O e-mail continua sendo um dos canais mais eficazes que os marqueteiros podem utilizar para desenvolver relações fortes com seus seguidores. Ele oferece uma gama de oportunidades difíceis de envolvimento do cliente com outros canais de marketing digital, permitindo que as empresas permaneçam em contato com clientes e potenciais clientes durante um longo período.
No entanto, isso não significa que todas as campanhas de e-mail marketing sejam tão fortes quanto poderiam ser. Se você tem se esforçado no e-mail marketing, mas seus esforços estão falhando em entregar os resultados desejados, isso pode ser um sinal de que sua campanha precisa de ajuda. Há alguns desafios comuns que os empresários e marqueteiros freqüentemente enfrentam ao usar campanhas de e-mail marketing para alcançar os clientes. A boa notícia é que uma vez que você saiba quais problemas comuns de e-mail marketing você deve estar ciente e com quais sua empresa está lidando atualmente, torna-se muito mais fácil enfrentá-los com novas estratégias para o sucesso.
Campanhas por e-mail – Problemas de entregabilidade
Se os assinantes não estiverem recebendo seus e-mails, não importa quanto tempo e esforço você dedique à elaboração da mensagem perfeita, os assinantes não vão vê-la, e ela não poderá fazer nada por sua marca. Isto pode acontecer se você enviar mensagens para endereços de e-mail inválidos; por exemplo, se alguém se inscreveu e escreveu mal seu endereço de e-mail ou se inscreveu para seu boletim informativo com um endereço de e-mail de trabalho e depois deixou a empresa, o que significa que o endereço não é mais válido.
Infelizmente, se sua empresa estiver enviando regularmente e-mails para endereços que não são válidos, isso aumentará sua taxa de rejeição, o que pode fazer com que seu domínio seja rotulado como spam pelo provedor de serviços de e-mail. Como resultado, você geralmente descobrirá que menos e-mails acabam sendo entregues aos destinatários, mesmo quando você tem um endereço de e-mail válido e o assinante deseja receber notícias suas.
A melhor maneira de evitar este problema é verificar todos os endereços de e-mail dos assinantes antes de enviar qualquer conteúdo. Esta etapa o ajudará a garantir que você tenha o endereço correto e que o correio possa ser entregue a ele, o que faz uma grande diferença.
Melhores campanhas de e-mail – Melhorando as taxas de cancelamento de assinatura
Outro sinal de que sua campanha de e-mail marketing poderia usar alguma ajuda é que você está lidando com uma alta taxa de cancelamento de assinatura. Se seus seguidores estão saindo de sua lista de correio a uma taxa alarmante, isto pode ser devido a várias razões diferentes. Pesquisas mostram que receber demasiados e-mails de uma organização é uma das principais razões pelas quais as pessoas decidem cancelar sua inscrição. Outras razões incluem receber e-mails que não são relevantes aos seus interesses ou e-mails que são muito promocionais.
Segmentar sua lista de e-mail em diferentes grupos é uma maneira inteligente de lidar com esta questão de e-mail marketing. Quando você segmenta sua lista de e-mail, isto o impede de enviar conteúdo para seus assinantes que não seja relevante. Quando os assinantes só recebem de você conteúdo relevante que lhes interessa, isso reduz o número de mensagens de e-mail que recebem e pode até mesmo melhorar suas tarifas abertas.
Também pode valer a pena enviar uma pesquisa que você pede a seus assinantes para completar. Saiba mais sobre as possíveis razões pelas quais eles podem querer cancelar sua assinatura de sua lista de correio. Entender como seus seguidores se sentem sobre suas estratégias de e-mail marketing é essencial ao fazer melhorias e lidar com problemas de e-mail marketing.
Exemplos de Email Marketing – Problemas com Tarifas Abertas
Não importa o quanto você se esforce para escrever a cópia perfeita para seus e-mails e criar um design fantástico, as mensagens de e-mail só serão valiosas se seus assinantes as lerem. E se seus assinantes não estiverem abrindo seus e-mails, isso significa que sua campanha de e-mail marketing pode precisar de alguma ajuda.
Uma boa maneira de melhorar as tarifas abertas é simplesmente segmentar suas listas de e-mail. Além disso, prestar mais atenção às linhas temáticas de e-mail e personalizá-las pode ser uma maneira muito eficaz de aumentar suas tarifas abertas e lidar com esta questão de marketing. Você pode querer começar testando várias linhas de assunto e revendo o desempenho passado para determinar se outros fatores, tais como a hora do dia ou da semana em que você envia seus e-mails, impactam a taxa aberta.
O monitoramento constante do desempenho do e-mail marketing e o teste de novas estratégias o colocarão em melhor posição para determinar o que pode ser feito para tornar seu conteúdo de e-mail mais atraente e incentivar mais assinantes a abrir e ler suas mensagens.
Melhores e-mails de marketing – Foco nas taxas de conversão
Mesmo que seus assinantes estejam interessados e comprometidos o suficiente com seus e-mails para abri-los regularmente, pode haver um problema se eles ainda não estiverem tomando nenhuma ação. Uma alta taxa aberta com uma baixa taxa de conversão significa que suas estratégias de e-mail marketing poderiam usar alguma ajuda. Há algumas coisas que você pode fazer para resolver este problema, incluindo testes divididos de várias chamadas para ação.
Experimentar diferentes formatações e fontes pode ser uma boa primeira abordagem para ver o que está funcionando e o que não está relacionado às suas chamadas de e-mail marketing para ação. Você pode querer considerar frases diferentes para que seus CTAs vejam quais serão os melhores resultados. Tente uma formatação diferente para o conteúdo de seu e-mail para ver se você pode fazer a chamada para a ação se destacar mais para o leitor.
O resultado final é que para melhorar suas taxas de conversão; você precisará experimentar muito para ver o que funciona e o que não funciona. Você sabe que os leitores estão abrindo seus e-mails, por isso é essencial descobrir o que os impede de tomar outras medidas uma vez que tenham feito isso.
Exemplo de Email Marketing – Baixa Taxa de Assinatura
Às vezes, um dos principais problemas que você pode ter, que pode significar que sua campanha de e-mail marketing precisa de alguma ajuda, é uma baixa taxa de cancelamento de assinatura em primeiro lugar. Atrair assinantes pode muitas vezes ser um dos maiores desafios que você enfrentará. Se este for o caso de sua campanha, então o primeiro lugar a começar é com uma revisão do seu formulário de inscrição. Veja o que pode impedir que potenciais assinantes se inscrevam, por exemplo, se houver muitas etapas envolvidas para chegar lá.
Junto com isto, considere a redação em torno de seu formulário de inscrição e determine se você está fazendo um bom trabalho para descrever por que alguém deve seguir sua marca em primeiro lugar. Você pode querer refazer isto para que os benefícios da inscrição sejam definidos mais claramente, ou considerar oferecer ímãs de chumbo mais valiosos para aqueles que decidem inscrever-se em sua lista de e-mail.
Melhor Campanha de Email Marketing – Melhores Práticas
Para evitar problemas com sua campanha de e-mail marketing e levá-la a um lugar onde ela esteja funcionando sem problemas e obtendo os resultados desejados, existem algumas boas práticas a serem levadas em conta. Estas são:
Exemplos de anúncios por e-mail – Mantenha sua lista de e-mails limpa
Para evitar problemas com o cancelamento de assinaturas e a entregabilidade, você deve sempre limpar regularmente sua lista de e-mails para garantir que ela contenha apenas os nomes e endereços de e-mail das pessoas que estão genuinamente interessadas em ouvir de você. Desta forma, você sabe que seus e-mails serão entregues nas caixas de entrada corretas onde eles estão, com mais chances de serem abertos e comprometidos.
Exemplos de anúncios por e-mail – Foco nas linhas de assunto
Concentrar-se mais nas linhas de assunto de seus e-mails pode ajudar a aumentar as tarifas abertas e o engajamento. Se você notar uma baixa taxa aberta, pode ser simplesmente que suas linhas de assunto não estejam captando atenção suficiente ou se destacando o suficiente em um mar de e-mails. Hoje em dia, as pessoas recebem centenas de e-mails diariamente em suas caixas de entrada, e não notarão cada um deles. Para ajudar a mitigar este problema, considere melhorar as linhas de assunto para que elas se destaquem mais. Por exemplo, a personalização, o endereçamento ao cliente pelo nome, ou adicionar emojis à linha de assunto pode fazer uma enorme diferença.
Exemplos de Emailer – Testes contínuos
O teste contínuo de seus e-mails pode fazer toda a diferença quando se trata do sucesso de sua campanha de e-mail marketing. O teste A/B ou split testing é um dos melhores métodos para descobrir o que está funcionando melhor do que outras estratégias em sua campanha de e-mail marketing. Por exemplo, você pode testar duas linhas de assunto diferentes para ver qual delas abre mais ou testar diferentes formatações, cores e até mesmo fontes para um botão de chamada para ação para determinar qual delas está tendo o impacto mais significativo na melhoria de suas taxas de conversão e engajamento.
Nem sempre é fácil montar e executar uma campanha de e-mail marketing de sucesso. Se você notar algum dos problemas acima, é um sinal de que sua campanha pode se beneficiar de alguma ajuda.
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