Począwszy od lutego 2024 r., zmiany te nałożyły nowe wymagania na nadawców masowych, zdefiniowanych jako ci, którzy wysyłają ponad 5000 wiadomości e-mail dziennie na adresy Gmail i Yahoo.
Konsekwencje tych zmian są daleko idące, powodując, że miliardy wiadomości e-mail zostaną sklasyfikowane jako spam.
Co się zmieni?
Zarówno Google, jak i Yahoo podjęły znaczące kroki w celu zwiększenia bezpieczeństwa poczty elektronicznej i ograniczenia spamu. Zmiany są następujące:
#1 Uwierzytelnianie e-mail
Nadawcy masowi muszą uwierzytelniać swoje wiadomości e-mail przy użyciu ugruntowanych najlepszych praktyk. Google, na przykład, wymaga pewnej formy uwierzytelniania dla wiadomości e-mail wysyłanych na adresy Gmail, co doprowadziło do 75% redukcji nieuwierzytelnionych wiadomości. Yahoo również wymaga silniejszego uwierzytelniania wiadomości e-mail z wykorzystaniem standardów branżowych, takich jak SPF, DKIM i DMARC.
#2 Łatwe anulowanie subskrypcji
Google i Yahoo wymagały od dużych nadawców umieszczenia w swoich wiadomościach e-mail przycisku rezygnacji z subskrypcji za pomocą jednego kliknięcia. Google wymaga, aby te prośby o anulowanie subskrypcji były przetwarzane w ciągu dwóch dni. Yahoo również podkreśla, że przyjęcie tej funkcji było niskie i teraz będzie jej wymagać.
#3 Próg ilości spamu
Google egzekwuje „wyraźny próg spamu” wynoszący 0,3% wysłanych wiadomości, mierzony przez Narzędzia Google dla Postmasterów. Yahoo, choć nie określa wartości procentowej, również zacznie egzekwować próg, aby zapewnić wolne od spamu skrzynki pocztowe.
Kogo to będzie dotyczyć
Praktycznie każdy, kto wysyła więcej niż 5000 e-maili dziennie, zostanie bezpośrednio dotknięty. Obejmuje to:
Agencje marketingowe
Szczególnie te, które specjalizują się w kampaniach e-mail marketingowych, będą musiały dostosować się do tych nowych wymagań technicznych.
Platformy handlu elektronicznego
Firmy te często wysyłają masowe wiadomości e-mail z promocjami, aktualizacjami i potwierdzeniami transakcji. Będą one musiały zapewnić zgodność, aby uniknąć oznaczenia ich wiadomości e-mail jako spam.
Biuletyny i usługi subskrypcji
Usługi te, które często wysyłają duże ilości wiadomości e-mail, również będą musiały przestrzegać nowych wytycznych, aby upewnić się, że ich e-maile docierają do zamierzonych odbiorców.
Jakie to wyzwanie dla nadawców wiadomości e-mail?
Nowe wymagania wprowadzają kilka wyzwań:
Przegląd techniczny
Potrzeba silnych protokołów uwierzytelniania poczty elektronicznej może wymagać znaczących zmian w istniejących systemach poczty elektronicznej. Będzie to teraz musiało obejmować wdrożenie SPF, DKIM i DMARC, które są technicznymi standardami uwierzytelniania poczty elektronicznej.
Zaangażowanie użytkowników
Wprowadzenie funkcji rezygnacji z subskrypcji jednym kliknięciem może potencjalnie prowadzić do wyższych wskaźników rezygnacji z subskrypcji, wpływając na wskaźniki zaangażowania użytkowników.
Monitorowanie ilości spamu
Google ustaliło „próg wyraźnego spamu” na poziomie 0,3% wysłanych wiadomości. Będzie to wymagało ciągłego monitorowania i dostosowywania treści wiadomości e-mail oraz metod dostarczania, aby utrzymać się poniżej tego progu.
Jak się przygotować
Przegląd i aktualizacja metod uwierzytelniania
Obejmuje to wdrożenie lub aktualizację rekordów SPF, DKIM i DMARC w ustawieniach poczty e-mail.
Wdrożenie anulowania subskrypcji jednym kliknięciem
Upewnij się, że we wszystkich wychodzących wiadomościach e-mail znajduje się przycisk rezygnacji z subskrypcji jednym kliknięciem i upewnij się, że prośby o anulowanie subskrypcji są przetwarzane w ciągu dwóch dni, zgodnie z wytycznymi Google.
Monitorowanie liczby spamu
Korzystaj z narzędzi takich jak Narzędzia Google dla Postmasterów, aby monitorować wskaźniki spamu i dokonywać niezbędnych korekt, aby pozostać poniżej ustalonego progu. Wykorzystaj Bouncer do weryfikacji swoich list, aby nie zostać uznanym za spamera! ☺️
Dostosowując się do tych nowych wymagań, nadawcy masowi mogą nadal skutecznie komunikować się ze swoimi odbiorcami, jednocześnie przyczyniając się do bezpieczniejszego i mniej zaśmieconego środowiska poczty elektronicznej dla wszystkich użytkowników.
Nie ma na co czekać. Czas podjąć działania, zanim zrobią to inni. Zarejestruj bezpłatne konto Bouncer, aby sprawdzić, jak podatne (lub nie!) są Twoje listy!
