Você já notou o logotipo de uma marca ao lado de um e-mail que recebeu?
Essa é a BIMI em ação, e é mais do que apenas uma imagem bonita em sua caixa de entrada.
Significa B rand I ndicadores para M mensagem I e torna os e-mails mais confiáveis e fáceis de identificar.
Vamos explicar o que é a BIMI, como ela está mudando o cenário do e-mail e por que você deve se preocupar com ela.
O que é BIMI (Brand Indicators for Message Identification)?
O BIMI é um método de autenticação usado na comunicação por e-mail. Trata-se de um crachá de identificação colocado ao lado do nome do remetente, para que os destinatários saibam que o e-mail é da empresa verificada. Ele funciona em conjunto com a aplicação do DMARC, uma configuração de segurança que as empresas usam para evitar que seus endereços de e-mail sejam falsificados.
Fonte: Atualizações do Google Workspace
Quem criou o BIMI? É justo dizer que a ideia de autenticação adicional começou com o X (na época em que ele se chamava twitter ) em junho de 2009. Naquela época, foi implementada uma autoridade de verificação de marca.
Avanço rápido para 2021, Grupo de trabalho AuthIndicators (incluindo Google e Mailchimp) e profissionais de marketing de e-mail se reuniram para, de alguma forma, levar essa ideia para as caixas de entrada de e-mail – e criaram o BIMI.
Sua missão? Simples – eliminar mensagens de e-mail falsas e intrusivas e tornar as caixas de entrada dos destinatários mais seguras com protocolos de segurança melhores.
Por exemplo, a caixa de entrada do Yahoo exibe os remetentes verificados pelo BIMI com o logotipo da marca ao lado do nome da empresa, como aqui:
Fonte: Yahoo Sender Hub
Observação: A exibição do logotipo do BIMI pode ser diferente dependendo do provedor de serviços de e-mail do destinatário.
Como o registro BIMI funciona com logotipos de marcas?
O BIMI funciona de maneira bastante lógica.
O proprietário de um domínio coloca um registro TXT especial do BIMI DNS (informações sobre um domínio, como seu endereço IP etc.).
Quando os destinatários recebem e-mails, os provedores de caixa de entrada verificam se eles são da empresa da qual afirmam ser. Essa é a parte da autenticação que funciona com os padrões de e-mail. Essa é a parte da autenticação que funciona com todos os padrões de e-mail.
Se o e-mail for verificado e autêntico, ele procurará automaticamente esse registro DNS especial.
Se houver um registro DNS BIMI para esse e-mail, os provedores de caixa de correio suportam indicadores de marca BIMI para essa empresa.
O resultado? Quando o e-mail chegar à caixa de entrada do destinatário, ele incluirá os logotipos controlados pela marca com os certificados de marca verificada ao lado.
Basta fazer o upload de um arquivo BIMI para a configuração de sua ferramenta de marketing por e-mail. Pode ser um arquivo SVG ou qualquer outro formato de arquivo que funcione com servidores de e-mail. E, antes que você perceba, todos os seus e-mails de marketing serão levados mais a sério, ao mesmo tempo em que você proporciona uma melhor experiência ao usuário e segurança adicional aos seus destinatários.
Por que você deve se preocupar com o BIMI?
Mais de 75% de ataques cibernéticos comece com um único e-mail.
O BIMI ajuda a resolver esse problema e ajuda o destinatário a identificar e-mails falsos e reais.
Isso torna seus e-mails facilmente identificáveis e aumenta a segurança e a confiança em um mundo em que os golpes por e-mail são muito comuns.
Mas há muitos outros motivos pelos quais você deve pensar seriamente na adoção do BIMI.
Menos reclamações de spam
Quando você implementa o BIMI, o logotipo da sua marca aparece orgulhosamente ao lado dos seus e-mails nas caixas de entrada dos clientes.
Isso mostra a eles que abrir o e-mail não compromete sua segurança.
Os destinatários têm menos probabilidade de marcar os e-mails de sua empresa como spam. Isso significa que o BIMI o ajuda a reduzir as reclamações de spam e a melhorar tarifas em aberto .
Melhor pontuação dos remetentes de e-mail
A segurança de e-mail é o núcleo do BIMI, não apenas a visibilidade da marca.
Ao configurar um registro TXT do BIMI no DNS do seu domínio de e-mail e seguir os requisitos mais recentes do BIMI, você mostra aos provedores de caixa de correio que leva a sério a proteção da sua marca e a segurança dos clientes de e-mail deles.
O esforço resulta em uma pontuação de remetente mais alta.
Maior capacidade de entrega
Uma melhor pontuação do remetente se traduz em maior capacidade de entrega.
Os clientes de e-mail e os provedores de caixa de correio confiam mais em seus e-mails.
Eles sabem que cada mensagem vem de uma fonte verificada, graças aos protocolos de autenticação exigidos pelo BIMI.
Essa confiança significa que é mais provável que seus e-mails não passem pela pasta de spam e cheguem exatamente onde você deseja: na frente do seu público e das telas deles.
Proteção contra phishing e spoofing
O phishing é a forma mais comum de crime cibernético e 8 bilhões de e-mails de spam são enviados diariamente apenas nos Estados Unidos.
O BIMI é uma das maneiras de proteger sua empresa contra essas ameaças.
Quando você exibe os logotipos da sua marca nos e-mails, fica muito mais difícil para os golpistas se passarem por você.
Esse tipo de proteção é fundamental tanto para a reputação de sua marca quanto para a segurança de seus clientes.
Quando o logotipo oficial da sua marca aparece ao lado dos seus e-mails, isso garante aos destinatários que eles não estão lidando com e-mails fraudulentos.
Impacto do BIMI na capacidade de entrega
O impacto do BIMI na capacidade de entrega de e-mail está mais relacionado ao efeito cascata que ele cria.
Embora o BIMI em si não aumente diretamente as chances de seus e-mails chegarem à caixa de entrada, ele desencadeia uma reação em cadeia que pode aumentar.
Visibilidade do logotipo da marca
A configuração do BIMI permite que o logotipo de sua marca apareça ao lado dos e-mails enviados.
Esse é o fator que aumenta o reconhecimento de sua marca na caixa de entrada do destinatário.
A visibilidade é fundamental para o reconhecimento da marca.
Aumento da confiança
Quando mais destinatários se envolvem com seus e-mails, o provedor de caixa de correio “toma nota”.
Eles veem que seus e-mails são bem-vindos, não são ignorados ou marcados como spam.
Esse envolvimento positivo é um sinal verde para os servidores de envio. E sinaliza que seus e-mails são valiosos para os usuários.
Essa familiaridade gera confiança. E no mundo dos e-mails, confiança é ouro.
Autenticação de e-mail reforçada
A BIMI não voa sozinha. Ela faz parte de uma equipe.
Ele une forças com os grandes nomes da segurança de e-mail: DMARC, DKIM e SPF. Juntos, eles são como os guardiões da credibilidade de seu e-mail.
Ao combinar esses protocolos com o BIMI, você envia e-mails fortificados e verificados que chegam diretamente à caixa de entrada do destinatário.
O uso de ferramentas de autenticação como o Bouncer, juntamente com o suporte BIMI, faz uma diferença real em suas taxas de capacidade de entrega.
Veja como a combinação de Bouncer e BIMI faz maravilhas na capacidade de entrega de e-mails
O Bouncer oferece um conjunto de ferramentas de capacidade de entrega que ajudam seus e-mails a chegar à caixa de entrada correta.
- Teste de capacidade de entrega – as ferramentas do Bouncer permitem que você teste quantos dos seus e-mails realmente chegam à caixa de entrada e quantos acabam na pasta de spam.
- Verificação da configuração de e-mail – o Bouncer verifica a configuração do seu servidor de e-mail, SPF, DKIM e DMARC – os mesmos padrões com os quais o BIMI trabalha.
- Monitoramento de listas de bloqueio – o Bouncer monitora continuamente para verificar se os seus IPs e domínios não estão listados em nenhuma lista de bloqueio.
Mais motivos para isso? A Bouncer oferece uma das melhores coberturas do mercado. Você pode obter quase 97-99,7% dos resultados especificados assim que você carregar a lista de discussão.
A matemática é bem simples. Quanto mais limpo for o seu mailing, melhor será a reputação do remetente (e a taxa de entregabilidade)!
Provedores de caixa de correio que oferecem suporte a e-mail BIMI
A lista de apoiadores do BIMI está aumentando. A única empresa que atualmente rejeita a exibição do BIMI em suas caixas de entrada é a Microsoft. Ainda há muitos que estão considerando adotar esse método de autenticação. Para verificar o status atual dos apoiadores, acesse a página BIMI Site do Grupo de Trabalho.
Quais empresas estão prontas para o BIMI?
Google Gmail
Líder em serviços de e-mail, o Gmail está totalmente alinhado com o BIMI. Ele exibe logotipos de marcas verificadas nas caixas de entrada dos usuários. Para saber mais sobre como implementar um logotipo de marca no Gmail com o BIMI, Ajuda do administrador do Google Workspace fornece instruções detalhadas.
Apple Mail
As primeiras informações oficiais sobre a implementação da BIMI na Apple apareceram em setembro de 2022. Para que os e-mails sejam certificados, tanto o remetente quanto o provedor de e-mail devem aderir ao BIMI e ao Apple Mail Padrão
La Poste
O serviço de correio La Poste da França anunciou o BIMI em 2022. Os logotipos do BIMI podem ser vistos na visualização de lista e de mensagem do La Poste (como no exemplo).
Fonte: Grupo BIMI
Yahoo!
Como pioneiro, o Yahoo Mail exibe os logotipos da marca e aproveita a BIMI para aumentar a confiança do usuário e o reconhecimento da marca. O Yahoo! agora exibe os logotipos do BIMI na lista de mensagens e, ao ler e-mails em breve, o logotipo oficial também aparecerá no serviço de webmail para desktop.
Marca da nuvem
Conhecida por seu foco em segurança, a Cloudmark integrou o suporte ao BIMI e adicionou uma camada extra de confiança aos e-mails. Eles têm o BIMI coberto com seu aplicativo BIMI Verify. Ele verifica cada e-mail recebido em busca de detalhes relacionados ao DMARC e ao BIMI.
Zona
O Zone, conhecido por seus serviços de e-mail fáceis de usar, também oferece suporte ao BIMI. Ele contribui para uma comunicação por e-mail mais segura e reconhecível. O Zone Webmail requer um certificado de marca verificada (VMC) para oferecer suporte ao BIMI.
Fonte: Ajuda da zona
Fastmail
Como uma medida de segurança adicional, a verificação do logotipo do BIMI é suportada em e-mails recebidos e enviados. Para saber como implementar esse serviço no Fastmail, eles fornecem instruções em seu site Website .
Onet Poczta
Um popular provedor de e-mail polonês, a Onet Poczta, adotou a BIMI e agora exibe logotipos de marcas em caixas de entrada como a mostrada abaixo. Eles incentivam seus clientes de e-mail de suporte a usar a BIMI por mais um benefício: é muito mais fácil capturar o ícone do remetente distinto que você está procurando entre outros e-mails.
Fonte: Onet Poczta
Marca BIMI verificada
O BIMI é um amplificador de confiança.
Ele transforma seus esforços de segurança de e-mail em benefícios tangíveis de capacidade de entrega.
É uma especificação de e-mail emergente que está mudando o jogo tanto para o provedor de domínio quanto para os clientes de e-mail.
Antes de implementar o BIMI, verifique se os padrões de sua lista de e-mails são altos. Veja o Bouncer em ação. Obtenha até 10.000 validações gratuitas quando você se inscrever.
