativo ele pode se tornar no final das contas.
Se você já construiu um site que atrai tráfego, você está na metade do caminho. Agora, sua estratégia digital gira em torno da conversão de alguns desses visitantes em líderes que continuarão a interagir com seu conteúdo. Em troca, eles lhe darão algumas informações sobre eles mesmos que você pode usar para guiá-los mais abaixo no funil de vendas.
Quanto melhor otimizada for sua forma de captura de chumbo, tanto mais bem sucedida será esta etapa. Uma experiência de inscrição suave e simplificada sempre gerará melhores resultados do que uma experiência complicada e demorada.
Veja de perto como seu website trata os usuários que desejam se inscrever para seu boletim informativo ou outro conteúdo. Tente fazer uma avaliação objetiva da experiência do usuário que seu formulário oferece.
A otimização de seus formulários de geração de leads pode melhorar essa experiência e aumentar a taxa de conversão geral do seu site.
Estudamos algumas das melhores formas de conversão no WordPress e chegamos a alguns conhecimentos úteis. Siga estas dicas para maximizar o desempenho da geração de leads em seu site.
Comece com o construtor do formulário certo
Preste muita atenção à experiência do usuário que seu construtor de formulários lhe oferece como um criador da web . É fácil criar páginas web e formulários de alta qualidade, ou difícil? Um construtor de formulários desajeitado e sem resposta geralmente produzirá formulários desajeitados e sem resposta. Um construtor profissional de formulários deve oferecer capacidades avançadas sem sacrificar sua facilidade de uso.
Por exemplo, honeypots provaram ser eficazes na redução de spam ao enganar os bots de spam no preenchimento de campos ocultos. Muitos construtores de formulários apóiam honeypots, mas na verdade fazê-los e usá-los raramente é tão simples quanto deveria ser. Como resultado, relativamente poucos sites WordPress implantam honeypots com sucesso, apesar de serem perfeitamente capazes de fazê-lo.
Um grande construtor de formulários deve oferecer uma total personalização sem atolar você em detalhes técnicos. Não há necessidade de escrever código ao criar um formulário de inscrição. Tudo o que você precisa deve estar disponível através de uma interface simples de arrastar e soltar para que você possa se concentrar no trabalho que realmente importa.
Elementor’s form builder é projetado com estes princípios em mente. Torna fácil para os criadores de web produzir formulários de alta qualidade sem escrever uma única linha de código. Os formulários da Elementor suportam funcionalidades avançadas sem comprometer a experiência do usuário.
Evite solicitar demasiadas informações pessoais
As pessoas são mais cuidadosas do que nunca com seus dados pessoais. Elas não compartilharão informações pessoalmente identificáveis com qualquer pessoa. Na verdade, elas podem ser suspeitas se você pedir dados que elas acham que você não precisa.
No atual ambiente cibernético de segurança, construir formas bem sucedidas significa fazer mais com menos. Encontre maneiras de reduzir a quantidade de dados que você realmente precisa coletar dos usuários, e remova etapas do processo de inscrição sempre que possível.
Esta abordagem traz benefícios para os criadores de web que coletam dados em territórios regulamentados, como a União Européia. GDPR A conformidade exige que os proprietários do site solicitem o consentimento antes de armazenarem dados pessoais e de tratarem esses dados de uma forma específica.
Se você puder estruturar seu website de tal forma que não exija dados regulamentados dos usuários, você pode potencialmente evitar dores de cabeça de cumprimento ao longo da linha. Isto significa decidir cuidadosamente quais informações você realmente precisa dos usuários, e o que você pode deixar de fora.
Mantenha-o curto e simples
Assinar um boletim informativo não deve ter a sensação de informar impostos. Quanto mais curto e simples for seu formulário, melhor será o seu desempenho. Uma maneira de evitar a abordagem burocrática é limitar a quantidade de dados que você solicita, mas há mais. Você deve certificar-se de que cada etapa do processo de assinatura seja compreensível e bem explicada.
Essa explicação não tem que ser explícita. Ela pode ser sugerida pelo conteúdo que leva os usuários à forma, em primeiro lugar. Se não for, você deve estar preparado para dizer aos usuários por que está solicitando informações deles e o que pretende fazer com elas. Isto irá simplificar muito o processo de inscrição.
Considere o campo E-mail. Está em praticamente todos os formulários, mas nem todos os sites utilizam esses dados da mesma maneira. Se você não planeja vender e-mails de usuários a terceiros para fins de marketing, você deve dizer isso de uma maneira amigável e direta.
Uma pequena nota de rodapé é suficiente e ajudará a aumentar a credibilidade de seu site sem exigir que os usuários passem a pente fino um documento de 50 páginas de Termos e Condições. De qualquer forma, ninguém lê e você sabe disso.
Dica Pro: Melhore a experiência do usuário adicionando verificação de e-mail em tempo real ao seu formulário de inscrição. Esta é uma ótima maneira de manter seu formulário curto e simples sem comprometer sua utilidade, ao mesmo tempo em que garante que os assinantes se inscrevam com e-mails válidos e verificados.
Criar um CTA pronto para uso
Os formulários exigem a interação do usuário. Em muitos casos, esta será a primeira interação real que os visitantes terão com seu website. A forma como você solicita essa interação tem um grande impacto sobre o sucesso que ela terá. É aí que entra a sua chamada para ação.
As pessoas estão acostumadas aos formulários do site e instintivamente sabem o que esperar delas. Elas já viram websites dizendo a elas: “comece com sua conta!” centenas de vezes. Funciona, mas existem melhores maneiras de transmitir a mensagem.
Imagine que você é um dos usuários de seu site. Você está pronto para assinar o boletim porque acredita que ele lhe dará acesso regular a conteúdo de alta qualidade sobre um assunto que lhe interessa. Em que o CTA deve se concentrar para despertar seu entusiasmo em se inscrever?
Há apenas uma resposta correta aqui: o assunto que o usuário se preocupa.
Pense no texto do CTA que lembra aos visitantes do site o que eles recebem ao preencher seu formulário. Mantenha-os concentrados nesse valor e você verá melhores resultados de conversão em pouco tempo.
Experiência com formulários em várias etapas
Um formulário de um único passo é uma ferramenta bastante simples. Os formulários de múltiplos passos podem ser um pouco mais complexos, mas essa complexidade pode ajudá-lo a conduzir as conversões.
Um formulário com várias etapas separa o processo de inscrição em páginas separadas. Isto é especialmente útil para empresas em indústrias regulamentadas. Os visitantes do site podem não saber que você é obrigado por lei a coletar muitos dados, portanto você deve tornar a experiência de cadastramento o mais divertida e interativa possível.
As animações podem tornar o processo de inscrição em várias etapas menos intimidante. podem fornecer aos usuários um feedback positivo após cada etapa do processo de inscrição. Quando você divide a experiência de inscrição em várias etapas fáceis de gerenciar, você também ganha a capacidade de demonstrar o valor de sua marca ao longo de cada etapa.
Uma das maneiras mais fáceis de fazer isso é criando animações que expliquem por que cada passo na forma é importante. Isto pode ajudar a manter os usuários engajados enquanto preenchem a tarefa, de outra maneira comum, de preencher um formulário complicado.
Os formulários em várias etapas às vezes funcionam bem também em cenários simples. Se seu processo de inscrição requer apenas três campos, você poderá melhorar as conversões dando a cada campo sua própria página, juntamente com uma pequena animação explicativa que guia o usuário através de cada passo.
Otimize seus formulários para melhorar as conversões
Construir formulários no WordPress não tem que ser complicado, mas deve ser bem pensado.
Usar o construtor de formulários correto é apenas o primeiro passo para transformar os formulários em uma valiosa experiência de usuário para os visitantes do site.
Reserve um tempo para afinar seus formulários e procurar maneiras de agilizar o processo para que os novos visitantes se sintam obrigados a permanecer em contato com sua marca.
