Autentique seu domínio. Simplesmente. Faça. Faça.

A autenticação é a pequeno segredo Os ESPs não falam com as empresas quando vendem suas ferramentas de e-mail marketing. Eles mostram um editor de e-mail jazzy muito legal com características de design divertidas. Eles vendem um CRM seguro e bem organizado para salvar todos os seus assinantes. Mas eles não lhe explicam que você precisa um pouco mais do que um belo modelo e uma lista de assinantes para começar .

A autenticação precisa ser implementado apenas uma vez e antes de enviar quaisquer e-mails ou campanhas a partir de qualquer ferramenta que você utilize. Ao enviar newsletters para seu assinante, sua caixa de entrada verifica o remetente para proteger seus clientes contra falsificadores e remetentes de spam. Pense na autenticação como uma forma formal de identificação .

O que é autenticação?

A autenticação permite que você decida quais ferramentas são permitidas para enviar e-mails com seu e-mail remetente. É o seguinte uma solução técnica que mostra as caixas de entrada que seu e-mail realmente vem de você.

Isto pode ser feito dentro de sua caixa de entrada, com Suíte G ou Zoho e com suas ferramentas de e-mail, tais como CakeMail , Flowmailer ou Mailchimp .

Com quase tudo o que envia e-mails em seu nome!

Por que eu deveria fazer isso?

Autenticar seu domínio é importante, pois lhe permite

Evite as fraudes e ajude a proteger seus assinantes.
Ajuda a construir seu reputação do domínio (Leia este artigo fantástico de Pepipost para saber mais).
O mais importante ajuda melhor a sua caixa de entrada.

Ao implementar medidas de autenticação, você está mostrando aos provedores de caixa de entrada e ao mundo inteiro que sua campanha de e-mail foi realmente enviada por você e não por um spammer ou um phisher.

Qualquer pessoa pode forjar sua identidade dentro de uma newsletter usando o endereço de e-mail real de sua empresa. A única diferença é que a deles não pode ser e nunca será autenticada, pois não podem acessar seu painel DNS através de seu provedor de hospedagem (por exemplo, GoDaddy). Somente pessoas com acesso ao seu painel DNS e sua conta de e-mail real podem enviar e-mails autenticados. Portanto, se ambos enviarem e-mails, o seu terminará na caixa de entrada… e o deles não o fará porque não podem autenticar o e-mail remetente.

No lado oposto, e-mails não autenticados às vezes podem terminar na caixa de entrada. Isto depende de um milhão e uma variável, assim como quando os menores de idade tentam entrar em um bar sem identificação. Eles podem às vezes se safar, mas na maioria das vezes, não o farão. Garantir que seus e-mails cheguem à caixa de entrada vale os 5 minutos de configuração, você não acha?

Que tipo de medidas de autenticação existem?

DKIM

SparkPost define DomainKeys Identified Mail, ou DKIM, “como um padrão técnico que ajuda a proteger os remetentes e destinatários de e-mail contra spam, falsificações e phishing. É uma forma de autenticação de e-mail que permite que uma organização reivindique a responsabilidade por uma mensagem de uma forma que possa ser validada pelo destinatário”.

Em outras palavras, ele verifica que uma mensagem de e-mail não foi forjada ou alterada e que você realmente a enviou. Ao implementá-la, você está ajudando a manter seus assinantes mais seguros e a melhorar sua capacidade de entrega de e-mails.

SPF

SPF é uma forma de autenticação de e-mail que valida uma mensagem de e-mail que foi enviada de um servidor de e-mail autorizado para detectar falsificações ou prevenir spam. No registro SPF que você recebe de sua ferramenta de e-mail, você permitirá que faixas específicas de IPs enviem e-mails em seu nome.

DMARC

DMARC, que significa Domain-based Message Authentication & Conformance, é uma autenticação por e-mail, política e, o mais importante, um protocolo de relatório.

Ele permite controlar como você lida com e-mails que não são autenticados com SPF ou DKIM. Você tem três configurações que você pode escolher: não , quarentena ou rejeitar .

O primeiro lhe informará que um e-mail não autenticado foi enviado, mas não afetará a colocação do e-mail. Uma política de “quarentena” colocará um e-mail não autenticado em spam ou lixo eletrônico. Se você implementar uma política de “rejeição”, qualquer e-mail não autenticado será negado pelo recebimento de caixas de entrada.

Isto significa que você pode controlar o que acontece com os e-mails não autenticados para proteger sua marca e assinantes de e-mails fraudulentos. Todas as ferramentas que você utiliza para enviar e-mails com seu endereço de e-mail baseado no domínio devem ser autenticadas antes de implementar políticas DMARC mais rígidas. Comece com uma política “nenhuma” e reserve um tempo para rever seus relatórios e autenticar todos os seus e-mails. Uma vez que você se sinta confortável de ter pegado tudo, avance para políticas mais rígidas.

Muitos acreditam que seu negócio é muito pequeno para se preocupar com quem o usa para se fazer passar por ele… Infelizmente, não é esse o caso. Quanto menor o negócio, menos provável é que eles tenham autenticação no lugar. Você pode entender que isto significa que é mais fácil personificá-lo do que uma empresa que tem um exército de mágicos de TI protegendo sua marca e domínio. Como você pode ver aqui no tweet de Matthew Vernhout, um negócio foi falsificado mais de duas mil vezes no espaço de duas semanas. Ninguém está seguro 🥺

Como você autentica seu domínio remetente?

Para autenticar seu domínio, você precisa de três coisas:

Um endereço de e-mail baseado no domínio
Acesso ao registro DNS do seu provedor de hospedagem
E algumas habilidades de copiar e colar

A maioria das ferramentas tem um passo a passo que o ajudará a autenticar seu domínio. (Veja abaixo uma lista das ferramentas de e-mail mais comuns)

Se você tiver medo de fazer mudanças você mesmo dentro de seu painel DNS, você pode sempre pedir à equipe de suporte de sua ferramenta de e-mail para lhe enviar as entradas de autenticação que você precisa e depois enviá-las à equipe de suporte do seu provedor de hospedagem. Eles sabem como isso é importante e ambos o ajudarão a obter o que você precisa para ser autenticado!

Conclusão

A autenticação é a primeira coisa que qualquer pessoa que começa a enviar e-mails deve fazer. A partir de sua caixa de entrada ou de uma ferramenta de e-mail marketing, a autenticação permite que as caixas de entrada recebam seu e-mail para garantir que ele esteja realmente vindo de você. A razão mais interessante e útil para passar por “todo esse trabalho” é que ela ajudará seus e-mails aterrissar na caixa de entrada em vez da caixa de spam.

Ramblings do escritor

A autenticação é algo sobre o qual tenho escrito muito. E toda a comunidade #emailGeek também. Muito, muito. Se você começar a enviar e-mails a partir de sua caixa de entrada ou de uma ferramenta de e-mail marketing, esta é uma dessas coisas você só precisa fazer . Talvez, então, não tenhamos que escrever mais tantos artigos sobre isso!

Se você precisar de ajuda para fazer isso, há uma maneira gratuita de obter ajuda de verdadeiros geeks de e-mail que já fizeram isso um milhão e 1 vez!

Tem que Vamos Autenticar o Mundo!

PS: Eu tenho mais para compartilhar… Obviamente.

Aqui está uma lista dos provedores de e-mail marketing mais comuns e como autenticar seu e-mail baseado em domínio. Agora, antes que alguém entre em pânico, eu me asseguro de que isto seja simples, fácil, coisa única . Se você sabe onde procurar e como copiar-colar, você está pronto para ir!

Aqui está um pequeno vídeo de como autenticar seu e-mail baseado em domínio com Mailchimp & Godaddy para lhe dar uma idéia de como é fácil.