Tornar-se um mestre em marketing por e-mail pode ser um grande desafio, especialmente quando se pretende evitar a temida pasta de spam.
É um espaço famoso por engolir seus e-mails, não apenas os mal preparados, mas também os cuidadosamente elaborados.
Então, como você sabe se suas mensagens chegam aos destinatários de e-mail ou ao spam? E, o mais importante, como você protege futuras campanhas contra falhas?
Bem, profissionais de marketing por e-mail, convidamos você a continuar lendo.
Por que você deveria se preocupar em não ir para a pasta de spam?
Pense nisso: quando foi a última vez que você se aventurou propositalmente na sua pasta de spam para verificar se havia algum e-mail interessante e legítimo lá?
Se você respondeu “há muito tempo”, não ficaremos surpresos.
Mas será que os remetentes de e-mail sabem que os e-mails deles não chegaram até você? Talvez sim, talvez não, mas é melhor saber a verdade e melhorar o desempenho dos e-mails do que agir como se tudo estivesse bem e esperar que seus e-mails cheguem.
É exatamente por isso que é crucial verificar se os SEUS e-mails chegam à caixa de entrada do destinatário. Para evitar viver na incerteza.
Vamos nos aprofundar em quatro motivos principais pelos quais ficar longe da pasta de spam é vital para suas campanhas de e-mail e para o sucesso de suas listas de e-mail.
#1 Maior capacidade de entrega
A capacidade de entrega é a pedra angular do marketing por e-mail bem-sucedido. Quando seus e-mails de marketing chegam à caixa de entrada do destinatário, é mais provável que você envolva seu público-alvo. É um ótimo cenário.
Mas aqui está o problema: os provedores de serviços de e-mail estão equipados com sofisticados filtros de spam. Esses filtros analisam seus e-mails de diferentes ângulos, por exemplo, palavras de gatilho de spam, falta de informações do remetente, linha de assunto clickbait e até mesmo o equilíbrio de imagens ou anexos no texto.
Se o seu e-mail acionar esses filtros, ele será encaminhado para a pasta de spam. Portanto, é essencial manter sua pontuação de spam baixa. Caso contrário, você minimizará as chances de seu e-mail ser visto e lido.
Se o provedor do destinatário achar que você está enviando e-mails de spam, suas taxas de engajamento cairão e sua reputação de domínio também.
#2 Melhor reputação do remetente
Os provedores de serviços de Internet (ISPs) e os provedores de serviços de e-mail (ESPs) monitoram seus hábitos de envio. Se seus e-mails frequentemente geram reclamações de spam ou são marcados como spam pelos destinatários, a reputação do remetente é afetada. Isso pode fazer com que futuras campanhas sejam sinalizadas por filtros de spam, independentemente do conteúdo.
Uma alta taxa de spam significa que algo está errado: você tem um assunto de e-mail enganoso, não está fornecendo um link de cancelamento de assinatura, envia para sua lista de e-mails com muita frequência e uma série de outros problemas de spam.
No entanto, você pode proteger a reputação do seu remetente. Por exemplo, siga as regras e as diretrizes, como a Lei CAN-SPAM, evite truques ruins, como os infelizes títulos clickbait, e garanta que o conteúdo do seu e-mail seja relevante.
Isso se refletirá em melhores relatórios de spam e os provedores de caixa de correio não colocarão os e-mails do seu endereço IP em caixas de spam.
#3 Melhor ROI geral do marketing por e-mail
Um dos principais objetivos de qualquer campanha de marketing é obter um retorno sobre o investimento (ROI). Quando seus e-mails ultrapassam a pasta de spam do destinatário, suas chances de engajamento, conversões e, por fim, um ROI mais alto aumentam.
Por outro lado, o envio para a pasta de spam reduz automaticamente a visibilidade e leva a taxas mais baixas de abertura e de cliques.
Portanto, o marketing por e-mail exige não apenas a elaboração de conteúdo atraente, mas também a compreensão e a navegação pelos aspectos técnicos. Essa é uma maneira segura de evitar possíveis problemas com e-mails no futuro.
Você não precisa ser um especialista técnico imediatamente. Basta entender o funcionamento dos filtros de spam de e-mail, usar as vantagens da tecnologia, como automação ou autenticação de e-mail, usar adequadamente um provedor de serviços de e-mail de boa reputação etc.
#4 Melhoria na comunicação
O marketing por e-mail também não se limita a vender. Ele também ajuda a criar relacionamentos com seu público. E a comunicação eficaz por e-mail pode estabelecer confiança, manter seu público informado e incentivar a fidelidade. Mas, para que isso aconteça, seus e-mails precisam ser vistos!
Esse é o resumo da questão.
Se seus e-mails alertarem os filtros de spam, você perderá a oportunidade de se conectar com seu público. Limpar regularmente sua lista de e-mails e evitar endereços de e-mail inativos pode ajudá-lo, mas falaremos sobre isso em breve.
A questão é que não se trata apenas de evitar a pasta de spam, enviar o e-mail para o cliente e melhorar o posicionamento na caixa de entrada. Tudo isso tem um objetivo, que é garantir que sua mensagem seja lida e apreciada pelas pessoas certas, que então realizarão uma determinada ação.
Você quer ter certeza de que não está sendo sinalizado como spam pelos usuários, porque os servidores de e-mail podem interpretar isso como se você estivesse enviando para o público errado, mas falaremos mais sobre isso mais adiante nesta postagem do blog.
Então, como verificar se seus e-mails estão indo para as pastas de spam?
Bem, aí está você, imaginando o que deve fazer para verificar seus e-mails.
Não vamos mais deixá-lo no escuro e dizer:
Usar teste de lista de sementes
O teste de lista de sementes envolve o envio de seu e-mail para uma lista predefinida de endereços (lista de sementes) em vários provedores de e-mail.
Esse método fornece um cenário do mundo real e mostra exatamente onde seu e-mail chega em diferentes plataformas. É uma maneira eficaz de testar a capacidade de entrega antes de lançar uma campanha completa, pois oferece uma visão direta de como diferentes ISPs lidam com seus e-mails.
Por exemplo, se o seu e-mail for consistentemente parar no spam do Gmail, mas não no do Yahoo, você saberá onde concentrar seus esforços de otimização.
Além disso, é uma ótima maneira de testar mudanças em sua estratégia de e-mail, como diferentes linhas de assunto ou horários de envio, e ver seu impacto em vários serviços de e-mail.
Envolver-se em serviços de teste de colocação inbox
Os serviços de teste de posicionamento da caixa de entrada simulam a entrega de e-mails a vários ISPs. São eles:
- fornecer relatórios detalhados sobre o destino de seus e-mails,
- executar uma análise abrangente, incluindo o desempenho de diferentes conteúdos ou linhas de assunto,
- e pode revelar se seus e-mails estão chegando à caixa de entrada, à pasta de spam ou se não estão sendo entregues.
Eles também ajudam a identificar diferentes problemas de capacidade de entrega relacionados à reputação do IP, ao conteúdo ou a outros fatores.
Essas informações ajudam a ajustar sua abordagem para maximizar o posicionamento na caixa de entrada, especialmente quando você está experimentando novos tipos de conteúdo ou visando a públicos diferentes.
Experimente várias ferramentas
É claro que você não precisa trabalhar apenas com as pastas de spam. Aproveite as ferramentas disponíveis, como Bouncer.
O Mail Tester é uma ferramenta útil para identificar problemas que podem estar fazendo com que seus e-mails cheguem às pastas de spam. Ele também ajuda a melhorar a capacidade de entrega de seus e-mails. Para usá-lo, envie seu e-mail para um endereço de e-mail exclusivo fornecido. Em seguida, visite o site deles para obter um relatório. Esse relatório inclui uma pontuação e informações sobre vários aspectos de sua mensagem.
E quanto às ferramentas de capacidade de entrega de e-mail do Bouncer? Falaremos sobre isso em breve.
Verifique seu endereço em listas negras de e-mail
As listas negras, mantidas pelos provedores de serviços de e-mail, são listas de domínios e endereços IP sinalizados por enviar spam. Os clientes de e-mail considerarão seus e-mails comerciais como spam se você estiver nessas listas.
Portanto, se você estiver em uma lista negra, é mais provável que seus e-mails falhem. Essa não é a melhor situação, pois prejudica sua capacidade de entrega e sua reputação, além de não ficar bem com seu serviço de marketing por e-mail.
Portanto, aposte no monitoramento proativo de listas negras, que permite a resolução de problemas em tempo hábil e garante a integridade de suas campanhas de e-mail.
Essa prática também ajuda a entender o desempenho de seu e-mail em massa, a orientar melhorias na estratégia de e-mail e a proteger a credibilidade de sua marca.
A verificação regular de seu endereço de e-mail em relação às listas negras de e-mail é uma parte fundamental da manutenção de um ecossistema de marketing por e-mail saudável e da prevenção de interrupções em sua comunicação com os clientes.
Monitore as métricas de envolvimento de e-mail
Aprofundar as métricas de engajamento de e-mail abre uma grande variedade de insights. O monitoramento de métricas como taxas de abertura, taxas de cliques e taxas de rejeição pode mostrar o que está errado e indicar onde seus e-mails em massa acabam.
Por exemplo, métricas de envolvimento consistentemente baixas, especialmente taxas de abertura, podem indicar que seus e-mails estão sendo filtrados para pastas de spam. Ou uma queda repentina nas taxas de abertura pode indicar uma mudança na forma como um ISP categoriza seus e-mails.
Esse método permite o monitoramento contínuo, pode destacar tendências ao longo do tempo e oferece insights sobre a saúde de seus esforços de marketing por e-mail. Ele também ajuda a fazer testes A/B com diferentes elementos de e-mail para ver o que ressoa melhor com seu público.
Você não precisa de ferramentas de capacidade de entrega de e-mail para ver se há e-mails perigosos sendo enviados – basta dar uma olhada no seu aplicativo de marketing por e-mail para evitar problemas de capacidade de entrega de e-mail em seus futuros e-mails.
Estabelecer ciclos de feedback com os ISPs
As informações do loop de feedback dessa fonte são uma mina de ouro para aprimorar seu conteúdo de e-mail e sua estratégia de entrega. É inestimável para entender como seus e-mails são percebidos pelos destinatários.
Isso ajuda:
- identificar práticas problemáticas que possam acionar filtros de spam em cada e-mail recebido,
- identificar campanhas ou conteúdos específicos que possam estar causando problemas,
- segmentar melhor seu público,
- e personalizar conteúdo mais envolvente e com menor probabilidade de ser marcado como spam.
Ele também permite melhorias direcionadas.
Bouncer ajuda você a ficar fora da pasta de spam
Todas as etapas acima realmente o ajudarão a verificar se seus e-mails estão sendo enviados para spam. Mas há também o Bouncer com recursos que o ajudarão com testes de e-mail, posicionamento na caixa de entrada, limpeza de listas, monitoramento de listas negras, métricas, capacidade de entrega de e-mail e muito mais.
Verificação de toxicidade do 💡 Bouncer
Essa é uma ferramenta inovadora projetada para:
- prever a probabilidade de que os e-mails acabem em pastas de spam,
- analisar o conteúdo do e-mail em busca de fatores que costumam ser sinalizados pelos filtros de spam,
- identificar endereços de e-mail tóxicos e inválidos,
- revelar o que está encoberto para os usuários comuns de e-mail,
- ajudar a entender por que seus e-mails não estão funcionando tão bem quanto deveriam
- melhorar suas taxas de capacidade de entrega e ajudá-lo a chegar à caixa de entrada principal
Às vezes, é impossível obter algumas informações, por isso, em vez de dividi-las, adotamos uma abordagem diferente: fornecemos informações sobre a toxicidade dos endereços de e-mail. Nosso verificador mostrará a você uma visão geral da toxicidade em uma escala de 1 a 5.
Com base nisso, você pode identificar:
- possíveis armadilhas de spam,
- endereços de e-mail amplamente divulgados,
- endereços de e-mail hackeados e violados,
endereços pertencentes a reclamantes e litigantes.
Com a ferramenta Toxicity Check da Bouncer, você obtém uma visão preditiva de como seus e-mails são percebidos pelos filtros de spam. Esse insight permite que você faça as alterações certas para melhorar a capacidade de entrega de e-mails e garantir que suas mensagens cheguem às caixas de entrada dos destinatários.
Explore o Bouncer Toxicity Checker aqui.
Kit de entregabilidade do 💡 Bouncer
Outra ferramenta que você pode usar do Bouncer é o Deliverability Kit. Com a ajuda dele, você saberá quando a mensagem chegar à caixa de entrada e quando ela falhar.
Além disso, você testará o posicionamento da caixa de entrada, verificará o desempenho do seu domínio e verificará a autenticação.
Siga estas três etapas simples para testar sua capacidade de entrega:
- Configure seu teste selecionando os provedores de e-mail que deseja verificar.
- Envie um único e-mail para endereços de e-mail gerados automaticamente usando sua caixa de correio ou ferramenta de marketing.
- E, em terceiro lugar, veja os resultados do posicionamento em sua caixa de entrada.
Nosso kit ajuda a verificar a configuração e a autenticação do seu servidor de e-mail (incluindo SPF, DKIM, DMARC) e também monitora listas de bloqueio para garantir que seus IPs e domínios não estejam listados.
Experimente o Bouncer Deliverability Kit aqui.
Aproveite as vantagens da verificação de e-mail do Bouncer
Não podemos nos esquecer também dos serviços de verificação de e-mail. Eles garantem que seus endereços de e-mail sejam entregues sem enviar um e-mail real.
Ele verifica a sintaxe do e-mail, executa o DNS e oferece verificações de registros MX. Ele também estabelece uma conexão com o servidor SMTP do destinatário usando algoritmos proprietários com suporte de IA para garantir a precisão.
Esses serviços de verificação ajudam a identificar e-mails que não podem ser entregues e reduzem o risco de hard bounces que podem prejudicar a reputação do remetente e acionar filtros de spam. Além disso, a limpeza de sua lista de e-mails com Bouncer melhora seu desempenho, o envolvimento do cliente e a eficácia geral da campanha de e-mail.
Visite Bouncer Verificação de e-mail aqui.
Use Bouncer e fique longe da temida pasta de spam
Evitar a pasta de spam é uma medida estratégica para garantir a eficácia e a longevidade de seus esforços de marketing por e-mail. Se você evitar o spam, aumentará a capacidade de entrega, manterá uma boa reputação de remetente, melhorará o ROI do seu marketing por e-mail, aprimorará a comunicação e muito mais.
Mas não espere mais e prepare o terreno para uma campanha de e-mail bem-sucedida e impactante com Bouncer. Como você pode ver, nossa plataforma é uma ferramenta abrangente que aborda vários problemas de e-mail para otimizar suas estratégias de marketing por e-mail.
Com nossas ferramentas e seus recursos, você terá a capacidade de entrega de e-mails (e não apenas) sob controle.
Economize sua energia, tempo e dinheiro com Bouncer.
