O que acontece quando o DMARC lhe dá um gelo e seus e-mails não passam nas verificações de segurança?
Preparamos quatro maneiras de lidar com esse caso e também uma dica de ouro para evitar que o DMARC falhe.
Continue lendo para dizer adeus a esse problema para sempre.
O que é DMARC?
DMARC , que significa autenticação, relatório e conformidade de mensagens baseadas em domínio, é A processo de autenticação de e-mails . Ele ajuda a combater spam e mensagens falsas.
O DMARC verifica se a pessoa que está enviando e-mails de um determinado domínio de e-mail é realmente quem afirma ser e não um golpista que tenta falsificar o destinatário com um nome de domínio falso.
Uma política DMARC é um conjunto de regras sobre como lidar com e-mails que não passam na autenticação DMARC.
As opções de política são:
➡️ Nenhum (p=nenhum) instrui os servidores de e-mail a não fazer nada de especial com os e-mails que não passam no DMARC. Ele é usado principalmente para observar e coletar dados sem alterar a forma como os e-mails são entregues.
➡️ Quarentena (p=quarentena) move os e-mails com falha no DMARC para a pasta de spam em vez de para a caixa de entrada.
➡️ Rejeitar (p=rejeitar) é a regra mais rigorosa. Ela faz com que o servidor de e-mail rejeite completamente os e-mails que não passam no DMARC. Esses e-mails não serão entregues de forma alguma.
Vamos solucionar o problema e ver como você pode corrigir facilmente seus problemas com o DMARC.
O que é uma falha de DMARC e por que ela ocorre?
Uma falha no DMARC ocorre quando um e-mail não passa na autenticação do DMARC.
Isso ocorre devido a problemas como alinhamento de domínio Se o domínio do remetente no endereço “From” não corresponder aos registros SPF e DKIM, ou se um e-mail falhar na autenticação SPF ou DKIM.
Por exemplo, o endereço “From” do e-mail é [email protected], portanto, o e-mail deve ser enviado do domínio “example.com”. Mas, nos registros SPF e DKIM (que são como verificações de segurança), um domínio diferente é listado, como “mailservice.com”.
Portanto, há uma incompatibilidade de registro SPF e também uma incompatibilidade DKIM.
Para FPS: Se o “example.com” deve enviar e-mails de determinados locais, mas esse e-mail vem de um local vinculado ao “mailservice.com”, ele não corresponde e falha na verificação SPF.
Para DKIM: Se um e-mail tiver uma assinatura DKIM de “mailservice.com”, mas disser que é de “example.com”, essa incompatibilidade também causará um problema.
Nesse caso, um e-mail não passa nas verificações de segurança e não é possível fazer um alinhamento DMARC.
Erros nos registros DNS do DMARC também pode levar a essas falhas no serviço de e-mail. Quando um e-mail falha na autenticação DMARC, ele geralmente é direcionado para a pasta de spam ou rejeitado, dependendo da política do domínio.
Como saber se houve uma falha no DMARC?
Há alguns sinais que mostram que sua mensagem falhou na autenticação DMARC:
Você recebe relatórios DMARC que indicam falhas. Esses relatórios são enviados por receptores de e-mail e contêm informações sobre e-mails aprovados ou reprovados na autenticação DMARC.
👉 Há recuperação mensagens ou notificações sobre problemas de entrega.
Os e-mails são marcados como spam ou não são entregues. Os cabeçalhos de e-mail geralmente contêm informações sobre os resultados da autenticação DKIM e SPF, que fazem parte das verificações de autenticação DMARC.
Você será notificado pelo monitoramento de DMARC se os usar. Eles podem analisar seu tráfego de e-mail e alertá-lo sobre qualquer falha no DMARC.
DICA: monitore e analise os relatórios DMARC regularmente.
O que é o registro DMARC?
É um tipo de registro TXT do DNS para um domínio. Ele controla o que acontece quando uma mensagem não passa na autenticação, ou seja, quando o servidor do destinatário não consegue confirmar que o remetente é quem ele diz ser.
O registro DMARC tem duas funções principais:
#1 Informa ao servidor do destinatário o que fazer com os e-mails que não passam na verificação. As opções incluem colocar a mensagem em quarentena, rejeitá-la ou permitir que ela continue para o destinatário.
#2 Ele envia relatórios para endereços de e-mail especificados com dados sobre todas as mensagens enviadas a partir desse domínio . A geração de relatórios ajuda o proprietário do domínio a rastrear e analisar as práticas de envio de e-mails e a solucionar as falhas do DMARC.
Como corrigir um erro de falha de DMARC – três maneiras principais
Podem ocorrer falhas no DMARC, mesmo que você tome medidas para evitar que elas ocorram.
Nesse caso, há três maneiras principais que podem ajudá-lo a corrigir uma falha no DMARC.
#1 Configurar a autenticação SPF e DKIM para conformidade com DMARC
O SPF (sender policy framework) é uma parte da autenticação de e-mail que ajuda a evitar spam . Portanto, verifique se ele está pronto. Ele verifica o endereço IP do remetente em relação ao registro DNS.
Além disso, verifique o Configuração do DKIM – se os e-mails tiverem a assinatura DKIM correta e corresponderem ao registro DNS. Essa é uma etapa importante para a autenticação DKIM e a conformidade com o DMARC.
📰 Veja o As 5 principais ferramentas de verificação de spam de e-mail para manter sua caixa de entrada limpa .
#2 Altere sua política de DMARC
Às vezes, alterar sua política de DMARC ajuda. As opções são:
- rejeitar
- quarentena
- Nenhum.
Configurá-lo como “nenhum” significa que os e-mails ainda chegarão às caixas de entrada, mesmo que falhem no DMARC.
Mas lembre-se de que “nenhum” não é o mais seguro, portanto, é melhor como uma solução de curto prazo.
#3 Revise e atualize regularmente os registros e as políticas de DMARC para aumentar a segurança dos e-mails
Fique de olho nos relatórios para ver se há sinais de erros de falha de DMARC. Eles fornecem detalhes da mensagem pós-entrega que podem ajudá-lo a resolver as falhas do DMARC.
Tente identificar quaisquer problemas comuns nesses relatórios. Descubra por que alguns e-mails estão falhando. É por causa de problemas de SPF ou DKIM, ou talvez algo sobre o domínio?
Se seus problemas de DMARC estiverem vinculados a SPF e DKIM, é importante corrigi-los. No caso do SPF, certifique-se de listar todos os endereços IP autorizados a enviar e-mails em seu nome. E para o DKIM, verifique se seus e-mails estão assinados corretamente com a assinatura digital correta e verifique se o DNS tem as informações DKIM corretas.
Outra maneira de evitar que ocorra uma falha no DMARC
Validação de e-mail é verificar se você está enviando e-mails para endereços reais e válidos. Também é uma das maneiras de evitar que ocorra uma falha no DMARC .
Além disso, a validação de e-mail ajuda a manter uma boa reputação para suas campanhas de e-mail e faz com que suas mensagens de e-mail cheguem à caixa de entrada do destinatário pretendido.
Primeiro, você valida seus endereços de e-mail antes de enviar qualquer mensagem. Isso reduz o risco de seus e-mails falharem nas verificações DMARC.
As falhas no DMARC geralmente ocorrem quando os e-mails são enviados para endereços inválidos ou inexistentes. Portanto, é melhor remover esses endereços e atualizar sua lista de e-mails.
Para verificar se os endereços da sua lista são válidos, você precisa de uma ferramenta de validação de e-mail.
E aqui, Bouncer pode ajudar.
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O Bouncer verifica se os endereços de e-mail podem ser entregues sem enviar um e-mail real. Ele verifica a sintaxe de um e-mail, executa verificações de registros DNS e MX e estabelece uma conexão com o servidor SMTP do destinatário.
O Bouncer é muito fácil de usar. Há apenas três etapas a serem seguidas:
ETAPA 1: Primeiro, inscreva-se no Bouncer . Você pode começar a verificar os primeiros 100 e-mails gratuitamente. Isso permite que você experimente os recursos do Bouncer, como Verificação de lista de emails , Integrações , controles de toxicidade e Kit de entregabilidade .
Passo 2: Faça o upload de sua lista de e-mails para a plataforma. Isso é feito facilmente arrastando e soltando sua lista na plataforma.
Passo 3: Deixe o Bouncer fazer o trabalho. O poderoso verificador de e-mail da plataforma começa a verificar a sintaxe dos e-mails e emprega algoritmos proprietários apoiados por inteligência artificial para garantir os resultados mais precisos.
O Bouncer mostra que você tem endereços de e-mail inválidos por meio de seus relatórios de verificação de e-mail. Os endereços de e-mail inválidos são marcados ou categorizados nos relatórios, de modo que é fácil identificá-los e removê-los de sua lista.
Principais conclusões:
- O uso de ferramentas como o Bouncer para verificar se os endereços de e-mail são reais antes do envio ajuda muito. Isso reduz a chance de problemas de DMARC e melhora o desempenho de suas campanhas de e-mail.
- O DMARC (autenticação, relatório e conformidade de mensagens com base em domínio) permite verificar se o remetente de um e-mail é legítimo e ajuda a evitar a obtenção de informações sobre o remetente. spam .
- Um motivo comum de falha do DMARC é o desalinhamento de domínios e erros nos registros DNS do DMARC.
- Verifique e atualize as configurações de DMARC, SPF e DKIM regularmente. Você evitará problemas de DMARC e manterá seus e-mails seguros.
Conclusões sobre como corrigir falhas no DMARC
O DMARC é a sua primeira linha de defesa contra spam e phishing, portanto, mantenha os registros DMARC, SPF e DKIM em perfeitas condições.
Ferramentas como o Bouncer são um companheiro inestimável – ele permite que você valide endereços de e-mail sem nenhum esforço. Você obterá uma melhor capacidade de entrega de e-mail, além de ter defesas DMARC mais fortes.
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