Se você é um usuário do Salesforce, as campanhas de e-mail bem-sucedidas provavelmente são muito importantes para o marketing e as vendas em geral.
Mas, às vezes, seus e-mails podem não chegar às pessoas a quem se destinam.
Isso pode ser um grande problema para sua empresa e para as comunicações com os clientes, pois muitos e-mails enviados ficarão bloqueados.
Mas não se preocupe.
Estamos aqui para ajudá-lo com nosso guia sobre como melhorar a capacidade de entrega de e-mails nessa plataforma.
Daremos a você dicas fáceis e úteis para garantir que seus e-mails cheguem ao lugar certo e tenham um forte impacto.
Não importa se você é novo no Salesforce ou se já o usa há algum tempo, nossos conselhos o ajudarão a enviar e-mails com mais confiança.
Vamos tornar seu jogo de e-mail mais forte juntos.
O que é capacidade de entrega de e-mail no Salesforce?
A capacidade de entrega de e-mail no Salesforce é garantir que as mensagens de e-mail que você envia cheguem às caixas de entrada dos destinatários quando elas são enviadas de seus domínios de e-mail.
Isso envolve passar por vários desafios, como filtros de spam, que podem bloquear ou redirecionar e-mails considerados suspeitos.
A eficácia da capacidade de entrega também depende da reputação dos endereços IP do remetente, pois isso influencia a forma como os provedores de serviços de Internet (ISPs) tratam seus e-mails.
Os ISPs desempenham um papel crucial na entrega de e-mails. Isso porque eles podem determinar se seus e-mails devem ser entregues na caixa de entrada, enviados para a pasta de spam ou totalmente bloqueados.
Portanto, no Salesforce, gerenciar a capacidade de entrega de e-mails de forma eficaz significa prestar atenção a esses fatores para garantir que suas mensagens cheguem ao destino pretendido.
Por que isso é importante?
A capacidade de entrega de e-mail é muito importante, especialmente quando você está executando campanhas de e-mail. Você pode evitar filtros de spam, aumentar o ROI de suas campanhas e alcançar as pessoas com quem deseja falar.
Veja por que isso é importante:
- Alcançando as caixas de entrada dos assinantes
O principal objetivo do envio de mensagens de e-mail, especialmente em campanhas de e-mail, é garantir que elas cheguem às caixas de entrada de seus assinantes. Se seus e-mails não chegarem à caixa de entrada, seus assinantes não os verão. O resultado? Sua campanha não será eficaz.
- Evitando filtros de spam
Os filtros de spam existem para impedir que e-mails indesejados cheguem às pessoas. Mas, às vezes, eles podem capturar erroneamente seus e-mails legítimos. Isso é um problema porque, se seus e-mails forem constantemente capturados pelos filtros de spam, seu público não os verá. E isso pode prejudicar o sucesso de suas campanhas de marketing por e-mail.
- Manutenção de uma boa reputação de envio
Sua reputação de remetente é a pontuação de crédito do seu e-mail. Se você envia e-mails que as pessoas querem e com os quais se envolvem, os ISPs o veem como um bom remetente. Mas se você envia e-mails que acabam em spam ou são ignorados com frequência, sua reputação pode cair. Uma reputação ruim pode fazer com que mais de seus e-mails sejam filtrados pelos filtros de spam.
- Garantir a eficiência do e-mail do sistema
Os e-mails do sistema são e-mails automatizados enviados por sistemas como o Salesforce. Eles são essenciais para coisas como confirmar uma assinatura ou redefinir uma senha. Uma boa capacidade de entrega de e-mail faz com que esses e-mails de sistema cheguem de forma confiável aos seus usuários. Isso é absolutamente essencial para uma experiência de usuário tranquila.
Fatores que influenciam a capacidade de entrega de e-mail no Salesforce
No Salesforce, alguns fatores diferentes influenciam a capacidade de entrega de e-mails.
Entendê-las pode ajudar a garantir que seus e-mails cheguem ao destino:
Reputação do remetente
Essa é uma pontuação que mede o grau de confiança de seus e-mails. Se você envia consistentemente bons e-mails que as pessoas abrem e com os quais se envolvem, a reputação do remetente aumenta. O Salesforce monitora isso, e uma reputação alta ajuda seus e-mails a chegarem às caixas de entrada.
Reputação do domínio
Semelhante à reputação de um remetente, mas se refere ao domínio de seu site.
Se os emails de seu domínio são frequentemente marcados como spam, ele adquire uma reputação ruim. O Salesforce leva isso em consideração ao enviar seus emails, pois uma boa reputação de domínio ajuda a melhorar a capacidade de entrega.
Autenticação do remetente
Trata-se de provar que seus emails são realmente seus. O Salesforce usa coisas como SPF (sender policy framework) e DMARC (domain-based message authentication) para autenticar seus emails. É como mostrar uma identificação para provar sua identidade. Em última análise, isso ajuda os provedores de e-mail a confiar em seus e-mails.
Segmentação de e-mail
No Salesforce, especialmente no Marketing Cloud, a segmentação de e-mail significa enviar e-mails para grupos de pessoas direcionados. Graças ao envio de e-mails relevantes para as pessoas certas, você pode melhorar o envolvimento e manter uma boa reputação de remetente.
Higiene por e-mail
Isso está relacionado a manter sua lista de e-mails limpa. Envolve a remoção de assinantes inativos ou desinteressados e a correção de endereços de e-mail inválidos. No Salesforce, uma boa higiene de e-mail significa que seus e-mails têm maior probabilidade de serem bem recebidos, o que aumenta a capacidade de entrega.
Conteúdo do e-mail
O conteúdo real de seus e-mails é muito importante. E-mails com aparência de spam ou com conteúdo de spam podem acionar filtros de spam. O Salesforce ajuda fornecendo configurações de capacidade de entrega de email que podem orientá-lo na criação de conteúdo com maior probabilidade de chegar à caixa de entrada.
Como melhorar a capacidade de entrega de e-mails no Salesforce
Melhorar a capacidade de entrega de e-mails no Salesforce é fundamental para garantir que seus e-mails de marketing cheguem efetivamente ao seu público.
Aqui estão algumas medidas que você pode tomar:
Verifique se seu servidor de e-mail pode enviar e-mails
Esta é a primeira etapa. Certifique-se de que a configuração do Salesforce e o servidor de e-mail estejam corretamente configurados para o envio de e-mails.
Isso envolve a autenticação adequada do e-mail, que prova aos provedores de e-mail que seus e-mails são legítimos e devem ser entregues na caixa de entrada do destinatário.
Aqueça seu endereço de e-mail antes de iniciar grandes campanhas
Antes de lançar grandes campanhas, comece com algo pequeno. Envie alguns e-mails e aumente o número gradualmente.
Isso aumenta o envolvimento da sua conta e informa aos provedores de e-mail que você é um remetente confiável.
Verifique regularmente seu domínio em relação às listas negras
Às vezes, seu domínio pode ser colocado em uma lista negra, o que significa que seus e-mails podem não chegar à caixa de entrada do destinatário.
A verificação regular e a manutenção de registros DNS limpos ajudam a evitar isso.
Nunca compre ou alugue listas de e-mail
É tentador, mas não faça isso. O uso dessas listas pode prejudicar sua reputação de remetente, pois as pessoas não optaram por receber seus e-mails e podem marcá-los como spam.
Use a verificação de e-mail para limpar suas listas de e-mail regularmente
Limpe regularmente suas listas de e-mail para remover endereços inválidos ou inativos.
Isso ajuda a manter uma boa reputação do remetente e um melhor envolvimento da conta.
A Bouncer pode ajudar e validar seus primeiros 100 e-mails de forma totalmente gratuita.
Ao criar conteúdo de e-mail, cuidado com as palavras de gatilho de spam
A linha de assunto e o conteúdo de seu e-mail são muito importantes.
Evite palavras de gatilho de spam que possam fazer com que seu e-mail seja filtrado. Crie seu conteúdo de forma envolvente e relevante para seu público.
Use o opt-in duplo para novos endereços de e-mail
Um opt-in duplo significa que, quando alguém se inscreve para receber seus e-mails, recebe um e-mail de confirmação para verificar o endereço.
Isso ajuda a garantir que seus e-mails de marketing sejam enviados às pessoas que os desejam.
Adicione um link de cancelamento de assinatura aos seus e-mails e deixe-o visível
Verifique se todos os e-mails têm um link de cancelamento de assinatura visível. Essa não é apenas uma boa prática, mas também é exigida por lei em muitos lugares.
Isso mostra que você respeita a escolha do destinatário e ajuda a manter a higiene da lista de e-mails.
Graças a essas etapas no Salesforce, você pode aumentar muito as chances de seus e-mails de marketing chegarem ao lugar certo: a caixa de entrada.
Melhor alternativa ao Salesforce
Para aqueles que buscam uma alternativa ao Salesforce para a capacidade de entrega de e-mail, Bouncer é uma opção digna de nota.
A Bouncer é especializada em serviços de verificação de e-mail e limpeza de listas.
Oferecemos recursos avançados para verificação de endereços de e-mail em tempo real. Dessa forma, garantimos que suas listas de e-mail estejam livres de endereços inválidos ou inativos.
Isso contribui significativamente para manter uma alta reputação do remetente e melhorar a capacidade geral de entrega de e-mails.
A interface amigável e os recursos de integração do Bouncer o tornam uma excelente opção para empresas que desejam otimizar suas campanhas de marketing por e-mail com eficiência.
Graças à priorização da qualidade de suas listas de e-mail, Bouncer ajuda a reduzir as taxas de rejeição e a aumentar a eficácia de sua comunicação por e-mail.
Os produtos da Bouncer incluem:
- verificação de e-mail juntamente com a API de verificação de e-mail,
- integrações,
- Recursos de verificação de toxicidade,
Kit de entregabilidade da Bouncer.
Por que você deve escolher Bouncer para melhorar a capacidade de entrega de seus e-mails?
O Bouncer é um complemento incrível para o Salesforce. Se você já investiu tempo e dinheiro para criar uma ótima lista de contatos, é fundamental garantir que eles recebam seus e-mails
Aqui estão alguns motivos importantes para adicionar Bouncer à sua conta do Salesforce:
- Verificação especializada de e-mails – Bouncer concentra-se especificamente na verificação de e-mails e na limpeza de listas. Oferecemos um serviço mais especializado em comparação com a simples verificação do Salesforce para descobrir o que está errado.
- Ferramentas avançadas de limpeza de listas – fornecemos ferramentas para verificar profundamente todos os endereços de e-mail e identificar e-mails tóxicos.
- Alta velocidade e precisão – temos alta cobertura, velocidade e precisão na verificação de e-mails.
- Interface amigável – nossa solução é conhecida por sua interface fácil de usar – somos acessíveis a usuários de todos os níveis de habilidade.
- API de verificação de e-mail em tempo real e em massa – prepare-se para uma API de verificação de e-mail ultrarrápida e fácil de integrar.
- Recursos aprimorados de capacidade de entrega – você pode esperar recursos como teste de posicionamento na caixa de entrada, verificação de autenticação e monitoramento de listas de bloqueio, todos importantes para melhorar a capacidade de entrega de e-mails.
- Conformidade com o GDPR e segurança de dados – estamos totalmente em conformidade com o GDPR e damos grande ênfase à segurança de dados.
- Alta satisfação do cliente – com uma classificação de usuário de 4,8 com base em mais de 300 avaliações, o Bouncer é bem recebido por sua base de usuários.
- Suporte premium – sempre oferecemos suporte premium a todos os nossos clientes.
- Integração com plataformas de marketing populares – a integração perfeita com plataformas de marketing populares não é algo estranho para nós.
- Custo-benefício com créditos de teste gratuitos – Bouncer oferece créditos gratuitos para testar seus serviços.
- Soluções personalizadas para empresas de diferentes portes – seja você uma pequena empresa ou uma grande companhia, adaptamos nossas soluções para atender às suas diversas necessidades.
Esses recursos tornam o Bouncer uma opção atraente para as empresas que desejam melhorar a capacidade de entrega de e-mails e manter listas de e-mails de alta qualidade.
Não espere – experimente hoje mesmo.
Conclusão
Dominar a capacidade de entrega de e-mail no Salesforce é essencial para o sucesso de seus esforços de marketing por e-mail – você acertou.
Graças às nossas dicas, agora você sabe como fazer isso com perfeição. Não tem de quê.
No final das contas, seu objetivo é bastante claro: garantir que seus e-mails não sejam apenas enviados, mas também vistos e engajados pelo seu público.
É por isso que também sugerimos considerar uma solução alternativa – Bouncer.
Se o seu foco é a verificação de e-mails e a limpeza da lista, o Bouncer oferece uma solução eficiente e fácil de usar. Baixe-o hoje mesmo e valide seus primeiros 100 e-mails gratuitamente!
